หมายเหตุจากรายงานผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2558 ของ Apple

เริ่มต้นการประชุมทางโทรศัพท์ของ Apple โดยประกาศตัวเลขที่ทำลายสถิติสำหรับไตรมาสที่ 3 ปี 2015 ทิม คุก ซีอีโอของ Apple รายงานว่าบริษัทมีไตรมาสที่แข็งแกร่งที่สุดเท่าที่เคยมีมาในเดือนมิถุนายน เกินระดับสูงสุดของคำแนะนำของบริษัทที่ 1.6 พันล้านดอลลาร์ และเหนือความคาดหมายสำหรับยอดขาย iPhone iPad, Mac และ Apple Watch สถิติประจำไตรมาสในเดือนมิถุนายนถูกตั้งค่าสำหรับ iPhone ด้วยการเติบโต 35 เปอร์เซ็นต์ ส่วนแบ่งการตลาดที่เพิ่มขึ้นในทุกกลุ่มภูมิภาค และรายรับเพิ่มขึ้น 59% ในตลาดทั้งที่พัฒนาแล้วและตลาดเกิดใหม่ Cook ยังเน้นย้ำว่าไตรมาสนี้มีอัตราการเปลี่ยนจาก Android สูงสุดที่ยังไม่ได้วัด และพูดถึงอัตราความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงอย่างต่อเนื่องของ iPhone ไตรมาสดังกล่าวยังพบว่า Apple ดึงรายรับจากบริการ 5 พันล้านดอลลาร์ โดย App Store มองเห็นไตรมาสที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมาด้วยการเติบโต 24 เปอร์เซ็นต์

Cook พูดถึง Apple Watch ว่าเป็นไฮไลท์สำคัญของไตรมาสนี้ โดยพูดถึงการเปิดตัวพรีออร์เดอร์ครั้งแรกใน 9 ประเทศในวันที่ 10 เมษายน และความพร้อมในการขายปลีกล่าช้าเนื่องจากอุปสงค์เกินอุปทาน "ส่วนต่างที่กว้าง" แต่ ตั้งข้อสังเกตว่าขณะนี้ Apple Watch ได้ขยายไปยังทั้งหมด 19 ประเทศและคาดว่าจะเพิ่มอีกสามประเทศในปลายเดือนนี้ อย่างไรก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง CFO ของ Apple Luca Maestri กล่าวในภายหลังว่า Apple จะไม่เปิดเผยตัวเลขการขายเฉพาะของ Apple Watch เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องการให้ข้อมูล "ที่จะช่วยคู่แข่ง [ของพวกเขา]" Cook ให้ความเห็น อย่างไรก็ตาม Apple ได้รับการตอบรับที่ดีอย่างเหลือเชื่อจาก Apple Watch ด้วยอัตราความพึงพอใจของลูกค้า 97 เปอร์เซ็นต์ และ Apple รู้สึก "มีความสุขมาก" กับสถิติการใช้งานอุปกรณ์สวมใส่ที่เห็นได้ คุกยังเน้นย้ำถึงวิธีที่แพทย์และการวิจัยในโรงพยาบาลชั้นนำในสหรัฐอเมริกาและยุโรปใช้ Apple Watch เพื่อปรับปรุงชีวิตของผู้ป่วยในด้านต่างๆ เช่น การสื่อสารระหว่างแพทย์กับผู้ป่วย และการตรวจสุขภาพผู้ป่วย และกล่าวถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ Apple Pay และ Siri บน Apple Watch นั้น “ไม่มีอะไรเหลือเชื่อเลย” และตั้งข้อสังเกตว่าขณะนี้มีแอพของบริษัทอื่นจำนวน 8,500 แอพสำหรับ Apple Watch โดยระบุว่า “เป็นสิทธิพิเศษที่หาได้ยากในการเปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่ที่มีศักยภาพเช่นนั้น”

เมื่อพูดถึงการเปิดตัว Apple Music ในวันที่ 30 มิถุนายน Cook ตั้งข้อสังเกตว่าลูกค้าและผู้เขียนรีวิวชื่นชอบคุณสมบัติการดูแลจัดการของ Apple Music และวิธีที่ Apple Music ช่วยให้ผู้คนค้นพบเพลงใหม่ๆ โดยลูกค้า “หลายล้านคน” ได้ลงทะเบียนสำหรับทั้งสาม ระยะเวลาทดลองใช้งานเดือน และศิลปิน 15,000 คนบนเครื่องเพื่อโพสต์บนบริการ Connect ใหม่ ในการกล่าวถึงการเปิดตัว Apple Pay ในสหราชอาณาจักร Cook กล่าวถึงสถานที่มากกว่าหนึ่งในสี่ล้านแห่งในวันแรก ด้วยบัตรเครดิตและเดบิตจากธนาคารที่มีชื่อเสียงที่สุดของสหราชอาณาจักร และเน้นว่าผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรสามารถใช้ Apple Pay สำหรับ London Underground ได้อย่างไร โดยหวังว่าจะกลายเป็น ต้นแบบของระบบขนส่งมวลชนอื่นๆ ทั่วโลก สำหรับ Apple Pay ในสหรัฐอเมริกา Cook ตั้งข้อสังเกตว่าเครื่องอ่าน Square รุ่นใหม่ที่มาในฤดูใบไม้ร่วงนี้จะทำให้ Apple Pay เข้าสู่ "ธุรกิจในละแวกใกล้เคียงมากขึ้น" ได้อย่างไร และมีการเพิ่มธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง 80,000 รายทุกเดือน นอกจากนี้ เขายังกล่าวอีกว่า American Express จะเพิ่มบัตรองค์กร Apple Pay รองรับในเดือนหน้า มหาวิทยาลัยและวิทยาลัย 700 แห่งจะเริ่มรับ Apple Pay ในฤดูใบไม้ร่วงนี้ และ 1.5 ล้านแห่งในสหรัฐอเมริกาคาดว่าจะรองรับ Apple Pay ภายในสิ้นปี 2558
ระหว่างช่วงถามและตอบของการโทร Cook ตั้งข้อสังเกตว่า 27 เปอร์เซ็นต์ของฐานลูกค้า iPhone ที่ติดตั้งก่อนการเปิดตัว iPhone 6 และ 6 Plus ได้อัปเกรดเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว ซึ่งรวมกับอัตราการสลับ Android ที่สูงมาก แสดงให้เห็นว่า iPhone นั้น “ทำได้โดดเด่น” ในมุมมองของ Apple เขาตั้งข้อสังเกตว่า Apple ยังคงเห็นตัวเลขที่สูงมากสำหรับผู้ซื้อ iPhone เป็นครั้งแรกในประเทศต่างๆ เช่น จีน รัสเซีย และบราซิล และสิ่งนี้บ่งชี้ว่ายังมีที่ว่างสำหรับตลาดสมาร์ทโฟนที่จะขยายตัว และเขาเชื่อว่า Apple สามารถ “แข่งขันเพื่อ จำนวนพอสมควร” ตามผลประกอบการของบริษัทจนถึงปัจจุบัน

ตอบคำถามเกี่ยวกับหมวด Apple Watch ว่ากำลังจะปิดตัวลงอย่างรวดเร็วตามที่บางคนอาจหวังหรือไม่ Cook ตั้งข้อสังเกตว่า Apple ได้ตัดสินใจในเดือนกันยายนที่จะไม่เปิดเผยการจัดส่งและการขายสำหรับ Apple Watch โดยเฉพาะ แต่เขาเน้นว่านี่ไม่ใช่ เกี่ยวกับ "ไม่โปร่งใส" แต่ "ไม่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแข่งขันของเราเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เราทำงานอย่างหนัก" Cook ตั้งข้อสังเกตว่าแม้ว่า Apple Watch จะอยู่ในหมวดผลิตภัณฑ์ "อื่นๆ" แต่การดูตัวเลขที่เปลี่ยนไปเมื่อเทียบปีต่อปีและถือว่าความแตกต่างนั้นแสดงถึงยอดขายรวมของ Apple Watch นั้นไม่ถูกต้อง เนื่องจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในหมวดหมู่เหล่านั้น เช่น iPod และอุปกรณ์เสริมกำลังหดตัว ซึ่งชดเชยกำไรจาก Apple Watch Cook ตั้งข้อสังเกตว่ายอดขายของ Apple Watch เกินความคาดหมายแม้ว่าอุปทานจะยังคงตามอุปสงค์ในช่วงสิ้นไตรมาส และตั้งข้อสังเกตโดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าการขายผ่านของ Apple Watch นั้นสูงกว่าช่วงเปิดตัวเทียบเคียงของ iPhone ดั้งเดิมและ iPad ดั้งเดิม และ Apple สามารถทำได้ด้วยจุดขายเพียง 680 จุดและความต้องการขายออนไลน์ ทำให้สินค้าคงคลังในร้านไม่สามารถใช้งานได้จนถึงกลางเดือนมิถุนายน กล่าวโดยย่อ Cook ตั้งข้อสังเกตว่า Apple รู้สึก "ดีมากเกี่ยวกับวิธีที่เราทำ" เกี่ยวกับ Apple Watch แต่วัตถุประสงค์ไม่ได้อยู่ที่การขายเป็นหลัก เนื่องจากเขารู้สึกตื่นเต้นมากขึ้นเกี่ยวกับการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ในระยะยาวเนื่องจากเป็น หมวดหมู่ใหม่ทั้งหมด Cook สังเกตว่า Apple ได้เรียนรู้มากมายจากประสบการณ์การซื้อและการวางตำแหน่งร้านค้าปลีก และคาดว่าจะเพิ่มจำนวนช่องสัญญาณก่อนถึงช่วงเทศกาลวันหยุด เนื่องจากเขา “เชื่อว่า Apple Watch จะเป็นหนึ่งในของขวัญอันดับต้นๆ ของเทศกาลวันหยุด” และเขา “รู้สึกมหัศจรรย์กับสิ่งที่ทีมทำและส่งมอบ”