ทางเลือกและคู่แข่ง 10 อันดับแรกของ Nextiva [สอบทานและเปรียบเทียบ]

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-29

ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิก Nextiva หรือองค์กรที่กำลังมองหาโซลูชันการสื่อสารแบบรวมศูนย์ใหม่ การนำทางในโลกของบริการโทรศัพท์ VoIP ของธุรกิจจำเป็นต้องมีความเข้าใจในสิ่งที่อยู่ภายใต้ประทุน Nextiva มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม แต่ทางเลือก Nextiva นำเสนอคุณสมบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ

อุตสาหกรรมมองว่าบริษัทอย่าง Nextiva เป็นผู้นำด้านโซลูชัน UC และบริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ บทวิจารณ์ Nextiva แสดงให้เห็นว่าพวกเขาให้ความสะดวกในการใช้งานและการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมซึ่งแข่งขันกับผู้ให้บริการชั้นนำรายอื่นๆ ในขณะที่ผู้ให้บริการคลาวด์ชั้นนำ องค์กรที่ต้องการการบูรณาการ การประชุมทางวิดีโอ และบริการ VoIP ทางธุรกิจอาจพิจารณาคู่แข่งบางรายของ Nextiva

นี่คือทางเลือก Nextiva อันดับต้น ๆ ในปี 2022:

  • GoToConnect
  • 8×8
  • RingCentral
  • โวเนจ
  • แป้นหมายเลข
  • ซูม
  • ตั๊กแตน
  • Mitel
  • เครือข่ายแพนเทอร์ร่า
  • อูม่า

1. GoToConnect »

บริษัทได้ปล่อยคลื่นของการผสานรวม GoToMarketplace GotoConnect สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Jive Communications เป็นโซลูชัน UC ระดับองค์กรที่คล่องตัวและได้รับการสนับสนุนอย่างดีจากระบบนิเวศของแอปขนาดใหญ่ บริการนี้ยังฟรีสำหรับสมาชิกใหม่ในเดือนแรก Jive อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อการสื่อสารแบบรวมศูนย์

ราคาและแผน GoToConnect

GoToConnect มีรายการคุณลักษณะที่แชร์ระหว่างแผนต่างๆ จากการผสานรวม GoToMarketplace รุ่นล่าสุด ความแตกต่างหลักระหว่างแต่ละส่วนคือจำนวนผู้ใช้ที่รองรับ อย่างที่คุณเห็น แผนบริการต่างๆ จะมีราคาถูกลงเมื่อมีผู้ใช้มากขึ้น ทำให้เป็นหนึ่งในตัวเลือกของ Nextiva ที่มีการแข่งขันสูง บรรทัดของ Jive คือ “การกำหนดราคาที่ซื่อสัตย์ ไม่แปลกใจเลย” และนั่นก็เป็นความจริง พวกเขามีแผนบริการรายเดือนมากกว่ารายเดือนด้วยวิธีที่ถูกกว่าในการชำระเงินเป็นรายปี นี่คือสิ่งที่พวกเขามีให้:

ชั้นหนึ่ง ชั้นสอง ระดับสาม ระดับที่สี่ ระดับห้า
จำนวนผู้ใช้ 1-4 5-9 12-24 25-49 50+
ราคา (ต่อผู้ใช้) $29.95 $25.95 $23.95 $21.95 $19.95

รวมอยู่ในแผนทั้งหมด

ผู้เข้าร่วมอัตโนมัติ โทรตามนามสกุล
โทร Barge สายความเร็ว
บันทึกการโทร กระซิบ
การวิเคราะห์การโทร ประวัติการโทร
สะพานประชุม คิวการโทร
การประชุมสามทาง การกำหนดเส้นทางการโทร
คำทักทายที่กำหนดเอง โทรภายในประเทศไม่อั้น

คุณสมบัติ GoToConnect

GoToConnect เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสารทางธุรกิจที่หลากหลาย บริการนี้มีการกำหนดเส้นทางการโทร PBX การประชุมทางโทรศัพท์ การประชุมทางวิดีโอ และคุณลักษณะของระบบขั้นสูง เช่น การกระจายสายอัตโนมัติ (ACD) และการตอบกลับด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) GoToConnect เป็นหนึ่งในตัวเลือก Nextiva ที่ปรับขนาดได้มากที่สุดสำหรับองค์กรขนาดใดก็ได้ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กร บริษัทสามารถทดลองใช้บริการก่อนตัดสินใจได้ด้วยการทดลองใช้ฟรีสองเดือน

ข้อดี

ข้อเสีย

GoToConnect เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติจำนวนมากเท่ากันสำหรับระดับราคาทั้งหมด ราคาลดลงตามจำนวนผู้ใช้ GoToConnect มีประสบการณ์การสนับสนุนที่ดี แต่อาจใช้เวลาสักครู่เนื่องจากการคงอยู่นานขึ้น
GoToConnect มี GoTo Marketplace ที่เพิ่งเปิดตัวเพื่อช่วยปัดเศษเครื่องมือที่ขาดหายไปด้วยการสนับสนุนจากบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงการรวมระบบสำหรับ CRM เช่น Salesforce และ Zoho GoToConnect ไม่มีฟังก์ชันการประชุมทางวิดีโอ โชคดีที่สิ่งนี้ครอบคลุมโดย GoToConnect ซึ่งเป็นหุ้นส่วน GoToConnect
GoToConnect เน้นเรื่องความปลอดภัยด้วยเลเซอร์ ให้การเข้ารหัสระดับสูงสำหรับอุปกรณ์ใดๆ ทั้งในการส่งผ่านและเมื่อไม่ได้ใช้งาน เมื่อ GoToConnect เริ่มการอัปเดต บริษัทต่างๆ จะต้องรีบูตเครื่องด้วยตนเอง

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ GoToConnect:

  • GoToConnect รีวิวจากผู้ใช้
  • แผนและราคา GoToConnect

2. 8×8 »

8×8 เป็นอีกบริษัทหนึ่งที่ดำเนินกิจการในด้านการสื่อสารมานานหลายทศวรรษ และด้วยประสบการณ์นั้นก็มาพร้อมคุณสมบัติมากมาย X Series ของบริษัทเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้นำในหลากหลายช่องทาง

8×8 ราคาและแผน

8×8 มีโครงสร้างการกำหนดราคาตรงไปตรงมาที่เรียกเก็บเงินรายเดือน – ไม่มีสคีมาการกำหนดราคารายปี นี่คือสิ่งที่มีให้เลือกจาก 8×8 ซึ่งเป็นหนึ่งในทางเลือกของ Nextiva ที่มีการแข่งขันสูงที่สุด:

X ซีรีส์ X2 X Series X4 X Series X6 X Series X8
ราคา (ต่อผู้ใช้) $25 $45 $110 $172
โทรไม่อั้น (สหรัฐอเมริกาและแคนาดา) ใช่ ใช่ ใช่ ใช่
บันทึกการโทร ใช่ ใช่ ใช่ ใช่
โทรต่างประเทศได้ไม่จำกัด 14 ประเทศ 47 ประเทศ 47 ประเทศ 47 ประเทศ
SMS ธุรกิจ ใช่ ใช่ ใช่ ใช่
Operator Switchboards ไม่ ใช่ ใช่ ใช่
การรายงานและการวิเคราะห์ ไม่ ไม่ ใช่ ใช่

8×8 คุณสมบัติ

8×8 มอบทางเลือกแผนที่หลากหลายแก่ลูกค้าเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของพวกเขามากที่สุด บริษัทเพิ่งประกาศข้อเสนอการประชุมทางวิดีโอฟรีสำหรับทุกคน แพลตฟอร์มนี้เพิ่มมูลค่าของข้อเสนอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่มองหาทางเลือก Nextiva ที่เน้นคุณค่า

ข้อดี

ข้อเสีย

8×8 มีแผนหลากหลายที่จะให้ทางเลือกแก่ธุรกิจตามขนาด 8×8 คิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการสนับสนุนลูกค้าระดับพรีเมียม ข้อเสนอนี้มีคุณลักษณะ "การผ่านแถวหน้า" และ "การตอบสนองแบบเร่งรัด"
8×8 เสนอการเริ่มต้นใช้งานเพื่อช่วยให้ลูกค้าใหม่คุ้นเคยกับ ค่าธรรมเนียมพอร์ต 8×8 ต่อผู้ใช้นั้นสูงกว่าคู่แข่งหลายราย
ซอฟต์แวร์นี้ทำงานร่วมกับโซลูชันของบริษัทอื่นได้หลากหลาย การวิเคราะห์ Salesforce ไม่พร้อมใช้งานในแผน X2 หรือ X5 Virtual Office

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ 8×8:

  • 8×8 บทวิจารณ์และการให้คะแนนจากผู้ใช้ที่ได้รับการยืนยัน
  • 8×8 บริการลูกค้ารีวิว + 5 วิธีในการติดต่อ

3. ริงเซ็นทรัล »

RingCentral ถือเป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำด้านการสื่อสาร ผู้ให้บริการยังเป็นตัวเลือกที่ดีมากสำหรับผู้ที่ต้องการความเป็นมิตรกับมือถือ RingCentral มีเวลาให้บริการที่รับประกัน และมีคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ที่บริการขัดข้อง

ราคาและแผนของ RingCentral

เนื่องจากเรานำเสนอ Nextiva เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ RingCentral ในอดีต เราจึงถือว่า RingCentral เป็นหนึ่งในทางเลือก Nextiva ของเราจึงเป็นเรื่องที่ยุติธรรม RingCentral เป็นผู้ให้บริการที่เสนอตัวเลือกการชำระเงินทั้งแบบรายเดือนและรายปี เราได้ระบุแผนบริการรายปีในตารางของเรา แต่หากคุณกำลังมองหาการสมัครสมาชิกรายเดือน แผนรายเดือนทั้งหมดจะเพิ่มขึ้น $10 ต่อเดือน เมื่อคุณเลือกชำระเงินด้วยวิธีนี้ นี่คือรายละเอียดแผน:

สิ่งจำเป็น มาตรฐาน พรีเมี่ยม สุดยอด
ราคา (ต่อผู้ใช้) $19.99 $24.99 $34.99 $49.99
โทรไม่อั้น (สหรัฐอเมริกาและแคนาดา) ใช่ ใช่ ใช่ ใช่
ข้อความเสียงเป็นข้อความ ใช่ ใช่ ใช่ ใช่
การประชุมทางเสียงไม่ จำกัด ไม่ ใช่ ใช่ ใช่
อินเทอร์เน็ตแฟกซ์ไม่จำกัด ไม่ ใช่ ใช่ ใช่
บันทึกการโทรอัตโนมัติ ไม่ ไม่ ใช่ ใช่
การบูรณาการ CRM ไม่ ไม่ ใช่ ใช่

