ประโยชน์ที่มีประสิทธิผลของการจัดการข้อมูลหลักสำหรับธุรกิจ

เผยแพร่แล้ว: 2020-01-17

ต้องขอบคุณการจัดการข้อมูลหลัก ขณะนี้มีวิธีการจัดเก็บและนำเสนอข้อมูลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การขจัดความสูญเสียที่มีต้นทุนสูงทำให้ธุรกิจในปัจจุบันสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมด้านการตลาดและกลยุทธ์การปฏิบัติงาน นี่เป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการควบรวมกิจการครั้งใหญ่ในโลกธุรกิจ

ในบทความนี้
  • สถิติ
  • ข้อดีของ MDM
  • ความท้าทาย MDM
  • บทสรุป

  • ในทศวรรษที่ผ่านมา Gartner คาดการณ์ว่ารายรับจากซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลหลัก (MDM) ทั่วโลกจะสูงถึง 1.9 พันล้านดอลลาร์ในปี 2555
  • มีรายได้เพิ่มขึ้น 21% จากปี 2011 ถึง 2012
  • ตลาดเติบโตเป็น 3.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2558

การจัดการข้อมูลหลักมีประโยชน์ต่อธุรกิจโดยรวมอย่างไร?

  • การกำจัดความซ้ำซ้อน

    องค์กรมาตรฐานทุกแห่งมีแผนกและหน่วยงานที่จัดตั้งขึ้นเพื่อให้หน่วยงานขององค์กรทำงานได้อย่างมีประสิทธิผล ระดับย่อยเหล่านี้มีทีมประเภทต่างๆ ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อบรรลุเป้าหมายเฉพาะสำหรับแต่ละแผนก

    ทีมเหล่านี้บางส่วน ได้แก่ ทีมการตลาด ทีมขาย ทีมเทคโนโลยีสารสนเทศ ตลอดจนทีมวิจัยและพัฒนา ทุกทีมเหล่านี้มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม

    ในการโต้ตอบกับลูกค้า ทีมงานจะต้องรวบรวมและรักษาข้อมูลที่รวบรวมจากลูกค้า ข้อมูลสำคัญนี้ช่วยให้หน่วยงานนั้นปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อเสียของกระบวนการนี้คือความซ้ำซ้อนเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากการทำซ้ำของข้อมูลและข้อมูลที่ไม่ได้ใช้ตกหล่น

    ข้อดีอย่างหนึ่งของการจัดการข้อมูลหลักคือการขจัดความซ้ำซ้อนของข้อมูล นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลอยู่ในตำแหน่งศูนย์กลางแห่งเดียว

  • การแก้ไขข้อมูลหลัก

    กระบวนการโฮสต์และเก็บรักษาบันทึกจากหลายแหล่งโดยหน่วยงานต่างๆ ของบริษัทนั้นท้าทายมาก เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือการอัปเดตข้อมูลเกิดขึ้นแยกกันภายในหน่วยแผนกหนึ่งๆ แยกจากหน่วยอื่นๆ

    น่าเสียดายที่สิ่งนี้ส่งผลให้เกิดความคลาดเคลื่อนของข้อมูลภายในองค์กรเดียวกัน เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงหรือการอัปเดตที่ทำขึ้นไม่ได้สะท้อนให้เห็นทั่วกระดาน หัวหน้าหน่วยงานขึ้นอยู่กับข้อมูลในการตัดสินใจทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลดังกล่าวต้องเชื่อถือได้

    การตัดสินใจทางธุรกิจโดยพิจารณาจากข้อมูลที่ผิดพลาดหรือไม่ถูกต้องอาจส่งผลร้ายแรงต่อธุรกิจ ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อรายได้ที่เสียไปหลายล้านสำหรับบริษัท

    วิธีเดียวที่จะหลีกเลี่ยงอันตรายนี้ได้คือการมีบันทึกข้อมูลที่น่าเชื่อถือ ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน การจัดการข้อมูลหลักแก้ไขปัญหานี้โดยส่งผลต่อการแก้ไขทั่วไปที่สะท้อนให้เห็นทุกจุด

  • การวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และมีประสิทธิภาพ

    คุณไม่สามารถเน้นความสำคัญและความสมบูรณ์ของบันทึกข้อมูลในองค์กรมากเกินไป ข้อมูลที่จะเชื่อถือได้ต้องมีความถูกต้อง ชัดเจน และเป็นปัจจุบัน เนื่องจากคุณภาพของการตัดสินใจทางธุรกิจเป็นผลสะท้อนโดยตรงต่อคุณภาพของข้อมูลที่นำเสนอ

    การวิเคราะห์ที่ไม่ถูกต้องดำเนินการกับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจะให้ผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้องซึ่งจะไม่เป็นประโยชน์และจะไม่ได้ผล ทางออกหรือทางออกของผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์นี้คือการจัดการข้อมูลหลัก

    ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการนำการจัดการข้อมูลหลักไปใช้กับบันทึกข้อมูลของคุณคือการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประโยชน์และมีประสิทธิภาพ

  • ข้อมูลสำคัญเข้าสู่

    หนึ่งในความท้าทายหลักที่ธุรกิจเผชิญอยู่ในปัจจุบันคือปัญหาข้อมูลล้นเกิน มีข้อมูลมากมายที่รวบรวมจากแหล่งต่าง ๆ จากหลายแผนกด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน

    โดยปกติ ข้อมูลจำนวนมากที่จัดเรียงไว้เกี่ยวข้องกับงานและเป้าหมายของแต่ละแผนก ฝ่ายบริหารของบริษัทซึ่งเป็นอวัยวะในการตัดสินใจและอำนาจสุดท้ายที่ทรงพลังที่สุด เป็นผู้กำหนดนโยบายของบริษัท

    ในการทำเช่นนี้ เสนาธิการระดับกลางต้องสรุปผู้บริหาร ผู้จัดการที่เกี่ยวข้องในการฝึกหัดนี้ต้องสนับสนุนตำแหน่งของตนโดยใช้ข้อมูลที่ตรวจสอบได้ สิ่งนี้หมายความว่าจะต้องมีการกรองหรือปรับปรุงข้อมูลปริมาณมาก การจัดการข้อมูลหลักทำให้เป็นไปได้โดยให้เฉพาะข้อมูลที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้อง

  • ข้อมูลที่เชื่อถือได้

    การดำเนินธุรกิจเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสำคัญที่ทำให้องค์กรทำงานได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม การดำเนินธุรกิจต้องการข้อมูลว่าข้อมูลเหล่านั้นจะมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลหรือไม่

    เพื่อให้ธุรกิจสามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ข้อมูลที่ได้รับจากหน่วยการทำงานต่างๆ จะต้องไม่เพียงแต่มีแหล่งที่มาที่ตรวจสอบได้เท่านั้น แต่ยังต้องพิสูจน์ว่าเป็นข้อมูลจริงด้วย

    ประโยชน์ของการจัดการข้อมูลหลักช่วยให้คุณในฐานะผู้จัดการธุรกิจประสานงานแหล่งข้อมูลทั้งหมดของคุณให้เป็นโหนดคีย์เดียว

    ดังนั้น เนื่องจากบุคลากรที่รับผิดชอบทำงานอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าโหนดข้อมูลหลักมีความน่าเชื่อถือ การจัดการข้อมูลหลักจึงกลายเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ทั่วโลกของบริษัท

  • ความสอดคล้องของข้อมูล

    ประเด็นสำคัญประการหนึ่งเกี่ยวกับข้อมูลคือความสมบูรณ์ของข้อมูล บริษัทต่างๆ พึ่งพาข้อมูลเป็นอย่างมากในการตัดสินใจทางธุรกิจในแต่ละวัน การตัดสินใจทางธุรกิจเหล่านี้มักมีผลที่ตามมาอย่างมหาศาล เนื่องจากการตัดสินใจมักจะกำหนดว่าองค์กรจะทำกำไรหรือขาดทุน

    สามารถกำหนดได้ว่ารายได้จะเพิ่มขึ้นหรือลดลง นอกจากนี้ ข้อมูลบางส่วนที่รวบรวมยังรวบรวมรายละเอียดเกี่ยวกับคู่แข่งอีกด้วย นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะช่วยให้องค์กรดำเนินการวิเคราะห์ SWOT (จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส ภัยคุกคาม) ได้อย่างแม่นยำ

