VoIP คงที่และไม่คงที่ – ทุกสิ่งที่คุณต้องการทราบ

ความแตกต่างระหว่างหมายเลข VoIP แบบคงที่และแบบไม่คงที่นั้นไม่ได้ซับซ้อนเป็นพิเศษ แม้ว่าผู้ที่ไม่เข้าใจโปรโตคอลเสียงผ่านอินเทอร์เน็ตอาจไม่ชัดเจนก็ตาม กล่าวโดยย่อ หมายเลขโทรศัพท์ VoIP แบบคงที่จะเชื่อมโยงกับที่อยู่จริงของเจ้าของบัญชี ในขณะที่หมายเลข VoIP ที่ไม่คงที่จะไม่ถูกกำหนดให้กับที่อยู่ใดๆ

แม้ว่าประโยคดังกล่าวจะสรุปความแตกต่างหลักระหว่างสายโทรศัพท์แบบมีสายและแบบไม่มีสาย แต่ก็มีจุดปลีกย่อยหลายจุดให้เข้าใจเกี่ยวกับแต่ละสายเหล่านี้ ข้อดีและข้อเสียสำหรับหมายเลข VoIP แบบคงที่และแบบไม่คงที่มีตั้งแต่หมายเลขหนึ่งที่มีความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือมากกว่า ไปจนถึงอีกหมายเลขหนึ่งตั้งค่าได้ง่ายกว่าและให้ความยืดหยุ่นมากกว่า

• หมายเลข VoIP ทำงานอย่างไร
• หมายเลข VoIP คงที่คืออะไร?
• หมายเลข VoIP แบบไม่คงที่คืออะไร?
• ข้อดีและข้อเสียของ VoIP คงที่
• ข้อดีและข้อเสียของ VoIP แบบไม่คงที่
• ใครใช้หมายเลข VoIP แบบไม่ตายตัว
• เหตุใดผู้ส่งอีเมลขยะจึงชอบ VoIP ที่ไม่คงที่
• Non-Fixed VoIP ให้การโทรระหว่างประเทศได้ไม่จำกัดแต่มีความท้าทายในสถานการณ์ฉุกเฉิน

หมายเลข VoIP ทำงานอย่างไร

หมายเลข VoIP คือหมายเลขโทรศัพท์จริงที่กำหนดให้กับลูกค้าแทนที่จะเป็นสายโทรศัพท์เฉพาะ ลูกค้าสามารถใช้หมายเลขนั้นเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ เช่น โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ ซอฟต์โฟน หรือโทรศัพท์มือถือ หมายเลข VoIP บางหมายเลขใช้ภายในเท่านั้น ในขณะที่บางหมายเลขใช้หมายเลขโทรศัพท์ Direct Inward Dial (DID) ที่สาธารณชนเข้าถึงได้ เมื่อมีคนหมุนหมายเลข VoIP การเชื่อมต่อจะถูกส่งผ่านเครือข่ายบรอดแบนด์แทนสายโทรศัพท์แบบเดิม

หมายเลข VoIP คงที่คืออะไร?

หมายเลข VoIP คงที่ถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการ VoIP ที่มีเครือข่ายบรอดแบนด์ที่เชื่อมโยงกับเครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะทั่วไป (PSTN) สาย VoIP แบบคงที่จะเชื่อมโยงกับที่อยู่จริง เช่น บ้านหรือสำนักงานของบริษัท ซึ่งคล้ายกับระบบโทรศัพท์สำนักงานแบบดั้งเดิม ซึ่งต้องมีที่อยู่สำหรับให้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน เช่นเดียวกับบัญชีมือถือหลายๆ บัญชี

