แอพ VoIP บนมือถือ 7 อันดับแรกสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ

ด้วยการถือกำเนิดของเทคโนโลยี VoIP เช่น IP-PBX และ cloud PBX การสื่อสารแบบรวมเป็นหนึ่งได้แยกสาขาออกไปอย่างมากจากแค่ภายในองค์กร ตอนนี้ตัวแทนและพนักงานขายสามารถใช้แพลตฟอร์มมือถือเช่น iOS และ Android เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าและทีมภายในด้วยแอป VoIP บนมือถือ อันที่จริง ยักษ์ใหญ่ด้านการสื่อสารอย่าง Nextiva และ RingCentral มีข้อเสนอที่แข็งแกร่งมากเมื่อพูดถึง UCaaS สำหรับเทคโนโลยีมือถือประเภทนี้

• • • Mobile VoIP สำหรับธุรกิจคืออะไร?
    • แอพ Mobile VoIP ปรับปรุงการสื่อสารได้อย่างไร?
    • ผู้ให้บริการชั้นนำสำหรับธุรกิจ Mobile VoIP
      1. Skype for Business
      2. แอร์คอล
      3. RingCentral
      4. โวเนจ
      5. Nextiva
      6. Mitel
      7. ตั๊กแตน
    • เปรียบเทียบผู้ให้บริการ VoIP บนมือถือ
    • Android และ iOS ทำให้ธุรกิจเคลื่อนที่ได้

Mobile VoIP สำหรับธุรกิจคืออะไร?

เช่นเดียวกับ VoIP ที่ทำงานในสำนักงาน VoIP บนมือถือใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อให้สมาชิกในทีมมีโซลูชันการสื่อสารที่ไม่พึ่งพาเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์พื้นฐาน ทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือจะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย VoIP พวกเขาสามารถโทรแบบปกติ พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานผ่านการแชท หรือแม้แต่เข้าร่วมการประชุมทางเสียงหรือทางวิดีโอ

นี่เป็นวิธีที่ได้เปรียบและไม่แพงในการขับเคลื่อนการสื่อสารของบริษัท ค่าโทรศัพท์ เช่น ค่าโรมมิ่งนั้นไม่มีอยู่จริง ต้องขอบคุณการโทรระหว่างประเทศราคาถูกด้วยการโทรผ่าน VoIP บนมือถือ Mobile VoIP สำหรับธุรกิจมาไกลมาก ทั้ง Android และ iOS มีแอพพื้นฐานที่สามารถใช้สำหรับการโทรผ่าน Wi-Fi แอพ VoIP สำหรับธุรกิจจำนวนมากในตลาดสำหรับทั้งสองแพลตฟอร์มที่ให้คุณภาพการโทรที่เหนือกว่าและตัวเลือกการทำงานร่วมกัน

แต่แอพ VoIP มือถือที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ระดับธุรกิจคืออะไร? คุณจะพบว่าตลาดมีผู้คนหนาแน่นขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราได้สร้างคู่มือนี้ขึ้นเพื่อให้คุณมีแนวคิดว่าผู้ให้บริการรายใดมอบประสบการณ์ VoIP บนมือถือที่แข็งแกร่งที่สุด

แอพ VoIP ปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจได้อย่างไร?

เหตุผลหลักประการหนึ่งที่บริษัทจำนวนมากต้องการขยายการสื่อสารแบบรวมเป็นหนึ่งไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่คือเพื่อความสะดวก ด้วยแอปโทร VoIP สมาชิกในทีมสามารถมีหมายเลขโทรศัพท์ของตนและแอปที่ให้หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจแก่พวกเขา

พนักงานขายสามารถรับสายโทรศัพท์ทั้งแบบส่วนตัวและแบบมืออาชีพได้บนอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน ความคล่องตัวของทั้งแพลตฟอร์ม Android และ iOS เป็นจุดขายที่สำคัญ ไม่เพียงแต่คุณสามารถจัดเก็บอุปกรณ์พกพาที่ใช้ VoIP ไว้ในกระเป๋าเสื้อได้ แต่ในหลายกรณี ผลิตภัณฑ์แบบพกพาที่คล้ายกัน เช่น แท็บเล็ต Android และ iOS ยังสามารถใช้ซอฟต์โฟน VoIP ได้อีกด้วย

