AMA: บทสัมภาษณ์กับ Steve Weinstock จาก UC Giant LogMeIn

LogMeIn มีการเคลื่อนไหวที่สำคัญมากเมื่อพูดถึงการสื่อสารแบบรวมศูนย์ เราเพิ่งมีโอกาสได้นั่งคุยกับตัวแทนสองคนจากบริษัทเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ทั้ง Steve Weinstock และ Casmin Wisner ต่างใช้เวลาพูดคุยกับเราเกี่ยวกับสิ่งที่เราคาดหวังได้จากบริษัทในปี 2020 และปีต่อๆ ไป Casmin เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่ LogMeIn และ Steve เป็นผู้อำนวยการอาวุโสของ Strategic Alliances Programs

ในช่วงเวลาของการสัมภาษณ์ ได้มีการประกาศการพัฒนา GoToMarketplace ระบบนิเวศของแอปใหม่นี้เป็นส่วนสำคัญของการโทรนั้น ดังนั้นโปรดตรวจดูรายการข่าวที่เราเผยแพร่เมื่อมีการประกาศ

เราต้องการทราบบริบทเพิ่มเติมสำหรับการประกาศ GoTo Marketplace และเรามีคำถามบางประการเกี่ยวกับ GoTo Suite โดยทั่วไป บทสัมภาษณ์นี้ช่วยเติมเต็มช่องว่างที่เกี่ยวข้องกับ LogMeIn ในฐานะองค์กรตลอดจนข้อเสนอ UC ต่างๆ ของพวกเขา

สตีฟ : ฉันรับผิดชอบพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของ LogMeIn และโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง สัมพันธ์กับธุรกิจ Unified Communications ของเรา ฉันคิดว่าคุณรู้อยู่แล้วว่าเรามีหน่วยธุรกิจหลักสามหน่วยซึ่ง UCC เป็นหนึ่งเดียว และนั่นคือหน้าที่ความรับผิดชอบของฉัน

ฉันใช้ LogMeIn มาตั้งแต่เดือนสิงหาคม เห็นได้ชัดว่าฉันค่อนข้างใหม่ ประวัติของฉันในอุตสาหกรรมนี้ย้อนกลับไปอาจนานกว่าที่ฉันยอมรับ ก่อนหน้านั้น ฉันทำงานให้กับเครือข่าย BlueJeans มาประมาณสี่ปีแล้ว ฉันมีเวลาสั้นๆ ที่ Avaya ในการเป็นพันธมิตร และฉันอยู่ที่ ShoreTel เป็นเวลาเจ็ดปีก่อนที่การเข้าซื้อกิจการของ Mitel จะเกิดขึ้น ฉันยังทำงานให้กับบริษัทอื่นๆ ที่อยู่ใน UC ก่อนหน้านั้นด้วย

Steve: ตามที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ LogMeIn มีหน่วยธุรกิจสามหน่วย หนึ่งคือ UCC ซึ่งแน่นอนว่าเราจะพูดถึงที่นี่ และผลิตภัณฑ์หลักบางส่วนจากหน่วยนั้นคือผลิตภัณฑ์บางอย่างที่คุณทราบอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น โซลูชัน GoTo ทั้งหมด GoToMeeting, GoToWebinar, Jive ฯลฯ

หน่วยธุรกิจอีกสองหน่วยมีโครงสร้างอย่างมีประสิทธิภาพเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยและการเข้าถึงข้อมูลประจำตัว หากคุณต้องการ ดังนั้นให้นึกถึง LastPass LastPass เป็นผลิตภัณฑ์เรือธงของหน่วยธุรกิจนั้นจริงๆ LastPass มีสององค์ประกอบ ซึ่งรวมถึงเวอร์ชันที่อิงตามผู้บริโภคที่คุณใช้สำหรับความสามารถในการจัดการรหัสผ่าน และโซลูชันเดียวกันนี้ยังใช้สำหรับองค์กรอีกด้วย