คุณสมบัติ RingCentral

RingCentral อยู่ในอันดับต้น ๆ ของ Gartner's Magic Quadrant สำหรับ UCaaS ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา บริการนี้มีความสามารถในการจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพสูงด้วย ACD และ IVR ตลอดจนฟังก์ชันการตรวจสอบ ซึ่งแตกต่างจากทางเลือกอื่นของ Nextiva ตรงที่ยังมีเทคโนโลยี simul-ring ซึ่งเป็นระบบกำหนดเส้นทางที่ส่งการโทรไปยังตัวแทนรายอื่นทันทีเมื่อสายไม่ว่าง

คุณลักษณะอื่น RingCentral Persist ช่วยให้สถานีสื่อสารสามารถติดต่อกันได้ในกรณีฉุกเฉินและยังให้การเข้าถึงบริการฉุกเฉินอีกด้วย คุณลักษณะนี้สามารถใช้ได้แม้ในขณะที่ไม่มีการเชื่อมต่อ กรณีที่ไฟดับมีน้อย บริษัทมี SLA ความพร้อมในการทำงาน 99.999% ซึ่งเป็นค่าขั้นต่ำที่คาดหวังจากทางเลือก Nextiva

ข้อดี

ข้อเสีย

ซอฟต์แวร์ UC ของพวกเขารองรับหลายช่องทาง ไม่เพียงแต่จะมีฟังก์ชันการแชทเท่านั้น แต่เพื่อนร่วมงานยังสามารถส่งข้อความ SMS หากันได้อีกด้วย ฟังก์ชันการส่งข้อความของ RingCentral เป็นที่ทราบกันดีว่ามีข้อผิดพลาด
RingCentral เป็นผู้ให้บริการที่มีการรับประกันความพร้อมในการทำงาน 99.999% ฟีเจอร์บางอย่างของ RingCentral Meetings เช่น Call Me จะเปิดใช้งานหลังจากติดต่อกับบริษัทเท่านั้น
RingCentral Glip เป็นเครื่องมือส่งข้อความและการทำงานร่วมกันที่ใช้งานได้ดีเยี่ยม ซึ่งช่วยให้แชร์ไฟล์และจัดการงานได้ง่าย ทั้งแผน Essentials และ Standard อนุญาตให้มีผู้เข้าร่วมสี่คนต่อการประชุมเท่านั้น

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ RingCentral:

  • ราคาและแผนของ RingCentral: ดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

4. โวเนจ »

Vonage เป็นแบรนด์ VoIP ที่มีชื่อเสียงพร้อมตัวเลือกการสื่อสารระดับผู้บริโภค บริษัทเสนอข้อเสนอ UC ระดับธุรกิจที่รู้จักกันในชื่อ Vonage Business Cloud ที่แข็งแกร่ง คล่องตัวและทรงพลังเพียงพอสำหรับองค์กรทุกขนาด

ราคาและแผนของ Vonage

Vonage Business Cloud นำเสนอตัวเลือกการชำระเงินรายเดือนสำหรับลูกค้าเท่านั้น แต่เสนอราคาที่กำหนดเองสำหรับธุรกิจ Vonage ยังมีโครงสร้างที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ ทำให้เป็นหนึ่งในตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของ Nextiva ในการค้นหาตัวเลือกเหล่านี้ บริษัทจะขอรายละเอียดบริษัทบางส่วนและให้ผู้เชี่ยวชาญติดต่อคุณ ต่อไปนี้คือแผนมาตรฐาน:

มือถือ พรีเมี่ยม ขั้นสูง
ราคา (ต่อผู้ใช้) $19.99 $29.99 $39.99
โทรและ SMS ไม่จำกัด (สหรัฐอเมริกาและแคนาดา) ใช่ ใช่ ใช่
การส่งข้อความของทีม Vonage ใช่ ใช่ ใช่
ผู้เข้าร่วมอัตโนมัติหลายระดับ ไม่ ใช่ ใช่
การบันทึกการโทรแบบออนดีมานด์ ไม่ ไม่ ใช่
การถอดความข้อความเสียง ไม่ ไม่ ใช่
การบูรณาการ CRM ไม่ ใช่ ใช่

คุณสมบัติ Vonage

Vonage โดดเด่นกว่าตัวเลือก Nextiva เนื่องจากมีความสามารถในการปรับขนาดที่ดีที่สุดในตลาด ยิ่งมีสายธุรกิจมากเท่าไร โซลูชันก็จะยิ่งมีราคาถูกลงเท่านั้น Vonage ให้การต่อสายตรงอัตโนมัติหลายระดับเพื่อกำหนดเส้นทางการโทรได้ดีกว่าตัวเลือก Nextiva ส่วนใหญ่ สำหรับธุรกิจที่ใช้บรอดแบนด์สาธารณะ Vonage มี SmartWAN SmartWAN คือโซลูชัน SD-WAN ที่เพิ่มระดับความปลอดภัยให้กับบริษัทขนาดเล็ก