ด้วยโซลูชันการสื่อสารประเภทนี้ การส่งสาย VoIP โดยตรงจากโทรศัพท์ที่ทำงานไปยังสมาร์ทโฟนทำได้ง่าย ทันทีที่ผู้ใช้ออกจากสำนักงาน เขาหรือเธอจะยังคงได้รับการติดต่ออย่างรวดเร็วราวกับว่าพวกเขาอยู่ที่โต๊ะ พนักงานขายและสนับสนุนสามารถโทรออกในราคาถูกหรือโทรฟรีได้ แม้ว่าพวกเขาจะต้องอยู่บ้านด้วยเหตุผลส่วนตัว

นอกเหนือจากความสะดวกและความคล่องตัวแล้ว ผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากการลดต้นทุนอย่างมาก เมื่อพนักงานขายเดินทางไปต่างประเทศ พวกเขาจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อโทรออกเท่านั้น นอกจากนี้ยังช่วยลดค่าใช้จ่ายในการโทรเมื่อสมาชิกในทีมต้องติดต่อซึ่งกันและกันในสถานที่ทำงานที่แตกต่างกัน ซึ่งสามารถรวมกับตัวเลือกโทรศัพท์แบบเดิมได้ ค่าโทรระหว่างประเทศหรือค่าโทรทางไกลไม่สำคัญเพราะแอป VoIP บนมือถือจะจัดการเหมือนกัน

สุดท้าย มีความสะดวกสบายในการโทรจากอุปกรณ์ของคุณเองและนำนโยบายด้านอุปกรณ์ของคุณมาเองกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น เคยมีช่วงหนึ่งที่นักธุรกิจจะต้องพกโทรศัพท์มือถือส่วนตัวและสมาร์ทโฟนสำหรับทำงานไปด้วย เพื่อจะได้ไม่พลาดการติดต่อ

VoIP ทำให้สมาร์ทโฟนส่วนตัวและสำหรับทำงานเป็นหนึ่งเดียวกัน ช่วยให้พนักงานและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถเชื่อมต่อกับ iPhone, ซอฟต์โฟน, Android VoIP หรือ iPad ได้โดยไม่มีความแตกต่าง

ผู้ให้บริการชั้นนำสำหรับธุรกิจ Mobile VoIP

Skype for Business

ภาพรวม Skype for Business

Skype เริ่มต้นจากการเป็นโปรแกรมวิดีโอแชทที่เรียกว่า Skyper และเมื่อเปิดตัวในปี 2546 อินเทอร์เน็ตก็ได้รับความนิยมอย่างมาก Microsoft ซื้อในปี 2011 ด้วยราคา 8.5 พันล้านดอลลาร์ ชัดเจนว่าแพลตฟอร์มการสื่อสารจะไม่หายไปไหน ในปี 2015 Microsoft ได้เลือกที่จะแทนที่ซอฟต์แวร์ Lync ของตนด้วย Skype for Business ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อให้มีตัวเลือก UCaaS ที่ครอบคลุมมากขึ้นสำหรับลูกค้าของตน

Skype for Business มีฟีเจอร์โดยรวมที่ยอดเยี่ยม เช่น การประชุมแบบไม่จำกัด การประชุมออนไลน์ฟรีสำหรับผู้ที่ไม่ได้สมัครใช้งาน และการแชร์หน้าจอที่ง่ายดาย Skype for Business มีการรวม Outlook ในตัว ดังนั้นการจัดกำหนดการประชุมจากภายในแพลตฟอร์มจึงเป็นเรื่องง่าย ตั้งแต่ Skype เริ่มเป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอ ก็ไม่ควรแปลกใจที่วิดีโอแชท HD แบบหลายฝ่ายนั้นมาในรูปแบบมาตรฐาน

