วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อสถานะเครือข่ายมือถือถูกตัด

เผยแพร่แล้ว: 2024-02-23

หากคุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับสถานะเครือข่ายมือถือที่ถูกตัดการเชื่อมต่อบน Android ให้ปฏิบัติตามวิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆ ที่ให้ไว้ในคู่มือนี้ และกำจัดสถานะเครือข่ายมือถือที่ตัดการเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดาย

คุณกำลังอยู่ท่ามกลางวิดีโอแชทที่สำคัญกับลูกค้า สตรีมมิ่งภาพยนตร์เรื่องโปรดของคุณ หรือพยายามส่งข้อความสำคัญเมื่อเครือข่ายมือถือของคุณตัดการเชื่อมต่อในทันที เมื่อคุณพบว่าตัวเองสงสัยว่า “เหตุใดสภาพเครือข่ายมือถือของฉันจึงถูกตัดการเชื่อมต่อ” คุณเริ่มรู้สึกหงุดหงิด

เราทุกคนต่างเคยผ่านจุดนั้นมาแล้ว และในคู่มือที่ครอบคลุมทั้งหมดนี้ เราจะเจาะลึกถึงปัจจัยที่มีส่วนทำให้เกิดปัญหานี้ตลอดจนคำตอบที่อาจเป็นไปได้ บทความนี้จะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่คุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถรักษาการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือของคุณได้อย่างมั่นคงและต่อเนื่อง ไม่ว่าคุณจะใช้ iPhone หรือสมาร์ทโฟน Android ก็ตาม

ดังนั้นเรามาถอดรหัสและแก้ไขสถานะเครือข่ายมือถือที่ตัดการเชื่อมต่อแล้ว

สารบัญ ซ่อนอยู่
วิธีการแก้ไขหากสถานะเครือข่ายมือถือถูกตัดการเชื่อมต่อ
แก้ไข 1: ลบแอปพลิเคชันความปลอดภัยของอุปกรณ์มือถือของคุณ
แก้ไข 2: ใช้ตัวขยายสัญญาณสำหรับเครือข่ายของคุณ
แก้ไข 3: ถอดและเปลี่ยน SIM ในการเคลื่อนไหวที่ถูกต้อง
แก้ไข 4: แทนที่จะใช้ 4G สลับเครือข่ายมือถือของคุณเป็น 3G
แก้ไข 5: รีเซ็ตการตั้งค่าสำหรับ APN
แก้ไข 6: อัปเกรดเป็นซิมการ์ด 5G หรือ 4G สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
แก้ไข 7: ปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi
แก้ไข 8: ดีบักอุปกรณ์มือถือโดยใช้ซิมการ์ดจากเครือข่ายอื่น
แก้ไข 9: โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
สรุป: สถานะเครือข่ายมือถือ: ตัดการเชื่อมต่อ

วิธีการแก้ไขหากสถานะเครือข่ายมือถือถูกตัดการเชื่อมต่อ

ในส่วนถัดไปของคู่มือนี้ เราจะดูวิธีที่น่าทึ่งที่สุดในการแก้ไขสถานะเครือข่ายมือถือ: ข้อผิดพลาดตัดการเชื่อมต่อ ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขตามที่อธิบายไว้ ตามลำดับเวลา จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

แก้ไข 1: ลบแอปพลิเคชันความปลอดภัยของอุปกรณ์มือถือของคุณ

สิ่งแรกที่ต้องแก้ไขสถานะเครือข่ายมือถือ: ตัดการเชื่อมต่อแล้วคือการถอนการติดตั้งแอพที่ไม่จำเป็นบางตัว การติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัย เช่น Mobile Antivirus และแอปพลิเคชันสแกนมัลแวร์อื่นๆ เป็นสิ่งที่ผู้ใช้ Android บางคนทำ แอพเหล่านี้บางส่วนมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดปัญหากับเครือข่ายมือถือ

ตัวอย่างเช่น บางโปรแกรมอาจขัดขวางการตั้งค่าเครือข่ายและการรับสัญญาณที่ไม่ดี ส่งผลให้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากบริการ ถอนการติดตั้งโปรแกรมใดๆ ที่คล้ายกับโปรแกรมดังกล่าวหากคุณใช้งานอยู่แล้ว ในทางกลับกัน ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสไม่ถือว่าจำเป็นสำหรับอุปกรณ์ Android