เนื่องจากมีการเชื่อมโยงกับที่อยู่ของเจ้าของบัญชีเช่นโทรศัพท์ทั่วไป หมายเลข VoIP แบบคงที่จึงมักไม่ค่อยถูกใช้สำหรับสแปมและการหลอกลวงโดยผู้โจมตี ในกรณีนี้ หมายเลข VoIP แบบคงที่จะถูกดูด้วยระดับความถูกต้องและความน่าเชื่อถือเพิ่มเติม ในทางกลับกัน ผู้ให้บริการ VoIP มีแนวโน้มที่จะสนับสนุนการโทร 911 และบริการฉุกเฉินบนสาย VoIP แบบประจำที่ เทียบกับแบบไม่คงที่ ซึ่งไม่มีที่อยู่ในไฟล์ที่สามารถส่งผู้เผชิญเหตุคนแรกได้

นอกจากจะเชื่อมโยงกับตำแหน่งทางกายภาพแล้ว หมายเลขคงที่มักจะเชื่อมต่อกลับไปยังสถานีโทรศัพท์ของผู้ให้บริการ VoIP เช่น ผ่านทางลำตัว SIP แทนที่จะดำเนินการทั้งหมดผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หมายเลขคงที่มักจะเป็นบัญชีแบบชำระเงินและไม่ได้ออกโดยบริการฟรีที่มีการลงทะเบียนอย่างรวดเร็ว เช่น คุณอาจพบเมื่อสร้างบัญชีใหม่กับ Skype เป็นต้น

หมายเลข VoIP แบบไม่คงที่คืออะไร?

หมายเลข VoIP ที่ไม่คงที่คือหมายเลขที่สามารถเชื่อมโยงกับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ใดๆ และไม่ต้องการที่อยู่คงที่ บัญชี VoIP ที่มีหมายเลขคงที่สามารถสร้างได้จากที่อยู่ที่ใดก็ได้ที่ผู้ใช้ VoIP เลือก ซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการนำเสนอสถานะในท้องถิ่น

หมายเลขประเภทนี้เรียกอีกอย่างว่า "หมายเลขโทรศัพท์เสมือน" และมักออกให้โดยบริการฟรี เช่น Skype และ Google Voice พวกเขาไม่ต้องการอะไรมากไปกว่าการลงทะเบียนอีเมลและอาจมีข้อมูลการชำระเงินบางส่วนหากเกี่ยวข้อง แม้ว่าการเข้าถึงแพลตฟอร์มเหล่านี้มักจะฟรี

เนื่องจากบริการเหล่านี้มีความยืดหยุ่นสูงสำหรับการสื่อสารทั่วโลก เช่น ในกรณีของการอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างทีมที่อยู่ห่างไกล หมายเลข VoIP ที่ไม่คงที่ซึ่งออกโดยบริการเว็บประเภทนี้จะมีที่สำหรับธุรกิจอย่างแน่นอน ตัวอย่างเช่น หากบริษัทของคุณมีพนักงานอยู่คนละประเทศ สามารถติดต่อได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการโทรทางไกลหรือการโทรระหว่างประเทศ

หมายเลข VoIP ที่ไม่ตายตัวเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเปิดใช้งานคุณสมบัติเชิงธุรกิจบางอย่าง ตัวอย่างเช่น ผู้ที่มีสาย VoIP แบบตายตัวอาจขอหมายเลขโทรศัพท์เสมือนผ่านผู้ให้บริการ VoIP ของตน ซึ่งมักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแต่ละหมายเลขเสมือน และหมายเลขนี้สามารถออกด้วยรหัสพื้นที่เฉพาะ เพื่อที่ว่าเมื่อมีคนโทรไปยังสายเสมือน มีการลงทะเบียนการโทรเป็นแบบท้องถิ่น แต่จะถูกส่งต่อโดยอัตโนมัติไปยังหมายเลขที่ไม่ใช่ท้องถิ่น

แม้ว่าจะมีจุดประสงค์ทางธุรกิจ แต่สาย VoIP ที่ไม่ตายตัวมักถูกใช้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคล และโดยทั่วไปจะขาดคุณสมบัติระดับมืออาชีพที่ผู้คนมักเชื่อมโยงกับระบบโทรศัพท์ VoIP บริการ VoIP กับ Nextiva, Vonage หรือผู้ให้บริการรายอื่นๆ มาพร้อมกับคุณสมบัติการโทรบนคลาวด์ขั้นสูงมากมาย เช่น การพลิกการโทร ซึ่งช่วยให้คุณย้ายการโทรจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งได้ด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว ในขณะที่คุณจะไม่พบความสามารถมากมายบน สายที่ไม่คงที่และความสามารถเชิงธุรกิจไม่มากนัก

