PSA: Clubhouse กำลังบันทึกการสนทนาของคุณและเข้าถึงข้อมูลของคุณได้มากมาย

ถึงตอนนี้ พวกคุณส่วนใหญ่คงเคยได้ยิน Clubhouse ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแฮงเอาท์โซเชียลมีเดียแบบใหม่ที่ใช้เสียงเท่านั้น ด้วยความช่วยเหลือจาก Oprah Winfrey และ Mark Zuckerberg แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา

Elon Musk ยังบอกในทวีตว่าอีกไม่นานเขาจะคุยกับ Kanye West แม้ว่าจะไม่ได้ยืนยันวันที่ก็ตาม

แม้ว่า Clubhouse จะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอนในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา แต่แพลตฟอร์มนี้ก็ยังใหม่และอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนา

ณ เวลานี้ Clubhouse ยังคงเป็นผู้ได้รับเชิญเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าหากต้องการเข้าร่วม คุณต้องได้รับคำเชิญจากผู้ใช้ที่อยู่บนแพลตฟอร์มอยู่แล้ว แม้ว่าจะได้รับการยืนยันแล้วว่าในที่สุดแพลตฟอร์มดังกล่าวจะเผยแพร่สู่สาธารณะ แต่ไม่มีการประกาศวันที่

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Clubhouse ทำให้เกิดข้อกังวลบางประการเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูล

สำหรับผู้ที่ไม่ทราบ Clubhouse เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้คนสามารถโฮสต์ห้องสนทนาในหัวข้อเฉพาะ ทำให้ผู้ใช้สามารถกระโดดเข้าและออกได้ ในบางกรณี ทุกคนสามารถพูดใน "ห้อง" หนึ่งๆ ได้ และบางกรณีก็ดูคล้ายกับพ็อดคาสท์ที่มีหนึ่งหรือสองคนกำลังสนทนาในหัวข้อต่างๆ ในขณะที่คนอื่นๆ รับฟังด้วย สิ่งนี้อธิบายได้อย่างแน่นอนว่าทำไมคนดังเช่นที่กล่าวไว้ข้างต้นจึงดึงดูดผู้ใช้ให้เข้าสู่แพลตฟอร์ม

แม้ว่ามันจะยังใหม่และพิเศษมาก แต่ Clubhouse ก็มีนโยบายที่น่าสงสัยบางประการเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และการรวบรวมข้อมูล ฉันจะเน้นเพียงบางส่วนของนโยบายเหล่านั้นที่นี่

คลับเฮาส์กำลังบันทึกเสียงอยู่แน่นอน

หนึ่งในคุณสมบัติที่ Clubhouse ยึดถือคือแนวคิดที่ว่าทุกอย่างใช้งานได้จริง เมื่อห้องสิ้นสุดลงแล้ว จะไม่สามารถฟังได้อีก ซึ่งหมายความว่าใครก็ตามที่ไม่ได้อยู่ที่นั่นในแชทสดจะไม่สามารถฟังสิ่งที่พูดได้

แม้ว่านี่จะเป็นคุณสมบัติที่น่าดึงดูดสำหรับหลาย ๆ คน แต่แน่นอนว่าแพลตฟอร์มนี้คือการบันทึกเสียง ในนโยบายความเป็นส่วนตัว บริษัทระบุว่าจะบันทึกเสียงจากห้องเท่านั้น ในกรณีที่มีข้อกังวลด้านความปลอดภัย เมื่อได้รับการยืนยันแล้วว่าไม่มีปัญหา เสียงจะถูกลบ อย่างไรก็ตาม หากมีรายงานข้อกังวลด้านความปลอดภัย ระบบจะบันทึกเสียงไว้เพื่อศึกษาในภายหลังเพื่อพิจารณาว่ามีปัญหาหรือไม่

แม้ว่านโยบายจะระบุว่าเสียงจะถูกลบออกหลังจากปัญหาได้รับการแก้ไข แต่ก็ยังคลุมเครือเกี่ยวกับวิธีการจัดการกระบวนการนั้นอย่างแน่นอน นี่อาจไม่แปลกใจเลย แน่นอนว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้เสียงกำลังบันทึกเสียงของเราอยู่

คุณไม่สามารถกำจัดข้อมูลที่แชร์ในแอปแล้ว

ความพิเศษเฉพาะตัวของ Clubhouse ในตอนนี้มีประโยชน์จริง ๆ ในการพยายามรวบรวมข้อมูลของบริษัท ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ในการเข้าร่วมแพลตฟอร์ม คุณต้องได้รับคำเชิญจากผู้ที่มีบัญชีอยู่แล้ว เพื่อให้บุคคลนั้นเชิญผู้อื่นเข้าสู่แพลตฟอร์ม พวกเขาต้องให้สิทธิ์เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อบน iPhone ของตน ซึ่งหมายความว่าทุกคนที่มีคลับเฮาส์และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับแพลตฟอร์มแล้ว

สิ่งที่อาจแย่ไปกว่านั้นคือขณะนี้ยังไม่มีวิธีลบข้อมูลใด ๆ ที่แชร์ไปแล้วในแอป ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าคุณจะไม่มีความสนใจในคลับเฮาส์ แต่อาจมีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่บ้าง ไม่ว่าจะผ่านทางรายชื่อติดต่อทางโทรศัพท์หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณมีบัญชี? ขณะนี้ยังไม่มีวิธีลบบัญชีผ่านแอปเอง วิธีเดียวที่ผู้ใช้จะลบบัญชีที่มีอยู่คือส่งอีเมลไปยังฝ่ายสนับสนุนของบริษัทและรอการตอบกลับ แม้ว่าบัญชีของคุณจะถูกลบ คลับเฮาส์ยังคงมีสิทธิ์ในข้อมูลที่แชร์ก่อนหน้านี้ในแอป

Clubhouse กำลังติดตามการใช้อินเทอร์เน็ตของคุณ

สิ่งที่คาดหวังเมื่อใช้อินเทอร์เน็ตกำลังติดตามอยู่ ไซต์โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ใช้ซอฟต์แวร์ติดตามเพื่อดูช่วยวัดความสนใจของผู้ใช้ เพื่อพยายามให้บริการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นแก่ผู้ใช้ Clubhouse ดูเหมือนจะไม่แตกต่างกันที่นี่

“เราและผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเราอาจใช้คุกกี้ พิกเซล หรือเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการท่องเว็บของคุณในช่วงเวลาหนึ่งและข้ามเว็บไซต์ต่าง ๆ หลังจากที่คุณใช้งานไซต์และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อส่งโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย”

แม้ว่าจะไม่ผิดปกติอย่างแน่นอน แต่ก็น่าสนใจที่นโยบายนี้มีอยู่ เนื่องจาก Clubhouse ยังไม่ได้สร้างรายได้จากแพลตฟอร์ม เทคโนโลยีการติดตามใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามว่าเหตุใด Clubhouse จึงรวบรวมข้อมูลนี้โดยไม่มีเป้าหมายเพื่อใช้ทำเงิน

พวกเขาสามารถและมีแนวโน้มว่าจะแบ่งปันข้อมูลของคุณโดยไม่บอกคุณ

สิ่งที่ไร้สาระในการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดนี้ทำให้เกิดเป็นเงิน แม้ว่านโยบายความเป็นส่วนตัวระบุว่า Clubhouse ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่ดูเหมือนว่านี่อาจเป็นขั้นตอนต่อไปในรูปแบบธุรกิจของบริษัท

ถ้อยคำในภายหลังในนโยบายระบุโดยเฉพาะว่า บริษัท “อาจแบ่งปันประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ข้างต้นโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบเพิ่มเติม” แม้ว่าจะไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่า "เราจะขายข้อมูลของคุณในอนาคต" แต่แน่นอนว่าเป็นการใช้ถ้อยคำที่คลุมเครือซึ่งทำให้มีที่ว่างสำหรับการตีความ Clubhouse อาจไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับบุคคลอื่นเป็นการส่วนตัว แต่อะไรที่ทำให้บริษัทในเครือของบริษัทไม่สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้ได้

การขาดความโปร่งใสนี้เป็นสิ่งที่ทำให้บริษัทต่างๆ ดูน่าสนใจน้อยลงสำหรับผู้ใช้ คนส่วนใหญ่เข้าใจว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้มีอยู่เพื่อสร้างรายได้ แต่พวกเขาแค่ต้องการทราบว่าข้อมูลของพวกเขาจะถูกนำไปใช้เพื่ออะไร การใช้ถ้อยคำที่คลุมเครือประเภทนี้จะทิ้งรสชาติที่ไม่ดีไว้ในปากของผู้ใช้ต่อไป

การเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นเรื่องเกี่ยวกับเงิน ดูเหมือนชัดเจนว่า Clubhouse กำลังมองหาการใช้ประโยชน์จากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของแอป และการรวบรวมข้อมูลเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้บางคนเข้าใจผิดได้ ดังนั้นดูเหมือนว่าความโปร่งใสอาจเป็นนโยบายที่ดีที่สุดสำหรับผู้คนในคลับเฮาส์ คุณสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Clubhouse ฉบับเต็มได้ที่นี่

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

• แน่นอน Facebook กำลังพิจารณาการจดจำใบหน้าสำหรับแว่นตาอัจฉริยะ
• แอป Android ของ LastPass เต็มไปด้วยเครื่องมือติดตาม นักวิจัยด้านความปลอดภัยกล่าว
• นี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นหากคุณไม่ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ของ WhatsApp
• บอท Telegram ขายหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ Facebook ในราคา $20 ต่อป๊อป