6 วิธีที่พนักงานระยะไกลสามารถหยุดเจ้านายที่สอดแนมพวกเขาได้

การทำงานจากระยะไกลหรือ จากระยะไกลทั้งหมด มีประโยชน์มากมาย แต่คนทำงานที่บ้านก็มีความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดที่จะละเมิดความเป็นส่วนตัวอันเป็นผลจากปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

ประการแรก พวกเขาเผชิญกับ ภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ จากแฮกเกอร์บุคคลที่สามซึ่งอาจมองว่าพนักงานออนไลน์เป็นจุดอ่อนในการรักษาความปลอดภัยของบริษัท ประการที่สอง พนักงานที่ทำงานจากระยะไกลอาจจำเป็นต้องจัดการกับนายจ้างที่ใช้แนวทางแบบ Panopticon ในการติดตามความเคลื่อนไหวออนไลน์ของพนักงานทุกคน ตั้งแต่การคลิกเมาส์ไปจนถึงการถ่ายภาพสแนปชอตของเว็บแคม

ที่นี่ เราจะรวบรวมเครื่องมือยอดนิยมและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรักษาความเป็นส่วนตัวและปลอดภัยทางออนไลน์ในยุคดิจิทัลที่มีการตรวจสอบอย่างเข้มงวดในปัจจุบัน ไม่ว่าคุณจะหลีกเลี่ยงการเข้าถึงข้อมูลมากเกินไปจากพนักงานของคุณเอง หรือเพียงพยายามจำกัดมาตรฐานการเปิดเผยข้อมูลมากเกินไปที่สนับสนุน โดยเครื่องมือค้นหาและแพลตฟอร์มโซเชียลที่ใหญ่ที่สุด

1. แยกอุปกรณ์ส่วนตัวออกจากบริษัท

อุปกรณ์ส่วนตัวมีไว้สำหรับใช้ส่วนตัว อุปกรณ์ของบริษัทมีไว้สำหรับใช้บริษัท และทั้งสองคนจะไม่มีวันพบกัน หากบริษัทของคุณผลักดันให้คุณใช้อุปกรณ์ส่วนตัวสำหรับการใช้งานในบริษัท และอาจรวมถึงซอฟต์แวร์ของบริษัทด้วย นั่นเป็นสัญญาณอันตรายร้ายแรงที่ควรผลักดันให้คุณพิจารณา ทบทวนทักษะการสัมภาษณ์งานของคุณ

ทำไม เนื่องจากขึ้นอยู่กับกฎหมายของรัฐ บริษัทต่างๆ อาจมีอิสระมากมายในการติดตามพนักงานของตนด้วยสปายแวร์ ซึ่งอาจรวมถึงการจับเวลากิจกรรม การบันทึกหน้าจอ คีย์ล็อกเกอร์สด หรือแม้แต่การเข้าถึงระยะไกลที่ช่วยให้นายจ้างของคุณสามารถควบคุมแล็ปท็อปหรือโทรศัพท์ของคุณจากระยะไกลได้อย่างเต็มที่

ซอฟต์แวร์หนึ่งอย่าง Hubstaff สามารถใช้เพื่อส่งภาพหน้าจอใหม่ให้นายจ้างของคุณโดยสุ่มตั้งค่าบ่อยครั้ง 3 ครั้งทุกๆ 10 นาที ในขณะที่ตัวเลือกอื่น Teramind จะรวบรวมกิจกรรมคีย์บอร์ดทั้งหมดของคุณและใช้มันเพื่อวิเคราะห์ออนไลน์ของคุณ พฤติกรรม. การเคลื่อนไหวที่ชนะเพียงอย่างเดียวที่นี่ไม่ใช่การเล่น

2. เมาส์กระตุก

ตัวชี้วัดทั่วไปอย่างหนึ่งที่ซอฟต์แวร์เฝ้าระวังพนักงานแบบ "พี่ใหญ่" มีแนวโน้มที่จะติดตามคือการเคลื่อนไหวของเมาส์ ภายใต้เหตุผลที่ไม่ถูกต้องว่าพนักงานที่เลื่อนเมาส์ไปรอบๆ ตลอดเวลานั้นเป็นพนักงานที่ทำงานหนัก หากคุณเป็นคนที่ชอบทำงานแบบสั้นๆ คุณอาจต้องอาศัยการกระตุกของเมาส์

อุปกรณ์เหล่านี้อาจเป็นแอปซอฟต์แวร์ธรรมดาๆ แต่จะดีกว่าถ้าใช้ฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้ง USB (Wiebetech เป็นแบรนด์ที่เชื่อถือได้) หรือตัวเลือกที่ตรวจไม่พบโดยสิ้นเชิงซึ่งจะหลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของบริษัทโดยสิ้นเชิง เช่น Liberty Mouse Mover