เนื่องจากพวกมันมีราคาไม่แพง เข้าถึงได้ง่าย และมักจะติดตามได้ยาก หมายเลข VoIP ที่ไม่คงที่จึงใช้แล้วทิ้งมากกว่าหมายเลข VoIP คงที่และมักใช้สำหรับกิจกรรมทางอาญา - เราจะอธิบายอย่างละเอียดในเร็วๆ นี้

ข้อดีและข้อเสียของ Fixed VoIP คืออะไร?

การดูข้อดีและข้อเสียของ VoIP แบบคงที่เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจำนวนดังกล่าวกำหนดจำนวนความไว้วางใจที่ลูกค้าของคุณสามารถมีในตัวคุณได้

แก้ไขข้อดี VoIP:

• มีความถูกต้องมากขึ้น ใช้ในอาชญากรรมน้อยลง จึงมีรูปลักษณ์และชื่อเสียงที่ดีกว่า
• โดยทั่วไปแล้วสาย VoIP แบบคงที่จะมาพร้อมกับคุณสมบัติการโทรและการกำหนดเส้นทางการโทรขั้นสูง
• การโทรฉุกเฉิน 911 ที่เชื่อถือได้ตามที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับบัญชี

แก้ไขจุดด้อยของ VoIP:

• ต้องมีที่อยู่สำหรับส่งบริการและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นในการได้รับ
• แพงมาก. บริการนี้มีส่วนร่วมมากขึ้นในการเปิดและฟีเจอร์ไม่ฟรี
• การโทรระหว่างประเทศที่มีราคาแพงกว่าและการกำหนดราคาที่เข้มงวดโดยทั่วไปตามสถานที่ตั้งของคุณ

ข้อดีและข้อเสียของ VoIP แบบไม่คงที่คืออะไร

หมายเลข VoIP ที่ไม่คงที่อนุญาตให้มีเสรีภาพบางอย่าง แต่ยังมาพร้อมกับคำเตือนและผลที่ไม่คาดคิดบางประการ

ข้อดี VoIP ที่ไม่คงที่:

• ไม่ผูกมัดกับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หรือที่อยู่ใดๆ
• รับง่ายผ่านบริการออนไลน์ที่มักจะขอการลงทะเบียนอีเมลเท่านั้น
• บริการเหล่านี้โดยทั่วไปฟรีหรือไม่แพงเมื่อเทียบกับสาย VoIP แบบคงที่
• ดีมากหากคุณหรือบริษัทของคุณรองรับการโทรระหว่างประเทศเป็นจำนวนมาก

ข้อเสียของ VoIP ที่ไม่คงที่:

• อาชญากรนิยมใช้กันมากกว่า ดังนั้นจึงเป็นของแท้และน่าเชื่อถือน้อยกว่า
• ลักษณะเป็นมืออาชีพน้อยลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสายธุรกิจหลัก
• อาจไม่สามารถโทรฉุกเฉิน 911 ได้ เนื่องจากไม่มีการกำหนดตำแหน่งให้กับหมายเลข

ใครใช้หมายเลข VoIP แบบไม่ตายตัว

ศูนย์บริการทางโทรศัพท์มักใช้หมายเลข VoIP ที่ไม่คงที่ แทนที่จะให้หมายเลขแก่ลูกค้าที่มีรหัสพื้นที่นอกพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ ศูนย์บริการสามารถให้หมายเลขท้องถิ่นที่ฐานลูกค้ามีแนวโน้มที่จะใช้มากกว่า ศูนย์บริการอาจใช้หมายเลข VoIP ที่ไม่คงที่หลายหมายเลขเพื่อสร้างหมายเลขที่ง่ายขึ้นสำหรับผู้โทรที่จะใช้ แม้ว่าศูนย์บริการเหล่านี้จะไม่ได้อยู่ในพื้นที่เดียวกัน แต่การใช้หมายเลขในพื้นที่สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมได้อย่างมาก