อย่างมีประสิทธิภาพพวกเขาเป็นสิ่งเดียวกันใช่ไหม คุณใช้เพื่อปกป้องผู้ใช้ปลายทางหรือพนักงานของพวกเขาด้วยโซลูชันการลงชื่อเพียงครั้งเดียวและตัวจัดการรหัสผ่านที่ผสานรวม และช่วยให้พวกเขาควบคุมและรักษาความปลอดภัยทุกจุดเชื่อมต่อ

หน่วยธุรกิจที่สามคือ Customer Engagement and Support (CES) เป็นศูนย์กลางของโซลูชันที่เรียกว่า Bold360 และจริงๆ แล้วสิ่งที่เกี่ยวข้องคือวิธีการมอบกิจกรรมการสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้นสำหรับพนักงานและลูกค้าของพวกเขา

LogMeIn ในฐานะบริษัท มีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ทุกอย่างมารวมกันผ่านการเข้าซื้อกิจการจำนวนมาก ในด้าน UCC ซึ่งเราจะพูดถึงเป็นหลักนั้น เริ่มต้นด้วยการเข้าซื้อกิจการ GoTo จาก Citrix เมื่อหลายปีก่อนและ Jive เมื่อเร็วๆ นี้ เรานำทุกอย่างมาไว้ในที่เดียวภายใต้ UCC หน่วยธุรกิจนั้นน่าจะประมาณ 3/4 ของธุรกิจ LogMeIn โดยรวม บวกหรือลบ

หน่วยอื่น ๆ มีขนาดเล็กลงอย่างเห็นได้ชัด แต่มีการเติบโตอย่างมาก

• UCaaS vs VoIP: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้

สตีฟ: รู้ไหม นั่นเป็นคำถามที่น่าสนใจเพราะมีผลิตภัณฑ์หลายอย่างที่คุณสามารถนำมาพิจารณาได้ และมันขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการจะมองอย่างไร ฉันจะพูดแบบนี้: โครงสร้างของสิ่งที่ UCC ในฐานะหน่วยธุรกิจ มุ่งสู่ในปีที่ผ่านมาคือการรวมผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเข้าด้วยกัน ให้มีห้องชุดเต็มรูปแบบ

ดังนั้น หากคุณถามคำถามนี้เมื่อสองสามเดือนก่อนหรือเคยดูจากมุมมองด้านรายได้ ก็น่าจะเป็นวิธีการแก้ปัญหา GoToMeeting สิ่งที่เราใช้อยู่ในปัจจุบันนี้ แต่ฉันคิดว่าสิ่งที่เราพยายามทำอยู่คือมุมมองที่ครบถ้วนสมบูรณ์ การตลาดจำนวนมากที่คุณจะได้เห็น โซลูชันผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่จริงจำนวนมากที่มีอยู่ในขณะนี้ ถูกรวมไว้ใน GoTo Suite หรือชุดโซลูชัน GoTo

ซึ่งครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ GoToMeeting ไปจนถึงโซลูชัน Jive ซึ่งเป็น IP-PBX ในระบบคลาวด์ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับชุดเครื่องมือทั้งหมดที่เรามุ่งเน้นและจำหน่าย

เราเชื่อว่าทั้งชุดจะมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น เพราะมันผสานรวมทั้งหมด ไม่เพียงแต่จากมุมมองของผลิตภัณฑ์แต่จากมุมมองการขาย การตลาด และการสนับสนุนด้วย ที่กล่าวว่าลูกค้าบางคนไม่ต้องการเพียงแค่การประชุม ลูกค้าบางคนไม่ต้องการระบบโทรศัพท์ ดังนั้นเราจึงสามารถขายส่วนประกอบแต่ละอย่างแยกกัน หรือจะรวมเป็นแพ็คเกจในการตั้งค่า GoTo Suite แบบสมบูรณ์ก็ได้

เพื่อตอบคำถามตามตัวอักษร วันนี้ ฉันคิดว่า ผลิตภัณฑ์เรือธงคือ GoTo Suite

คอเรย์: โอเค นั่นคือโซลูชันรวมหรือไม่

สตีฟ: ถูกต้อง เป็นเครื่องมือรวมเช่น Jive และ GoToMeeting ทั้งหมดภายใต้ชุด GoToConnect นี้

สตีฟ: ใช่ ฉันคิดอย่างนั้น ที่ถูกกล่าวว่า ฉันคิดว่ามีบริษัทและลูกค้าที่อาจเลือกและเลือกใช่ไหม พวกเขาอาจมีวิธีแก้ปัญหา X สำหรับสิ่งหนึ่งและอาจเพิ่มด้วย GoToMeeting หรือ Jive เป็นต้น มีลูกค้าจำนวนมากที่ต้องการรวมผู้ที่พวกเขาซื้อจากเท่าที่ผู้ขายไปได้ เท่าที่ผู้ให้บริการโซลูชันจะไป พวกเขาต้องการได้ทุกอย่างจากแหล่งเดียวอย่างมีประสิทธิภาพ ฉันคิดว่ามันขึ้นอยู่กับระดับของขนาดของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นขนาดเล็ก กลาง หรือไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่

ในบางกรณีอาจขึ้นอยู่กับแนวตั้งด้วยซ้ำ คำตอบสั้น ๆ คือ ฉันคิดว่าเรามีชุดโซลูชันที่มุ่งไปที่ทั้งสองประเภทจริงๆ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเลือกและเลือกและต้องการเพิ่มเติมในโซลูชัน และทำงานได้ดีสำหรับผู้ที่ต้องการเปลี่ยนจากสิ่งที่พวกเขามีและไปกับชุดโซลูชันที่ครบถ้วน

ฉันคิดว่าคุณคงรู้ – และไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด – ว่าลูกค้าต้องการความเรียบง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของชุดโซลูชัน เว้นแต่จะเป็นผู้ซื้อไอทีที่ต้องปรับใช้และจัดการโซลูชันสำหรับองค์กรของตนโดยเฉพาะ ผู้ซื้อที่ต้องการความเรียบง่ายก็ต้องการความเรียบง่ายจากกระบวนการซื้อ และพวกเขาต้องการความเรียบง่ายจากกระบวนการสนับสนุน เป็นต้น

ผู้ค้าหลายรายมักมีความซับซ้อนเท่ากัน อย่างน้อยก็ในระดับหนึ่ง ผู้ค้ากลุ่มเดียวมักจะลดความซับซ้อนนั้นให้เหลือน้อยที่สุด

สตีฟ: แนวคิดของ Marketplace นั้นไม่ได้มีความพิเศษเฉพาะตัวมากนัก มีบริษัทมากมายที่มีตลาดแอพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่นี้ อย่างไรก็ตาม แนวคิดที่ว่าทำไมเราจึงทำอย่างนั้น คือการนำการผสานรวมทั้งหมดมารวมกันไว้ในที่เดียวในที่เดียว Unified – ไม่เหมือนกับกลยุทธ์ของเราที่สัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ – ซึ่งลูกค้าสามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันที่รวมเข้ากับแอปพลิเคชันอื่นๆ เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของพวกเขาได้อย่างแท้จริง – เพื่อปรับปรุงวิธีที่พนักงานของพวกเขาทำธุรกิจของตัวเองใช่ไหม

เมื่อทุกอย่างเสร็จสิ้น เนื่องจากลูกค้าของเราจำนวนมากอยู่ในพื้นที่ UC โดยรวม เครื่องมือของเราจึงยอดเยี่ยม แต่ลูกค้าของเราใช้สิ่งอื่นอีกมากมาย บางคนใช้ Salesforce เพื่อจัดการการโต้ตอบกับลูกค้า บางคนใช้ CRM อื่นๆ สำหรับการสนับสนุนและการแก้ปัญหา บางคนใช้สิ่งต่างๆ เช่น Slack เพื่อการทำงานร่วมกันภายในทีมและการสื่อสาร และในบางกรณีอาจใช้ภายนอก เห็นได้ชัดว่าผู้คนใช้อีเมล ปฏิทิน ฯลฯ

เราต้องการนำ Marketplace นี้มาเพื่อให้ผู้ใช้ปลายทาง ตลอดจนคนไอทีที่จัดการโซลูชันโดยรวมของ GoTo Suite รวมทั้งแอปพลิเคชันอื่นๆ เพื่อส่งมอบชุดการผสานรวมที่ทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้นแก่ลูกค้าภายในของตนให้กับลูกค้าภายใน และทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้นในการมีส่วนร่วมของพวกเขา

ตัวตลาดได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงสิ่งที่มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ฉันแน่ใจว่าคุณคงเคยไปที่เว็บไซต์และได้เห็นแง่มุมที่เป็นรูปธรรมของมันแล้ว อย่างมีประสิทธิภาพ มันเหมือนกับตลาดส่วนใหญ่ที่นั่น จัดเรียงได้ กรองได้ สัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ มีไอคอนของโซลูชันสำหรับบริษัทบุคคลที่สามที่เราทำงานด้วย จะเข้าสู่ภาพรวมของโซลูชันนั้น โดยพื้นฐานแล้วมันคืออะไร? มันเกี่ยวกับอะไร? ที่สำคัญกว่านั้น คุณจะได้มันมายังไง? คุณจะติดตั้งได้อย่างไร? กลไกการสนับสนุนสำหรับมันคืออะไร?

โดยพื้นฐานแล้วจะอนุญาตให้ผู้ใช้ ซึ่งโดยปกติคือ IT สามารถเปิดใช้งานสำหรับองค์กรของตนได้ คลิก บูม ติดตั้ง และเปิดใช้งานสำหรับองค์กรของตน เพื่อให้พนักงานสามารถเริ่มใช้งานได้และมีประสิทธิภาพมากขึ้น การรวมที่ง่าย ง่าย ตรงไปตรงมาสำหรับทุกคนที่ต้องการใช้ประโยชน์จากมัน

สตีฟ : มันคงเป็นทั้งสองอย่างแน่ๆ ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่าลูกค้าของเรามีปัญหาจริง ๆ อย่างไร – คน X ทำเช่นนี้ คน Y ทำเช่นนั้น…แต่แน่นอนว่าเป็นทั้งสองอย่าง GoTo Suite หากคุณต้องการและ GoToConnect ซึ่งเป็นชุดของ Jive และ GoToMeeting – ซึ่งจริงๆ แล้วไม่ได้มีมานานขนาดนั้นจริงๆ ดังนั้น หากคุณมองดูภาพรวมของธุรกิจว่าเป็นอย่างไร ในอดีต ธุรกิจนี้มีจุดมุ่งหมายมากขึ้น พวกเขาซื้อ Jive หรือซื้อ GoToMeeting หรือซื้อผลิตภัณฑ์ X

วันนี้ ลูกค้าจำนวนมากเพิ่งซื้อชุดเต็มเนื่องจากเราได้รวมซอฟต์แวร์ไว้ด้วยกันจริงๆ คุณสามารถซื้อ Jive และ GoToMeeting ได้ แต่ตอนนี้พวกเขาอยู่ด้วยกันในแอปพลิเคชันเดียว ราบรื่น ไม่มีการตีกลับระหว่างสองแอปพลิเคชัน และมีมูลค่ามหาศาลสำหรับทั้งจากความเรียบง่ายและมุมมองด้านต้นทุน

สตีฟ : GoTo Suite คือชุดผลิตภัณฑ์ต่างๆ สำหรับธุรกิจ UCC โดยรวม – GoToWebinar, GoToRooms, Jive, Grasshopper และ GoToCONnect GoToConnect เป็นผลิตภัณฑ์มัดภายในชุดที่จับคู่ Jive และ GoToMeeting

Corey : คุณคิดว่าการรวมผลิตภัณฑ์เสียงทั้งหมดของคุณเข้าเป็นแบรนด์เดียวเหมาะสมหรือไม่? คุณมี Jive, Grasshopper และอื่น ๆ ทำไมความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์/แบรนด์เสียง?

สตีฟ : โดยรวมแล้ว ผลิตภัณฑ์ UC แต่ละรายการของเรามุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ที่แตกต่างกัน ตั๊กแตนเหมาะสำหรับลูกค้ารายย่อย ลองนึกถึงตัวแทนอสังหาริมทรัพย์รายบุคคล เขาหรือเธออาจต้องการแค่มือถือ/โทรศัพท์ตั้งโต๊ะที่รวมพลังของสองสิ่งนี้เข้าด้วยกัน ที่ที่เขาหรือเธอต้องเดินทางบ่อยและต้องการการสื่อสารแบบนั้น

ตั๊กแตนเหมาะสำหรับคนประเภทหนึ่งหรือสองคนอย่างแน่นอน ในขณะที่ Jive เป็นระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่สามารถครอบคลุมผู้คนจำนวนเท่ากันได้ แต่มุ่งสู่ธุรกิจขนาดเล็กแบบดั้งเดิมไปจนถึงพนักงานหลายร้อยคนและทุกอย่าง ในระหว่าง. มีความทับซ้อนกันในแง่ของสิ่งที่แต่ละโซลูชัน UC สามารถทำได้ แต่ไม่ใช่ในแง่ของว่าใครคือลูกค้า

สตีฟ : ใช่ เห็นได้ชัดว่าเรากำลังดำเนินการต่อไป ไม่เพียงแต่ปรับปรุงชุดโซลูชันของเราดังที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน แต่ยังออกมาพร้อมกับสิ่งใหม่ๆ หลายอย่าง ซึ่งผมอาจไม่สามารถลงรายละเอียดได้มากนัก แต่ผมคิดว่ามีประเด็นใหญ่อยู่เรื่องหนึ่ง เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นอย่างไม่น่าเชื่อเกี่ยวกับชุดโซลูชัน GoTo คือโซลูชันห้องของเรา เรามีโซลูชันตามห้องเหมือนที่คู่แข่งหลายๆ รายของเรามี แต่เรายังปรับปรุงสิ่งนั้นในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาเพื่อให้ใช้งานได้จริง

โซลูชันนี้สร้างขึ้นจากการทำให้การประชุมทั้งหมดนั้นใช้งานง่ายมากเมื่อคุณเดินเข้าไปในห้องเหมือนที่ฉันทำ ฉันอยู่ในห้องที่ใหญ่มาก แม้ว่าฉันจะซูมกล้องแล้วก็ตาม มันน่าจะนั่งได้ประมาณ 12 คนที่นี่ มีกล้องแพน เอียง ซูมติดผนัง ห้องนี้โดยเฉพาะคือ Poly หรือ Polycom เนื่องจากผลิตภัณฑ์เก่าเป็นที่รู้จัก ห้องที่ใช้ฮาร์ดแวร์เป็นหลัก

คุณภาพ เสียง วิดีโอ ฯลฯ น่าทึ่งมาก สิ่งที่เรากำลังทำคือการรวมกลุ่มจากมุมมองของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ซึ่งเป็นโซลูชันทั้งห้องที่ปรับใช้ได้ง่ายจากสิ่งที่เราเรียกว่า "กล่องต่อการประชุม" ใน 15 นาที นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างแท้จริง นำกล่องกระดาษแข็งนี้ เทสิ่งของออกจากกล่อง แล้วจุดไฟ แล้วคุณสามารถเข้าร่วมการประชุมได้ในเวลาประมาณ 15 นาทีหรือน้อยกว่านั้น ต่างจากคู่แข่งของเราตรงที่ เราขายทุกแง่มุมของโซลูชันนั้น – ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

ในระยะยาว ตัวเลือกอื่นๆ อาจมีราคาแพงจากการบำรุงรักษาและการจัดการโซลูชันห้องอิสระ แต่การรวมโซลูชันที่ใช้อุปกรณ์เป็นหนึ่งอาจมีราคาถูกกว่ามาก ฉันจะไปที่ไหนกับสิ่งนี้ - คุณถามเกี่ยวกับบางสิ่งที่กำลังจะมา? เรามีสิ่งเจ๋งๆ มากมายออกมาในชุดโซลูชัน GoToRooms ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพไปจนถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะออกมาในไตรมาสหน้า หากคุณมองไปรอบๆ กรอบเวลา Enterprise Connect คุณจะเห็นสิ่งใหม่ๆ มากมาย และคุณจะสามารถสัมผัสและเล่นกับมันได้หากจะทำเช่นนั้น

สตีฟ : เป็นคำถามที่ดี ฉันคิดว่าโดยภาพรวมแล้ว ห้องพักมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ทุกบริษัทมีข้อมูลเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังมองหาสภาพแวดล้อมในสำนักงานแบบเปิดมากขึ้นอย่างที่เราเป็น ผู้คนยังคงต้องการสถานที่ที่พวกเขาสามารถไปทำธุรกิจในสภาพแวดล้อมที่เงียบกว่า แม้ว่าที่นี่จะมีคน 5 คน อยู่ห่างไกลกัน 2 คน หรือแม้แต่คนที่นี่

ดังนั้น ห้องจากมุมมองของวิดีโอจึงแข็งแกร่งมากมาหลายปีแล้ว และฉันคิดว่าห้องเหล่านั้นจะแข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ และอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งมากขึ้น นั่นเป็นแนวโน้มที่ต่อเนื่องและเป็นสิ่งที่เรากำลังใช้ให้เกิดประโยชน์

เฉพาะสำหรับความคล่องตัว 5G? เห็นได้ชัดว่าสำคัญเช่นกัน เราทุกคนมีสมาร์ทโฟนบางประเภทอยู่ในกระเป๋า บางคนมีตั้งแต่สองตัวขึ้นไป ความจริงก็คือ ที่ๆ คุณดำเนินธุรกิจอยู่ที่ไหนในท้ายที่สุด

ฉันคิดว่าความสามารถในการทำเช่นนั้นโดยใช้ 5G ที่มีแบนด์วิดท์ที่เร็วขึ้นและความคมชัดที่สูงขึ้น ทั้งความสามารถด้านวิดีโอและเสียงจากโทรศัพท์มือถือบางประเภท ไม่ว่าจะเป็น iPhone หรือ Android หรือแท็บเล็ต หรือแล็ปท็อปที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย 5G กำลังจะยิ่งใหญ่ มันใหญ่แล้ว คนทำอยู่แล้ว. มันจะดีขึ้นด้วยแบนด์วิดธ์ที่มากขึ้นเท่านั้น

นั่นทำให้เกิดแนวโน้มของการทำงานทางไกล ซึ่งไม่ได้แปลว่าต้องทำงานที่บ้านอย่างแคสมินหรือฉันจริงๆ มันหมายถึงการทำงานจากทุกที่ในที่สุด ช่วยให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นจากมุมมองของแต่ละบุคคล นั่นเป็นเรื่องใหญ่ที่จะดีขึ้นด้วยแบนด์วิดท์ที่มากขึ้นเท่านั้น หากคุณมองย้อนกลับไปในยุคก่อน 4G หรือแม้แต่ก่อนหน้านั้น ไม่มีทางเป็นไปได้

ได้ คุณสามารถจัดการประชุมทางโทรศัพท์ด้วยเสียงได้ แต่ทันทีที่คุณเพิ่มพลังของวิดีโอให้มีความชัดเจนเหมือนกับว่าคุณกำลังนั่งอยู่ในสำนักงานที่มีแบนด์วิดธ์สูงเป็นพิเศษ ก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นและทำให้เรามีประสิทธิภาพมากขึ้น เป็นพนักงาน ดังนั้น ผลผลิตของเราจึงเพิ่มขึ้น ตรงไปตรงมา ความสุขของเราเพิ่มขึ้นเพราะเราทำงานได้ดีขึ้น และนายจ้างของเราก็ได้รับประโยชน์จากงานนี้เช่นกัน