นักพัฒนาซอฟต์แวร์รายหนึ่งถึงกับสร้างเวอร์ชัน DIY ที่น่าประทับใจซึ่งสามารถสลับแท็บและกดปุ่มได้

เป็นที่น่าสังเกตว่าการใช้อะไรก็ตามเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกนายจ้างจับตามองสามารถนำไปสู่การตกงานได้หากค้นพบ เรายังคงแนะนำให้มองหางานใหม่แทนที่จะอยู่เฉยๆ เพื่อจัดการกับนายจ้างที่ไม่เข้าใจวิธีการเคารพคนงาน

3. หลีกเลี่ยงการตรวจสอบอีเมลและบัญชีโซเชียล

อีกวิธีหนึ่งที่แนวปฏิบัติด้านการตรวจตราเผด็จการรั่วไหลสู่ที่ทำงานท่ามกลางการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั่วโลกที่เพิ่มขึ้น? การตรวจสอบบัญชีอีเมลและโซเชียล — แม้แต่บัญชีโซเชียลมีเดียส่วนตัวของพนักงาน

แม้แต่บริษัทขนาดใหญ่ก่อนเกิดโควิด ก็ยังหันมาใช้แนวทางปฏิบัตินี้ โดยรายงานของ Gartner ในปี 2018 พบว่า 50% ของบริษัทขนาดใหญ่ 239 แห่งที่ได้รับการสำรวจ "ใช้เทคนิคการตรวจสอบที่แปลกใหม่บางประเภท"

หากบริษัทของคุณเป็นหนึ่งในนั้น คุณสามารถแยกกิจกรรมส่วนตัวของคุณออกจากกิจกรรมการทำงานของคุณได้ โดยระมัดระวังเป็นพิเศษที่จะไม่ใช้ที่อยู่อีเมลหรืออุปกรณ์ส่วนตัวที่เชื่อมต่อกับลักษณะการทำงานของคุณ นี่เป็นเส้นทางที่ยากลำบาก: คุณจะต้องหลีกเลี่ยงการแสดงใบหน้าเลยด้วยซอฟต์แวร์จดจำใบหน้าเช่น PimEyes

4. VPN

อธิบายง่ายๆ ก็คือ Virtual Private Network จะส่งการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตและข้อมูลทั้งหมดของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของตัวเอง สิ่งนี้จะทำให้ที่อยู่ IP ของคุณเป็นนิรนาม ป้องกันไม่ให้บริษัทและนักแสดงบุคคลที่สามเชื่อมโยงกิจกรรมของคุณกับตัวตนส่วนบุคคลของคุณ นอกจากนี้ยังหมายความว่าบริษัทของคุณจะไม่เห็นกิจกรรมออนไลน์ของคุณ ตราบใดที่พวกเขาตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเท่านั้น หากพวกเขากำลังตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ VPN ก็ไม่ช่วยอะไร

VPN บางตัวยังเพิ่มการเข้ารหัสข้อมูลด้วย และตัวเลือกที่ดีจะมาพร้อมกับ kill switch ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมด หากไม่สามารถปกป้องข้อมูลของคุณโดยช่องทางผ่านเซิร์ฟเวอร์ได้ ตัวเลือกอันดับต้นๆ ของเราคือ NordVPN ในเรื่องความปลอดภัย ราคา และความสะดวกในการใช้งาน นอกจากนี้เรายังมีบทสรุปของ VPN สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุด หากคุณต้องการตัวเลือกที่มากขึ้น

5. เบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย

ประโยชน์ของ VPN มีข้อจำกัดในเรื่องความเป็นส่วนตัว: ตัวอย่างเช่น มันจะไม่ทำให้คุณปลอดภัยบนเว็บไซต์ที่มีการรับส่งข้อมูล HTTP ที่ไม่ปลอดภัย เพื่อให้เป็นส่วนตัวมากที่สุดขณะทำงานออนไลน์ คุณจะต้องมีเบราว์เซอร์ที่จะไม่เก็บประวัติการค้นหาของคุณ

เบราว์เซอร์ ของ Tor เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่เน้นความเป็นส่วนตัวมากที่สุด หากคุณต้องการใช้ตัวเลือกทั่วไป ลองพิจารณา Firefox ตัวเลือกที่เป็นส่วนตัวน้อยที่สุดก็คือ Chrome เบราว์เซอร์ที่ใช้บ่อยที่สุดเช่นกัน

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณไม่ต้องการให้นายจ้างรู้ว่าคุณกำลังดูอะไรอยู่ในช่วงพักกลางวัน ให้ใช้อุปกรณ์แยกต่างหากแทนที่จะเสี่ยงต่อการใช้อุปกรณ์ของบริษัท

รู้สิทธิ์ของคุณ

คุณอาจตกใจเมื่อรู้ว่า การติดตามพนักงานนั้น ถูกกฎหมายทั้งหมด อย่างไรก็ตาม แม้ว่าบริษัทต่างๆ มีสิทธิ์ที่จะทำเช่นนั้น แต่ก็มีข้อควรระวังบางประการ และสิ่งสำคัญคือต้องทราบว่านายจ้างของคุณมีสิทธิ์ติดตามอะไร

ตัวอย่างเช่น ในขณะที่รัฐส่วนใหญ่ไม่ต้องการความยินยอมในการตรวจสอบพนักงาน แต่สี่รัฐต้องได้รับความยินยอม: เท็กซัส นิวยอร์ก คอนเนตทิคัต และเดลาแวร์ หากคุณทำงานในสถานที่เหล่านี้ เจ้านายของคุณจะต้องแจ้งให้คุณทราบก่อนที่จะติดตามกิจกรรมของคุณในที่ทำงาน หากไม่ได้รับความยินยอมก็อาจทำให้นายจ้างดำเนินคดีทางกฎหมายได้

นายจ้างอาจมีสิทธิ์ตรวจสอบอุปกรณ์ทำงานนอกเวลาทำงาน ดังนั้นอย่าคิดว่าเพียงเพราะเป็นเวลา 18.00 น. คุณสามารถเข้าไปที่ไซต์ใดก็ได้ที่คุณต้องการ เจ้านายของคุณสามารถดูได้ทุกโอกาส

ในทำนองเดียวกัน อย่าถือว่าอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณปลอดภัยเช่นกัน หากคุณทำงานให้กับบริษัทที่อนุญาตให้คุณใช้อุปกรณ์ของคุณเองเพื่อการทำงาน สิ่งเหล่านี้ก็ถือว่าเป็นเกมที่ยุติธรรมสำหรับการตรวจสอบเช่นกัน

อย่างที่คุณเห็น กฎหมายซ้อนกันอยู่ในความโปรดปรานของนายจ้าง แต่การตระหนักถึงแง่มุมทางกฎหมายในการติดตามผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรัฐของคุณ สามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดง่ายๆ ได้

เครื่องมือความเป็นส่วนตัวที่สำคัญอื่นๆ สำหรับคนทำงานระยะไกล

ไม่ใช่แค่เจ้านายของคุณที่อาจสอดแนมคุณ แต่ยังมีภัยคุกคามจากบุคคลที่สามอีกมากมายที่ต้องการจะเก็บข้อมูลของคุณ ต่อไปนี้เป็นเครื่องมือเพิ่มเติมบางส่วนที่สามารถช่วยให้คุณปลอดภัย และบางส่วนที่จะช่วยคุณในกรณีที่ข้อมูลของคุณถูกบุกรุก

โปรแกรมแอนตี้ไวรัส

โซลูชั่นแอนตี้ไวรัสที่เหมาะสมจะมอบเกราะป้องกันที่ทนทานเพื่อปัดเป่าแรนซัมแวร์ มัลแวร์ การละเมิดไฟร์วอลล์และยังช่วยแจ้งฟิชชิ่งหลอกลวงก่อนที่คุณจะหลงเชื่อ

จริงอยู่ นี่เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์มากกว่าที่ธุรกิจของคุณควรนำเสนอบนอุปกรณ์ทั้งหมดของบริษัทอยู่แล้ว แทนที่จะเป็นโซลูชันที่พนักงานแต่ละคนควรจ่ายเงินเอง อย่างไรก็ตาม บางทีคุณอาจเสนอทางเลือกที่เหมาะสมให้กับนายจ้างของคุณและให้พวกเขารับเช็คนั้นได้

เราได้ค้นคว้าตัวเลือกอันดับต้น ๆ และตัดสินใน Bitdefender GravityZone Business Security และคุณสามารถดูเหตุผลของเราได้ในบทสรุปของ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทางธุรกิจที่ดีที่สุด คุณไม่สามารถผิดพลาดกับตัวเลือกอื่นๆ ได้เช่นกัน เช่น Surfshark One หรือ Norton Small Business

การตรวจสอบตัวตนดิจิทัล

คุณไม่สามารถป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณรั่วไหลได้เสมอไป ในกรณีที่มีการละเมิดที่บริษัทหรือซอฟต์แวร์ที่เคยรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณไว้ก่อนหน้านี้ แต่คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตามข้อมูลส่วนตัวของคุณรั่วไหลไปมากน้อยเพียงใด

บริการตรวจสอบตัวตนดิจิทัลจะสแกนซอกมุมที่มืดกว่าของอินเทอร์เน็ต เพื่อค้นหาว่าข้อมูลใดที่อยู่รอบตัวตนออนไลน์ของคุณถูกบุกรุกหรือเปิดเผย และแจ้งให้คุณทราบ

ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหรืออัปเดต PIN ของคุณเพื่อป้องกันการขโมยข้อมูลระบุตัวตนในอนาคตได้ Bitdefender เป็นแบรนด์หนึ่งที่ให้บริการนี้

เครื่องมือกำจัดนายหน้าข้อมูล

หากข้อมูลของคุณถูกรวบรวมและเปิดเผยทางออนไลน์ ข้อมูลทั้งหมดจะไม่สูญหาย: ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณอาจสามารถกู้คืนข้อมูลบางส่วนกลับคืนมาได้ เครื่องมือลบตัวกลางข้อมูลจะทำให้กระบวนการเชื่อมต่อกับตัวกลางข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รวบรวมและขายข้อมูลของแต่ละบุคคลให้กับนักการตลาด บริษัทประกันภัย หรือแม้แต่ผู้ไม่ประสงค์ดีที่มุ่งฉ้อโกงข้อมูลประจำตัว

คุณสามารถป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณถูกขายได้โดยการติดต่อนายหน้าข้อมูล แต่มีหลายอย่างที่ทำให้กระบวนการนี้ไม่ชัดเจนสำหรับคนทั่วไป ดังนั้นคุณจึงสามารถจ่ายเงินให้เครื่องมือลบข้อมูลของนายหน้าเพื่อทำสิ่งนี้ให้กับคุณได้

เครื่องมืออย่าง DeleteMe หรือ Incogni จะจำกัดความถี่ในการขายข้อมูลของคุณทางออนไลน์ เราพบว่า Incogni เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเป็นพิเศษ โดยมีค่าใช้จ่ายเพียง $6.49 ต่อเดือน ติดต่อโบรกเกอร์ข้อมูลได้ประมาณ 149 ราย และใช้เวลาเพียง 15 นาทีในการตั้งค่า เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณจะได้รับการปกป้องอีกชั้นหนึ่งเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณตกไปอยู่ในมือของฟิชเชอร์ที่อาจโจมตีบริษัทของคุณผ่านทางคุณ

ซอฟต์แวร์เข้ารหัส

พนักงานระยะไกลที่จัดการกับข้อมูลทางธุรกิจที่ละเอียดอ่อนที่จัดเก็บในเครื่องควรพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์เข้ารหัส เครื่องมือเหล่านี้จะปกป้องข้อมูลของคุณแม้ว่าแฮ็กเกอร์จะจัดการขโมยมันได้ก็ตาม ข้อมูลจะถูกรบกวนจนไม่สามารถอ่านได้โดยสิ้นเชิงหากไม่มีคีย์เข้ารหัส นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนที่จัดการ บัญชีเงินเดือนของบริษัท หรือกระทืบข้อมูลพนักงานสำหรับรายงานรายไตรมาส

ตัวเลือกการเข้ารหัสที่ควรพิจารณา ได้แก่ IBM Guardium, Microsoft BitLocker หรือ Apple FileVault ในโลกที่เรากำลังเผชิญข้อกังวลด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์อยู่ตลอดเวลา การเข้ารหัสเพิ่มเติมอาจสร้างความแตกต่างได้มาก

บทสรุป: ให้ความสำคัญกับการสำรวจพนักงานทุกคน

สุดท้ายนี้ สำหรับนายจ้างที่อ่านมาถึงขนาดนี้: ลองผ่อนคลายกิจกรรมการสำรวจข้อมูลของคุณสำหรับคนทำงานระยะไกล ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยี Survelliance เชิงรุกขัดขวางคนรุ่น Millenial และ Gen Zers ไม่ให้ทำงานในบริษัท รายงานฉบับหนึ่งพบว่า 56% ของคนทำงานที่ได้รับการตรวจสอบแบบดิจิทัลในที่ทำงานกล่าวว่าพวกเขา “รู้สึกเครียดหรือเครียด” ในขณะที่ทำงาน

อย่างไรก็ตาม อย่างน้อยที่สุด คุณควรปกป้องตัวเองอย่างถูกต้องตามกฎหมายด้วยการอ่านกฎหมายท้องถิ่นของคุณและใช้ความโปร่งใสเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่คุณจะบังคับใช้กับพนักงาน