คุณสมบัติ

Skype for Business เข้ากันได้กับทุกอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้ คุณสมบัติต่างๆ เช่น การแชร์หน้าจอ คุณสมบัติเสียงและวิดีโอ เข้าถึงและใช้งานได้ง่ายจากทั้งอุปกรณ์ Android และ iOS สำหรับผู้ที่มีบัญชี Lync แบบเดิม คุณสามารถเข้าถึง Skype for Business ได้ด้วยข้อมูลประจำตัวแอป VoIP สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เดียวกัน

ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงการแจ้งเตือนแบบพุช ผู้ติดต่อและกลุ่มผู้ติดต่อ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที โทรศัพท์มาตรฐาน โปรแกรมอ่านหน้าจอ/เสียงพากย์ภาษาอังกฤษเท่านั้น และแป้นพิมพ์ภายนอกเสริม ซอฟต์แวร์จะออกจากระบบหากผู้ใช้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช และบัญชีไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 10 วัน ผู้ใช้มือถือยังสามารถดูสถานะของผู้ใช้ Skype for Business คนอื่นๆ เพื่อตรวจสอบว่าพร้อมใช้งานหรือไม่

บริษัทที่จะได้รับประโยชน์จาก Skype for Business

เนื่องจาก Office 365 เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับคะแนนสูงสุดสำหรับธุรกิจจำนวนมาก ผู้ที่ต้องการการรวมระบบที่ง่ายดายอาจถือว่า Skype for Business เป็นแพลตฟอร์ม UCaaS ของตน ด้วยคุณสมบัติมากมายที่ลดขนาดลงอย่างง่ายดายสำหรับโทรศัพท์ นี่เป็นโซลูชันราคาไม่แพงสำหรับผู้ที่มองหาประสบการณ์ที่คล่องตัว

ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น การจัดการกลุ่มที่ติดต่อไม่มีให้ใช้งานบน iOS แต่โดยรวมแล้ว มีฟังก์ชันมากมายเมื่อใช้ Skype for Business เป็นผู้ให้บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ต้องการการสื่อสารที่รวดเร็ว เนื่องจากฟังก์ชันการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที การประชุม และระบบโทรศัพท์ของ Skype มีให้ใช้งานบนแอป VoIP บนมือถือ

แอร์คอล

ภาพรวมการโทร

ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในปารีสในปี 2014 Aircall มีการสื่อสารและการสนับสนุนทางโทรศัพท์ที่ศูนย์กลางของข้อเสนอทางธุรกิจเสมอ บริษัททำให้ง่ายต่อการเข้าถึงพนักงานขาย เพื่อนร่วมงาน และลูกค้า และมีฟังก์ชันมากมายในแพลตฟอร์มเพื่อรวมการสื่อสารในหลายช่องทาง

Aircall เชื่อมั่นในความโปร่งใส ชุมชน และการทำงานเป็นทีม และส่วนขยาย Chrome, แอปเดสก์ท็อป และแอป VoIP บนมือถือช่วยสนับสนุนค่านิยมเหล่านี้ แอพของพวกเขายังรวมเข้ากับระบบ CRM เช่น Hubspot, Salesforce และ Zendesk

คุณสมบัติ

หนึ่งในคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สุดของแอพมือถือ Aircall คือกล่องขาเข้าที่แชร์ ด้วยสิ่งนี้ ทีมงานสามารถดูรายการการโทรที่ต้องการติดตามผลได้ กล่องจดหมายนี้จะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อการติดต่อเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการทราบว่าลูกค้าเป้าหมายอยู่ที่ใดในช่องทางการขาย มีแม้กระทั่งฟังก์ชันรายชื่อติดต่อที่ใช้ร่วมกันซึ่งจะช่วยให้ทีมสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเดียวกันได้

Aircall เป็นผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้มานั้นสามารถใช้ได้บนอุปกรณ์ใดก็ได้ ต้องการปรับแต่งประสิทธิภาพของทีมหรือไม่? สามารถบันทึกการโทรเพื่อให้ผู้จัดการสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกสอนได้

บริษัทที่จะได้รับประโยชน์จาก Aircall

แม้ว่า Aircall จะมีคุณสมบัติไม่มากนัก แต่ฟีเจอร์ที่มีให้ใช้งานได้ในทุกแพลตฟอร์ม ทีมที่ต้องการทำงานจากทรัพยากรเดียวกันจะพบว่าคุณสมบัติของ Aircall นั้นมีประโยชน์