ข้อดี

ข้อเสีย

Vonage มีทั้งแอพ VoIP บนมือถือ iOS และ Android ที่มีคุณสมบัติหลากหลาย การกำหนดราคาสำหรับ Vonage มุ่งสู่ลูกค้าองค์กรมากกว่า – ธุรกิจขนาดเล็กอาจพบว่าบริการมีราคาแพง
รวมการโทรและ SMS ไม่จำกัดสำหรับทุกแผน ไม่มีฟังก์ชันอินเทอร์เน็ตแฟกซ์หรือการถอดข้อความเสียง
โซลูชันนี้มีชุดการผสานรวม CRM ที่แข็งแกร่งมาก รองรับแอปอย่าง Zendesk, Salesforce และ Zoho ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Vonage ไม่มีตัวเลือกการแชทสด

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจ Vonage:

  • Vonage Business Cloud ราคาและแผน [รีวิวโดยละเอียด]
  • บทวิจารณ์และการให้คะแนนธุรกิจของ Vonage จากผู้ใช้ที่ได้รับการยืนยัน

5. แป้นหมายเลข »

แป้นกดหมายเลขเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ VoIP ที่ให้ทดลองใช้ฟรีหนึ่งเดือนโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เพื่อช่วยโน้มน้าวให้บริษัทเหล่านั้นที่อยู่นอกรั้ว ผู้ให้บริการจะต้องอนุมัติบริษัทที่มีพนักงานมากกว่าห้าคนก่อนจึงจะยอมรับกระบวนการทดลองใช้

ราคาและแผนของแป้นหมายเลข

แป้นหมายเลขเสนอแผนรายเดือน แต่สมาชิกจะถูกเรียกเก็บเงินทุกปี โปรแกรม Fast Start สำหรับสตาร์ทอัพทำให้เป็นหนึ่งในตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของ Nextiva เพราะมี Dialpad Talk ให้ที่นั่งฟรี 10 ที่นั่งตลอดชีวิต แผนมาตรฐานสำหรับ Dialpad มีดังนี้:

มาตรฐาน มือโปร องค์กร
ราคา (ต่อผู้ใช้) $15 $25 ตกแต่งโดยผู้ให้บริการ
โทรไม่อั้น (สหรัฐอเมริกาและแคนาดา) ใช่ ใช่ ใช่
คำทักทายข้อความเสียงที่กำหนดเอง ใช่ ใช่ ใช่
รองรับหมายเลขท้องถิ่นใน 50 ประเทศ ไม่ ใช่ ใช่
การกำหนดเส้นทางนอกชั่วโมงที่กำหนดเอง ไม่ ใช่ ใช่
ข้อตกลงระดับการให้บริการ ไม่ ไม่ ใช่
การบูรณาการ CRM ไม่ ใช่ ใช่

คุณสมบัติของแป้นกด

แป้นหมายเลขนำเสนอคุณสมบัติที่มีประสิทธิภาพ เช่น การโทรจากโต๊ะถึงโต๊ะอย่างง่ายดายและการแชร์หน้าจอสำหรับการประชุม ทั้งการเชื่อมต่อแบบมีสายและ Wi-Fi นั้นชัดเจนมากในการโทรด้วยแป้นหมายเลข UI ที่ใช้ได้กับ Dialpad นั้นมีความครอบคลุมมาก และช่วยให้ปรับแต่งรายละเอียดได้มากกว่าตัวเลือก Nextiva ส่วนใหญ่ ซอฟต์แวร์ยังมีคุณสมบัติตอบรับอัตโนมัติที่มีตัวเลือกมากถึงเก้าตัวเลือก รวมถึง “โทรตามชื่อ”

ข้อดี

ข้อเสีย

ฟีเจอร์ VoiceAI รวบรวมข้อมูลจากการโทรที่เกิดขึ้น มันจะถอดเสียงการโทรเหล่านี้ด้วยซ้ำ แป้นหมายเลขไม่มีฟังก์ชันการตรวจสอบการโทรแบบเรียลไทม์
แป้นหมายเลขมีฟังก์ชันการพอร์ตที่กว้างขวาง ธุรกิจสามารถขอหมายเลขโทรศัพท์แบบโต๊ะเครื่องแป้งได้ แป้นหมายเลขรองรับเฉพาะโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ Polycom ObiHai และ VVX
แอปนี้พร้อมใช้งานสำหรับทั้ง iOS และ Android และคุณลักษณะต่างๆ เช่น การถอดเสียงข้อความสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ถือเป็นมาตรฐาน การสนับสนุนลูกค้าน่าจะดีกว่านี้ Better Business Bureau ให้คะแนน Dialpad a D สำหรับประสบการณ์ของลูกค้า

เพิ่มเติมเกี่ยวกับแป้นหมายเลข:

  • ราคาและแผนของ Dialpad Talk: ต้นทุนของการสื่อสารทางธุรกิจ
  • Dialpad Free: คุ้มค่ากับความพยายามหรือไม่?
  • ความคิดเห็นของผู้ใช้แป้นหมายเลข

6. ซูม »

Zoom Phone เป็นโซลูชันวิดีโอที่เน้นการช่วยเหลือองค์กรต่างๆ ในการผลิตการประชุมที่มีคุณภาพ ในฐานะเครื่องมือ Zoom เข้ากันได้กับอุปกรณ์หลายประเภทและเป็นที่รู้จักสำหรับการประชุมทางเว็บที่คมชัด Zoom ดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่ปี 2554 และได้รับการพิจารณาให้เป็นผู้นำใน Gartner Magic Quadrant สำหรับโซลูชั่นการประชุม

ซูมราคาและแผน

Zoom เสนอเฉพาะตัวเลือกรายปีรายเดือนสำหรับสมาชิกที่เป็นสมาชิกวิดีโอ Zoom Phone to Zoom นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในทางเลือกของ Nextiva ไม่กี่แห่งที่จัดเตรียมแผนพื้นฐานฟรี นี่คือแผนสี่ประเภทที่คุณสามารถเลือกได้:

ขั้นพื้นฐาน ซูมโฟน มือโปร ธุรกิจ องค์กร
ราคา (ต่อโฮสต์ต่อผู้ใช้สำหรับ Zoom Phone) ฟรี $10 $14.99 $19.99 $19.99
จำนวนผู้เข้าร่วม 100 ไม่มี 100 300 500
การบันทึกการประชุมบนคลาวด์ ไม่ ไม่มี ใช่ ใช่ ใช่
การรายงาน ไม่ ใช่ ใช่ ใช่ ใช่
ความปลอดภัยและการเข้ารหัส ใช่ ใช่ ใช่ ใช่ ใช่
การบูรณาการ CRM ไม่ ใช่ ใช่ ใช่ ใช่

คุณสมบัติการซูม

แง่มุมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอย่างหนึ่งของ Zoom คือการเข้าถึงได้ แผนของพวกเขาไม่เพียงแต่มีราคาดี แต่แผนพื้นฐานของบริษัทนั้นฟรีด้วย สำหรับแผนบริการที่สูงกว่า บริการนี้ยังขยายขนาดได้อย่างมากเมื่อพูดถึงความจุของผู้เข้าร่วม ดังนั้นสำหรับธุรกิจที่มีการประชุมขนาดใหญ่ Zoom เป็นหนึ่งในทางเลือกของ Nextiva ที่มีการแข่งขันสูงที่สุด

ข้อดี

ข้อเสีย

Zoom มีโครงสร้างแผนที่หลากหลายมาก มีแผนบริการฟรีสำหรับผู้ใช้ด้วย บริษัทไม่มีบริการหมายเลขโทรเข้าฟรี
บริษัทอนุญาตให้มีผู้เข้าร่วมการประชุมจำนวนมากสำหรับแผนการชำระเงินของพวกเขา แม้แต่แผนพื้นฐานก็สามารถรองรับผู้เข้าร่วมได้ 100 คน การเข้ารหัสไม่ได้รับการกำหนดค่าแล้ว – ผู้ใช้ Zoom ต้องเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้
Zoom Meeting สามารถพิมพ์ข้อความถอดเสียงและบันทึกอัตโนมัติสำหรับการประชุมหลังจากเสร็จสิ้น มุมมองสไตล์แกลเลอรีจำกัดผู้เข้าร่วมได้เพียง 49 คนเท่านั้น

เพิ่มเติมเกี่ยวกับการซูม:

  • ค่าใช้จ่ายและแผนโทรศัพท์ของ Zoom (รายละเอียดทั้งหมด)
  • ซูมบทวิจารณ์ของผู้ใช้

7. ตั๊กแตน »

การเข้าซื้อกิจการ LogMeIn ครั้งล่าสุด Grasshopper เป็นโซลูชันที่เหมาะสำหรับองค์กรขนาดเล็ก ตัวอย่างเช่น ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์และสำนักงานเสมือนขนาดเล็กจะได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติการโทรของ Grasshopper

ราคาและแผนตั๊กแตน

ในขณะที่โดดเด่นท่ามกลางคู่แข่งของ Nextiva เนื่องจากตัวเลือกราคารายเดือนตามรายการด้านล่าง Grasshopper ยังมีแผนที่จะเรียกเก็บเงินจากคุณทุกปี เมื่อเทียบกับแผนรายเดือน แผนรายปีจะช่วยให้คุณประหยัดได้ถึง $4 สำหรับ Solo, $5 สำหรับ Partner และ $9 สำหรับ Small Business - เงินออมทั้งหมดจะคำนวณต่อเดือน สำหรับ Grasshopper Connect การลดราคานี้ยังมีให้สำหรับผู้ที่ต้องการชำระเงินแบบรายปี ผู้ให้บริการเรียกเก็บเงิน 35 เหรียญต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปีสำหรับแผนนี้ ซึ่งประหยัดได้ 4 เหรียญสหรัฐฯ เมื่อเทียบกับเวอร์ชันรายเดือน นี่คือแผนบริการที่มีอยู่:

โซโล พันธมิตร ธุรกิจขนาดเล็ก Grasshopper Connect
(รายบุคคล)
ราคา (ต่อเดือน) $29 $49 $89 $39
ตัวเลขและนามสกุล หนึ่งหมายเลข/สามส่วนขยาย สามตัวเลข/หกส่วนขยาย ห้าตัวเลข/ขยายได้ไม่จำกัด หนึ่งหมายเลข/อีเมล ข้อความ และการรวมโทรศัพท์

รวมอยู่ในแผนการตั๊กแตนทั้งหมด

ธุรกิจ texting การโอนสาย
แฟกซ์เสมือน คำทักทายที่กำหนดเอง
แอพมือถือและเดสก์ท็อป การจัดการการโทรพร้อมกัน
ข้อความเสียงมาตรฐาน ส่วนขยาย (จำนวนแตกต่างกันไปตามแผน)
ข้อความเสียงมาตรฐานและการถอดเสียงข้อความเสียง การรายงาน

รวมอยู่ใน Grasshopper Connect

การติดต่อทางธุรกิจ แอพมือถือและเดสก์ท็อป
การรวมอีเมล มุมมองไทม์ไลน์
การพักสายและการบล็อก ข้อความเสียง
การส่งข้อความแบบครบวงจร ธุรกิจ texting

