PanTerra Networks Enterprise VoIP: ดูคุณสมบัติ ราคา และแผนอย่างละเอียดยิ่งขึ้น

แม้ว่า PanTerra อาจฟังดูคล้ายกับวงดนตรีโลหะจากยุค 80 แต่ผู้ให้บริการระบบคลาวด์รายนี้ได้สร้างคลื่นใน PBX ของระบบคลาวด์และสาขาการสื่อสารแบบครบวงจรมาหลายปีแล้ว บริษัทตั้งอยู่ในซานตาคลารา รัฐแคลิฟอร์เนีย และบริการ PanTerra Streams เป็นข้อเสนอหลักสำหรับธุรกิจทุกขนาดหรือทุกขนาด

บทวิจารณ์ PanTerra Networks ส่วนใหญ่ยอมรับว่าโซลูชันนี้เป็นผลิตภัณฑ์แบบครบวงจรที่ยอดเยี่ยมซึ่งช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้มากขึ้น

1. 1. 1. แพนเทอร์ร่า เน็ตเวิร์ค คืออะไร?
      2. แผนและราคาเครือข่าย PanTerra
      3. สตรีม PanTerra สำหรับการสื่อสารแบบครบวงจร
      4. ฝ่ายสนับสนุนของ PanTerra Call Center
      5. ฮาร์ดแวร์เป็นบริการด้วย PanTerra
      6. PanTerra UCaaS อนุญาตให้มีการทำงานร่วมกันแบบ Agile
      7. บทสรุป: PanTerra ให้บริการโซลูชั่นสำหรับลูกค้า VoIP ระดับองค์กร

แพนเทอร์ร่า เน็ตเวิร์ค คืออะไร?

PanTerra Networks เป็นผู้จำหน่าย VoIP ระดับองค์กรที่สร้างซอฟต์แวร์เพื่อปรับปรุงแนวทางปฏิบัติด้านการสื่อสารทางธุรกิจ บริษัทให้บริการส่งข้อความในทีม และสามารถใช้แพลตฟอร์ม PanTerra Streams สำหรับการดำเนินงานศูนย์ติดต่อได้ แพลตฟอร์มสตรีมของพวกเขาใช้ระบบคลาวด์ทั้งหมดและมีคุณสมบัติหลายอย่างที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

โซลูชั่น UCaaS ของพวกเขาได้ให้บริการที่น่าเชื่อถือซึ่ง PanTerra ได้รับรางวัลมากมาย

ตัวอย่างเช่น บริการสตรีมมีการส่งข้อความของทีม การประชุมทางวิดีโอ ระบบคลาวด์ PBX และการสนับสนุนหลายอุปกรณ์ คุณสมบัติการแชร์ไฟล์ของ PanTerra Networks ยังมีประโยชน์อย่างมาก เนื่องจากไฟล์สามารถซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงโทรศัพท์ iOS และ Android

แผนและราคาเครือข่าย PanTerra

PanTerra Networks เสนอแผนโทรศัพท์สำหรับธุรกิจในระดับราคาที่มุ่งเป้าไปที่องค์กรต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการรวมการสื่อสารกับบริษัทที่มีศูนย์ติดต่อขนาดใหญ่ขึ้น PanTerra เสนอให้ทดลองใช้งานฟรี และหากองค์กรไม่ชอบบริการนี้ ก็ยังมีการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันอีกด้วย

ด้วย Business Basic องค์กรจะได้รับข้อความเสียง การรวม Outlook สมาร์ทโฟนในตัว และการโทรออกไม่จำกัด แม้ว่าจะเป็นแผนเริ่มต้น แต่นี่เป็นรายการคุณสมบัติที่มีการแข่งขันสูง

ที่ปลายบนสุดของแผนบริการ Call Center จะรวบรวมข้อเสนอและรวมคุณลักษณะต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ตลอดอายุการใช้งาน การรายงานโดยละเอียด แฟกซ์ออนไลน์ และ Skype for Business International

แผนบริการทั้งหมดที่มีรวมถึงการโทรออกแบบไม่จำกัด การผสานการทำงานกับมือถือ iOS และ Android การบันทึกการโทร และข้อความเสียงเพื่อใช้ร่วมกับบริการโทรศัพท์อื่นๆ นอกจากนี้ การตั้งค่าสำหรับแต่ละแผนเหล่านี้ทำได้ง่ายและรวดเร็ว และ PanTerra Networks ยังทำให้การโยกย้ายเป็นเรื่องหนึ่งวันอีกด้วย

การหยุดทำงานหมายถึงการสูญเสียรายได้เสมอ ดังนั้นองค์กรจึงพึ่งพาความน่าเชื่อถือ PanTerra Networks มีสัญญาความน่าเชื่อถือ uptime 99.999 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งอิงจากความพร้อมใช้งานโดยเฉลี่ยของบริการ

สตรีม PanTerra สำหรับการสื่อสารแบบครบวงจร

PanTerra Streams เป็นโซลูชันที่บริษัทนำเสนอเพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์การสื่อสารสำหรับองค์กร ในหลายกรณี สำนักงานหลายแห่งใช้ผู้ให้บริการหลายราย เช่น Slack, Zoom, Dropbox และ Google Docs เพื่อดำเนินการตามกระบวนการที่หลากหลาย ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งเหล่านี้ไม่ได้รวมกันเป็นอย่างดีซึ่งทำให้รู้สึกไม่ปะติดปะต่อกัน

PanTerra Streams ได้รับการออกแบบมาเพื่อนำฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดนี้มาไว้ในโซลูชันซอฟต์แวร์เดียว และสามารถเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดเหล่านี้ เช่น การทำงานร่วมกันในสำนักงานและการแชท การจัดเก็บไฟล์ และการประชุมผ่านเว็บผ่านอินเทอร์เฟซเดียว Streams คือความพยายามของ PanTerra ในการช่วยให้ผู้ใช้ "ทำงาน" และนำเสนอโซลูชันที่คล่องตัวเพื่อช่วยเสริมการสื่อสารแบบรวม การแชร์ไฟล์ และการทำงานร่วมกันเป็นทีม

การแชร์ไฟล์

เมื่อใดก็ตาม ซอฟต์แวร์จะอนุญาตให้ผู้ใช้ส่งเนื้อหาผ่านคุณสมบัติการแชร์ไฟล์ที่มีประสิทธิภาพ ด้วยคุณสมบัตินี้ สามารถส่งรูปภาพ ข้อความ หรือวิดีโอได้อย่างปลอดภัย ยูทิลิตีการแชร์ไฟล์นี้เรียกว่า SmartBox และพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ iOS และ Android ผ่านแอปพลิเคชันเฉพาะ Smartbox มีพื้นที่เก็บข้อมูลสองกิกะไบต์สำหรับแผน Business Basic และ Business Plus แต่ให้พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัดสำหรับ Professional และ Call Center

PanTerra Streams เป็นไปตามมาตรฐาน HIPAA/HITECH ดังนั้นข้อมูลลูกค้าที่สำคัญและข้อมูลที่เป็นความลับจะได้รับการเข้ารหัสเมื่อส่ง การเข้ารหัสเกิดขึ้นทั้งที่จุดพักและระหว่างทางด้วยการซิงค์ไฟล์อัตโนมัติ จึงมีความครอบคลุมตลอดเวลา ไฟล์หรือโฟลเดอร์แต่ละรายการสามารถส่งด้วยวิธีนี้ ซึ่งมีประโยชน์สำหรับผู้ที่ส่งแพ็กเก็ตขนาดใหญ่ ไฟล์ทั้งหมดยังสามารถส่งข้ามอุปกรณ์ที่มีความสามารถในการซิงค์และแชร์ ดังนั้นเมื่อผู้ใช้ไม่ได้ทำงานจากระยะไกล การทำงานก็สามารถทำได้แบบเรียลไทม์

การทำงานร่วมกันผ่านการส่งข้อความของทีม

ทีมจำเป็นต้องสื่อสารกัน และฟีเจอร์การส่งข้อความของทีมของ PanTerra Networks นั้นแข็งแกร่งพอที่จะจัดหาเครื่องมือหลายอย่างให้กับทีมเพื่อช่วยในการทำงานร่วมกัน ตัวอย่างเช่น หากทีมถูกแยกจากกันด้วยระยะทางทางภูมิศาสตร์ที่กว้างใหญ่ มีเครื่องมือสำหรับรองรับการสื่อสารแบบเรียลไทม์และแบบเปลี่ยนเวลา

PBX ในตัว

สตรีมมี PBX ในตัวที่ออกแบบมาเพื่อรองรับโทรศัพท์ IP (รวมถึงโทรศัพท์ Cisco) ซอฟต์โฟน โทรศัพท์สำหรับการประชุม และอุปกรณ์มือถือ อินเทอร์เฟซสำหรับสตรีมจะวางฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดไว้ที่ด้านบนสุดของ UI และจากส่วนนี้ ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงข้อความเสียง ตั้งค่าสถานะ DND หรือกำหนดเส้นทางการโทรไปยังอุปกรณ์ใดก็ได้ ที่จริงแล้ว แม้แต่สายที่ใช้งานอยู่ก็สามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังอุปกรณ์ใดก็ได้โดยไม่ต้องโทรซ้ำ

ฟังก์ชันซอฟต์โฟนยังทำงานบนเดสก์ท็อป อุปกรณ์พกพา และโทรศัพท์ IP ดังนั้นการตั้งค่าสำนักงานจึงเป็นเรื่องง่าย

การประชุมทางไกลแบบ HD

หากผู้ใช้ต้องการเปลี่ยนจากเซสชันแบบข้อความเป็นการประชุมทางเสียงหรือวิดีโอ ซอฟต์แวร์จะอนุญาตให้ทำสิ่งนี้ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ตัวเลือกนี้ได้รับการสนับสนุนโดยบริการ "ConnectMe" ของ PanTerra และสตรีมที่มีทั้งเสียงและวิดีโอ HD ซอฟต์แวร์นี้มีการรวม Outlook เพื่อการใช้งานปฏิทินที่ง่ายดาย

การแชร์หน้าจอเป็นอีกฟังก์ชันหนึ่งเมื่อคลิกซึ่ง PanTerra มีเครื่องมือในการประชุมร่วมกันสำหรับสมาชิกในทีมเพื่อแชร์งานและเด็คของพวกเขา

บันทึกการโทร

ทุกระดับของ PanTerra Stream มาพร้อมกับการบันทึกการโทร สำหรับทั้งทีมและคอลเซ็นเตอร์ การบันทึกการโทรมีความสำคัญต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด การจดบันทึก และเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

ตามค่าเริ่มต้น PanTerra Stream มาพร้อมกับพื้นที่เก็บข้อมูลหนึ่งกิกะไบต์ ซึ่งจะให้เสียง 277 ชั่วโมง ผู้ใช้สามารถอัปเกรดได้ในราคาประมาณ 4.95 เหรียญสหรัฐต่อกิกะไบต์ต่อเดือนเพื่อให้มีปริมาณการจัดเก็บบันทึกการโทรที่ต้องการ

ข้อความเสียง

ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อความเสียงได้อย่างรวดเร็วในอินเทอร์เฟซผ่านสตรีม และพื้นที่จัดเก็บข้อความเสียงไม่จำกัด ด้วยคุณสมบัติเสริม PanTerra ยังเสนอความสามารถในการถอดเสียงข้อความเสียง สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการส่งข้อความเสียงผ่านอีเมล

ฝ่ายสนับสนุนของ PanTerra Call Center

การขายทางโทรศัพท์มีส่วนสำคัญต่อผลกำไรขององค์กรหลายแห่ง ดังนั้นการมีผู้ให้บริการ VoIP ระดับองค์กรที่มีคอลเซ็นเตอร์แบบครบวงจรจึงเป็นประโยชน์ PanTerra มีคุณสมบัตินี้ในแผนขั้นสูงสุด และด้วยซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ คุณสมบัติหลายอย่างสามารถช่วยให้บริษัทแข่งขันได้

เครื่องมือจัดคิว

ดังที่คุณทราบจากบทความที่เราเผยแพร่เกี่ยวกับการจัดคิวลำดับความสำคัญการโทร การมีระบบที่คล่องตัวเพื่อจัดการการโทรหลายสายเป็นสิ่งสำคัญ ซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ของ PanTerra มีฟังก์ชันการจัดคิวขั้นสูงซึ่งจะใช้อัลกอริธึมที่ซับซ้อนเพื่อให้แน่ใจว่าการโทรนั้นได้รับมอบหมายอย่างชาญฉลาด มีแม้กระทั่งคุณสมบัติสำหรับการติดต่อกลับของลูกค้า ดังนั้นลูกค้าสามารถใช้เวลาน้อยลงในการรอให้ตัวแทนจัดการกับความต้องการของพวกเขา

เครื่องมือในการปรับปรุงระดับการบริการ

เมื่อเรียกใช้ศูนย์การติดต่อ ผู้จัดการจะต้องตรวจสอบการโทรเป็นเครื่องมือฝึกสอน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทน คุณลักษณะนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเพิ่มอัตราการเข้าถึงตลอดจนประสบการณ์การบริการลูกค้า เทคโนโลยีคอลเซ็นเตอร์ของ PanTerra มีทั้งโหมดการควบคุมดูแลซึ่งมีประโยชน์มากสำหรับสิ่งนี้

ด้วยคุณสมบัติการควบคุมดูแล ผู้จัดการจะใช้การฟังแบบเงียบเพื่อฟังว่าเกิดอะไรขึ้นในการโทร ด้วยข้อมูลนี้ ผู้จัดการจะกำหนดว่าประสบการณ์การบริการลูกค้ามีค่าเท่ากันหรือไม่ และข้อมูลเกี่ยวกับเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ย และเวลาทำงานหลังการโทรจะพร้อมใช้งานด้วย

มีอะไรผิดปกติในการโทรหรือไม่? PanTerra มีคุณสมบัติ barge-in ที่จะอนุญาตให้หัวหน้างานติดต่อกับลูกค้าโดยตรง ซึ่งจะเปลี่ยนการปฏิเสธการแปลง

PanTerra Networks ยังมีเครื่องมือตรวจสอบที่ซับซ้อนพร้อมการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทน เทคโนโลยีนี้ไม่ต้องการให้ผู้จัดการรับฟังในทุกการโทร เนื่องจากการตรวจสอบ SLA/API ให้ข้อมูลเกี่ยวกับอัตราข้อผิดพลาด เวลาหยุดทำงาน และปัญหาในการบำรุงรักษา เพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมั่นใจได้ว่าพวกเขาได้รับความคุ้มค่า

การวิเคราะห์ที่นำไปใช้ได้จริง

การวิเคราะห์ที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้จริงกลายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคของโซลูชัน CRM และการตลาดอัตโนมัติ เช่น Salesforce, Hubspot, Zoho และโซลูชัน CRM บนระบบคลาวด์อื่นๆ PanTerra มี API ที่แข็งแกร่งมากซึ่งจะเชื่อมต่อกับ CRM หรือฐานข้อมูลบนเว็บเพื่อรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์

นอกจากนี้ ระบบเมตริก SLA/KPI ในตัวยังมีจุดข้อมูลที่ปรับแต่งได้กว่า 100 จุด ซึ่งช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หน้าสรุปมีข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนการโทร เวลาสนทนาทั้งหมด เวลาสนทนาโดยเฉลี่ย และการโทรที่ยกเลิก มีแม้กระทั่งกราฟที่แสดงรายละเอียดข้อมูลสำหรับผู้ใช้เพื่อยกระดับการวิเคราะห์ธุรกิจของพวกเขาไปอีกระดับ

ฮาร์ดแวร์เป็นบริการด้วย PanTerra

อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งในการเข้าสู่องค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลางคือการไม่มีฮาร์ดแวร์เพื่อรองรับการตั้งค่าธุรกิจที่เปิดใช้งาน VoIP อย่างสมบูรณ์ โชคดีที่ PanTerra สามารถช่วยให้องค์กรตลาดระดับกลางลดช่องว่างนี้ผ่านข้อเสนอฮาร์ดแวร์ในรูปแบบบริการ (HaaS)

ด้วยข้อเสนอของ PanTerra ลูกค้าใหม่จะสามารถเช่าอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับ Streams ได้ Yealink ซึ่งเป็นหุ้นส่วนของ PanTerra เป็นผู้จัดหาฮาร์ดแวร์นี้ Yealink เป็นแบรนด์ระดับโลกที่ผลิตเครื่องปลายทางสำหรับการสื่อสารแบบรวมศูนย์ (UC) โทรศัพท์ IP และฮาร์ดแวร์การประชุมทางวิดีโอ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการ HaaS ลูกค้าของ PanTerra สามารถอัพเกรดอุปกรณ์ทุกปีเพื่อใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและฮาร์ดแวร์ที่ได้รับการอัพเกรด

สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด PanTerra มีโทรศัพท์ขั้นต่ำห้าเครื่อง ราคาพื้นฐานคือ $24.95 ต่อเดือน ต่อผู้ใช้ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่ PanTerra ให้บริการซึ่งมีโทรศัพท์ฟรี ด้วยโปรแกรมนี้ ราคาจะลดลงเหลือ $19.95 ต่อเดือนต่อผู้ใช้ โทรศัพท์ HD IP ของบริษัทคือ Yealink T42S ซึ่งเป็นฮาร์ดแวร์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับระบบโทรศัพท์ของธุรกิจใหม่

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทที่ไม่มีงบประมาณในการซื้อฮาร์ดแวร์ VoIP เพื่อให้ยังคงมีความสามารถในการแข่งขันกับความพยายามในการรวมองค์กรที่ใหญ่ขึ้น ฮาร์ดแวร์ของ Yealink ขึ้นชื่อในด้านคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม และการที่ผู้ให้บริการชั้นนำเสนอตัวเลือกสำหรับ HaaS จะทำให้การตัดสินใจเลือกใช้ PanTerra เป็นเรื่องง่าย

PanTerra UCaaS อนุญาตให้มีการทำงานร่วมกันแบบ Agile

PanTerra ซึ่งนำเสนอ Streams สำหรับการสื่อสารแบบรวมเป็นหนึ่ง ช่วยให้องค์กรต่างๆ มีระบบ UC บนคลาวด์ที่มีคุณภาพและคล่องตัว เมื่อพิจารณาถึงคุณสมบัติแล้ว มาดูประโยชน์หลักบางประการของโซลูชันกัน

การใช้งานที่ง่ายขึ้น

ด้วยความร่วมมือระหว่าง PanTerra กับ Yealink ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถตั้งค่าและพร้อมที่จะใช้งาน Streams ได้อย่างง่ายดาย ตัวซอฟต์แวร์เองนั้นยังง่ายต่อการนำไปใช้ในระดับบริษัท และเมื่อติดตั้งแล้ว ทีมของคุณจะต้องใช้โซลูชันเฉพาะบุคคลน้อยลง เช่น Slack, Hangouts หรือ Google Docs การแชร์ไฟล์นั้นใช้งานง่าย และการที่ไฟล์สามารถซิงค์กับเดสก์ท็อปของคุณทำให้การติดตามไฟล์จากทีมของคุณเป็นเรื่องง่าย

ความน่าเชื่อถือ

ในฐานะผู้ขาย PanTerra มีความน่าเชื่อถือมาก บริษัทไม่เพียงแค่มีเวลาทำงาน 99.999 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น แต่ต่างจากผู้ผลิตรายอื่น เทคโนโลยีส่วนใหญ่ที่จำเป็นอยู่ภายใต้แพลตฟอร์ม Streams ซึ่งหมายความว่าไม่มีผู้ให้บริการเพิ่มเติมในไปป์ไลน์ที่อาจมีปัญหา – ทุกอย่างคือโซลูชันของ PanTerra สิ่งนี้ยังช่วยลดห่วงโซ่อุปทาน ดังนั้นการอัปเดตและการแก้ไขจึงได้รับการจัดส่งในลำดับที่เร็วขึ้นมาก

มือถือถูกโอบกอดอย่างเต็มที่

ทุกแง่มุมของโซลูชันระบบคลาวด์นี้ใช้งานได้ผ่านแอปมือถือ Android และ iOS ซึ่งช่วยให้ผู้ที่ทำงานจากระยะไกลสามารถทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานได้ง่าย และแม้จะไม่ได้ทำงานตลอดเวลาในสำนักงาน แต่ไฟล์ก็ยังสามารถเข้าถึงได้อย่างเต็มที่ แม้จะมีเสรีภาพนี้ การเข้ารหัสก็ไม่เสียหาย PanTerra ทำงานได้ดีในการปกป้องข้อมูลในขณะที่มันวางอยู่ และในขณะที่ส่งข้อมูลนั้น และการเข้ารหัสนั้นเป็นไปตามมาตรฐาน HIPAA/HITECH

คอลเซ็นเตอร์ได้รับการสนับสนุนอย่างดี

ความจริงที่ว่า PanTerra มีแผนทั้งหมดสำหรับศูนย์บริการระดับธุรกิจโดยเฉพาะนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง การติดตั้งซอฟต์แวร์เดียวกันสามารถใช้ได้ทั้งโดยทีมการตลาดและตัวแทนของคุณ และทั้งคู่จะได้รับการสนับสนุนอย่างดีจากสตรีม คุณภาพการโทรมีความละเอียดสูง และโซลูชันการบันทึกนั้นดีสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่และข้อเสนอการบริการลูกค้าของคุณ

มีเครื่องมือสำหรับระบบอัตโนมัติของคอลเซ็นเตอร์และแม้กระทั่งการตรวจสอบในตัวที่มีฟังก์ชันการทำงานแบบ barge-in สำหรับผู้จัดการศูนย์ติดต่อ

PanTerra Networks เชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของตน

PanTerra มั่นใจในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตน พวกเขาไม่เพียงเสนอแผนสี่แผนสำหรับธุรกิจขนาดต่างๆ แต่ยังเสนอให้ทดลองใช้ฟรีอีกด้วย นอกจากนี้ เมื่อคุณเลือก PanTerra Streams สำหรับโซลูชัน UC ของคุณแล้ว คุณยังมีเวลา 30 วันในการพิจารณาจริงๆ ว่าคุณชอบบริการนี้หรือไม่ การสนับสนุนลูกค้ายังมีให้สำหรับฟังก์ชันแชทสด และทีมขายก็พร้อมที่จะแนะนำคุณตลอดรายการผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอทั้งหมด

PanTerra ช่วยให้มั่นใจได้ว่าบริการด้านไอทีในสถานที่มีการสนับสนุนที่แข็งแกร่งสำหรับทุกปลั๊กอินและคุณลักษณะที่นำเสนอสำหรับโซลูชันการสื่อสารของตน

PanTerra Networks นำเสนอโซลูชั่นสำหรับลูกค้า VoIP ระดับองค์กร

โดยรวมแล้ว นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง หากองค์กรไม่มีฮาร์ดแวร์ในการติดต่อสื่อสาร ตัวเลือก HaaS สามารถอัพเกรดได้ในภายหลัง องค์กรขนาดใหญ่ก็ได้รับการสนับสนุนเป็นอย่างดีเช่นกัน

ซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์นั้นดี และเกือบทุกฟีเจอร์ของ Streams นั้นสามารถปรับขนาดได้ หากคุณกำลังส่ง SMS อัตโนมัติหรือการโทรออกไปยังลูกค้าของคุณ ให้ลองพิจารณาการทำงานกับเครื่องมือ เช่น Twilio หรือหนึ่งในตัวเลือกอื่น ๆ ของ Twilio ในตลาด

สมาร์ทบ็อกซ์เป็นคุณสมบัติเดียวที่มีราคาที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ดังนั้นผู้ที่มองหาโครงสร้างราคาแบบย้อมผ้าขนสัตว์อาจต้องหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่น จากที่กล่าวมา นี่ยังหมายความว่าซอฟต์แวร์สามารถปรับแต่งได้มากมาย

สุดท้ายนี้ ซอฟต์แวร์แบบครบวงจรของพวกเขามอบโซลูชัน UCaaS ที่ดีสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการใช้หลายโปรแกรมและแปลงเซสชันการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเป็นการประชุมเต็มรูปแบบเป็นกระบวนการง่ายๆ

แม้ว่าส่วนเสริมจะจำกัดเฉพาะการถอดข้อความเสียงและแฟกซ์เสมือน แต่ก็เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการดูว่ามีอะไรให้ใช้งานสำหรับการสื่อสารแบบรวมศูนย์นอก PanTerra ให้พิจารณาตัวเลือกต่างๆ เช่น NetFortris หรือบทวิจารณ์ของผู้ใช้ที่เป็นปัจจุบันที่สุดเกี่ยวกับผู้ให้บริการ VoIP สำหรับธุรกิจอื่นๆ และบริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุด