การเปลี่ยนแปลงมากมายมุ่งสู่ Webex; นี่คือสิ่งที่เรารู้

แพลตฟอร์ม Webex ของ Cisco เป็นส่วนประกอบหลักของการประชุมเสมือนจริง แม้กระทั่งก่อนการระบาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม การระบาดใหญ่ได้บีบให้ซิสโก้มีนวัตกรรมมากขึ้น ด้วยความหวังที่จะยกระดับการทำงานจากทุกที่ให้กับทุกคนที่ยังคงเป็นส่วนหนึ่งของการทดลอง – Cisco ได้ประกาศการอัปเดตจำนวนมากสำหรับแพลตฟอร์มยอดนิยม

ด้วยคุณสมบัติมากมายที่มีให้ใช้งานผ่าน Webex บริษัทยังคงเปิดตัวคุณสมบัติใหม่และที่เกี่ยวข้องสำหรับฐานผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง ในครั้งนี้ ผู้ใช้ Webex สามารถเริ่มหรือเข้าร่วมการประชุม Webex ในฐานะโฮสต์ โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจพร้อมกับความสามารถใหม่ๆ ของ Webex Calling ในแถลงการณ์ Webex เขียนว่า:

“ในการอัปเดต 41.8 เรากำลังเพิ่มความสามารถสำหรับผู้ใช้ที่ใช้โทรศัพท์เท่านั้นเพื่อเริ่มการประชุมตามกำหนดการของ Webex จากโทรศัพท์ของพวกเขา”

จากข้อมูลของ Cisco ผู้ใช้ที่ต้องการเริ่มการประชุมตามกำหนดเวลาของ Webex จากโทรศัพท์ – ต้องตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของตน – พร้อมกับป้อน PIN ของโฮสต์ เมื่อผู้ใช้บันทึกหมายเลขโทรศัพท์ในการตั้งค่า > เสียงและวิดีโอ > หมายเลขโทรศัพท์ของฉัน พวกเขาสามารถเริ่มหรือเข้าร่วมการประชุมในฐานะโฮสต์ทางโทรศัพท์ได้

กิจกรรมแบรนด์

ยิ่งไปกว่านั้น ในเวอร์ชันล่าสุดของ Cisco Webex ผู้ใช้สามารถสร้างแบรนด์กิจกรรมโดยใช้คุณสมบัติ “Webex Events” ในฐานะผู้จัดกิจกรรม สร้างแบรนด์และปรับแต่ง "ยินดีต้อนรับ" ผู้เข้าร่วมและหน้าลงทะเบียนที่อยู่ภายใน Webex Events

หากคุณกำลังโฮสต์การสัมมนาทางเว็บหรือเว็บคาสต์ – คุณสามารถปรับแต่งหน้า Landing Page และหน้าลงทะเบียนที่ผู้เข้าร่วมดูได้ คุณยังปรับแต่งธีมสี อัปโหลดโลโก้ พื้นหลัง และอัปเดตโปรไฟล์ของผู้พูดได้อีกด้วย เครื่องมือนี้ให้ผู้ใช้ดูตัวอย่างผลลัพธ์ได้ทันทีบนเดสก์ท็อปเหมือนกับบนอุปกรณ์พกพา

งานกิจกรรมแบรนด์ Webex

Cisco กล่าวว่าจะเปลี่ยนความยาวของหมายเลขการประชุมสำหรับ Webex Meetings เป็น 11 หลัก โดยสังเกตว่าการเปลี่ยนแปลงจะส่งผลต่อความเข้ากันได้ระหว่างแอปการประชุมและปลั๊กอิน VDI

“เราขอแนะนำให้คุณอัปเกรดปลั๊กอิน VDI เป็น 41.6 หรือสูงกว่าเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้” Cisco เขียนในแถลงการณ์

Cisco ได้ประกาศการอัปเดตอื่นๆ อีกหลายประการสำหรับแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอและการทำงานร่วมกันยอดนิยม มาดำดิ่งลงไปข้างล่างกันเลย

