ประสิทธิภาพและค่าตอบแทน: 6 ขั้นตอนในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ของคุณให้ดีขึ้น

การจัดการทรัพยากรบุคคลช่วยให้พนักงานได้เปรียบในการแข่งขันและบรรลุเป้าหมายขององค์กร มันเกี่ยวข้องกับกระบวนการมากมาย เช่น การจัดหาพนักงาน การฝึกอบรม แรงจูงใจ และการประเมินประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท

พนักงานที่ไม่มีความสุขมีค่าใช้จ่ายประมาณครึ่งล้านล้านเหรียญสหรัฐต่อปีในสหรัฐอเมริกา ข้อบังคับการปฏิบัติงานและค่าตอบแทนของพนักงานสามารถช่วยปรับปรุงขวัญกำลังใจและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้ มันจะช่วยให้คุณประหยัดในระยะยาวเช่นกัน

แต่การสร้างสภาพแวดล้อมในที่ทำงานที่เหมาะสมที่สุดเพื่อประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดอาจเป็นสิ่งที่ท้าทาย กระนั้น ก็สามารถทำได้โดยผ่านแนวปฏิบัติที่ดี

มาพูดคุยกันถึงขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อยกระดับ HR ของคุณเพื่อประสิทธิภาพและค่าตอบแทนที่ดีขึ้น

1. กำหนดและจัดตำแหน่ง HR และเป้าหมายขององค์กรของคุณ

หากไม่มีความชัดเจน พนักงานของคุณจะเน้นย้ำเป้าหมายการปฏิบัติงานและเป้าหมายของบริษัท สัญญาณผสมใดๆ ที่ส่งถึงพนักงานของคุณอาจทำให้การดำเนินธุรกิจของคุณหยุดชะงักในฐานะนายจ้าง ดังนั้นเป้าหมายขององค์กรจึงควรมีความชัดเจน และพนักงานแจ้งเกี่ยวกับเป้าหมายดังกล่าวอย่างชัดเจน

การมีการสื่อสารที่ชัดเจนสามารถช่วยหลีกเลี่ยงการส่งสัญญาณแบบผสม แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ ให้แต่ละแผนกหรือหน่วยงานทราบวัตถุประสงค์และวิธีที่พวกเขามีอิทธิพลต่อเป้าหมายของบริษัท

นอกจากนั้น ให้พวกเขามีแผนภูมิพร้อมเป้าหมายที่ชัดเจนในสำนักงาน สิ่งสำคัญคือต้องใช้วิธีอื่นในการสื่อสารเป้าหมาย เช่น อีเมล ช่วยให้คุณย้ำข้อความและปล่อยให้มันจมอยู่ในพนักงานแต่ละคน

2. ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

การประเมินประสิทธิภาพทำให้บริษัทของคุณรู้ว่าพนักงานเป็นทรัพย์สินหรือหนี้สิน จะเปิดเผยจุดแข็งของพนักงานที่ควรค่าแก่การชื่นชม นอกจากนี้ยังจะระบุจุดอ่อนของพนักงานที่ต้องแก้ไข

น่าเสียดายที่พนักงานส่วนใหญ่ไม่ค่อยชอบการประเมินประสิทธิภาพ ด้วยทัศนคติเช่นนี้ คุณจะได้รับการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ไม่ดี อาจเลวร้ายยิ่งกว่านี้หากคุณติดอยู่กับกระดาษหรือสเปรดชีตที่ซับซ้อน การเชื่อมต่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุดกับรางวัลที่เหมาะสมจะเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น

การใช้ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพอาจมีประโยชน์ ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานของคุณ นอกจากนี้ยังปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานและสนับสนุนการติดตามประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

ช่วยให้ทุกคนเข้าใจตรงกันและสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพมีการจัดการผลตอบรับที่แข็งแกร่งและการผสานรวมกับโซลูชันอื่นๆ ดังนั้นมันจะช่วยปรับปรุงกระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานของคุณ

3. ปรับปรุงกระบวนการชดเชยของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์ชดเชย

หนึ่งในการปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานคือการได้รับค่าตอบแทนที่เหมาะสม กระบวนการค่าตอบแทนเกี่ยวข้องกับการเสนอโบนัส บุญ หุ้นทุน ฯลฯ

นักแสดงชั้นนำบางคนอาจมีสิทธิ์ได้รับวันหยุดพักผ่อนโดยมีจุดหมายปลายทางที่เลือกได้ ในขณะเดียวกัน ผู้อื่นอาจมีสิทธิได้รับหุ้นของบริษัทตามนโยบายของบริษัท

การควบคุมและการคำนวณค่าตอบแทนและผลประโยชน์อาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่ายในสเปรดชีต ซอฟต์แวร์การจัดการค่าตอบแทนช่วยลดความยุ่งยากในการคำนวณผลประโยชน์ของคุณ และปรับปรุงกระบวนการจ่ายค่าตอบแทน

คุณควรตรวจสอบว่ากลยุทธ์การตอบแทนมี ROI ที่มีประสิทธิภาพในธุรกิจของคุณหรือไม่

ใช้เครื่องมือชดเชยที่ทันสมัยเพื่อแก้ไขแผนและกระบวนการผลประโยชน์ค่าตอบแทนที่ซับซ้อน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณจัดการวงจรค่าตอบแทนทั้งหมดได้ เทคโนโลยีสมัยใหม่สามารถช่วยให้คุณบรรลุ ROI ในกลยุทธ์การชดเชยของคุณได้

4. ใช้ระบบการให้รางวัลที่โปร่งใสเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจและการรักษาพนักงาน

ไม่ว่าแผนการให้รางวัลของคุณจะดีแค่ไหน มันจะนำไปสู่ความขุ่นเคืองใจและความขัดแย้งของพนักงานหากไม่ได้เป็นเพียงหรือเปิดกว้าง

ระบบการให้รางวัลที่โปร่งใสส่งผลโดยตรงต่อพนักงาน พวกเขาสามารถเข้าใจอัตราค่าจ้างและหลักการทำงานของระบบการให้รางวัล นอกจากนี้ยังลดโอกาสในการเรียกร้องค่าชดเชยที่เท่าเทียมกันกับบริษัทโดยลดความไม่แน่นอนและความรู้สึกไม่เป็นธรรม

รางวัลมีความสำคัญในหลาย ๆ ด้าน:

• ขับเคลื่อนความพยายามและผลงาน
• ส่งเสริมความมุ่งมั่นของพนักงาน
• ตอกย้ำความพอใจในการทำงาน
• ลดการขาดงานและออกจากงานของพนักงาน

ดังนั้น ระบบการให้รางวัลที่โปร่งใสจะช่วยให้บรรลุผลประโยชน์เหล่านี้ ลบความขัดแย้งในที่ทำงานที่ไม่จำเป็น ดังนั้น นอกเหนือจากการปรับปรุงแผนค่าตอบแทนของคุณ ให้ทำให้พวกเขาโปร่งใสและเท่าเทียมกันกับทุกคน

5. ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่รวดเร็ว

การติดตามและติดตามความคืบหน้าของพนักงานจะมีผลก็ต่อเมื่อคุณให้ผลตอบรับด้านประสิทธิภาพเท่านั้น ยิ่งส่งข้อเสนอแนะเร็วเท่าไร พนักงานก็จะยิ่งเรียนรู้และพัฒนาตนเองได้ง่ายและรวดเร็วขึ้นเท่านั้น

ดังนั้นผลตอบรับผลการปฏิบัติงานที่ดีจะคืนสถานะพฤติกรรมที่ดีและปรับปรุงชุดทักษะของพนักงาน คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลของคุณในการตรวจสอบประสิทธิภาพประจำปีครั้งต่อไป คำติชมทันทีช่วยกำหนดวัฒนธรรมการทำงานและรับรองประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพสามารถช่วยให้คุณเรียกใช้การรวบรวมคำติชมได้ หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือรวบรวมข้อเสนอแนะฟรี เช่น ลิงสำรวจหรืออีเมลมาตรฐาน

6. น้อมรับคำวิจารณ์จากเพื่อนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

การใช้เพียร์รีวิวยังช่วยสนับสนุนการจัดการประสิทธิภาพเชิงลึกอีกด้วย มันเกี่ยวข้องกับการใช้การประเมินของเพื่อนร่วมงาน รวมถึงความพยายามในเชิงบวกและแง่มุมที่ต้องปรับปรุง คุณลักษณะนี้มีอยู่ในซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพส่วนใหญ่

ข้อดีของการรีวิวเพื่อนร่วมงานในที่ทำงานคือการส่งเสริมการทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงพนักงานแต่ละคน มันสร้างการสื่อสารที่ดีขึ้นระหว่างพนักงานและทำให้พวกเขาเรียนรู้จากผู้อื่นเพื่อการปรับปรุง

สิ่งสำคัญคือต้องมีฝ่ายบริหารคอยตรวจสอบบรรทัดฐาน ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำกล่าวอ้าง คำชม และความคิดเห็นจะได้รับการยอมรับและดำเนินการ ดังนั้น การใช้การตรวจสอบโดยเพื่อนสามารถปรับปรุงขั้นตอนการปฏิบัติงานของคุณได้อย่างมาก

7. ใช้กลยุทธ์การจัดการเชิงรับเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดด้านประสิทธิภาพ

กลยุทธ์การจัดการแบบเอารัดเอาเปรียบยังสามารถขับเคลื่อน HR และประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กรได้ เป็นวิธีที่ละเอียดอ่อนในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดด้านประสิทธิภาพก่อนที่คุณจะเผชิญหน้า พูดง่ายๆ ก็คือ การลบการคาดเดาในที่ทำงานออกโดยกำหนดอาณัติพนักงานที่ชัดเจน

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณดำเนินการเกี่ยวกับการจัดการแบบยึดเอาเสียก่อน:

• การกำหนดเป้าหมายและความคาดหวังของพนักงาน
• เสนอสิ่งจูงใจเพื่อแสดงความขอบคุณต่อพนักงาน มันแสดงให้เห็นว่าคุณสังเกตเห็นความพยายามของพวกเขาและต้องการให้พวกเขาทำงานที่ยอดเยี่ยมต่อไป
• เน้นย้ำผลที่ตามมาของการไม่ปฏิบัติตามกฎและนโยบาย

ดังนั้น การจัดการเชิงรับจึงเน้นสามสิ่ง:

• เป้าหมายของบริษัทและวัตถุประสงค์ของพนักงานควบคู่ไปกับการจัดตำแหน่งทั้งสอง
• วิธีการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้
• นโยบายและกฎเกณฑ์ไม่ควรฝ่าฝืน

ดังนั้น การจัดการแบบเอารัดเอาเปรียบจะช่วยขับเคลื่อนประสิทธิภาพ แต่มักจะมองหาความเสี่ยงที่อาจบ่อนทำลายกระบวนการอยู่เสมอ

8. เสนอการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน

คำติชมที่รวดเร็วและการตรวจสอบโดยเพื่อนไม่เพียงพอที่จะสร้างการปรับปรุงที่มีประสิทธิภาพในหมู่พนักงานของคุณ ผู้ที่มีผลงานดีเด่นจะได้รับการสนับสนุนให้ดำเนินการต่อไปผ่านรางวัล แต่ผู้ที่มีผลงานต่ำกว่าจะได้ประโยชน์จากการฝึกอบรมและการพัฒนา

หลังจากเปิดเผยจุดแข็งและจุดอ่อนของพนักงานในการประเมินประสิทธิภาพแล้ว ให้ฝึกอบรมพวกเขาเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง การฝึกอบรมและการพัฒนาเป็นมากกว่าการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของบริษัท นอกจากนี้ยังช่วย:

• ดึงดูดและรักษาพรสวรรค์ที่ดีที่สุด
• พัฒนาขวัญกำลังใจและความพึงพอใจของพนักงาน
• เพิ่มผลกำไรที่ได้รับ
• ลดการขาดงานของพนักงานกว่า 41%
• ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานมากกว่า 15%

บทสรุป

เราสามารถเน้นย้ำว่าค่าตอบแทนและผลการปฏิบัติงานมีความสำคัญต่อประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทคุณเพียงใด มันจะกำหนดโดยตรงว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายขององค์กรหรือไม่

ขั้นตอนแรกในการยกระดับค่าตอบแทนและการจัดการประสิทธิภาพคือการกำหนดเป้าหมายของคุณ ถัดไป ปรับปรุงกระบวนการชดเชย เช่น แผนสวัสดิการที่ซับซ้อน เป็นต้น

ระบบการให้รางวัลจะช่วยส่งเสริมพนักงานของคุณในขณะที่การฝึกอบรมและการพัฒนาพัฒนาทักษะของพวกเขา ระบบการให้รางวัลควรโปร่งใสเพื่อลดความขัดแย้งในที่ทำงานและส่งเสริมสภาพแวดล้อมในการทำงานให้ดีขึ้น

ซอฟต์แวร์ HR แบบบูรณาการสามารถจัดการสิ่งเหล่านี้ได้ด้วยคุณสมบัติการจัดการค่าตอบแทนและประสิทธิภาพ ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการชดเชย HR เพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพ การจัดการ และประสิทธิผล