เชี่ยวชาญการค้าบนมือถือ: เพิ่มการแปลงด้วยเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ทันสมัย

เผยแพร่แล้ว: 2023-08-02

ในโลกดิจิทัลที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว การค้าบนมือถือได้กลายเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ

เนื่องจากผู้บริโภคหันมาใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตในการช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น ธุรกิจต่างๆ จึงจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์เพื่อจับตลาดที่กำลังเติบโตนี้

ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกโลกของการค้าบนมือถือและคอนเวอร์ชั่นโดยเน้นไปที่การใช้ประโยชน์จากเครื่องมือสร้างเว็บไซต์เพื่อสร้างแพลตฟอร์มการค้าบนมือถือที่น่าสนใจ เป็นมิตรกับผู้ใช้ และมีคอนเวอร์ชั่นสูง

ความสำคัญของการค้าบนมือถือและการแปลง

การค้าบนมือถือ หรือที่มักเรียกกันว่า m-commerce เป็นกระบวนการของการทำธุรกรรมออนไลน์ผ่านอุปกรณ์พกพา

ด้วยการใช้สมาร์ทโฟนอย่างแพร่หลาย การค้าผ่านมือถือมีการเติบโตแบบทวีคูณในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ต่อไปนี้เป็นเหตุผลที่น่าสนใจว่าทำไมธุรกิจต่างๆ ต้องจัดลำดับความสำคัญของการค้าบนมือถือและคอนเวอร์ชั่น:

  • ขยายการเข้าถึงตลาด: จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้นนำเสนอโอกาสมหาศาลสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น
  • ความสะดวกสบายของผู้ใช้: การค้าบนมือถือมอบความสะดวกสบายที่เหนือชั้นแก่ผู้บริโภค ทำให้พวกเขาสามารถซื้อสินค้าได้ทุกที่ทุกเวลา
  • ความได้เปรียบทางการแข่งขัน: การเปิดรับการค้าผ่านมือถือช่วยให้ธุรกิจมีความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้น: การค้าบนมือถือส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้นและช่วยให้ได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัว
  • คอนเวอร์ชั่นที่ปรับปรุงแล้ว: ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับปรุงอัตราการคอนเวอร์ชั่นได้อย่างมาก และเพิ่มยอดขายได้ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มการค้าบนมือถือ

บทบาทของผู้สร้างเว็บไซต์ในการค้าบนมือถือและการแปลง

เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ได้ปฏิวัติวิธีสร้างเว็บไซต์ ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถสร้างเว็บไซต์แบบมืออาชีพ ตอบสนองฉับไว และมีฟีเจอร์ครบครันโดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดมากมาย

ในบริบทของการค้าบนมือถือและการแปลง เครื่องมือสร้างเว็บไซต์มีบทบาทสำคัญในหลายด้าน:

  • การออกแบบที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่: เครื่องมือสร้างเว็บไซต์นำเสนอเทมเพลตที่ตอบสนองอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพื่อให้มั่นใจว่าเว็บไซต์จะปรับให้เข้ากับขนาดหน้าจอและอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างไร้รอยต่อ
  • อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ช่วยให้ผู้ใช้สร้าง แก้ไข และจัดการไซต์การค้าบนมือถือของตนได้อย่างง่ายดาย
  • ตัวเลือกการปรับแต่ง: ผู้สร้างเว็บไซต์มีตัวเลือกการปรับแต่งมากมายเพื่อปรับแต่งรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ตามเอกลักษณ์ของแบรนด์
  • การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO: ผู้สร้างเว็บไซต์จำนวนมากมีเครื่องมือ SEO ในตัวเพื่อปรับปรุงการมองเห็นและการจัดอันดับของเว็บไซต์
  • การรวมคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซ: ผู้สร้างเว็บไซต์มักจะรวมฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซเข้าด้วยกัน ทำให้ธุรกิจตั้งค่าร้านค้าออนไลน์และจัดการธุรกรรมได้ง่าย

กลยุทธ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพการค้าบนมือถือด้วยเครื่องมือสร้างเว็บไซต์

เอเจนซี่การตลาดกำลังแนะนำบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อสร้างเว็บไซต์สำหรับแบรนด์ชื่อ "Me & My Brand" ข้อความแบบเต็ม: เอเจนซี่ของคุณ E AI มาสร้าง Wellcome To M About Me And My Brand YOUR BUSINESS GIRLS" PO Me & My Brond ค้นหาตอนนี้ หมวดหมู่ Catch The Moments ใดที่อธิบาย AI Spring drone Me & My Brand เว็บไซต์ของคุณได้ดีที่สุด Marketing Agency Me AI K
รูปภาพ: KnowTechie

การเลือกเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะสม

เมื่อพูดถึงการค้าบนมือถือ การเลือกเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะสมจะเป็นรากฐานของความสำเร็จ เริ่มต้นด้วยการพิจารณาคุณสมบัติสำคัญที่ผู้สร้างเว็บไซต์ต้องมีเพื่อตอบสนองความต้องการการค้าบนมือถือของคุณ

มองหาเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่มีเทมเพลตที่ตอบสนองต่อมือถือให้เลือกมากมาย เทมเพลตเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อปรับให้เข้ากับขนาดหน้าจอต่างๆ ได้อย่างลงตัว ทำให้มั่นใจได้ว่าเว็บไซต์การค้าบนมือถือของคุณจะดูและทำงานได้อย่างไร้ที่ติบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

นอกจากนี้ ให้จัดลำดับความสำคัญของผู้สร้างเว็บไซต์ที่รวมฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซเข้าด้วยกันอย่างลงตัว การผสานรวมนี้ช่วยให้คุณตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย จัดการธุรกรรม และจัดการสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โปรดจำไว้ว่าอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างและจัดการเว็บไซต์ที่ราบรื่น

เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมาจะช่วยให้คุณสร้าง แก้ไข และอัปเดตไซต์การค้าบนมือถือของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดมากมาย

เมื่อพิจารณาเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับความต้องการการค้าบนมือถือของคุณ ทำไมไม่ลองใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ Hocoos ซึ่งมีเทมเพลตที่ตอบสนองต่อมือถือให้เลือกมากมาย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และเครื่องมือ SEO ในตัว

เยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขาที่ hocoos.com เพื่อสำรวจคุณสมบัติของพวกเขาและเริ่มสร้างแพลตฟอร์มการค้าบนมือถือที่เน้นการแปลงของคุณวันนี้

สร้างประสบการณ์มือถือที่ราบรื่น

ร้านตัดผมให้บริการต่างๆ เช่น การตัดผม การดูแลผิว และหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์สำหรับสุภาพบุรุษผู้มีวิสัยทัศน์ Full Text: SKINCARE Tak's Pleasure In your own slan .... THE BARBERSHOP Treat Yourself SERVICES หมวดหมู่สินค้า = THE BARBERSHOP About us Live in the future 69 THE SPIRNING GENTLEMAN PREFERS -- Buvers reviens T
รูปภาพ: KnowTechie

ประสบการณ์ของผู้ใช้มีบทบาทสำคัญในการกำหนดความสำเร็จของแพลตฟอร์มการค้าบนมือถือของคุณ ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและสนุกสนานสามารถเพิ่มการแปลงและความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมาก

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ให้จัดลำดับความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์การค้าบนมือถือของคุณโหลดได้อย่างรวดเร็ว

ผู้ใช้มือถือคาดหวังว่าหน้าเว็บจะโหลดเร็ว และความล่าช้าใดๆ ก็ตามอาจนำไปสู่ความยุ่งยากและการละทิ้ง บีบอัดภาพและใช้แนวทางปฏิบัติในการเข้ารหัสที่มีประสิทธิภาพเพื่อลดเวลาในการโหลด

นอกจากนี้ ให้ความสำคัญกับการนำทางที่ราบรื่น ไซต์การค้าบนมือถือของคุณควรมีเมนูที่ใช้งานง่ายและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเพื่อแนะนำผู้ใช้ตลอดเส้นทางการซื้ออย่างง่ายดาย หลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงและจัดเลย์เอาต์ให้สะอาดและเป็นระเบียบเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

การออกแบบที่ตอบสนองเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างประสบการณ์มือถือที่ราบรื่น ทดสอบเว็บไซต์การค้าบนมือถือของคุณบนอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อยืนยันว่าทำงานได้อย่างสมบูรณ์บนแต่ละขนาดหน้าจอ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มและลิงก์สามารถคลิกได้ง่ายและสามารถอ่านข้อความได้โดยไม่ต้องซูมเข้า

ตัวเลือกการชำระเงินมือถือ

บุคคลกำลังถือสมาร์ทโฟน ซึ่งเป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้สำหรับโทรศัพท์ ข้อความ มัลติมีเดีย และการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ อยู่ในมือในอาคาร
รูปภาพ: Pexels

ตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถือเป็นตัวเปลี่ยนเกมในขอบเขตของการค้าผ่านมือถือ การเปิดรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลายซึ่งตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้าสามารถนำไปสู่ ​​Conversion ที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก

รวมเกตเวย์การชำระเงินผ่านมือถือยอดนิยม เช่น Apple Pay, Google Pay และกระเป๋าเงินดิจิทัลเพื่อปรับปรุงกระบวนการชำระเงิน การเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกสบายช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า และลดอัตราการละทิ้งรถเข็น

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มการค้าบนมือถือของคุณเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) การรับรองนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าได้รับการปกป้อง ป้องกันพวกเขาจากการละเมิดความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น

ส่วนบุคคลและคำแนะนำ

ข้อได้เปรียบที่สำคัญประการหนึ่งของการค้าบนมือถือคือความสามารถในการรวบรวมข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งสำหรับผู้ใช้แต่ละคน

ใช้เครื่องมือแนะนำที่แนะนำผลิตภัณฑ์ตามการเรียกดูและประวัติการซื้อของผู้ใช้

ด้วยการแสดงคำแนะนำที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัว คุณสามารถดึงดูดลูกค้าให้ซื้อเพิ่มเติมและเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย

นอกจากนี้ยังสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลตามความต้องการและข้อมูลประชากรของลูกค้า การปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละรายช่วยเพิ่มความรู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ เพิ่มความภักดีและการมีส่วนร่วมของลูกค้า

มาตรการรักษาความปลอดภัยมือถือ

ในยุคที่ภัยคุกคามทางไซเบอร์เพิ่มขึ้น การรักษาความปลอดภัยบนมือถือมีความสำคัญสูงสุดในการค้าขายผ่านมือถือ ลูกค้าต้องรู้สึกมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของพวกเขาปลอดภัยเมื่อทำธุรกรรมผ่านแพลตฟอร์มการค้าบนมือถือของคุณ

ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง เช่น การเข้ารหัส Secure Socket Layer (SSL) เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนระหว่างการส่ง

แสดงตรารับรองความน่าเชื่อถือและใบรับรองความปลอดภัยอย่างเด่นชัดบนเว็บไซต์การค้าบนมือถือของคุณเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลของพวกเขา

ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและประเมินช่องโหว่เป็นประจำเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น แนวทางเชิงรุกในการรักษาความปลอดภัยช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าและแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณในการปกป้องพวกเขา

การรวมสื่อสังคมออนไลน์

โซเชียลมีเดียบนหน้าจอโทรศัพท์
รูปภาพ: Pexels

การใช้ประโยชน์จากพลังของโซเชียลมีเดียสามารถขยายการเข้าถึงการค้าบนมือถือของคุณและส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้า

รวมปุ่มแชร์โซเชียลไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์ ทำให้ผู้ใช้สามารถแชร์ผลิตภัณฑ์โปรดผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นและการตลาดแบบปากต่อปากสำหรับแบรนด์ของคุณ

พิจารณาเปิดใช้งานตัวเลือกการเข้าสู่ระบบโซเชียล อนุญาตให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีโดยใช้ข้อมูลรับรองโซเชียลมีเดีย การดำเนินการนี้ทำให้ขั้นตอนการลงทะเบียนง่ายขึ้น ลดความยุ่งยากและกระตุ้นให้ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นทำการซื้อจนเสร็จสมบูรณ์

ยิ่งไปกว่านั้น มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียด้วยการตอบกลับความคิดเห็น ข้อความ และการกล่าวถึงในทันที ปฏิสัมพันธ์ทางโซเชียลมีเดียสร้างความไว้วางใจและสร้างความรู้สึกของชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของคุณ กระตุ้นให้เกิดธุรกิจซ้ำ

ด้วยกลยุทธ์เหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มการค้าบนมือถือของคุณด้วยความช่วยเหลือจากผู้สร้างเว็บไซต์ ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและเพิ่มการแปลง

ด้วยการโอบรับการปฏิวัติการค้าบนมือถือและใช้ประโยชน์จากศักยภาพของผู้สร้างเว็บไซต์ คุณจะเติบโตในแนวอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูงได้

หน้าผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะสม

ในการค้าผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งพื้นที่หน้าจอจำกัด การใช้ประโยชน์สูงสุดจากทุกพิกเซลเป็นสิ่งสำคัญ การเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นให้เกิด Conversion

เริ่มต้นด้วยการใช้รูปภาพคุณภาพสูงที่โหลดได้รวดเร็วและแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณจากหลายๆ มุม ภาพที่มีความละเอียดสูงช่วยให้ลูกค้ามองเห็นสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อได้อย่างชัดเจน ช่วยเพิ่มความมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์