    การแข่งขันตกอยู่ภายใต้การจัดกลุ่มภัยคุกคามเนื่องจากความสำเร็จของคู่แข่งส่งผลให้คู่แข่งได้รับส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ขึ้น สิ่งนี้หมายความว่ารายได้ที่เพิ่มขึ้นสำหรับคู่แข่งและรายได้ที่ลดลงสำหรับบริษัทของคุณ

    ดังนั้นความสมบูรณ์ของข้อมูลจะต้องไม่มีข้อสงสัย ลักษณะสำคัญของความสมบูรณ์ของข้อมูลคือความสอดคล้องของข้อมูล สิ่งที่การจัดการข้อมูลหลักทำคือทำให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณมีความสอดคล้องกัน หากข้อมูลของคุณสอดคล้องกัน แสดงว่ามีความน่าเชื่อถือ ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราความก้าวหน้าของงานภายในแผนกของคุณและแม้แต่ทั่วทั้งบริษัท

  • หลายแพลตฟอร์ม

    ธุรกิจในปัจจุบันดำเนินไปอย่างรวดเร็วด้วยความเร็วแสง ในแง่ที่ว่าข้อมูลถูกสร้างขึ้นอย่างรวดเร็วและการตัดสินใจดำเนินไปอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ คุณต้องตระหนักด้วยว่าตอนนี้โลกกลายเป็นหมู่บ้านทั่วโลก

    สิ่งนี้หมายความว่าโดยอาศัยอำนาจของนักธุรกิจอินเทอร์เน็ตขณะนี้สามารถโต้ตอบกับท้องถิ่น ประเทศ ภูมิภาคและทวีป ปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจส่วนใหญ่เกิดขึ้นโดยที่ผู้คนไม่ได้พบกันทางร่างกาย

    อีกปัจจัยในธุรกิจที่ส่งผลต่อการทำธุรกรรมคือการเพิ่มจำนวนแพลตฟอร์มธุรกิจที่หลากหลาย ในอดีตธุรกิจเกิดขึ้นผ่านการประชุมทางกายภาพที่จัดตั้งขึ้นระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แต่ตอนนี้เวทีแตกต่างออกไป

    ขณะนี้มีหลายแพลตฟอร์มและได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึงพื้นที่ทางกายภาพ ไซเบอร์สเปซ และคลาวด์ ประโยชน์ของการจัดการข้อมูลหลักรับประกันความพร้อมใช้งานของข้อมูลในทุกแพลตฟอร์มเหล่านี้

  • ความยืดหยุ่น

    มีเทคนิคการจัดการข้อมูลหลายอย่าง วัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวของกลไกเหล่านี้คือการจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล องค์กรต่างๆ ทั่วโลกลงทุนอย่างหนักในข้อมูล

    เนื่องจากข้อมูลที่น่าเชื่อถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจยุคใหม่ บริษัทใดๆ ที่ขาดข้อมูลไม่สามารถมีมุมมองที่จำเป็นต่อการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างถูกต้อง

    คลังข้อมูลของบริษัทต้องผ่านการดำเนินการและขั้นตอนต่างๆ ธุรกิจทำแบบฝึกหัดนี้เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของข้อมูล กิจกรรมนี้ครอบคลุมรายการเข้าถึงการใช้ข้อมูล ความพร้อมใช้งานของข้อมูล และการบำรุงรักษาข้อมูล รวมถึงการจัดเก็บข้อมูล ความยืดหยุ่นของข้อมูลมีมากกว่าในการจัดการข้อมูลหลักมากกว่าอื่นๆ

  • สำรองข้อมูลง่าย

    ที่เก็บข้อมูลของบริษัทเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์หลักที่บริษัทมีอยู่ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แฮกเกอร์สามารถหาทางเข้าไปในโครงสร้างพื้นฐานของบริษัทและขโมยข้อมูลที่มีค่า

    บันทึกข้อมูลอาจรวมถึงและครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ตัวเลขการขาย หน่วยการผลิต บันทึกบุคลากร (ซึ่งจะเป็นการบุกรุกความเป็นส่วนตัวของพวกเขา) และการสำรวจตลาดตลอดจนการออกแบบสำหรับต้นแบบที่จะเกิดขึ้น

    ในกระบวนการ และโดยปกติ เพื่อปกปิดร่องรอยของพวกเขา แฮกเกอร์มักจะแนะนำเวิร์มและไวรัสเข้าสู่ระบบ ซึ่งมักส่งผลให้ข้อมูลสำคัญเสียหายหรือข้อมูลสูญหายโดยสิ้นเชิง

    การจัดการทรัพยากรจากส่วนกลางในการจัดการข้อมูลหลักทำให้การสำรองข้อมูลของคุณง่ายขึ้นมาก

  • ความสามารถในการใช้งานและประสิทธิภาพทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้น

    ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลมีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจอย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จ ดังนั้น การออกแบบให้ใช้งานง่ายที่สุดจึงเป็นสิ่งสำคัญ

    แผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ทีมงานและเจ้าหน้าที่ทั้งหมดต้องค้นหาแพ็คเกจสิทธิประโยชน์การจัดการข้อมูลหลักที่ใช้งานง่ายและปรับใช้

    ทุกธุรกิจต้องการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และทุกบริษัทต้องการมีประสิทธิภาพสูงสุดในการส่งมอบบริการ

    ประโยชน์ของการจัดการข้อมูลหลักทำให้เกิดความเป็นไปได้ในการบรรลุวัตถุประสงค์นี้โดยทำให้ข้อมูลใช้งานได้ง่ายขึ้นซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ

  • การเข้าถึงตามบทบาท

    ข้อดีอย่างหนึ่งของการจัดการข้อมูลหลักคือความสามารถและความเก่งกาจของแพ็คเกจซอฟต์แวร์ เป็นไปได้สำหรับคุณในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อตั้งค่าการอนุญาตบนระบบ

    ความหมายก็คือ การจัดการข้อมูลหลักช่วยให้คุณจัดการข้อมูลของบริษัทได้อย่างมหาศาล คุณสามารถมอบสิทธิพิเศษและสิทธิ์บางอย่างให้กับบุคลากรของบริษัทโดยพิจารณาจากนายทหาร สถานะการจัดการ ระดับความรับผิดชอบ และบทบาทหน้าที่

    ดังนั้น คุณสามารถอนุญาตหรือปฏิเสธการเข้าถึงบุคคลบางคนได้ ขึ้นอยู่กับระดับการอนุญาตภายในบริษัท ข้อดีคือให้ข้อมูลเฉพาะสำหรับบทบาทงานของบุคลากรเท่านั้น จึงช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับระบบโดยรวม

  • ปรับปรุงประสิทธิภาพ

    เป้าหมายขององค์กรใด ๆ คือการมีประสิทธิภาพมากขึ้นดังนั้น คุณต้องกำจัดของเสียและความสูญเสีย ในทางกลับกัน เป้าหมายของแฮ็กเกอร์และหน่วยงานอันธพาลคือการทำลายและขโมยข้อมูล

    ส่งผลให้ข้อมูลไม่เพียงเสียหาย แต่ยังเข้าถึงไม่ได้ในบางครั้ง ข้อมูลดังกล่าวไม่มีประโยชน์ต่อองค์กรและแสดงถึงการสูญเสียชั่วโมงการทำงานในการจัดการข้อมูลรวมถึงการสูญเสียรายได้

    ต้องรักษาความสมบูรณ์ของข้อมูลอยู่เสมอ เนื่องจากเป็นข้อกำหนดหลัก ซึ่งช่วยให้บุคลากรสามารถทำงานได้สำเร็จ ดังนั้น คุณต้องลบข้อมูลที่เสียหาย การจัดการข้อมูลหลักจะล้างพูลข้อมูลของคุณออก ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและปรับปรุงประสิทธิภาพ

  • ขจัดข้อมูลคุณภาพต่ำ

    หากข้อมูลที่คุณมีในการจัดเก็บล้าสมัย ไม่ถูกต้อง และตรวจสอบไม่ได้ แสดงว่าข้อมูลนั้นมีคุณภาพต่ำ คุณไม่สามารถตัดสินใจทางธุรกิจโดยใช้ข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือได้ เนื่องจากจะส่งผลให้เกิดการตัดสินใจที่ผิดพลาด อีกทั้งรายรับของบริษัทก็จะสูญเสียรายได้ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนา

    ดังนั้น วิธีเดียวที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้คือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณมีคุณภาพดีในแง่ของความน่าเชื่อถือ สิ่งที่การจัดการข้อมูลหลักทำคือการรวมธนาคารข้อมูลทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว ตำแหน่งศูนย์กลางนี้สามารถเข้าถึงได้โดยทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นหน่วยงานของบริษัท

    อย่างไรก็ตาม เพื่อให้สิ่งนี้สามารถใช้งานได้และเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพที่กำหนด คุณต้องทำงานกับข้อมูล ข้อดีอย่างหนึ่งของการจัดการข้อมูลหลักคือการรักษาความปลอดภัยที่เก็บข้อมูลของคุณก่อน อัปเดต และล้างข้อมูลคุณภาพต่ำออก

  • ปรับปรุงการตัดสินใจ

    แนวคิดทั้งหมดที่อยู่เบื้องหลังการจัดการข้อมูลหลักคือการรวมศูนย์ การรักษาความปลอดภัย และการจัดเก็บข้อมูลของธนาคารข้อมูล ผลลัพธ์ของการมีข้อมูลที่มีคุณภาพดีขึ้นคือการตัดสินใจที่มีคุณภาพดีขึ้น หน่วยการทำงานขึ้นอยู่กับพูลส่วนกลางเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้ขั้นสุดท้าย

    ที่เก็บข้อมูลส่วนกลางนี้สามารถเข้าถึงได้เมื่อใดก็ตามที่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรโดยมีสิทธิ์เข้าถึงตามระดับสิทธิ์ ข้อดีอย่างหนึ่งของการจัดการข้อมูลหลักคือ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่รวมกันจากหน่วยธุรกิจอื่นๆ ภายในองค์กร

    ผลลัพธ์คือคุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นและเข้าใจได้ดีขึ้นว่าข้อเสนอโซลูชันของคุณจะเป็นอย่างไร ข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากการสำรวจการตลาดที่ดำเนินการโดยทีมการตลาดอาจเป็นประโยชน์อย่างมากต่อทีมขาย ผลที่ได้คือการตัดสินใจที่ดีขึ้น

  • การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เหนือกว่า

    ทุกอุตสาหกรรมในโลกธุรกิจสมัยใหม่มีหน่วยงานกำกับดูแลซึ่งเป็นหน่วยงานของรัฐบาล หน่วยงานของรัฐนี้มีอํานาจในการกํากับดูแล ระเบียบ และบทลงโทษกรณีบริษัทที่ฝ่าฝืนกฎหมาย

    ในทำนองเดียวกัน หน่วยงานขององค์กรที่จดทะเบียนอย่างถูกต้องทั้งหมดมีมาตรฐานบางอย่างที่กำหนดโดยหน่วยงานกำกับดูแลที่พวกเขาต้องปฏิบัติตาม ซึ่งครอบคลุมถึงการซื้อใบอนุญาตประกอบกิจการ การชำระค่าธรรมเนียม และการปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติงานที่เข้มงวด

    การสร้าง จัดระเบียบ และบำรุงรักษากลุ่มข้อมูลแบบรวมศูนย์จะนำข้อได้เปรียบที่ไม่ซ้ำใครมาสู่ธุรกิจ คุณสามารถติดตามระดับการปฏิบัติตามมาตรฐานข้อบังคับที่กำหนดไว้สำหรับอุตสาหกรรมของคุณได้อย่างง่ายดาย เป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะพบปะและเก็บวันหมดอายุไว้ก่อนที่จะต่ออายุใบอนุญาต ฯลฯ

  • จัดลำดับความสำคัญอย่างมีประสิทธิภาพ

    ในองค์กรองค์กร มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจหลายอย่างระหว่างลูกค้าและทีมแผนกต่างๆ ของบริษัท ความสัมพันธ์ดังกล่าว ได้แก่ ความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้า – ทีมขาย, ความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้า – ทีมการตลาด, ความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้า – ทีมสนับสนุน และลูกค้า – ความสัมพันธ์ของทีมดูแลลูกค้า

    สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับลูกค้า ซึ่งต้องได้รับการปลูกฝังและรักษาไว้ เหตุผลที่ควรเป็นเพราะไม่มีลูกค้า ธุรกิจก็ไม่สามารถขายได้ ถ้าไม่มีการขาย ก็ไม่มีรายได้และไม่มีรายได้ ก็ไม่เกิดกำไร ธุรกิจใดที่ไม่ทำกำไรในที่สุดจะตาย

    ความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับลูกค้าทั้งหมดเหล่านี้สร้างข้อมูลที่มีค่า สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ได้รับในพูลส่วนกลางหลังการเปรียบเทียบ ตำแหน่งนี้สามารถเข้าถึงหน่วยงานต่างๆ ของบริษัทได้ตามต้องการ

    สิ่งที่การจัดการข้อมูลหลัก(1) ทำคือการให้มุมมองแบบบูรณาการของความสัมพันธ์ที่มีอยู่ระหว่างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับลูกค้าที่หลากหลาย มุมมองนี้ช่วยปรับปรุงคุณภาพของการตัดสินใจทางธุรกิจที่คุณทำ

อะไรคือความท้าทายด้านการจัดการข้อมูลหลักที่ยิ่งใหญ่ที่สุด?

  • การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

    หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่คุณต้องเผชิญในการจัดการข้อมูลหลักคือการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เป็นสิ่งสำคัญและสำคัญสำหรับคุณที่จะมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง กิจกรรมส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินการจะอยู่ที่ส่วนหลัง

    ซึ่งหมายความว่างานที่ทำเสร็จแล้วส่วนใหญ่มักจะไม่ปรากฏให้ทีมอื่นเห็น ดังนั้น บุคลากรจึงมองว่าเป็นกิจกรรม ซึ่งอยู่ในความรับผิดชอบของทีมไอทีและอยู่นอกขอบเขตอิทธิพลของพวกเขา

    ดังนั้น คุณต้องเริ่มดำเนินการในกระบวนการศึกษาสำหรับสมาชิกในทีมข้ามสายงานของหน่วยธุรกิจอื่น คุณต้องแน่ใจว่าคุณให้ความกระจ่างแก่พวกเขาเกี่ยวกับประโยชน์ของการจัดการข้อมูลหลัก

  • สปอนเซอร์ผู้บริหาร

    หากคุณต้องปรับใช้ รักษา และรักษาการจัดการข้อมูลหลักภายในองค์กรของคุณ คุณต้องให้ผู้บริหารเข้ามาร่วมงาน ซึ่งมักเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับผู้ดูแลระบบ

    คุณต้องมีผู้บริหารในการสนับสนุนและสนับสนุนสินทรัพย์ที่คุณได้รับทั้งหมด เพื่อให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ คุณต้องหาวิธีโน้มน้าวผู้บริหารเกี่ยวกับความอยู่รอดของระบบ

    นอกจากนี้ ผู้บริหารยังต้องดูว่าบริษัทได้รับประโยชน์อะไรจากการใช้ซอฟต์แวร์ วิธีเดียวที่จะทำสิ่งนี้ได้คือการนำเสนอเรื่องราวความสำเร็จซึ่งเป็นผลลัพธ์โดยตรงของการนำเนื้อหาไปใช้

    นอกจากนี้ คุณต้องมีส่วนร่วมในกระบวนการผสานรวมซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลหลักกับระบบ CRM อื่นๆ

  • การป้อนข้อมูลข้อกำหนดที่ไม่เกี่ยวข้อง

    ความท้าทายอีกประการหนึ่งที่คุณอาจพบคือการป้อนข้อกำหนดที่ไม่เกี่ยวข้องลงในการจัดการข้อมูลหลัก หากต้องการให้เนื้อหา MDM ทำงานได้ พารามิเตอร์บางอย่างต้องได้รับการตั้งค่าเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างเหมาะสมที่สุด

    สิ่งสำคัญคือต้องรวมเฉพาะข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นแอตทริบิวต์หลักของข้อมูลในการตั้งค่า หากพารามิเตอร์อื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องเข้ามา จะทำให้การทำงานของระบบลดลง

    ส่งผลให้ได้ข้อสรุปที่ไม่ถูกต้องตามข้อมูล ซึ่งจะส่งผลให้การตัดสินใจผิดพลาด สิ่งเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยากและมีค่าใช้จ่ายสูงในการทำให้เป็นโมฆะในอนาคต