Linux เป็นรากฐานของ Android ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการที่ไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสใดๆ เพื่อความปลอดภัย ดังนั้น ให้ถอนการติดตั้งแอพ และหากไม่ได้ผล ให้ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Media Disconnected

อ่านเพิ่มเติม: แอพ Game Booster ที่ดีที่สุดสำหรับ Android


แก้ไข 2: ใช้ตัวขยายสัญญาณสำหรับเครือข่ายของคุณ

มาดูวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อแก้ไขสถานะเครือข่ายมือถือ: ข้อผิดพลาด Android ที่ตัดการเชื่อมต่อ เป็นไปได้ว่าเครือข่ายมือถืออาจรายงานปัญหาการขาดการเชื่อมต่อหากคุณมีสัญญาณเครือข่ายไม่ดีในตำแหน่งของคุณ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในบางกรณี

ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้อุปกรณ์เพิ่มสัญญาณเครือข่ายใดๆ ก็ตามที่อยู่ภายนอกได้อย่างอิสระ เช่น สามารถวางอุปกรณ์ไว้นอกอาคารได้ โดยต้องมีสัญญาณเครือข่ายเพียงพอ นอกจากนี้ตัวขยายเครือข่ายจะเพิ่มประสิทธิภาพสัญญาณบนอุปกรณ์มือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS และ Android

นอกจากนี้ หากคุณประสบปัญหาสัญญาณอ่อนภายในอาคาร เช่น ที่บ้าน ที่ทำงาน หรือสถานที่อื่นๆ ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการใช้ตัวขยายสัญญาณเพื่อแก้ไขสถานะเครือข่ายมือถือที่ถูกตัดการเชื่อมต่อ ผู้ให้บริการมือถือในภูมิภาคเกือบทั้งหมดสามารถใช้งานร่วมกับเครื่องขยายสัญญาณส่วนใหญ่ที่มีอยู่ในตลาดได้


แก้ไข 3: ถอดและเปลี่ยน SIM ในการเคลื่อนไหวที่ถูกต้อง

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาสถานะเครือข่ายมือถือที่ไม่ธรรมดาแต่บางครั้งก็มีประสิทธิภาพ: ข้อผิดพลาดตัดการเชื่อมต่อ ในกรณีที่วิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ประสบผลสำเร็จในการแก้ไขปัญหาของคุณ คุณอาจประสบปัญหากับซิมการ์ดของคุณ

คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์ของคุณแล้วใส่กลับเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณ มีความเป็นไปได้ที่คุณอาจต้องเปลี่ยนซิมการ์ดหากไม่ได้ผล เพื่อตรวจสอบว่าซิมการ์ดของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ คุณอาจทดลองเปลี่ยนเป็นซิมการ์ดใหม่ที่มาจากผู้ให้บริการรายอื่น

อ่านเพิ่มเติม: แอพทำความสะอาด Android ที่ดีที่สุดฟรีเพื่อปรับแต่งและเร่งความเร็ว Android ของคุณ


แก้ไข 4: แทนที่จะใช้ 4G สลับเครือข่ายมือถือของคุณเป็น 3G

ซิมการ์ดของคุณไม่สามารถรองรับ 4G ได้ แม้ว่าโทรศัพท์ Android ของคุณจะสามารถรองรับได้ก็ตาม นี่คือสิ่งที่เรากำลังพูดถึงที่นี่เพื่อแก้ไขสถานะเครือข่ายมือถือ: ข้อผิดพลาดตัดการเชื่อมต่อ ในกรณีที่คุณกำลังคิดที่จะใช้ 4G ในขณะที่ซิมการ์ดของคุณรองรับเฉพาะ 3G เท่านั้น ขอแนะนำให้คุณลองเปลี่ยนเครือข่ายมือถือของคุณเป็น 3G เพื่อให้ตรงกับการตั้งค่าของซิมการ์ดของคุณ นี่คือวิธีการ:

  1. ในขั้นตอนแรก ให้เปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า บนระบบปฏิบัติการ Android ของคุณ
  2. หลังจากนั้น เลือก Connections จากนั้นเลือก Mobile Networks
  3. ตอนนี้เลือก โหมดเครือข่ายหรือการตั้งค่าเพิ่มเติม
  4. ณ จุดนี้ ให้เลือก 3G (CDMA) เป็นโหมดการทำงานของเครือข่ายที่คุณต้องการRather Than Using 4G Switch Your Mobile Network to 3G

ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขถัดไปในกรณีที่เกิดความทุกข์ยาก


แก้ไข 5: รีเซ็ตการตั้งค่าสำหรับ APN

การรีเซ็ต APN ยังช่วยให้คุณมีสถานะเครือข่ายมือถือ: ข้อผิดพลาดตัดการเชื่อมต่อ การตั้งค่าสำหรับชื่อจุดเข้าใช้งาน (APN) จะรวมข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อสร้างการเชื่อมต่อข้อมูลกับอุปกรณ์ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหา คุณอาจลองรีเซ็ตการตั้งค่าของบัญชี APN

  1. ขั้นแรก เลือกการเชื่อมต่อจากเมนูการตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นเลือก เครือข่ายมือถือReset the settings for the APN
  2. หลังจากเลือกชื่อจุดเข้าใช้งาน แล้ว ให้ใช้สัญลักษณ์สามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอเพื่อเลือก ตัวเลือกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นreset access point

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายดาย และหากไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Media Disconnected ได้ ให้ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงและปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

อ่านเพิ่มเติม: วิธีล้าง Ram บนอุปกรณ์ Android


แก้ไข 6: อัปเกรดเป็นซิมการ์ด 5G หรือ 4G สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

สถานะเครือข่ายมือถือ: ตัดการเชื่อมต่ออาจดูเหมือนปรากฏขึ้นซ้ำๆ การดำเนินการที่ให้ไว้ข้างต้นเป็นการดำเนินการซ่อมแซมช่วงสั้นๆ อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้คุณอัปเกรดซิมการ์ดของคุณเสมอ! ดังนั้นคุณควรอัปเดตซิมการ์ดของคุณเป็นเครือข่าย 4G หากคุณยังใช้การ์ด 3G อยู่

ในทางกลับกัน หากคุณสามารถรับซิมการ์ด 5G ได้ มันจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เนื่องจากผู้ให้บริการโทรคมนาคมส่วนใหญ่ทั่วโลกใช้เทคโนโลยี 5G อยู่แล้ว และรายอื่นๆ เปิดอยู่เท่านั้น ใกล้จะนำไปปฏิบัติแล้วเช่นกัน

เพื่อป้องกันไม่ให้ต้องเปลี่ยนซิมการ์ดของคุณอีกในปีต่อๆ ไป ทางเลือกที่ดีที่สุดในวันนี้คือการรับซิมการ์ด 5G แทนที่จะเป็นซิมการ์ด 4G โดยมีเงื่อนไขว่าคุณสามารถค้นหาได้และแก้ไขปัญหามือถือที่ถูกตัดการเชื่อมต่อ ข้อผิดพลาดสถานะเครือข่าย ครั้งเดียวและตลอดไป


แก้ไข 7: ปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ไม่สามารถใช้งานได้กับสถานะเครือข่ายมือถือ: ข้อผิดพลาดตัดการเชื่อมต่อ เป็นไปได้ว่าเครือข่ายมือถือของคุณจะออฟไลน์โดยอัตโนมัติหาก Wi-Fi ของคุณเปิดอยู่ เพื่อพิจารณาว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้หรือไม่ คุณอาจปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi

  1. ไปที่เมนู การตั้งค่า บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณแล้วเลือก การเชื่อมต่อ
  2. หากต้องการปิดใช้งาน Wi-Fi ให้กดปุ่มข้างๆ
  3. หลังจากนั้น คุณสามารถเปิดใช้งาน โหมดเครื่องบิน ได้โดยการเลื่อนเมนูที่อยู่ด้านบนของโทรศัพท์ลง จากนั้นหลังจากผ่านไปสามสิบวินาที คุณก็จะสามารถปิดการใช้งานได้

เปิดการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นและยังมีข้อผิดพลาด Media Disconnected อยู่ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