การแปลงการประชุม ตอนนี้อยู่ในรุ่นเบต้า

พร้อมใช้งานในรุ่นเบต้าแล้ว ผู้ดูแลระบบ Webex สามารถแปลงไซต์การประชุมเป็นฮับควบคุมได้ การทำเช่นนี้ทำให้พวกเขาสามารถจัดการผู้ใช้ บริการ Webex และใบอนุญาตจากฮับการควบคุมแบบรวมศูนย์ ในการทำเช่นนั้น พวกเขาจะไม่สูญเสียข้อมูลการประชุมก่อนหน้านี้ รวมถึงการประชุมที่กำลังจะมีขึ้น การบันทึก การตั้งค่าไซต์ และการตั้งค่าของผู้ใช้

หากคุณไม่ใช่สมาชิกของโปรแกรม Webex เบต้า – คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อดูตัวอย่างคุณลักษณะนี้ในขณะที่เปิดตัวในรุ่นเบต้าในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่ ที่ beta.webex.com

แปดวิดีโอที่เห็นใน Virtual Stage แล้ว

ผู้ใช้ Webex สามารถย้ายวิดีโอพิเศษได้ถึงแปดรายการไปยังเวทีเสมือนจริงของพวกเขา ก่อนหน้านี้หมายเลขนั้นคือสี่ จากภายในเว็บแอป Webex จำนวนการสตรีมวิดีโอพร้อมกันได้จำกัดครั้งละหกรายการ ซึ่ง หมายความว่า หากมีคนแปดคนอยู่บนเวที สองคนในนั้นจะแสดงรูปโปรไฟล์

จำนวนวิดีโอที่เพิ่มขึ้นจะถูกย้ายไปยังเวทีเสมือนจริง

ภายในแอป Webex VDI ผู้ใช้สามารถแสดงวิดีโอได้สูงสุดแปดรายการ (รวมผู้บรรยาย) บนเวที อย่างไรก็ตาม แถบฟิล์มนั้นจำกัดไว้เพียงสองวิดีโอเท่านั้น

การเปิดตัวเบต้า การจัดการสถานะปิดเสียงระหว่างอุปกรณ์ Webex และแอป

Webex ยังได้เปิดตัวเวอร์ชันเบต้าใหม่ที่เรียกว่า "การจัดการสถานะปิดเสียงที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างมากระหว่างสำหรับอุปกรณ์ Webex ที่ลงทะเบียนในองค์กรและสำหรับแอป" ความพยายามที่จะแก้ปัญหาที่น่ารำคาญโดยพื้นฐานภายในพื้นที่การประชุมเสมือน Webex กำลังจัดการกับ "สถานการณ์การปิดเสียงสองครั้งที่น่ากลัว"

นี่คือเวลาที่โฮสต์ในแอป Webex พยายามเปิดเสียงผู้ใช้ในอุปกรณ์วิดีโอที่ปิดเสียงตัวเองโดยใช้ปุ่มไมโครโฟนบนอุปกรณ์ของตน

“พวกเขาจะเห็นข้อความให้เปิดเสียงตัวเองโดยใช้คำสั่ง DMTF – *6 และจะต้องใช้ปุ่มไมโครโฟนเพื่อเปิดเสียงด้วย” Webex เขียนในแถลงการณ์

องค์กรกล่าวว่าต้องการปรับปรุง (ประสบการณ์) เพื่อไม่ให้สถานการณ์ปิดเสียงซ้ำซ้อนเกิดขึ้นอีก หากคุณต้องการเปิดเสียงผู้ใช้อุปกรณ์วิดีโอ คุณสามารถแตะปุ่มไมโครโฟนบนรายชื่อผู้เข้าร่วมแอปของคุณ หลังจากนั้นไม่นาน อุปกรณ์วิดีโอ Webex จะได้รับคำขอให้เปิดเสียงตัวเอง จากนั้นพวกเขาสามารถเลือกที่จะทำเช่นนั้นได้ และสถานะของพวกเขาภายใน Webex จะอัปเดตเป็น "เปิดเสียง" โดยอัตโนมัติ