สร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่กระชับและน่าสนใจซึ่งเน้นคุณลักษณะหลักและประโยชน์ของสินค้าแต่ละรายการ ทำให้ข้อความอ่านง่ายและหลีกเลี่ยงศัพท์แสงหรือภาษาทางเทคนิคที่มากเกินไป

โปรดจำไว้ว่าผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่มักจะอยู่ระหว่างการเดินทาง ดังนั้นข้อมูลจะต้องย่อยได้อย่างรวดเร็ว

รวมปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการที่โดดเด่นและวางไว้อย่างดีซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นหรือเริ่มกระบวนการชำระเงิน ทำให้ปุ่มเหล่านี้โดดเด่นด้วยสีที่ตัดกันและแบบอักษรขนาดใหญ่เพื่อให้แน่ใจว่าปุ่มเหล่านี้ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้

เพื่อปรับปรุงเส้นทางการซื้อ ให้เสนอตัวเลือกการชำระเงินแบบผู้เยี่ยมชมสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ต้องการสร้างบัญชี นอกจากนี้ ลดจำนวนฟิลด์แบบฟอร์มที่จำเป็นระหว่างการชำระเงินเพื่อลดแรงเสียดทานและทำให้กระบวนการรวดเร็วที่สุด

การทดสอบ A/B และการเพิ่มประสิทธิภาพ

ในโลกที่ไม่หยุดนิ่งของการค้าบนมือถือ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นกุญแจสำคัญในการก้าวไปข้างหน้า การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณสามารถทดสอบองค์ประกอบการออกแบบ เลย์เอาต์ และรูปแบบเนื้อหาต่างๆ เพื่อระบุสิ่งที่โดนใจผู้ชมของคุณได้ดีที่สุด

เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับการทดสอบ A/B แต่ละครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน ปรับปรุงอัตราการแปลง หรือลดอัตราตีกลับ มุ่งเน้นไปที่ตัวแปรทีละตัว เช่น สีของปุ่ม เลย์เอาต์ หรือบรรทัดแรก เพื่อวัดผลกระทบอย่างแม่นยำ

วิเคราะห์ผลการทดสอบเป็นประจำและใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อทำการตัดสินใจอย่างรอบรู้ ใช้การเปลี่ยนแปลงที่ให้ผลลัพธ์ในเชิงบวกและปรับแต่งเว็บไซต์การค้าบนมือถือของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด

โปรดจำไว้ว่าความชอบและแนวโน้มของลูกค้าอาจเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องจึงมีความสำคัญต่อการรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาด

การสนับสนุนลูกค้ามือถือ

ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า
รูปภาพ: Pexels

การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมคือจุดเด่นของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ในขอบเขตของการค้าบนมือถือ การให้การสนับสนุนลูกค้าที่ตอบสนองและเป็นมิตรกับมือถือเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการสร้างความไว้วางใจและความภักดี

รวมฟังก์ชันการแชทสดเข้ากับเว็บไซต์การค้าบนมือถือของคุณเพื่อเสนอความช่วยเหลือตามเวลาจริงแก่ลูกค้าที่มีคำถามหรือปัญหา แชทสดเป็นสายตรงของการสื่อสาร ช่วยให้คุณจัดการกับข้อกังวลได้ทันทีและป้องกันการละทิ้งรถเข็นที่อาจเกิดขึ้น

สร้างส่วนคำถามที่พบบ่อยที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ครอบคลุม ซึ่งจะตอบคำถามทั่วไปที่ลูกค้าอาจมี จัดระเบียบคำถามที่พบบ่อยเป็นหมวดหมู่ ทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลติดต่อของคุณ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล สามารถเข้าถึงได้ง่ายในทุกหน้าของไซต์การค้าบนมือถือของคุณ ความโปร่งใสและการเข้าถึงได้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณต่อความพึงพอใจของลูกค้า

กระบวนการเช็คเอาต์ที่คล่องตัว

กระบวนการชำระเงินที่ยาวและยุ่งยากอาจนำไปสู่การทิ้งรถเข็นและสูญเสียยอดขาย การปรับปรุงกระบวนการชำระเงินเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มการแปลงสูงสุดในการค้าบนมือถือ

ใช้ขั้นตอนการชำระเงินที่ใช้งานง่ายและตรงไปตรงมาซึ่งจะแนะนำผู้ใช้ทีละขั้นตอนตลอดกระบวนการซื้อ ใช้ตัวบ่งชี้ความคืบหน้าเพื่อแสดงให้ลูกค้าทราบว่าเหลืออีกกี่ขั้นตอน ช่วยลดความรู้สึกไม่มั่นใจหรือหมดความอดทน

เสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายและให้ลูกค้าบันทึกข้อมูลการชำระเงินได้อย่างปลอดภัยสำหรับการซื้อในอนาคต ซึ่งจะทำให้ขั้นตอนการชำระเงินง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ กระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ

เปิดใช้งานการป้อนที่อยู่อัตโนมัติและการค้นหารหัสไปรษณีย์เพื่อลดความพยายามในการพิมพ์สำหรับผู้ใช้ระหว่างการชำระเงิน ยิ่งลูกค้าสามารถดำเนินการตามขั้นตอนได้เร็วเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสที่จะดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นมากขึ้นเท่านั้น

ใช้ประโยชน์จากการแจ้งเตือนแบบพุช

การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าการค้าผ่านมือถือและกระตุ้นให้เกิดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณซ้ำๆ อย่างไรก็ตาม จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้การแจ้งเตือนแบบพุชอย่างมีวิจารณญาณ เพื่อหลีกเลี่ยงผู้ใช้จำนวนมากที่มีข้อความมากเกินไป

สร้างการแจ้งเตือนแบบพุชที่เป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้องซึ่งมอบคุณค่าให้กับผู้รับ แจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ โปรโมชันพิเศษ หรือส่วนลดแบบจำกัดเวลา ใช้การแบ่งส่วนเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเฉพาะตามความชอบและพฤติกรรมของพวกเขา

เคารพการตั้งค่าของผู้ใช้โดยให้ตัวเลือกการไม่เข้าร่วมที่ง่ายดายสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช หลีกเลี่ยงการโจมตีผู้ใช้ด้วยข้อความคงที่ เพราะอาจนำไปสู่การเลิกติดตามและการรับรู้แบรนด์ในทางลบ

โดยสรุป การเพิ่มประสิทธิภาพการค้าบนมือถือด้วยความช่วยเหลือของผู้สร้างเว็บไซต์เป็นวิธีการหลายแง่มุมที่เกี่ยวข้องกับการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น เสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย

ด้วยการใช้กลยุทธ์เหล่านี้ ธุรกิจสามารถเติบโตในภูมิทัศน์การค้าบนมือถือและตอบสนองประชากรนักช็อปบนมือถือที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ

อย่าลืมปรับตัวและติดตามและปรับปรุงแพลตฟอร์มการค้าบนมือถือของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงและเป็นผู้นำของการแข่งขัน

คำถามที่พบบ่อย:

ถาม: การค้าบนมือถือคืออะไร?

A: Mobile commerce หรือ m-commerce หมายถึงกระบวนการซื้อและขายสินค้าและบริการผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

ถาม: เหตุใดการค้าผ่านมือถือจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจ

ตอบ: การค้าผ่านมือถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ เนื่องจากเป็นการขยายการเข้าถึงตลาด ให้ความสะดวกแก่ผู้ใช้ นำเสนอความได้เปรียบในการแข่งขัน ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า และเพิ่มการแปลง

บทสรุป

คนถือโทรศัพท์มือถือ
รูปภาพ: Pexels

การค้าบนมือถือเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและมีส่วนร่วม

ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือสร้างเว็บไซต์และใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแพลตฟอร์มการค้าบนมือถือที่น่าสนใจซึ่งขับเคลื่อนการแปลงและส่งเสริมความภักดีของลูกค้า

ดึงศักยภาพของการค้าบนมือถือและวางตำแหน่งธุรกิจของคุณเพื่อความสำเร็จในยุคดิจิทัล

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? วางบรรทัดด้านล่างในความคิดเห็นหรือส่งการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

  • สามขั้นตอนเพื่อประสิทธิภาพโฆษณา Facebook ที่ดีขึ้น
  • บริษัทออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ 6 อันดับแรก
  • ห้าวิธีในการสร้างเว็บไซต์ด้วยธีม WordPress
  • ผู้สร้างเว็บไซต์ AI ที่ดีที่สุด (2023)

การเปิดเผยข้อมูล: นี่คือโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็น บทวิจารณ์ และเนื้อหาบรรณาธิการอื่นๆ ของเราไม่ได้รับอิทธิพลจากการสนับสนุนและยังคงมีวัตถุประสงค์

ติดตามเราได้ที่ Flipboard, Google News หรือ Apple News