อ่านเพิ่มเติม: แอพรูท Android ที่ดีที่สุด


แก้ไข 8: ดีบักอุปกรณ์มือถือโดยใช้ซิมการ์ดจากเครือข่ายอื่น

ในกรณีที่คุณยังคงประสบปัญหาสถานะเครือข่ายมือถือ: ตัดการเชื่อมต่อ แม้ว่าจะรีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือแล้ว คุณจะต้องทดสอบว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานถูกต้องหรือไม่

เพื่อค้นหาตำแหน่งดังกล่าว วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใส่ซิมการ์ดจากเครือข่ายอื่น ถ้าคุณมี หากมีการเชื่อมต่อสถานะมือถือ คุณอาจตรวจสอบว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างถูกต้อง จากนั้นไปยังอุปกรณ์อื่น ๆ ที่จำเป็นต้องได้รับการจัดการ

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาด Media Disconnected เพิ่มเติม จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องเปลี่ยนซิมการ์ดก่อน จากนั้นจึงใช้ซิมการ์ดเพื่อแก้ไขปัญหา


แก้ไข 9: โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

ไม่มีทางเลือกอื่นในการดำเนินการสำหรับคุณนอกจากการโทรติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณในกรณีที่ทุกอย่างไม่สามารถแก้ไขสถานะเครือข่ายมือถือ: ตัดการเชื่อมต่อ มีความจำเป็นที่คุณจะต้องโทรหาพวกเขาและอธิบายปัญหา คุณควรแจ้งให้พวกเขาทราบเมื่อคุณเห็นข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “สถานะเครือข่ายมือถือถูกตัดการเชื่อมต่อ”

หากมีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายและทำให้เกิดข้อผิดพลาด Media Disconnected ทีมงานด้านเทคนิคจะตรวจสอบและหาแนวทางแก้ไข หากคุณไม่แน่ใจว่าจะติดต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณอย่างไร คุณสามารถค้นหาได้จากเครื่องมือค้นหาใดๆ


สรุป: สถานะเครือข่ายมือถือ: ตัดการเชื่อมต่อ

แม้ว่าคุณจะเสร็จสิ้นกระบวนการแก้ไขปัญหาแล้ว หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับสถานะเครือข่ายมือถือ: ยกเลิกการเชื่อมต่อ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

เมื่อใช้โทรศัพท์อื่น คุณควรติดต่อกับศูนย์บริการลูกค้าและแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับปัญหา ในตอนแรกพวกเขาจะตรวจสอบหมายเลขของคุณบนเครือข่าย และหากมีปัญหากับเครือข่ายมือถือพวกเขาจะยื่นเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาตั้งแต่ต้นจนจบ เมื่อถึงจุดนี้พวกเขาจะตรวจสอบหมายเลขของคุณบนเครือข่าย

อ่านเพิ่มเติม: แอพตรวจสอบข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับ Android

ในขณะที่พยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดและน่ารำคาญอย่างยิ่งที่ได้รับการแจ้งเตือนที่ระบุสถานะเครือข่ายมือถือที่ถูกตัดการเชื่อมต่อ อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องเป็นกังวลเนื่องจากเราได้กล่าวถึงวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดยการอ่านโพสต์นี้ ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเรา เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทดลองรีสตาร์ททั้งเราเตอร์และอุปกรณ์ของคุณ

สิ่งสำคัญคืออย่าท้อแท้หากวิธีแก้ปัญหาแรกไม่ได้ผลสำหรับคุณในการแก้ไขสถานะเครือข่ายมือถือ: ถูกตัดการเชื่อมต่อ คุณควรพยายามแก้ไขปัญหาของคุณต่อไปโดยใช้วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นจนกว่าคุณจะพบคำตอบที่เป็นประโยชน์ต่อคุณมากที่สุด

นั่นคือทั้งหมดที่ คุณสามารถสื่อสารกับเราได้โดยใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่างเพื่อความสะดวกยิ่งขึ้น นอกจากนี้ หากคุณต้องการติดตามบล็อกของเรา สมัครรับจดหมายข่าวของเรา ติดตามหน้าโซเชียลมีเดียของเราเพื่อรับข้อมูลอัปเดตที่น่าสนใจรายวันและอื่น ๆ อีกมากมาย