หมายเหตุจากรายงานผลประกอบการไตรมาส 4 ปี 2558 ของ Apple

เริ่มต้นการประชุมทางโทรศัพท์ของ Apple โดยประกาศตัวเลขที่ทำลายสถิติสำหรับไตรมาสที่ 4 ปี 2015 ทิม คุก CEO ของ Apple รายงานว่าบริษัทมีรายได้เติบโตเต็มที่มากที่สุดที่เคยมีมา โดยสังเกตว่าการเติบโตของ Apple ในหนึ่งไตรมาสนั้นมากกว่ารายรับทั้งปีเกือบ 90% ของ บริษัทต่างๆ ใน ​​Fortune 500 คุกยังตั้งข้อสังเกตว่าในไตรมาสที่ผ่านมานี้ Apple มียอดดาวน์โหลดสะสมทะลุ 100 พันล้านครั้งจาก App Store, เปิดตัว Apple Pay ในสหราชอาณาจักร, Apple Music ในกว่า 100 ประเทศ และ Apple News ในสหรัฐอเมริกา Cook กล่าวว่า บริษัท สิ้นสุดปีด้วย "โน้ตสูง" ด้วยสถิติไตรมาสเดือนกันยายนที่ทำลายสถิติ และในขณะที่โมเมนตัมสำหรับ iPhone 6 และ iPhone 6 Plus ยังคงแข็งแกร่ง บริษัทยังสร้างสถิติการเปิดตัวใหม่สำหรับ iPhone 6s และ iPhone 6s Plus . รายได้จากบริการอีก 5.1 พันล้านดอลลาร์ซึ่งได้รับแรงหนุนจาก App Store ก็ทำสถิติสูงสุดตลอดกาลเช่นกัน Cook ยังเน้นย้ำอีกว่า App Store มีแอพ Apple Watch มากกว่า 13,000 แอพ ซึ่งมากกว่า 1300 แอพเป็นแอพที่มาพร้อมเครื่อง และจำนวนก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
Cook พูดถึง Apple TV ใหม่ต่อไป โดยสังเกตว่าวางจำหน่ายเมื่อวานนี้ด้วยวันแรกที่ใหญ่โต ผู้คนดูทีวีผ่านแอพมากขึ้นในปัจจุบัน และ Apple เชื่อว่าแอพเป็นตัวแทนของอนาคตของทีวีและกำลังทำงานในทิศทางนั้น Cook ยังสัมผัสถึงการเปิดตัว iPad Pro ในเดือนหน้า ซึ่งจะทำให้มีแอพเจเนอเรชันใหม่สำหรับความบันเทิง ประสิทธิภาพการทำงาน การออกแบบ ภาพประกอบ วิศวกรรม และอื่นๆ Cook เปิดเผยว่าขณะนี้ Apple Music มีลูกค้าที่ชำระเงินแล้ว 6.5 ล้านราย และ Apple Music จะเปิดตัวที่ประเทศจีนในช่วงไตรมาสนี้พร้อมกับ iTunes Movies และ iBooks เขากล่าวว่า Apple Pay มีการทำธุรกรรมเพิ่มขึ้นเป็นเลขสองหลัก และประกาศว่า Starbucks จะเปิดตัวการสนับสนุน Apple Pay ให้กับร้านค้าทั้งหมดในปี 2559 และ Apple กำลังร่วมมือกับ American Express เพื่อนำ Apple Pay ไปสู่ลูกค้าที่มีสิทธิ์ในตลาดสำคัญทั่วโลก โดยที่ออสเตรเลียและแคนาดากำลังจะมาในปีนี้ และสเปน สิงคโปร์ และฮ่องกงในปี 2559 Cook กล่าวว่าขณะนี้แอป iOS News มีผู้เผยแพร่มากกว่า 70 รายและเพิ่งเปิดตัวในสหราชอาณาจักรและออสเตรเลียกับพันธมิตร เช่น BBC, News Corp, The Telegraph, the Guardian และอื่นๆ

Luca Maestri CFO ของ Apple ระบุว่า Apple มีรายได้ 5.1 พันล้านจากบริการ ซึ่งสร้างสถิติใหม่ตลอดกาลในหมวดหมู่นั้นและเพิ่มขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์จากปีที่แล้ว ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากยอดขาย App Store ซึ่งเพิ่มขึ้น 25 เปอร์เซ็นต์ ด้วยจำนวนลูกค้าที่ทำธุรกรรมเพิ่มขึ้น 18% จากปีที่แล้ว Maestri ยังระบุด้วยว่า App Store ได้รับแรงผลักดันอย่างมากในจีน โดยมีรายได้เพิ่มขึ้น 127% เมื่อเทียบเป็นรายปี และการเติบโตของนักพัฒนาอย่างมากด้วยนักพัฒนามากกว่าหนึ่งล้านรายที่ลงทะเบียนในประเทศจีนแล้ว Maestri ยังตั้งข้อสังเกตว่าการจำหน่าย Apple Watch นั้นขยายตัวอย่างมาก โดยปัจจุบันอุปกรณ์สวมใส่ได้วางจำหน่ายแล้วใน 5,000 แห่ง ใน 32 ประเทศ

ระหว่างช่วงถามและตอบของการโทร Cook ตั้งข้อสังเกตว่า Apple เชื่อว่า iPhone จะยังคงเติบโตต่อไปในไตรมาสที่ 1 ตามจำนวนผู้ที่อัพเกรดซึ่งอยู่ในฐานการติดตั้งก่อน iPhone 6 และ iPhone 6 Plus ซึ่งอยู่ใน สามสิบเปอร์เซ็นต์ที่ต่ำแนะนำพื้นที่เปิดสำหรับการขาย iPhone เพิ่มเติม รวมกับอัตราการสลับ Android ที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ เขายังตั้งข้อสังเกตว่าการเจาะตลาดเกิดใหม่ค่อนข้างต่ำ และการรุกของ LTE ก็ค่อนข้างต่ำและเติบโต ซึ่งบ่งชี้ว่ายังคงมีช่องว่างสำหรับการเติบโตมากขึ้นในโทรศัพท์มือถือใหม่ เช่น iPhone ในตลาดเหล่านี้ Cook ยังระบุด้วยว่า Apple มีความก้าวหน้าในประเทศต่างๆ เช่น เวียดนามและอินโดนีเซียในช่วงไตรมาสที่ผ่านมา และยังคงทำได้ดีในจีนอย่างต่อเนื่อง Cook ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่า Apple TV อยู่ในช่วงเริ่มต้นที่ดี Apple Watch กำลังจะเริ่มต้น และ App Store ยังคงมีการเติบโตที่ยอดเยี่ยมจริงๆ Cook ยังระบุด้วยว่าเขาพอใจกับ Apple Music ในยุคแรกๆ และผู้คนที่เปลี่ยนจากการทดลองใช้ฟรีมาเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน Cook ยังชี้ให้เห็นว่าธุรกิจระดับองค์กรของ Apple ไม่ควรถูกมองข้าม และเขาสงสัยว่าหลายคนรู้ว่า Apple ได้สร้างธุรกิจระดับองค์กรมูลค่า 25,000 ล้านเหรียญสหรัฐด้วยการดำเนินการที่สำคัญเพื่อขยายธุรกิจนี้ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น Cook ยังกล่าวถึงข้อเท็จจริงที่ว่า iPhone มือสองที่ขายนั้นมีส่วนทำให้รายได้ค่าบริการของ Apple สำหรับสิ่งต่างๆ เช่น App Store และ Apple Music

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับโปรแกรมอัปเกรด iPhone ใหม่ ทั้ง Tim Cook และ Luca Maestri ตั้งข้อสังเกตว่าแม้ว่าโปรแกรมจะ "ได้รับความนิยมอย่างมาก" ในร้านค้าปลีกของ Apple ในสหรัฐอเมริกา แต่ก็ยังเล็กมากเมื่อเทียบกับยอดขาย iPhone โดยรวม โดย Cook แนะนำให้อัปเกรดตามผู้ให้บริการ โปรแกรมต่างๆ ยังคงเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากขึ้น และ Apple พอใจกับแนวทางดังกล่าว เนื่องจากยังคงให้บริการ iPhone ในราคาที่สมเหตุสมผลกว่าสำหรับลูกค้าใหม่และนำ iPhone ใหม่มาสู่มือผู้ใช้ คุกแนะนำว่าในระยะยาว โปรแกรมอัปเกรด iPhone อาจมีความสำคัญมากขึ้น เมื่อพูดถึงประเทศจีนและปัญหาเศรษฐกิจล่าสุดในประเทศนั้น Cook ตั้งข้อสังเกตว่า Apple ไม่เห็นผลกระทบใด ๆ และอันที่จริง iPhone 6 เป็นสมาร์ทโฟนอันดับหนึ่งในจีนและ iPhone 6 Plus อยู่ในอันดับที่สามและ ที่ Apple ได้กล่าวว่าไม่สามารถบอกความแตกต่างในระดับผู้บริโภคตามตัวเลขรายวันและรายสัปดาห์และจำนวนคนที่ยังคงเข้ามาใน Apple Stores และซื้อผลิตภัณฑ์ Apple ในประเทศนั้น Cook ตั้งข้อสังเกตว่า Apple กำลังลงทุนในจีนในระยะยาว โดยมองว่าจีนอาจเป็นตลาดที่สำคัญที่สุดสำหรับรายได้ต่อเนื่องของ Apple

เมื่อพูดถึงผู้ใช้ที่เปลี่ยนไปใช้ iPhone รุ่นใหม่ Cook ชี้แจงว่าสำหรับลูกค้าที่ซื้อ iPhone ในไตรมาสที่แล้วและเปลี่ยนสมาร์ทโฟน 30% มาจากอุปกรณ์ Android Cook ยอมรับว่าอาจมีตัวสลับจากระบบปฏิบัติการอื่น แต่ Android เป็นระบบปฏิบัติการที่ใหญ่ที่สุด และตัวเลขนี้เป็นตัวเลขที่ใหญ่ที่สุดที่ Apple เคยบันทึกไว้ตั้งแต่เริ่มวัดเมื่อสามปีที่แล้ว ตอบคำถามเกี่ยวกับอัตราการอัพเกรดจาก iPhone รุ่นเก่าที่ค่อนข้างต่ำ Cook ตั้งข้อสังเกตว่าเขารู้สึกดีที่เป็นตัวเลขต่ำเพราะหมายความว่ามีคน 69 เปอร์เซ็นต์ที่ยังไม่ได้อัพเกรดซึ่ง Cook มองว่าเป็นโอกาสในการเติบโตเพิ่มเติม