เนื่องจาก Aircall เชื่อมต่อข้อมูลการโทรกับซอฟต์แวร์ CRM และการตลาดอัตโนมัติ จึงค่อนข้างมีประโยชน์สำหรับผู้ที่กำลังมองหาการวิเคราะห์ที่นำไปใช้ได้จริง

RingCentral

ภาพรวม RingCentral

RingCentral ก่อตั้งขึ้นในปี 2542 และมีบทบาทในโลกของการสื่อสารมากว่า 20 ปี ผลิตภัณฑ์เรือธงของบริษัทคือ RingCentral Office ซึ่งมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การต่อสายตรงอัตโนมัติและการรวม CRM

RingCentral เชี่ยวชาญด้าน VoIP ที่ใช้ PBX บนคลาวด์ จึงมีความเสถียรในระดับสูง และผู้ให้บริการมีคุณภาพเสียงและวิดีโอที่ยอดเยี่ยม การเข้าถึงบันทึกการโทรด้วยแพลตฟอร์มนั้นทำได้ง่าย และหมายเลขเสมือนก็เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่ทำงานร่วมกับแอป VoIP บนมือถือได้อย่างสมบูรณ์แบบ

คุณสมบัติ

RingCentral เป็นโซลูชันแบบรวมศูนย์ที่ดีที่มีฟังก์ชันการทำงานบนแพลตฟอร์มสมาร์ทโฟนทั้งหมด และยังทำงานได้ดีสำหรับแท็บเล็ต Android และ iOS และรวมอยู่ในแผน RingCentral บนอุปกรณ์ใดก็ได้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อความเสียง รับแฟกซ์ทางอินเทอร์เน็ต และการบันทึกการโทรยังเป็นคุณสมบัติที่ใช้งานง่ายบนอุปกรณ์มือถืออีกด้วย นอกจากนี้ UI ยังอนุญาตให้เข้าถึงการบันทึกการโทรเหล่านี้ และการเล่นก็ทำได้ง่าย

การดาวน์โหลดแอปสามารถทำได้อย่างรวดเร็วจากอินเทอร์เฟซเดสก์ท็อป RingCentral (ผ่านเว็บเบราว์เซอร์) หรือผู้ใช้สามารถใช้ App Store ที่ชื่นชอบเพื่อดาวน์โหลดแพลตฟอร์มได้ คล้ายกับแพลตฟอร์มเช่น NetFortris ซึ่งเป็นทางเลือกของ RingCentral ที่แข่งขันได้ RingCentral มีรูปแบบอินเทอร์เฟซ HUD (แสดงหัวขึ้น) ฟังก์ชันยอดนิยมประกอบด้วยปุ่มสำหรับโทร ส่งข้อความ โอนสาย และเพิ่มผู้โทร และฟังก์ชันต่างๆ เช่น ข้อความเสียงและปฏิทินยังเข้าถึงได้ง่ายโดยใช้ RingCentral UI

บริษัทที่จะได้รับประโยชน์จาก RingCentral

RingCentral ใช้งานได้หลากหลาย และใช้งานได้ดีกับอุปกรณ์แทบทุกชนิด ดังนั้นบริษัทขนาดเล็กที่ต้องการจัดหาตัวเลือกที่ใช้งานง่ายสำหรับตัวแทนและพนักงานขายสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่จะประทับใจโซลูชันนี้ RingCentral ให้บริการการประชุมออนไลน์ การประชุมทางเสียง และการทำงานร่วมกันในทีมอย่างง่ายดายผ่านแอป VoIP บนมือถือ

โวเนจ

ภาพรวมของ Vonage

Vonage เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ VoIP ที่ค่อนข้างเป็นที่รู้จัก แม้จะอยู่นอกตลาด VoIP ของธุรกิจก็ตาม ระบบโทรศัพท์ในสำนักงานของพวกเขาเป็นเทคโนโลยีที่ล้ำหน้ามาก และข้อเสนอด้านการสื่อสารแบบรวมศูนย์ยังรวมถึงการสนับสนุนศูนย์ติดต่อด้วย ซอฟต์แวร์นี้ยังทำงานร่วมกับโซลูชัน CRM จากบริษัทต่างๆ ได้เป็นอย่างดี