การสิ้นสุดการสนับสนุนการแชร์ไฟล์ใน Office 2010

หากคุณต้องการแชร์ไฟล์ภายใน Webex ผ่าน Microsoft Office 2010 ต่อไป โปรดระวังว่า Microsoft ยุติการสนับสนุน Microsoft Office 2010 ในวันที่ 13 ตุลาคม 2020

เริ่มตั้งแต่เวอร์ชัน 41.10 Webex จะไม่ขยายการสนับสนุนการ แชร์ไฟล์ สำหรับ Office เวอร์ชันนี้อีกต่อไป ซึ่งเป็นเหตุให้อัพเกรดเป็น Office เวอร์ชันล่าสุดหรือใช้ การแชร์หน้าจอ หรือ การแชร์แอปพลิเคชัน - เป็นสิ่งที่รับประกัน

การเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการ Windows เพิ่มเติมที่จะมา

Cisco กล่าวว่าในเดือนมกราคม 2022 หรือระหว่างการอัปเดต (42.1) Cisco Webex; จะยุติการสนับสนุนระบบปฏิบัติการ Windows อย่างเป็นทางการก่อน Windows 10 และบริษัทแนะนำให้อัปเกรดเป็น Windows เวอร์ชันล่าสุด

การขยายหมายเลขโทรของแคนาดา

Webex กำลังขยายหมายเลขโทรฟรีของแคนาดา ซึ่งเป็นหมายเลขที่มีให้สำหรับลูกค้า PSTN โดยระบุว่ากำลังเปลี่ยนป้ายกำกับสำหรับเมืองที่มีอยู่ตามรายการด้านล่าง เริ่มตั้งแต่วันที่ 6 สิงหาคม พ.ศ. 2564

การเปลี่ยนแปลงมากมาย

นอกจากนี้ยังมีการผสานการทำงานหลายอย่างกับ Jira, Zendesk และ Box หากต้องการทราบข้อมูลสรุปเกี่ยวกับคุณลักษณะใหม่และฟีเจอร์ที่กำลังจะมีขึ้นของ Cisco คุณสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์หรือดูบล็อกโพสต์ที่ประกาศความสามารถใหม่ๆ มากมาย ซึ่งตอนนี้มีให้ใช้งานในรุ่นเบต้า หรือจะพร้อมให้บริการในเร็วๆ นี้

คราวนี้ มีการอัปเดตมากมายสำหรับแพลตฟอร์ม Webex ที่เราไม่สามารถแสดงรายการทั้งหมดได้ แต่ต่อไปนี้คือการอัปเดตที่สำคัญอีกสองสามข้อที่เรารู้สึกว่าคุณควรทราบ

• แผงแบบเด้งออกจากหน้าต่างการประชุมโดยตรง
• อัพเดทประสบการณ์ก่อนการประชุม
• Webex รองรับหมายเลขโทรศัพท์ E.164
• Webex กำหนดเวลาการประชุมโดยโฮสต์ PSTN และปิดใช้งานล็อบบี้สำหรับโฮสต์ PSTN

แผงแบบเด้งออก Webex

ผู้ใช้ Webex ที่ใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ iOS ก็จะได้รับการอัปเดตหลายอย่างเช่นกัน รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพแป้นพิมพ์ลัดและโหมดเคียงข้างกันสำหรับการรองรับกล้องหมุนหมายเลข ผู้ใช้ Android พร้อมที่จะใช้เครื่องมือจัดการการบันทึกที่ปรับปรุงดีขึ้น และสามารถปรับขนาดพื้นที่งานได้เช่นเดียวกับการแชร์เนื้อหา

เรากำลังผ่านช่วงเวลาแห่งนวัตกรรมที่ยอดเยี่ยมและการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่ UCC และฟีเจอร์ การอัปเดต และการปรับปรุงแพลตฟอร์มล่าสุดเหล่านี้เป็นข้อพิสูจน์อย่างดีถึงแนวคิดดังกล่าว