นอกจากนี้ หมายเลข VoIP ที่ไม่คงที่ยังถูกใช้อย่างกว้างขวางโดยนักส่งสแปมและนักต้มตุ๋น และนี่คือเหตุผล

เหตุใดผู้ส่งอีเมลขยะจึงชอบ VoIP ที่ไม่คงที่

หมายเลข VoIP แบบไม่ตายตัวไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงกับที่อยู่จริงของเจ้าของบัญชี และบรรทัดประเภทนี้สามารถเปิดได้โดยง่ายโดยบุคคลที่อยู่นอกประเทศที่ระบุโดยมีเพียงการยืนยันอีเมลเพียงเล็กน้อยและแทบไม่ต้องการข้อมูลการชำระเงินด้วยซ้ำ

สามารถสร้างหมายเลข VoIP ที่ไม่ตายตัวได้ง่าย และข้อมูลหมายเลขผู้โทรสามารถปลอมแปลงได้ ช่วยให้อาชญากรเช่นนักส่งสแปมที่อยู่ต่างประเทศสามารถโทรออกโดยไม่ระบุชื่อหรือปลอมตัวเป็นบุคคลอื่นเมื่อทำการสั่งซื้อด้วยบัตรเครดิตที่ถูกขโมย เมื่อรวมกับความสะดวกในการเข้าถึง ความสามารถในการจ่ายได้ และความสามารถในการโทรออกเป็นกลุ่มผ่านระบบโทรศัพท์ IP ด้วยสคริปต์พื้นฐาน จะเป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจถึงความน่าสนใจของการเรียก VoIP ที่ไม่คงที่สำหรับนักส่งสแปม

กิจกรรมประเภทนี้ทำให้เกิดการพัฒนาระบบ VoIP ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อรับมือกับอินสแตนซ์เมื่อใช้ตัวเลขที่ไม่ตายตัวในการฉ้อโกง มี API เช่น Whitepages Pro Phone Solutions ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ระบุประเภทของหมายเลขที่โทรหาโดยอิงจากจุดข้อมูลต่างๆ ที่รวมเข้ากับคะแนนชื่อเสียง โดยที่ตัวเลขที่เกินเกณฑ์ที่กำหนดมีโอกาสสูงที่จะเป็นสแปมหรือไร้จรรยาบรรณ

ในทำนองเดียวกัน ขณะนี้สามารถระบุการโทร VoIP และข้อความตัวอักษรที่ไม่คงที่ตามหมายเลขที่เชื่อมโยงกับบริการ VoIP ที่ไม่คงที่เมื่อดึงข้อมูล ID ผู้โทร

Non-Fixed VoIP ให้การโทรระหว่างประเทศได้ไม่จำกัดแต่มีความท้าทายในสถานการณ์ฉุกเฉิน

VoIP แบบคงที่และแบบไม่คงที่มีข้อดีและข้อเสียที่ทำให้เหมาะสำหรับสถานการณ์ที่กำหนดไม่มากก็น้อย สำหรับสถานการณ์เช่นบริษัทที่ต้องการคุณสมบัติการโทรขั้นสูงจำนวนมากและการสนับสนุนการโทรฉุกเฉิน 911 สาย VoIP แบบคงที่นั้นเหมาะสมที่สุด

ในทางกลับกัน หมายเลข VoIP ที่ไม่คงที่อาจมีประโยชน์เมื่อต้องการสร้างสายด่วนที่สามารถใช้สำหรับการโทรส่วนบุคคล ความสามารถในการโอนสาย หรือสำหรับการโทรระหว่างประเทศที่อาจมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นในการโทรผ่านสาย VoIP แบบประจำที่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหมายเลข VoIP ที่ไม่คงที่