  • ขาดการกำกับดูแลข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ

    เป็นความผิดพลาดที่จะถือว่าการจัดการข้อมูลหลักเพียงอย่างเดียว เนื่องจากรูปแบบของเทคโนโลยีเพียงพอที่จะขับเคลื่อนธุรกิจของบริษัท อันที่จริง สินทรัพย์จะให้ผลตอบแทนสูงสุดก็ต่อเมื่อปรับแต่งให้ส่งมอบตามมาตรฐานที่กำหนดโดยความต้องการเฉพาะขององค์กรของคุณ

    สิ่งนี้หมายความว่าการจัดการข้อมูลหลักจะไม่ประสบความสำเร็จเพียงลำพังในฐานะโซลูชันทางเทคโนโลยี จะต้องกำหนดและขับเคลื่อนไปพร้อม ๆ กันโดยวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของบริษัท

    นี่เป็นความท้าทายสำคัญที่คุณอาจพบเจอ ดังนั้นจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการกำกับดูแลข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

  • เครื่องมือที่เหมาะสม

    การได้รับเครื่องมือที่เหมาะสมในการจัดการข้อมูลหลักก็เป็นความท้าทายทั่วไปเช่นกัน จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องได้รับสิทธิ์นี้ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง อย่างไรก็ตาม คุณอาจสงสัยว่าจะเลือกอย่างไรให้ถูกต้อง

    คุณต้องใช้เกณฑ์อะไรในการคัดเลือก? คุณมองหาคุณลักษณะใดในเครื่องมือ คุณสามารถเลือกเครื่องมือทุกอย่างที่เข้ามาหาคุณได้หรือไม่? คำถามประเภทนี้บางคำถามอาจวนเวียนอยู่ในหัวคุณ

    ข้อมูลต่อไปนี้ควรเป็นแนวทางในการตัดสินใจเลือกที่ถูกต้อง อันดับแรก คุณต้องกำหนดข้อกำหนดขององค์กรให้ชัดเจน ความต้องการของบริษัทในปัจจุบันคืออะไร? ความต้องการในอนาคตของบริษัทเป็นอย่างไร? พยายามคาดการณ์อนาคตในแง่ของการขยายตัวและการเติบโต

    นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบวิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์กรของคุณอย่างใกล้ชิด จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณต้องแน่ใจว่าการคาดการณ์ความต้องการในอนาคตและแผนงานจะสอดคล้องกับวิสัยทัศน์และพันธกิจของบริษัทของคุณ สุดท้าย คุณต้องกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายของสินทรัพย์ที่คุณต้องการได้มา

  • คำจำกัดความของแบบจำลอง

    การจัดการข้อมูลหลักต้องใช้แบบจำลองข้อมูลหลัก โมเดลข้อมูลหลักนี้จะต้องมีคำจำกัดความที่ชัดเจน สิ่งนี้อาจเป็นสิ่งที่ท้าทายเพราะอาจไม่ชัดเจนตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง

    นอกจากนี้ ไม่ว่าคุณจะเลือกรุ่นใดในท้ายที่สุด จะต้องตอบสนองความต้องการเฉพาะของบริษัทคุณ คุณจะต้องใช้ข้อมูลหลักระดับที่หนึ่งและข้อมูลเมตาระดับที่หนึ่ง ตลอดจนข้อมูลหลักระดับที่สองและข้อมูลเมตาระดับที่สอง

    จากนั้นคุณต้องซ้อนทับโมเดลที่คุณกำหนดด้วยเลเยอร์ทั้งหมดของข้อมูลหลักและข้อมูลเมตาที่ได้รับ เป้าหมายคือการทำให้กระบวนการบูรณาการง่ายขึ้น

  • สถานการณ์ปัจจุบันที่ซับซ้อน

    ในธุรกิจ บริษัทต่างๆ วางแผนสำหรับการเติบโตเพราะเป็นสิ่งที่คาดหวังและพึงปรารถนา การเติบโตหมายถึงการขยายตัว บุคลากรเพิ่มขึ้น สินทรัพย์ถาวรเพิ่มขึ้น ตลอดจนอสังหาริมทรัพย์ในแง่ของการจัดหาที่ดินสำหรับสาขาและสำนักงานภูมิภาคในต่างประเทศ

    การเติบโตยังหมายถึงการซื้อระบบเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ ซึ่งหมายความโดยอัตโนมัติว่าการจัดเก็บข้อมูลจะเพิ่มขึ้นเกือบเท่าทวีคูณกับแต่ละระบบที่ได้มา

    อย่างไรก็ตาม สถานการณ์นี้ก่อให้เกิดความท้าทายอย่างร้ายแรง เนื่องจากทำให้เกิดการทับซ้อนของข้อมูล คุณต้องหาวิธีจัดการกับความท้าทายนี้เพราะจะนำไปสู่ความยุ่งยากในการจัดการข้อมูลหลัก

  • ความสามารถและความรู้

    การจัดการข้อมูลหลักมีความสำคัญต่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพของระบบธุรกิจสมัยใหม่ในปัจจุบัน เป็นมากกว่าแค่เทคโนโลยี แผนงาน และการออกแบบ และมีความสำคัญมากจนกลายเป็นส่วนสำคัญของความกังวลทางธุรกิจ

    ทุนมนุษย์ยังคงเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุดในองค์กร เพราะบุคลากรยังคงเป็นสมองที่อยู่เบื้องหลังระบบ นอกจากนี้ บุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญและความสามารถยังคงเป็นข้อกำหนดหลักสำหรับธุรกิจที่จะเติบโต

    ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดคือการใช้ทุนมนุษย์กับการจัดการข้อมูลหลัก สิ่งนี้จะทำให้คุณต้องหลอมรวมทักษะของมนุษย์และประสบการณ์เพื่อสร้างระบบที่ไม่เหมือนใครที่คุณต้องการ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องรวบรวมทีมที่ได้รับการคัดเลือกมาเป็นพิเศษให้เป็นคณะทำงานที่เหมาะกับงานนี้โดยเฉพาะ

  • กำหนดมาตรฐาน

    เป็นการยากที่จะกำหนดมาตรฐานในการจัดการข้อมูลหลัก นี่อาจเป็นความท้าทายที่ยากที่สุดที่เกี่ยวข้อง มาตรฐานสามารถผูกมัดได้ก็ต่อเมื่อหน่วยธุรกิจที่เป็นส่วนประกอบทั้งหมดขององค์กรมีความเข้าใจร่วมกัน

    มาตรฐานที่นำมาใช้ต้องสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กร นอกจากนั้น หน่วยธุรกิจทั้งหมดภายในบริษัทต้องสามารถดำเนินการตามเป้าหมายของแผนกได้

  • กลับไปเริ่มต้น

    ผู้บริหารหลายคนประสบปัญหาร่วมกันในบริษัททั่วโลก ความท้าทายคือการรู้ว่าจะเริ่มต้นจากที่ใดกับการจัดการข้อมูลหลัก ตลอดจนวิธีการเริ่มใช้งาน

    สิ่งที่คุณควรทำคือกลับไปที่กระดานวาดภาพและลงรายการขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม คุณต้องแน่ใจว่าการเตรียมการของคุณเพียงพอและคุณมีทรัพยากรที่จำเป็นทั้งหมด

    สิ่งนี้จะทำหน้าที่เป็นพิมพ์เขียวหรือแนวทางในการนำไปปฏิบัติ ดังนั้นให้สร้างจุดเริ่มต้นและเริ่มต้นกระบวนการจากที่นั่น

บทสรุป

การจัดการข้อมูลหลักเป็นตัวอย่างที่ดีของแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในโลกในอุตสาหกรรม ช่วยให้สามารถใช้งานสถาปัตยกรรม แพลตฟอร์ม และแอปพลิเคชันที่หลากหลายได้

ขอแนะนำให้ควบคุมพลังของสินทรัพย์ที่มีค่านี้ เนื่องจากจะช่วยลดต้นทุนค่าใช้จ่ายของคุณได้ สิ่งนี้เป็นที่ต้องการสำหรับทุกธุรกิจ: เพิ่มผลกำไรและลดต้นทุน การจัดการข้อมูลหลักสามารถทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นกับคุณได้

บทความที่เกี่ยวข้อง:

บทบาทของแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลในการโฆษณาดิจิทัล

ความท้าทายในการจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ที่ CIOS ควรเตรียมพร้อมสำหรับ

แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดแบบ B2B

5 แพลตฟอร์มการจัดการแท็กที่ดีที่สุดในสื่อดิจิทัล

5 เครื่องมือจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงเพื่อปรับปรุงความปลอดภัย