การเอาท์ซอร์ส: ข้อดี ข้อเสีย และสิ่งที่ควรจ้างภายนอกในธุรกิจของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-13Outsourcing คืออะไรและช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างไร? ถ้าไม่เช่นนั้น บทความนี้เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ ในบทความนี้ ฉันได้กล่าวถึงข้อมูลที่สมบูรณ์ของการเอาท์ซอร์ส: ข้อดี ข้อเสีย
มีงานหลักและงานย่อยจำนวนมากที่นำไปสู่การดำเนินธุรกิจ และไม่ใช่งานทั้งหมดที่ไม่สามารถทำได้โดยเจ้าของธุรกิจ นี่คือเหตุผลที่จ้างพนักงาน อย่างไรก็ตาม ยังมีงานทางธุรกิจหลายอย่างที่พนักงานไม่สามารถทำได้เช่นกัน งานที่ทำโดยพนักงานของธุรกิจเรียกว่างานภายใน ในขณะที่งานที่ทำโดยบริษัทอื่นที่เชี่ยวชาญในงานนั้นเรียกว่า การเอาท์ซอร์ส
สารบัญ
Outsource คืออะไรและทำงานอย่างไร
การเอาท์ซอร์สเป็นเทคนิคทางธุรกิจที่หลายบริษัทใช้ในการจ้างพนักงานที่เป็นบุคคลที่สามเพื่อให้บริการกับบริษัท กระบวนการจ้างงานนี้แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากการจ้างงานแบบเดิมๆ การเอาท์ซอร์สจะช่วยให้บริษัทลดต้นทุนให้กับบริษัทได้ ในทางกลับกัน การปฏิบัติตามวิธีการเอาท์ซอร์สนี้อาจนำไปสู่วิกฤตงานในแผนกต่างๆ ในปี 1989 การเอาท์ซอร์สได้รับการยอมรับว่าเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจ และต่อมาในปี 1990 ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของเศรษฐศาสตร์ธุรกิจ นับจากนั้น การเอาท์ซอร์สได้กลายเป็นประเด็นที่ถกเถียงกันมากในหลายประเทศ
ในการเอาท์ซอร์ส บริษัทจะไม่จ้างพนักงานโดยตรง แต่พวกเขาจ้างผ่านบุคคลที่สามเพื่อทำงานให้กับบริษัทแทน ทั้งหมดนี้ดำเนินการนอกบริษัทด้วยความช่วยเหลือจากที่ปรึกษา ผู้ให้บริการบุคคลที่สามเหล่านี้จัดเตรียมทรัพย์สินที่จำเป็นเพื่อให้งานของพวกเขาเสร็จสิ้น เป้าหมายหลักของการเอาท์ซอร์สคือการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างระดับการบริการ ผู้เชี่ยวชาญบางคนชอบที่จะขับไล่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยมีค่าใช้จ่ายน้อยลงสำหรับบริษัท การเอาท์ซอร์สเหล่านี้จ้างพนักงานตามข้อตกลงตามสัญญาที่ให้การจ้างงานชั่วคราว
Outsource ดีหรือไม่ดี?
การเอาท์ซอร์สเป็นกิจกรรมของบริษัทต่างๆ ที่ใช้ในการจ้างพนักงานสำหรับโครงการเฉพาะหรือช่วงระยะเวลาหนึ่ง นี่เป็นวิธีการทั่วไปที่ใช้ในบริษัทส่วนใหญ่ การเอาท์ซอร์สมีข้อดีมากมายซึ่งรู้สึกดีที่จะใช้มัน ในทำนองเดียวกัน ก็มีข้อเสียอยู่บ้างเช่นกัน เหตุผลที่รู้สึกว่าเหตุใดการเอาท์ซอร์สถึงดีมีดังต่อไปนี้
- ลดการใช้จ่าย
- ผลผลิตทางธุรกิจที่สูงขึ้น
- ให้คุณจ้างผู้เชี่ยวชาญได้ง่ายๆ
- คุณสามารถใช้สิ่งนี้ได้ในทุกสาขาของธุรกิจ
เมื่อพูดถึงข้อเสีย
- คุณไม่สามารถโต้ตอบหรือสั่งการในฐานะเจ้าหน้าที่ประจำสำนักงานได้
- รู้สึกอึดอัดในวันเริ่มต้น
สุดท้ายนี้ เป็นการดีที่จะใช้การเอาท์ซอร์ส และบริษัทจะเป็นผู้รับผลประโยชน์มากที่สุด
ข้อดีของการเอาท์ซอร์ส
ถูกกว่า
ธุรกิจจำนวนมากเลือกที่จะเอาต์ซอร์ซเพราะช่วยลดต้นทุนค่าแรง แทนที่จะจ้างพนักงานจำนวนมากขึ้นเพื่อทำงานเฉพาะเหล่านี้ บริษัทสามารถจ่ายเงินให้บริษัทอื่นทำได้โดยไม่ต้องจ่ายผลประโยชน์พนักงาน ในทางกลับกัน บางบริษัทเลือกที่จะมอบหมายงานเพิ่มเติมเหล่านี้ให้กับพนักงานของตน แต่นั่นอาจทำให้ประสิทธิภาพของพนักงานลดลงได้
มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เมื่อคุณจ้างบริษัทให้รับช่วงงานใดงานหนึ่ง คุณต้องแน่ใจว่าได้ทำการวิจัยเพื่อที่คุณจะได้รับประสิทธิภาพการทำงานที่มีคุณภาพ เมื่อเป็นกรณีนี้ สิ่งต่างๆ จะเสร็จสิ้นในเวลาที่เหมาะสม เนื่องจากคุณได้ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้านนั้น ด้วยงานทางโลกเหล่านี้ที่ได้รับการจัดการนอกบริษัทของคุณ คุณและพนักงานของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ประเด็นทางธุรกิจหลัก ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่สามารถทำได้หากงานบางอย่างถูกเก็บไว้ภายในองค์กร
ข้อเสียของการเอาท์ซอร์ส
ควบคุมน้อยลง
แม้ว่าคุณจะจ้างบริษัทมาทำงานให้กับคุณ แต่ก็ไม่เหมือนกับการมีพนักงานทำงานให้คุณ คุณสูญเสียการควบคุมเมื่อพูดถึงการเอาท์ซอร์ส เนื่องจากบริษัทที่คุณจ้างไม่ได้ทำงานนอกสถานที่ (ขึ้นอยู่กับงานที่คุณต้องการเอาต์ซอร์ซ) ซึ่งทำให้ยากสำหรับคุณในการควบคุมทุกอย่าง
ศักยภาพของปัญหา
แม้ว่าคุณจะควบคุมได้น้อยลง แต่คุณก็ยัง ควบคุม ได้ น่าเสียดายที่อาจนำไปสู่ปัญหาในการสื่อสาร เมื่อจ้างภายนอก ธุรกิจจำนวนมากมีส่วนเฉพาะของธุรกิจที่จ้างภายนอกให้กับบริษัทที่อยู่ต่างประเทศ โดยส่วนใหญ่แล้ว อุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นกับตัวเลือกนี้คือความแตกต่างในเขตเวลา
อีกประเด็นหนึ่งคือบริษัทที่คุณจ้างให้เอาท์ซอร์สก็มีแนวโน้มที่จะถูกจ้างโดยบริษัทอื่นเช่นกัน ซึ่งหมายความว่าบริษัทนี้อาจจะไม่ทุ่มเทและใส่ใจในธุรกิจของคุณเท่าๆ กับที่คุณทุ่มเทให้กับธุรกิจของคุณ

สิ่งที่จะ Outsource ในธุรกิจของคุณ
การบัญชี

การจ้างบริการของสำนักงานบัญชีที่มีทักษะสามารถขจัดงานธรรมดานี้ให้พ้นมือคุณได้ หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน คุณไม่จำเป็นต้องจ้างภายนอก อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจมากกว่าหนึ่งแห่ง การมีหน่วยงานเดียวกันจัดการด้านการเงินของธุรกิจทั้งหมดของคุณจะเป็นประโยชน์อย่างแน่นอน
ทรัพยากรมนุษย์

ธุรกิจขนาดเล็กอาจไม่จำเป็นต้องจ้างธุรกิจส่วนนี้จากภายนอก แต่ยังสามารถเลือกได้หากต้องการ หลายบริษัทกำลังทำงานร่วมกับบริการว่าจ้างเพื่อช่วยคัดเลือกผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของตน
การจัดการไอที

การใช้ชีวิตในโลกดิจิทัลแต่ไม่สมบูรณ์แบบ เราต้องพบกับปัญหาบางประการเกี่ยวกับเทคโนโลยี และธุรกิจไม่ได้รับการยกเว้น การจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจะช่วยลดอาการปวดหัวได้อย่างมากหากคุณพบปัญหาทางเทคนิคและเมื่อใด Kansas City Managed IT เป็นตัวอย่างของบริษัทที่ช่วยธุรกิจต่างๆ ด้วยการสนับสนุนด้านไอทีจากภายนอก
ความพยายามทางการตลาด

เมื่อพูดถึงการตลาด คุณอาจไม่มีเวลามากเท่าที่คิดว่าต้องทุ่มเทให้กับพื้นที่นี้ คุณอาจไม่มีทักษะด้วยซ้ำ เนื่องจากการตลาดและการตลาดดิจิทัลนั้นซับซ้อนมาก บริการด้านการตลาดอย่างมืออาชีพสามารถนำวิสัยทัศน์ของคุณและเปลี่ยนให้เป็นจริงได้ เช่นเดียวกับบริษัทออกแบบเว็บไซต์สำหรับเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ
ธุรกิจแต่ละแห่งมีความแตกต่างกัน ดังนั้น ธุรกิจบางแห่งอาจเลือกจ้างบุคคลภายนอก ธุรกิจอื่นๆ อาจเลือกเก็บไว้ในองค์กร ไม่สำคัญว่าคุณจะจ้างบุคคลภายนอกหรือทำอะไร ตราบใดที่คุณทำสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ
ฉันหวังว่าบทช่วยสอนนี้จะช่วยให้คุณทราบเกี่ยวกับ ข้อดีและข้อเสียของธุรกิจเอาท์ซอร์ส หากคุณต้องการพูดอะไรแจ้งให้เราทราบผ่านส่วนความคิดเห็น หากคุณชอบบทความนี้ โปรดแชร์และติดตาม WhatVwant บน Facebook, Twitter และ YouTube สำหรับคำแนะนำทางเทคนิคเพิ่มเติม
การเอาท์ซอร์ส: ข้อดี ข้อเสีย และสิ่งที่ควรจ้างภายนอกในธุรกิจของคุณ – คำถามที่พบบ่อย
ตัวอย่างของการเอาท์ซอร์สคืออะไร?
กิจกรรมเอาท์ซอร์สทั่วไปบางกิจกรรม ได้แก่ การจัดการทรัพยากรมนุษย์ การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก การจัดการห่วงโซ่อุปทาน การบัญชี การสนับสนุนลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย
อะไรคือโดดเด่นในคำง่าย ๆ ?
การเอาท์ซอร์สคือการดำเนินธุรกิจที่บริษัทว่าจ้างบุคคลภายนอกเพื่อปฏิบัติงาน จัดการการดำเนินงาน หรือให้บริการแก่บริษัท
Google ใช้การเอาท์ซอร์สหรือไม่
ย้อนกลับไปในปี 2011 Google ประกาศว่าจะใช้การเอาท์ซอร์สสำหรับแผนกที่ปัจจุบันรับผิดชอบ AdWords หนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ทำรายได้สูงสุด
การเอาท์ซอร์สช่วยลดต้นทุนได้อย่างไร?
การลดต้นทุนลง 20% – 30% มักจะเกิดขึ้นเมื่อเอาต์ซอร์ซเข้ามามีบทบาท สำหรับธุรกิจ งานบางอย่างเช่นการป้อนข้อมูลหรือการประมวลผลเอกสารมีราคาแพงเกินไปและใช้เวลานานกว่าจะทำภายในองค์กร
บริการ 3 ประเภท มีอะไรบ้าง ?
บริการมีสามประเภทหลัก ตามส่วน บริการ ได้แก่ บริการทางธุรกิจ บริการทางสังคม และบริการส่วนบุคคล
BPO คืออะไร?
การเอาท์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจ (BPO) เป็นแนวทางปฏิบัติในการทำสัญญากระบวนการทำงานเฉพาะกับผู้ให้บริการภายนอก
Outsourcing ในธุรกิจคืออะไร?
การเอาต์ซอร์ซเป็นแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจในการว่าจ้างบุคคลภายนอกบริษัทเพื่อให้บริการหรือสร้างสินค้าที่พนักงานและพนักงานของบริษัทเองเคยอยู่ในองค์กร