ต้องขอบคุณ SIP Trunking ทำให้ Vonage ทำให้การเชื่อมต่อระบบโทรศัพท์รุ่นเก่ากับข้อเสนอ cloud PBX เป็นเรื่องง่าย

คุณสมบัติ

หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของทั้งแอพ Android และ iOS สำหรับ Vonage คือฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง คุณสามารถเชื่อมโยงอุปกรณ์ได้สูงสุดห้าเครื่องในแต่ละครั้ง และหากต้องการ อุปกรณ์ทั้งหมดสามารถดังพร้อมกันเมื่อมีสายเข้า

Vonage ยังมีการบันทึกการโทรที่ง่ายดาย และวอยซ์เมลแบบเห็นภาพช่วยให้ผู้ใช้อุปกรณ์พกพาอ่านข้อความเสียงที่หลงเหลืออยู่ในระบบได้อย่างรวดเร็ว แทนที่จะต้องฟัง ทุกระดับของข้อเสนอของ Vonage มีการโทรและส่งข้อความ SMS ไม่จำกัด และมีแอป VoIP บนมือถือจำนวนมากที่เข้ากันได้กับทั้งสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

บริษัทที่จะได้รับประโยชน์จากVonage

ด้วยการเดินสาย SIP Vonage เป็นโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับองค์กรที่ต้องการผสานรวมระบบเดิมกับระบบที่ใช้ PBX ที่ใช้ระบบโทรศัพท์สำหรับทั้งภายในองค์กรและแบบเคลื่อนที่ ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาประสบการณ์ที่สมเหตุสมผล Vonage ที่มีฟังก์ชันการทำงานบนมือถือที่ยอดเยี่ยมและระบบนิเวศที่มีประสิทธิภาพของคุณสมบัติต่างๆ อาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณ

Nextiva

ภาพรวม Nextiva

Nextiva เป็นบริษัท VoIP ที่เปิดดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2549 และในช่วงเวลาดังกล่าว บริษัทเหล่านี้ได้กลายเป็นผู้เล่นที่สำคัญในโลกของ UCaaS Nextiva เสนอบริการฟรีสองเดือนสำหรับสมาชิกและรวมอุปกรณ์ไว้ด้วย พวกเขายังเป็นที่รู้จักในด้านความมั่นคง Downdetector.com ให้คะแนนเครือข่าย 5/5 ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาได้รับคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า 95%

Nextiva เรียก UCaaS ซึ่งเป็นเรือธงของพวกเขาที่เสนอ NextOS และไม่เพียงช่วยให้ทีมสื่อสาร (รวมถึงผ่านมือถือ) แต่ยังช่วยให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติโดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติม มีแม้กระทั่งฟังก์ชันการวิเคราะห์ในตัว ซึ่งหาได้ยากในแอพ VoIP บนมือถือ

คุณสมบัติ

เมื่อพูดถึงคุณสมบัติที่เป็นมิตรกับสมาร์ทโฟนของแอป VoIP ของ Nextiva สำหรับทั้ง Android และ iOS Nextiva ได้ครอบคลุมฐานส่วนใหญ่ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อความไปยังวอยซ์เมล การสลับอุปกรณ์ เครื่องมือในการทำงานร่วมกัน การประชุม (ทั้งเสียงและวิดีโอ) การตั้งค่าสถานะ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที และการแชร์หน้าจอบน iOS

บริษัทที่จะได้รับประโยชน์จาก Nextiva

เนื่องจาก Nextiva โฮสต์บนคลาวด์ทั้งหมด องค์กรจึงไม่จำเป็นต้องมีกล่อง PBX เพื่อสร้างเครือข่ายการสื่อสารแบบรวมศูนย์ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้น ด้วย Nextiva Anywhere สมาชิกในทีมสามารถโทรออกจากอุปกรณ์พกพาหรือแม้แต่อุปกรณ์ในบ้าน และไม่จำเป็นต้องดูแลเซิร์ฟเวอร์ในพื้นที่ในสำนักงาน

ความเสถียรของความซ้ำซ้อนนั้นมาจากสถาปัตยกรรมบนคลาวด์ของ Nextiva ดังนั้นหากบริษัทต้องอาศัยเวลาทำงานสูงสุด ซึ่งทำให้ผู้ให้บริการโดดเด่นกว่าทางเลือกอื่นๆ ของ Nextiva

Mitel

ภาพรวมของไมเทล

Mitel เป็นผู้ให้บริการด้านการสื่อสารที่มีสถาปัตยกรรมระบบคลาวด์ที่ให้บริการระดับที่เสถียรมากสำหรับลูกค้าธุรกิจ ทำให้เป็นทางเลือกของ Nextiva ที่แข็งแกร่ง ผลิตภัณฑ์เรือธงของบริษัทคือ MiCloud Connect และมีสถาปัตยกรรมที่สร้างขึ้นบน Google Cloud ด้วย Mitel ธุรกิจสามารถคาดหวังโซลูชันแบบครบวงจรที่เชื่อถือได้ ซึ่งผู้ใช้สามารถพูดคุย ข้อความ และแชร์ไฟล์ได้บนแพลตฟอร์มอุปกรณ์เกือบทุกชนิด

บริษัทมีความร่วมมือด้านการสื่อสารกับแบรนด์ต่างๆ เช่น Netflix และ Western Mutual Insurance Group และได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางธุรกิจที่ดีที่สุดประจำปี 2019 จาก Newsweek

คุณสมบัติ

ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์ม Mitel OfficeLink สำหรับทั้ง Android และ iOS มีคุณสมบัติที่แข็งแกร่งบางอย่างที่ปรับปรุงการสื่อสารและนำฟังก์ชันการทำงานของสำนักงานออกจากสำนักงาน แอป VoIP สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้งสองแอปมีอยู่ในร้านแอปของตน และอินเทอร์เฟซใช้งานง่ายมาก ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าสถานะหรือการเปลี่ยน 'สถานะความพร้อมใช้งาน' นั้นง่าย - ข้างไอคอนผู้ใช้ของคุณคือลูกศร และการแตะสิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างได้หากคุณว่าง

ในหน้าเดียวกัน คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการเข้าถึง ดูกิจกรรมในปฏิทิน ตรวจสอบบันทึกการโทรล่าสุด หรือส่งข้อความถึงเพื่อนร่วมงานได้ UI ระหว่างการโทรช่วยให้คุณพักสาย ปิดเสียงสาย หรือแม้แต่รวมสายเพื่อสร้างการประชุมทางโทรศัพท์

บริษัทที่จะได้รับประโยชน์จากไมเทล

Mitel เป็นโซลูชันระดับองค์กรที่ยอดเยี่ยมเพราะ Mitel Connect มีความเข้ากันได้หลากหลายเมื่อพิจารณาทั้งอุปกรณ์ Android และ iOS นอกจากนี้ เนื่องจากซอฟต์แวร์ใช้งานง่ายมาก จึงง่ายต่อการติดตั้งและใช้งานข้ามทีม อย่างไรก็ตาม คุณอาจประสบปัญหาในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Mitel หากคุณประสบปัญหา

เนื่องจากซอฟต์แวร์มีคุณสมบัติครบถ้วน ทีมขนาดใหญ่จึงสามารถแชท ประชุม และแชร์ไฟล์ได้อย่างง่ายดาย

ตั๊กแตน

ภาพรวมตั๊กแตน

เมื่อพูดถึงการสื่อสารทางธุรกิจ LogMeIn ได้กลายเป็นผู้นำ เนื่องจากมีชุด GoTo, Jive, Join.me และ Grasshopper เป็นโซลูชัน Grasshopper ซึ่งเป็นระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ของ LogMeIn เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจ PBX ที่ต้องการประหยัดเงิน แต่ยังคงมอบคุณสมบัติที่แข่งขันได้ให้กับทีม

ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการสนับสนุนส่วนขยาย ข้อความเสียง การโอนสาย และมีระดับความเสถียรสูง ตั๊กแตนไม่ใช่ VoIP ล้วนๆ บริการนี้ใช้งานได้กับบริการโทรศัพท์หรือเซลล์ที่คุณมีอยู่ และคุณภาพการโทรโดยทั่วไปจะสูง ด้วยการกำหนดราคา Grasshopper ที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับธุรกิจทุกขนาด มันเป็นหนึ่งในแอพ VoIP บนมือถือที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด

คุณสมบัติ

ตั๊กแตนมีชุดคุณลักษณะที่แข็งแกร่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากราคาของบริการ ตัวอย่างเช่น คุณได้รับฟังก์ชันการรับส่งข้อความของทีม ความสามารถในการโทรกลับสายที่ไม่ได้รับ และความสามารถในการส่งข้อความกลุ่มด้วยแผน Grasshopper ทุกระดับ

Grasshopper Connect ยังอนุญาตให้มีกล่องจดหมายรวมสำหรับข้อความเสียง ข้อความ อีเมล และการโทร ซึ่งทำให้เป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์ ตั๊กแตนยังมี UI ที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายสำหรับความต้องการด้านการสื่อสารที่หลากหลาย มีแม้กระทั่งการถอดข้อความเสียง ซึ่งสามารถประหยัดเวลาได้จริงเมื่อคุณอยู่ในระหว่างเดินทาง

มีแม้กระทั่งนามสกุลและไดเรกทอรีชื่อสำหรับสมาชิกในทีม

บริษัทที่จะได้รับประโยชน์จากตั๊กแตน

ตั๊กแตนเปล่งประกายเพราะมีการออกแบบที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องดีสำหรับบริษัทที่มีสมาชิกในทีมที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที นอกจากนี้ นี่เป็นโซลูชัน UCaaS ที่มีราคาสมเหตุสมผลพร้อมฟังก์ชันมือถือ ดังนั้นบริษัทขนาดเล็กอาจสนใจโครงสร้างราคาที่สมเหตุสมผล

หากคุณใช้ Grasshopper อยู่แล้ว ให้พิจารณาทางเลือก Grasshopper ที่เราได้ระบุไว้ในคำแนะนำล่าสุดของเรา

เปรียบเทียบผู้ให้บริการ VoIP บนมือถือ

แอป VoIP บนมือถือช่วยให้ธุรกิจเคลื่อนไหวได้

คุณต้องมีฟังก์ชันการทำงานบนมือถือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทีมของคุณต้องเดินทางอยู่เสมอ โชคดีที่โซลูชันต่างๆ ในตลาดสามารถช่วยให้ทีมของคุณทำงานร่วมกัน สื่อสาร ตั้งค่าสถานะระยะไกล และแชร์ไฟล์ได้ ชุดคุณลักษณะแบบรวมศูนย์ยังทำให้มีอุปกรณ์ประเภทต่างๆ บนแพลตฟอร์มต่างๆ ที่สามารถจัดการได้สำหรับทีม

ด้วยตัวแทนและพนักงานขายจำนวนมากที่พึ่งพาแอพสมาร์ทโฟนเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย โซลูชัน UCaaS ที่รองรับการประมวลผลระหว่างเดินทางนี้จะมีประโยชน์มากมาย เมื่อสมาชิกในทีมย้ายจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง การโทรของพวกเขาจะชัดเจน พวกเขาจะสามารถเข้าถึงแชท และพวกเขาจะสามารถกำหนดสถานะได้ และการโทรส่วนใหญ่สามารถดึงจากเดสก์ท็อปไปยังสมาร์ทโฟนได้โดยไม่หยุดชะงัก แอพ VoIP ที่ดีที่สุดสำหรับ Android และ iOS สามารถปรับปรุงกระบวนการได้อย่างมากอย่างแน่นอน

ในหลาย ๆ สถานการณ์ การโทรผ่านแอป VoIP นั้นถูกกว่าสำหรับองค์กรด้วยสถาปัตยกรรม PBX ในระบบคลาวด์ ดังนั้นโปรดอ่านบทความที่เผยแพร่ของเราเกี่ยวกับสาเหตุที่ธุรกิจต่างๆ เลือกเทคโนโลยีนั้นเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม