การเพิ่มอัตราการแปลงของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณให้สูงสุด: กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
เผยแพร่แล้ว: 2023-05-18อธิบายอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซ
อัตรา Conversion ของร้านค้าออนไลน์คือเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ดำเนินการตามที่ตั้งใจไว้ เช่น ซื้อสินค้าหรือสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ
อัตรา Conversion ที่เพิ่มขึ้นจะส่งผลดีต่อยอดขาย รายได้ และโอกาสในการขยายร้านค้าออนไลน์ของคุณ แต่การได้รับอัตราการแปลงสูงอาจเป็นเรื่องยากเนื่องจากปัจจัยหลายอย่าง รวมถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ การออกแบบ และราคา
จุดประสงค์ของโพสต์นี้คือเพื่อช่วยคุณเพิ่มอัตราการแปลงของร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณ
การระบุและทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญ
การวิจัยตลาด
ในการเพิ่มอัตราการแปลงร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณจำเป็นต้องเข้าใจลูกค้าในอุดมคติของคุณและอะไรกระตุ้นให้พวกเขาซื้อ การวิจัยตลาดเป็นวิธีหนึ่งในการรับความรู้นี้
อาจจำเป็นต้องวิเคราะห์ข้อมูลประชากร งานอดิเรก รูปแบบพฤติกรรม และการซื้อของตลาดเป้าหมายของคุณเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เว็บไซต์ของคุณสามารถมีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับผู้ชมเป้าหมายของคุณ หากคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา จากนั้นแก้ไขเค้าโครง เนื้อหา และข้อความตามนั้น
การระบุตลาดเป้าหมายของคุณ
ส่วนที่สำคัญที่สุดของการวิจัยตลาดคือการทำความเข้าใจลูกค้าในอุดมคติของคุณ วิธีหนึ่งคือการสร้างการเป็นตัวแทนที่สมมติขึ้นตามลักษณะทางประชากรและพฤติกรรมที่โดดเด่นที่สุด
เมื่อได้รับความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ คุณสามารถปรับปรุงความพยายามทางการตลาด กลุ่มผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ได้
คุณสามารถเพิ่มยอดขายด้วยร้านค้าออนไลน์โดยกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมและปรับแต่งแนวทางของคุณตามสิ่งที่คุณเรียนรู้จากการวิจัยตลาด
ระบุรูปแบบและพฤติกรรมของลูกค้า
ด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมและรูปแบบของผู้บริโภค ทำการวิจัยตลาด และกำหนดลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณสามารถปรับปรุงอัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา
วิเคราะห์ข้อมูลด้วยเครื่องมือวิเคราะห์
เมื่อใช้แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ เช่น Google Analytics หรือ Adobe Analytics คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าโดยการวิเคราะห์เมตริกต่างๆ เช่น อัตราตีกลับ เวลาบนไซต์ และอัตรา Conversion การติดตามเมตริกเหล่านี้และศึกษาแนวโน้มเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะพบว่าอะไรใช้ได้ผลและอะไรไม่เหมาะกับเว็บไซต์ของคุณ Robin ที่ปรึกษาด้านการตลาดของ KodeKloud กล่าว
การรับรู้รูปแบบและแนวโน้ม
หากต้องการทราบว่าอะไรกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อ ให้ตรวจสอบข้อมูลประชากร งานอดิเรก และพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา เมตริกมีประโยชน์ แต่การสังเกตรูปแบบในพฤติกรรมนั้นมีประโยชน์มากกว่า
คอยสังเกตรูปแบบเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการตลาดของเว็บไซต์และประสบการณ์ของผู้ใช้
การสร้างบุคลิกภาพ
ด้วยการใช้บุคลิกของลูกค้า คุณจะเข้าใจกลุ่มเป้าหมายและแรงผลักดันของพวกเขาได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ด้วยการแบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมาย คุณสามารถปรับแต่งการตลาดและเนื้อหาเว็บไซต์ตามความสนใจและพฤติกรรมของพวกเขา
การออกแบบเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะสม
องค์ประกอบการออกแบบที่ส่งผลต่ออัตราการแปลง
สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับคุณสมบัติการออกแบบที่จำเป็นต่างๆ บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ
หากเว็บไซต์ของคุณใช้งานง่ายและไปยังส่วนต่างๆ ได้ง่าย จะมีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีที่ผู้เข้าชมไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ และไม่ว่าพวกเขาจะซื้อหรือไม่ก็ตาม ระบบนำทางที่มีการจัดระเบียบอย่างดีและตรงไปตรงมาจะส่งผลให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่คล่องตัว จอห์น วอร์ดแห่งออสติน ไอรอน เฟนซ์กล่าว
ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อหากพวกเขามั่นใจในแบรนด์ของเว็บไซต์และชอบรูปลักษณ์ของมัน
ลูกค้าจะสามารถเข้าใจถึงประโยชน์ของการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณหากข้อความของคุณชัดเจนและรัดกุม
ฉันเชื่อว่าเค้าโครงเว็บไซต์ของคุณจะสร้างความประทับใจอย่างมากให้กับผู้คนเมื่อพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจะใช้เว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้นหากมีการออกแบบที่สะอาดตา เป็นมืออาชีพ ภาพถ่ายคุณภาพสูง และเมนูที่ไม่ซับซ้อน” Shanal Aggarwal ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ (CCO) ของ TechAhead กล่าว
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบและเค้าโครงสำหรับเว็บไซต์
เพื่อให้อัตราการแปลงของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณสูงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณควรปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้:
1.อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายพร้อมภาษาและสถาปัตยกรรมข้อมูลที่ตรงไปตรงมาจะส่งผลให้การทำธุรกรรมประสบความสำเร็จมากขึ้น
2. การรักษาเอกลักษณ์และโทนของแบรนด์อย่างสม่ำเสมอในทุกหน้าของเว็บไซต์จะเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นลูกค้า
3. ทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจชัดเจนและเห็นได้ชัดเจน: เพื่อเพิ่มโอกาสที่การแปลงจะประสบความสำเร็จ ให้ทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจชัดเจนและชัดเจน
การตอบสนองบนมือถือเป็นสิ่งสำคัญ
คุณควรพิจารณาสิ่งเหล่านี้เมื่อออกแบบร้านค้าออนไลน์เวอร์ชันที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื่องจากอุปกรณ์เคลื่อนที่แพร่หลายมากขึ้น
การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านมือถือกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น ดังนั้นเว็บไซต์ของคุณควรเป็นมิตรกับมือถือเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียลูกค้า
เมื่อสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา ต้องพิจารณาหน้าจอที่เล็กลงและการนำทางแบบสัมผัส
กลยุทธ์การปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือรวมถึงการออกแบบที่ตอบสนอง เลย์เอาต์เฉพาะสำหรับมือถือ และการนำทางที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้
เพรียวลมกระบวนการชำระเงิน
เหตุผลในการละทิ้งตะกร้าสินค้า
เป็นเรื่องปกติที่นักช็อปออนไลน์จะละทิ้งการซื้อในตะกร้าสินค้า การศึกษาชี้ให้เห็นว่า โดยเฉลี่ย 69.57 เปอร์เซ็นต์จะทิ้งสินค้าไว้ในตะกร้าสินค้า อย่างไรก็ตาม องค์กรอีคอมเมิร์ซสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้อย่างมากโดยการรับรู้และแก้ไขสาเหตุที่พบได้บ่อยที่สุดในการละทิ้งรถเข็น
เมื่อลูกค้าพบการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิด เช่น ค่าจัดส่งหรือภาษี พวกเขากลับออกจากการซื้อในนาทีสุดท้าย
หากขั้นตอนการชำระเงินซับซ้อนเกินไปหรือใช้เวลานานเกินไป ลูกค้าก็มีแนวโน้มที่จะละทิ้งรถเข็นของตน
เหตุผลที่สามที่ลูกค้าละทิ้งรถเข็นเนื่องจากความกังวลด้านความปลอดภัย Dan Eastman เจ้าของร่วมของ DFW Stained Concrete กล่าวว่า ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อน้อยลง หากกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงิน
ลดความซับซ้อนของกระบวนการชำระเงิน
ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้เพื่อปรับปรุงกระบวนการชำระเงินและปรับปรุงคอนเวอร์ชั่นและอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้า
หากมีขั้นตอนในการซื้อน้อยลง ลูกค้าก็มีแนวโน้มจะซื้อมากขึ้น
หากมีตัวเลือกการชำระเงินแบบผู้เยี่ยมชม ลูกค้าสามารถทำการซื้อให้เสร็จสิ้นโดยไม่ต้องสร้างบัญชี เนื่องจากหลายคนกลัวการลงทะเบียน
มีการแสดงตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง การให้ทางเลือกทางการเงินอาจเป็นประโยชน์ในการกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าจำนวนมากขึ้น Vaibhav Kakkar ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Digital Web Solutions กล่าวว่า ยอมรับวิธีการชำระเงินทั่วไป เช่น บัตรเครดิตหลัก, PayPal และ Apple Pay
ให้ตัวเลือกการชำระเงินที่แตกต่างกัน
วิธีการชำระเงินทางเลือกสามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าในกระบวนการชำระเงินได้ นี่คือคำแนะนำบางประการ:
ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายเช่น Google Wallet, Venmo และ Apple Pay นอกเหนือจากผู้ต้องสงสัยตามปกติเช่นบัตรเครดิตและ PayPal สามารถปรับปรุงอัตราการแปลงได้
ยอมรับวิธีการชำระเงินใหม่และรวมเข้ากับกระบวนการชำระเงินของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจควรยอมรับวิธีการชำระเงินที่สะดวก เช่น สมาร์ทโฟนและการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการประมวลผลการชำระเงินของคุณมีความปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐานเดียวกันกับธุรกิจอื่นๆ ในสายงานของคุณ สิ่งนี้สามารถเพิ่มความมั่นใจของลูกค้าในขณะที่ลดการฉ้อโกง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณใช้เกตเวย์การชำระเงินที่สอดคล้องกับ PCI-DSS
การสร้างหน้าผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ
หน้าผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการออกแบบมาเป็นอย่างดีเป็นสิ่งจำเป็น
การให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในหน้าผลิตภัณฑ์เป็นส่วนสำคัญในการสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจในไซต์อีคอมเมิร์ซ
การออกแบบหน้าผลิตภัณฑ์ตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
พิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้เมื่อสร้างหน้าผลิตภัณฑ์:
1. ภาพถ่ายและวิดีโอคุณภาพสูงช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพการใช้และเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ของผลิตภัณฑ์
2.มีโอกาสมากขึ้นที่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะทำการซื้อหากรายละเอียดของผลิตภัณฑ์นั้นอ่านและเข้าใจได้ง่าย และเน้นย้ำถึงคุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดของผลิตภัณฑ์
3. คุณสามารถได้รับความเชื่อมั่นและความไว้วางใจจากลูกค้าของคุณโดยใช้หลักฐานทางสังคม เช่น ป้ายความน่าเชื่อถือและบทวิจารณ์ของลูกค้า
คำอธิบายและรูปภาพของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม
พิจารณาใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม:
1.การใช้ภาษาที่โน้มน้าวใจและวิธีการเล่าเรื่องในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อโน้มน้าวใจผู้อ่านเป็นสิ่งสำคัญ
2. การใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องและการปรับรูปภาพและคำอธิบายให้เหมาะสม คุณสามารถเพิ่มการแสดงผลและปริมาณการใช้เครื่องมือค้นหาของผลิตภัณฑ์ของคุณ
3.การวางตำแหน่งของปุ่มกระตุ้นให้ดำเนินการและการจัดเรียงรูปภาพผลิตภัณฑ์สามารถใช้เพื่อระบุคุณลักษณะที่กระตุ้นให้เกิด Conversion ของหน้าผลิตภัณฑ์ได้
ด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถพัฒนาหน้าผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดลูกค้าและสร้างคอนเวอร์ชั่นได้
ใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคม
อัตราการแปลงและประเภทหลักฐานทางสังคม
คุณสามารถใช้หลักฐานโซเชียลได้หลายวิธีเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
1.ในบรรดาตัวอย่างของข้อมูลที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งสามารถใช้เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมได้ ได้แก่ บทวิจารณ์จากลูกค้า การให้คะแนน และข้อความรับรอง นอกเหนือจากการได้รับความมั่นใจและความน่าเชื่อถือจากกลุ่มเป้าหมายของคุณแล้ว เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นยังสามารถทำหน้าที่เป็นหลักฐานทางโซเชียลที่มีประสิทธิภาพเนื่องจากมาจากลูกค้าของคุณโดยตรง
2. เทคนิคการพิสูจน์ทางสังคมที่ได้รับความนิยมคือการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการร่วมมือกับผู้ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากบนโซเชียลมีเดีย ร้านค้าออนไลน์ของคุณมีแนวโน้มที่จะมีผู้ติดตามที่ซื้อสินค้าหากผู้มีอิทธิพลสนับสนุน
3. ความคิดเห็นเชิงบวกจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมสามารถใช้เป็นหลักฐานทางสังคมได้โดยการประเมินผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างเป็นกลาง ลูกค้าที่ไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณอาจเชื่อมั่นในธุรกิจของคุณมากขึ้นหลังจากอ่านบทวิจารณ์เชิงบวกจากผู้เชี่ยวชาญ
บทพิสูจน์ทางสังคม: วิธีใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
หลักฐานทางสังคมจำเป็นต้องได้รับการคัดเลือกอย่างเหมาะสมสำหรับตลาดเป้าหมายและฟิลด์ของคุณเพื่อให้มีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์บางประการในการรวมหลักฐานทางสังคมเข้ากับร้านค้าออนไลน์ของคุณ:
1. คุณสามารถได้รับความไว้วางใจและความมั่นใจจากผู้ซื้อที่มีศักยภาพโดยการแสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าและการให้คะแนนอย่างเด่นชัดในหน้าผลิตภัณฑ์ วิธีที่ดีในการทำให้ผู้บริโภคเขียนรีวิวและให้คะแนนคือการเสนอส่วนลดหรือรางวัลสำหรับการให้ข้อเสนอแนะ
2.เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและความเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณในหมู่ผู้บริโภคที่ไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ คุณอาจต้องการเน้นข้อเท็จจริงดังกล่าวบนเว็บไซต์ของคุณ
3. ยิ่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้รับรางวัลและการรับรองมากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสโดดเด่นจากผู้อื่นและได้รับความไว้วางใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น
การให้คะแนนและรีวิวสำหรับลูกค้า
บทวิจารณ์และการให้คะแนนของลูกค้าเป็นหนึ่งในรูปแบบหลักฐานทางสังคมที่โน้มน้าวใจได้มากที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการรวมรีวิวและการให้คะแนนของลูกค้าเข้ากับเว็บไซต์ของคุณ:
1. คุณสามารถสนับสนุนความคิดเห็นของลูกค้าได้โดยการส่งอีเมลติดตามผลหลังการซื้อ ให้สิ่งจูงใจ เช่น ส่วนลดหรือรางวัล และทำให้กระบวนการตรวจสอบง่ายขึ้น
2.ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อค้นพบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการจัดอันดับโดยรวมอย่างไรโดยการแสดงการให้คะแนนและบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์อย่างเด่นชัด
3.โดยการตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้าทั้งในเชิงบวกและเชิงลบ คุณสามารถแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม Daniel Sarrero จาก SEA Concrete Contractors Seattle กล่าวว่า อย่าลืมให้คำตอบอย่างรวดเร็วและมีน้ำใจต่อการประเมินทั้งหมด
โปรโมชั่นและสิ่งจูงใจ
ประเภทสิ่งจูงใจและโปรโมชั่น
คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้ด้วยการเสนอส่วนลดและสิ่งจูงใจอื่นๆ แก่ผู้เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ
1. คุณสามารถเสนอส่วนลดและบัตรกำนัลให้กับลูกค้าเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาซื้อสินค้า อาจเป็นมูลค่าเงิน เปอร์เซ็นต์ส่วนลด หรือแม้แต่ข้อเสนอซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง
2.หากจัดส่งฟรี ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจนเสร็จสมบูรณ์ หากการจัดส่งฟรี ลูกค้ามีโอกาสน้อยที่จะละทิ้งตะกร้าสินค้าของตน
3. ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะกลายเป็นผู้ซื้อประจำหากพวกเขาได้รับรางวัลสำหรับความภักดี สามารถใช้โปรแกรมความภักดีได้หลากหลาย
สิ่งจูงใจและการส่งเสริมการขาย: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
สิ่งจูงใจและโปรโมชั่นสามารถเพิ่มยอดขายได้ แต่จำเป็นต้องมีการวางแผน ด้านล่างนี้เป็นหลักเกณฑ์บางประการที่ต้องปฏิบัติตาม
1.สร้างส่วนลดและข้อเสนอที่ไม่ซ้ำใครสำหรับผู้ซื้อครั้งแรก ลูกค้ามูลค่าสูง และผู้ละทิ้งรถเข็น
2.หากคุณร่างข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรโมชันอย่างชัดเจน คุณจะหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและทำให้ลูกค้าไม่พอใจได้
3. “เป็นไปได้ว่าโฆษณาส่วนบุคคลจะทำงานได้ดีกว่าโฆษณาทั่วไปในแง่ของรางวัลและส่วนลด
ประสิทธิภาพการส่งเสริมการขาย: วิธีการวัดผล
คุณสามารถวัดความสำเร็จของสิ่งจูงใจและโปรโมชันได้จากผลกระทบที่มีต่อยอดขายและอัตราการแปลง ตัวบ่งชี้บางตัวรวมถึง:
1. คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาต่างๆ โดยการติดตามจำนวนลูกค้าที่แลกคูปองหรือใช้ประโยชน์จากข้อตกลง
2.วิเคราะห์วิธีที่ลูกค้าตอบสนองต่อการส่งเสริมการขายและความพยายามทางการตลาดอื่นๆ ของคุณโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าส่วนลดมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขาอย่างไร
3.คำนวณ ROI ของโฆษณาแต่ละรายการเพื่อดูว่าควรคงไว้หรือไม่ รวมราคาของโปรโมชันในการคำนวณของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการจัดส่งฟรีหรือส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์
สรุปแล้ว
เพื่อให้ประสบความสำเร็จ มีหลายวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของร้านค้าออนไลน์ของคุณ ทำความเข้าใจลูกค้ามากขึ้น ปรับโครงสร้างร้านค้าและการนำทางให้สมบูรณ์แบบ ปรับปรุงกระบวนการซื้อ สร้างหน้าผลิตภัณฑ์ที่ให้ข้อมูล ใช้หลักฐานทางสังคม และเสนอส่วนลดหรือโปรโมชัน ทั้งหมดนี้สามารถช่วยเพิ่มยอดขายและขยายธุรกิจได้ เป็นผู้นำโดยการประเมินและปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ อย่ารอช้า เริ่มใช้คำแนะนำเหล่านี้ทันทีเพื่อสังเกตอัตราการแปลงของคุณเพิ่มขึ้น