คุณสมบัติตั๊กแตน

แม้จะเป็นผู้ให้บริการรายเล็กภายใต้ร่ม GoTo แต่ Grasshopper เสนอการรวมโซเชียลมีเดียและแอพสมาร์ทโฟนที่มีให้สำหรับทั้ง iOS และ Android แผนมาตรฐานมีสามประเภทพร้อมชุดคุณลักษณะจำนวนมาก และแต่ละแผนมีความแตกต่างกันในจำนวนบรรทัดและส่วนขยายที่จัดสรรไว้เท่านั้น
Grasshopper Connect เป็นแผนการสื่อสารแบบรวมศูนย์ที่แข่งขันกับทางเลือกอื่นๆ ของ Nextiva และแผน UC ของพวกเขา Connect ช่วยให้อีเมล การโทร ข้อความและการแชทถูกส่งไปยังกล่องจดหมายรวม ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น มุมมองไทม์ไลน์สำหรับลูกค้าและการผสานรวมอีเมลผ่าน G Suite ก็เป็นฟีเจอร์พื้นฐานเช่นกัน
ยังสามารถกำหนดเส้นทางสองหมายเลขไปยังโทรศัพท์เครื่องเดียวด้วยบริการ หากคุณอยากรู้เกี่ยวกับทางเลือก Nextiva ที่คล้ายกัน โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับทางเลือก Grasshopper

ข้อดี

ข้อเสีย

Grasshopper มีฟังก์ชันการถอดข้อความเสียงสำหรับทุกแผน มีคุณสมบัติไม่เพียงพอที่จะทำให้บริการนี้เป็นบริการระดับองค์กร
ทั้งแอพเดสก์ท็อปและสมาร์ทโฟนนั้นง่ายต่อการติดตั้งและใช้งาน ผู้ให้บริการสามารถสัมผัสความหน่วงและความกระวนกระวายใจได้
เว็บอินเตอร์เฟสแข็งแกร่งและอนุญาตให้ผู้ใช้ตรวจสอบวอยซ์เมล รับแฟกซ์ และตรวจสอบบันทึกการโทรจากเบราว์เซอร์ Grasshopper จัดเตรียม SIP trunks หรือฮาร์ดแวร์ PBX ที่มีอยู่

เพิ่มเติมเกี่ยวกับตั๊กแตน:

  • ตั๊กแตนรีวิวและการให้คะแนนจากผู้ใช้ที่ได้รับการยืนยัน
  • การกำหนดราคาและแผนตั๊กแตน (รายละเอียดทั้งหมด)
  • ตั๊กแตน vs ริงเซ็นทรัล

8. ไมเทล »

Mitel อยู่ในธุรกิจการสื่อสารมานานหลายทศวรรษ และโซลูชันเทคโนโลยี MiCloud ของพวกเขาคือตัวเลือกที่อัดแน่นไปด้วยเครื่องมือในการทำงานร่วมกันเป็นทีมและความเข้ากันได้ของ CRM Mitel เชี่ยวชาญด้านการจัดหาทางเลือกในการสื่อสารสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง Business.com ประกาศให้ Mitel เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับคอลเซ็นเตอร์

ราคาและแผนของไมเทล

โครงสร้างแผนของ Mitel ให้ผู้ใช้บริการชำระค่าธรรมเนียมแบบครอบคลุมสำหรับบริการนี้ – ไม่มีตัวเลือกการชำระเงินแบบรายปีที่จะเรียกเก็บเงินทุกปี ซึ่งแตกต่างจากทางเลือกอื่นๆ ของ Nextiva สำหรับการเข้าถึงซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันของทีม ซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ และชุดผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ให้เปรียบเทียบรายละเอียดสำหรับบริการและราคา

สิ่งจำเป็น พรีเมียร์ ผู้ลากมากดี
ราคา (ต่อผู้ใช้) $20.99 $26.59 $38.49
โทรไม่อั้น (สหรัฐอเมริกาและแคนาดา) ใช่ ใช่ ใช่
การประชุมทางเสียง 8-party 25 ปาร์ตี้ 100 ปาร์ตี้
ข้อความโต้ตอบแบบทันที ใช่ ใช่ ใช่
การถอดความข้อความเสียง ไม่ ใช่ ใช่
การบันทึกการโทรแบบออนดีมานด์ ไม่ ไม่ ใช่
การบูรณาการ CRM ไม่ ใช่ ใช่

คุณสมบัติของไมเทล

แผนพื้นฐานสำหรับ Mitel มีการแข่งขันสูงกับแผนให้บริการโดย Nextiva ในระดับนี้ ผู้ใช้จะได้รับสายเรียกเข้า พักเพลง และฟังก์ชันวอยซ์เมลไปยังอีเมลที่มีประโยชน์ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาของผู้ใช้ สำหรับคุณสมบัติขั้นสูงเพิ่มเติม แผน Elite ช่วยให้ผู้ใช้สามารถผสานรวมกับชุด CRM ยอดนิยมและการวิเคราะห์ที่เป็นประโยชน์ในการเก็บข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับลูกค้าและลีด
ฝ่ายสนับสนุนของ Mitel มีปัญหา แต่โดยรวมแล้วนี่เป็นหนึ่งในทางเลือกอันดับต้น ๆ ของ Nextiva

ข้อดี

ข้อเสีย

แอพสมาร์ทโฟนสำหรับ Mitel ใช้งานได้กับอุปกรณ์พกพาที่หลากหลายและมีคุณสมบัติที่มีประโยชน์บางอย่าง เมื่อเทียบกับผู้ให้บริการ UC ชั้นนำรายอื่น ราคาต่อผู้ใช้ของ Mitel ค่อนข้างแพง ตัวอย่างเช่น แผน Essential คือ 20.99 เหรียญสหรัฐ เทียบกับแผนพื้นฐานของ RingCentral ที่ 19.99 เหรียญต่อเดือนต่อผู้ใช้
ซอฟต์แวร์นี้มีการรวมระบบ CRM อย่างกว้างขวางสำหรับชุดโปรแกรม เช่น Salesforce และ Zoho การผสานรวม CRM สำหรับ MiCloud นั้นแข็งแกร่งมาก แต่ไม่มีให้บริการในแผนพื้นฐาน
ฟีเจอร์ Future Presence จะตั้งค่าสถานะพนักงานให้ว่างหรือไม่ว่างโดยอัตโนมัติ ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขากำลังเดินทาง แผน Mitel MiCloud Essentials ไม่มีเครื่องมือในการทำงานร่วมกันเป็นทีม

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไมเทล:

  • บทวิจารณ์และการให้คะแนนของ Mitel จากผู้ใช้ที่ยืนยันแล้ว

9. เครือข่ายแพนเทอร์ร่า »

PanTerra Networks” body=”PanTerra Networks ตั้งอยู่ในเมืองซานตาคลารา รัฐแคลิฟอร์เนีย และแพลตฟอร์ม Panterra Streams ของบริษัทเป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับ Nextiva ด้วยความน่าเชื่อถือในการโทรที่ดีและคุณภาพการโทรที่สูง พวกเขามีแผนสี่แผนตั้งแต่ Business Basic ไปจนถึง Call Center และบริษัทเสนอแผนบริการฮาร์ดแวร์ (HaaS) ให้กับลูกค้าซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการโทรศัพท์ตั้งโต๊ะและชุดหูฟัง

ราคาและแผนของ PanTerra Networks

บนไซต์ของพวกเขา PanTerra มีข้อมูลเกี่ยวกับโครงสร้างแผนและราคา ซึ่งเป็นรายเดือน แต่ผู้ให้บริการจะเรียกเก็บเงินลดราคาสำหรับลูกค้าที่ต้องการให้เรียกเก็บเงินทุกปี พวกเขาลดราคาต่อเดือนลง 5% เป็นเวลาหนึ่งปี สองปีคือ 7.5% และล่วงหน้าสามปีให้ส่วนลด 10% ซึ่งแตกต่างจากทางเลือกอื่นของ Nextiva อัตรามาตรฐานสำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือนมีดังนี้:

พื้นฐานธุรกิจ บิสซิเนส พลัส มืออาชีพ
ราคา (ต่อผู้ใช้) $19.99 $19.99 $19.99
โทรไม่อั้น (สหรัฐอเมริกาและแคนาดา) ใช่ ใช่ ใช่
ข้อความเสียง ใช่ ใช่ ใช่
การส่งข้อความ SMS/MMS ไม่ ใช่ ใช่
ผู้เข้าร่วมอัตโนมัติ ไม่ ใช่ (สี่ระดับ) ใช่
Unified Live Monitor ไม่ ไม่ ใช่
การบูรณาการ CRM ไม่ ใช่ ใช่

คุณสมบัติเครือข่าย PanTerra

ตามที่คุณอาจได้อ่านเมื่อมองอย่างใกล้ชิดกับ Panterra Networks พวกเขามีชุดเครื่องมืออเนกประสงค์ที่เป็นทางเลือกอันดับต้นๆ ของ Nextiva ตัวอย่างเช่น Streams มีการแชร์ไฟล์ การส่งข้อความในทีม เครื่องมือจัดคิวการโทร และฟังก์ชันการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ ธุรกิจที่ต้องการขยายไปสู่คอลเซ็นเตอร์สามารถทำได้ง่ายๆ ด้วยแผนระดับบนสุดของ Panterra ด้วยแผนนี้ มีฟังก์ชันการต่อสายตรงอัตโนมัติ พื้นที่เก็บข้อมูล การโทรออก และแฟกซ์ดิจิทัลแบบไม่จำกัด

ข้อดี

ข้อเสีย

แผนบริการสี่ระดับหมายความว่าลูกค้า Panterra จะมีตัวเลือกสำหรับการปรับขนาด โซลูชัน HaaS ของ Panterra ใช้ได้กับอุปกรณ์ Yealink เท่านั้น
ทุกแผนให้บริการโทรออกได้ไม่จำกัด การแชร์หน้าจอไม่พร้อมใช้งานในแผน Business Basic
แผนสามในสี่ของ Panterra ให้บริการส่งข้อความ SMS Digital Fax ใช้ได้สำหรับสองแผนสูงสุดเท่านั้น

เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครือข่ายแพนเทอร์ร่า:

  • PanTerra Networks บทวิจารณ์และการให้คะแนน
  • VoIP สำหรับธุรกิจของ PanTerra Networks: การดูคุณสมบัติ ราคา และแผนอย่างละเอียดยิ่งขึ้น

10. โอมะ »

Ooma อาจเป็นหนึ่งในตัวเลือกยอดนิยมสำหรับ VoIP ที่บ้าน แต่คุณอาจแปลกใจที่รู้ว่าเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับกรณีการใช้งาน VoIP ทางธุรกิจเช่นกัน พวกเขายังมีฮาร์ดแวร์ของบุคคลที่หนึ่งที่คุณสามารถซื้อได้ สุดท้ายนี้ ความสามารถในการบล็อกการโทรที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งผู้ใช้ระดับโปรสามารถเข้าถึงได้นั้นช่วยป้องกันการโทรสแปมที่น่ารำคาญจำนวนมาก ซึ่งอาจทำให้ทีมสนับสนุนของคุณทำงานช้าลง

ราคาและแผนของ Ooma

โอมะ ออฟฟิศ Ooma Office Pro
ราคา (ต่อผู้ใช้) $20 $25
โทรไม่จำกัด (สหรัฐอเมริกา เม็กซิโก เปอร์โตริโก และแคนาดา) ใช่ ใช่
ข้อความเสียง ใช่ ใช่
SMS ธุรกิจ ใช่ ใช่
ผู้เข้าร่วมอัตโนมัติ ใช่ ใช่
การบันทึกการโทรแบบออนดีมานด์ ใช่ ใช่
การบูรณาการ CRM ไม่ ไม่

คุณสมบัติ Ooma

Ooma อาจมีเสียงกริ่งและเสียงนกหวีดไม่มาก แต่คุณยังคงได้รับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น กลุ่มผู้ใช้ที่เป็นผู้รับสาย การเชื่อมโยงการประชุม การย้ายหมายเลข และพนักงานต้อนรับเสมือน คุณยังสามารถฟังข้อความเสียงและส่ง SMS ธุรกิจผ่านแอพมือถือ Ooma Office หรือแม้แต่โทรระหว่างประเทศที่จะถูกหักโดยอัตโนมัติจากยอดเงินในบัญชีที่ชำระล่วงหน้า Ooma ของคุณ สุดท้าย ผู้ที่เข้าร่วมแผน Pro จะสามารถจัดการประชุมที่มีผู้เข้าร่วมได้ถึง 25 คน ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับทีมขนาดเล็ก

ข้อดี

ข้อเสีย

คุณได้รับการโทรฟรีไปยังเม็กซิโก เปอร์โตริโก และแคนาดา ซึ่งมีประโยชน์สำหรับบริษัทในอเมริกา คุณภาพการโทรลดลงเป็นครั้งคราว ซึ่งแตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่นที่ให้ประสบการณ์ที่สอดคล้องกันมากกว่า
พนักงานต้อนรับเสมือนมีอยู่ใน Ooma Office ทั้งเวอร์ชันพื้นฐานและโปร ทำให้ Ooma เป็นโซลูชันการต่อสายตรงอัตโนมัติในราคาไม่แพง เราประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับฮาร์ดแวร์ของบุคคลที่หนึ่งในช่วงเวลาหนึ่ง ซึ่งอาจทำให้ไม่สะดวกในระหว่างการโทรที่สำคัญ
สมาชิกจะได้รับหมายเลขโทรฟรีพร้อมค่าบริการรายเดือน 500 นาที ไม่มีการรับประกันเวลาทำงานของ SLA จาก Ooma ซึ่งแตกต่างจากคู่แข่งชั้นนำ

เพิ่มเติมเกี่ยวกับโอมะ:

  • Ooma รีวิวและการให้คะแนน
  • ทางเลือก Ooma ที่ดีที่สุด

Nextiva ทางเลือกใดที่ปรับขนาดสำหรับธุรกิจของคุณ

Nextiva เป็นตัวเลือกสำหรับลูกค้าองค์กรที่ต้องการความน่าเชื่อถือ แอพมือถือที่ดีและฟังก์ชันแบบ all-in-one แต่ยังมีสิ่งที่ต้องปรับปรุงอย่างแน่นอน ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการ PBX ที่โฮสต์และ UC บนคลาวด์นั้นมีค่าเนื่องจากความซ้ำซ้อนและโครงสร้างเซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างกันในทางภูมิศาสตร์ เซิร์ฟเวอร์ของ Nextiva ทั้งหมดตั้งอยู่ในทวีปอเมริกา ดังนั้นจึงมีการป้องกันน้อยกว่าหากเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติ

นอกจากนี้ Nextiva สามารถปรับปรุงแผนระดับฐานบางอย่างได้อย่างแน่นอน แผนระดับกลางและระดับบนมีฟังก์ชันการทำงานที่ยอดเยี่ยม แต่บริษัทขนาดเล็กอาจแสวงหาทางเลือกอื่นอย่างรวดเร็ว เนื่องจากขาดคุณสมบัติ เช่น SMS ธุรกิจและเสียงเป็นข้อความ อย่างไรก็ตาม การค้นหาทางเลือกของ Nextiva นั้นเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน โชคดีที่โซลูชันจำนวนมากที่กล่าวถึงในที่นี้มีการทดลองใช้ฟรีอย่างน้อยบางรูปแบบ เพื่อให้คุณสามารถค้นหาโซลูชันที่เหมาะกับความต้องการขององค์กรของคุณได้มากที่สุด
คู่มือผู้ซื้อผู้ให้บริการ VoIP สำหรับธุรกิจของเรามีรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับแผนภูมิเปรียบเทียบเชิงโต้ตอบพร้อมราคา คุณลักษณะ และคำวิจารณ์ของผู้ให้บริการชั้นนำของอุตสาหกรรม