“Redmi Note ไม่เหมือนกัน…” ใช่ แต่มันคือ Redmi Note หรือเปล่า?

ในขณะที่ Xiaomi เตรียมเปิดตัวซีรีส์ Redmi Note 14 ในอินเดีย Anuj Sharma ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด (CMO) ของบริษัท เพิ่งโพสต์ข้อความบน X ซึ่งเริ่มต้นด้วยประโยคง่ายๆ สองประโยค:

“ Redmi Note ไม่เหมือนกัน มันจะดีกว่า. -

หลายคนคงเห็นด้วยกับข้อความแรก แต่ประโยคที่สองเป็นเนื้อหาที่ทำให้เกิดการจลาจลทางเทคโนโลยีออนไลน์ เนื่องจาก Redmi Note มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Anuj Sharma ตรงประเด็นเมื่อเขาบอกว่า Redmi Note ไม่เหมือนกัน และในด้านสเป็คและประสิทธิภาพ มันดีกว่ารุ่นก่อนอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดไม่ได้อยู่ที่ประสิทธิภาพของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ แต่คือการถูกมองว่าเป็นผู้สืบทอดที่คุ้มค่าของ OG Note เมื่อได้รับสิทธิพิเศษที่น่าภาคภูมิใจ อดีตของ Note ก็กลายเป็นอัลบาทรอสที่กำลังลากการทำซ้ำครั้งใหม่มากขึ้นเรื่อยๆ

บางทีซีรีย์โทรศัพท์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของอินเดีย

ในแง่ของซีรีส์โทรศัพท์ คงไม่ใช่เรื่องที่จะกล่าวได้ว่าซีรีส์ Redmi Note อาจเป็นซีรีส์โทรศัพท์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในประวัติศาสตร์ของตลาดสมาร์ทโฟนอินเดีย แม้ว่าจะมีอุปกรณ์ที่ขายได้จำนวนมาก (เช่น Nokia 1100 และ 3310) ความสำเร็จนี้มักถูกจำกัดอยู่เพียงรุ่นหนึ่งหรือสองรุ่นที่ 'อินเทรนด์' โดยรุ่นอื่นๆ ไม่ค่อยตามรอยความสำเร็จในการขาย อย่างไรก็ตาม Redmi Note ยังคงมียอดขายสูงสุดเป็นประวัติการณ์ทุกปี ฉบับแล้วฉบับเล่า ผู้บริหาร Xiaomi ค่อนข้างจะเน้นย้ำในการเปิดตัวว่าหาก Redmi Note เป็นแบรนด์โทรศัพท์อิสระ ก็จะเป็นหนึ่งในสิบแบรนด์สมาร์ทโฟนชั้นนำในประเทศ

เหตุผลที่ประสบความสำเร็จก็คือ เป็นเรื่องยากมากที่จะเทียบเคียงอัตราส่วนราคาต่อประสิทธิภาพ Redmi Note มักจะไม่ใช่โทรศัพท์เครื่องแรกในกลุ่มที่มีคุณสมบัติบางอย่าง (มีกล้องคู่, พอร์ต USB Type C และจอแสดงผล AMOLED ได้ดีหลังจากที่คู่แข่งมี) แต่เมื่อนำคุณสมบัติเหล่านั้นมาสู่ซีรีส์ พวกเขาก็มาที่ ราคาไม่แพงอย่างเหลือเชื่อและด้วยประสิทธิภาพที่แข็งแกร่ง ในความเป็นจริง หลายๆ ประเด็นเป็นการบรรยายสรุปที่ผู้บริหาร Xiaomi ปกป้องการตัดสินใจของแบรนด์ที่จะข้ามฟีเจอร์ใหม่ที่ทันสมัย ​​โดยยืนยันว่า Note มีไว้สำหรับผู้ใช้กระแสหลักที่ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพในราคาที่เอื้อมถึงมากกว่าเสียงระฆังและนกหวีดที่ผลักดันราคาให้สูงขึ้น “เรามอบสิ่งที่น่าทึ่งให้กับคุณในราคาที่น่าประหลาดใจ แม้ว่าเราอาจพลาดบางสิ่งเพื่อให้เหมาะกับราคานั้นก็ตาม” เป็นผู้ชนะ และความจริงที่ว่าซีรีส์นี้จัดแสดงในตอนแรกโดย Hugo Barra ที่มีเสน่ห์อย่างยิ่งช่วยได้

อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อเวลาผ่านไป (และ Barra ส่งต่อไปยัง Facebook) Redmi Note ก็มีส่วนแบ่งของการเปลี่ยนแปลง โดยขยายออกไปในแง่ของรุ่นใหม่ (Pro, Pro Max, et al.) แต่โดยส่วนใหญ่แล้วยังคงติดอยู่กับ " คุณค่าที่น่าทึ่งแบบคลาสสิกสำหรับ เงินไม่มากเกินไป ” ที่ทำให้ประสบความสำเร็จอย่างล้นหลาม รุ่น Pro หรือ Pro Max อาจมีคุณสมบัติพิเศษแปลก ๆ (กล้องเพิ่มเติม จอแสดงผลที่ใหญ่กว่า) แต่ก็ยังใกล้เคียงกับ Redmi Note พื้นฐานซึ่งเป็นรากฐานของซีรีส์ เหนือสิ่งอื่นใด ซีรีส์นี้ยังคงสร้างความประหลาดใจให้กับการแข่งขันและผู้บริโภคอย่างต่อเนื่องด้วยราคาที่เสนอให้กับ Redmi Note 7 Pro (เปิดตัวอย่างน่าสนใจโดย Anuj Sharma) โดยนำเรือธง Sony IMX586 ความละเอียด 48 ล้านพิกเซล เซ็นเซอร์ที่เห็นโดยทั่วไปในโทรศัพท์ที่มีป้ายราคาของ Note ถึง 3-4 เท่า ซึ่งติดอยู่อย่างแน่วแน่ที่จะอยู่ที่ประมาณ 10,000 รูปี – 15,000 รูปี

หมายเหตุเปลี่ยนแปลงอย่างสังเกตได้

อย่างไรก็ตามในปี 2021 โลกของ Note ได้เปลี่ยนไป ปีนี้เป็นปีที่ Redmi Note พุ่งขึ้นบันไดราคาอย่างมาก บางคนอ้างว่าการย้ายไปยัง OnePlus นี้เป็นภัยคุกคามต่อกลุ่ม Redmi ด้วยการเปิดตัวซีรีส์ Nord ซึ่งเริ่มต้นจากการเสนอขายกลุ่มกลางระดับพรีเมี่ยมกับ OG Nord ในปี 2020 แต่กลับสูสีกับส่วนหนึ่งของตลาดของ Redmi ด้วย Nord CE ที่ราคาไม่แพงมาก ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม Redmi Note 10 มีสี่เวอร์ชัน: เวอร์ชันธรรมดา 10, 10 Pro, 10S และ 10 Pro Max ในจำนวนนี้ Redmi Note 10 Pro Max เริ่มต้นที่ 18,999 Rs ซึ่งสูงกว่า Rs 14,999 ที่ Redmi Note 9 Pro Max เปิดตัวและมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์สูงกว่า Rs 11,999 ที่ Redmi Note 10 ธรรมดาเปิดตัว .

เป็นครั้งแรกที่ Note พื้นฐานและรุ่น Pro/Pro Max มีราคาและประสิทธิภาพที่แตกต่างกันอย่างมาก แม้ว่าซีรีส์นี้จะทำได้ดีในแง่ของยอดขาย แต่ก็มาพร้อมกับความเป็นเอกลักษณ์พื้นฐานของซีรีส์ที่ลดลง แม้ว่าพวกเขาจะใช้ภาษาการออกแบบที่คล้ายคลึงกัน แต่คุณสมบัติและเส้นสายประสิทธิภาพใต้แผ่นไม้อัดนี้มีความแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ถูกลดน้ำลงแล้วนี้ถูกพัดหายไปอย่างมากด้วยคลื่นและรุ่นต่างๆ ของ Redmi Note 11 ที่มาถึงในปี 2022 Redmi Note 11 Pro+ 5G, Redmi Note 11 Pro, Redmi Note 11S, Redmi Note 11T, Redmi Note 11T Pro, Redmi Note 11T Pro+ และ Redmi Note 11E เป็นเพียงโทรศัพท์บางรุ่นที่เพิ่มคำนำหน้าให้กับ Redmi Note 11 พื้นฐานซึ่งใจดี ของการสูญเสียในเหตุการณ์น้ำท่วมที่สำคัญนี้ โดยมีราคาตั้งแต่ 12,000 ถึง 25,000 รูปี ยอดขายโดยรวมยังคงน่าประทับใจ แต่สิ่งเดียวที่สามารถสังเกตได้เกี่ยวกับโน้ตคือชื่อของมัน

เมื่อจำนวนรุ่นเพิ่มมากขึ้น USP ของ Redmi Note ของ 'ความคุ้มค่าที่ไม่แพงจนเกินไป' ก็หายไปหมด - มันเหมือนกับการยืดท็อปปิ้งแผ่นเดียวบนพิซซ่าหลายถาด! ตอนนี้ Redmi Note ได้กลายเป็นเพียงโทรศัพท์อีกเครื่องหนึ่งซึ่งเป็นตัวแทนของหลายสิ่งหลายอย่างโดยมีคำต่อท้ายมากมายสำหรับคนจำนวนมากจนอัตลักษณ์หลักของมันหมดสิ้นไปแล้ว บางคนเรียกมันว่าการเติบโต บางคนเรียกมันว่าการสูญพันธุ์ และเช่นเคย มันอยู่ระหว่างนั้น Redmi Note ยังคงมีตัวเลขที่ดี แต่เมื่ออ้างคำพูดของ Anuj Sharma เมื่อไม่กี่วันก่อน มันก็ "ไม่เหมือนเดิม" ”

ก้าวออกจากรากพยายามเติบโตสาขาพรีเมี่ยม

บางที Xiaomi อาจตระหนักว่า Note อาจสูญเสียโมเมนตัม (ในแง่ของการรับรู้หากยอดขายไม่มาก) เพราะในปี 2022 ได้ปรับปรุงประสิทธิภาพและเปลี่ยนตำแหน่งซีรีส์ ได้นำซีรีส์ Note เข้าสู่ "กลุ่มระดับกลางระดับพรีเมียม" ด้วย Redmi Note 12 Pro+ เริ่มต้นที่ราคา 29,999 รูปี ซึ่งมากกว่าราคาเริ่มต้น 20,999 รูปีของ Redmi Note 11 Pro+ ที่น่าทึ่ง นอกจากนี้ ซีรีส์ Note ยังแบ่งออกเป็น 3 แผนกที่ชัดเจน ได้แก่ Pro Plus ระดับพรีเมียมระดับบนสุด ส่วน Pro Plus ระดับพรีเมียมที่มีสเปคน้อยกว่าแต่ยังคงใกล้เคียงกับ Pro ระดับกลางระดับพรีเมียม และ Note ธรรมดาพื้นฐานที่มีมูลค่าระหว่าง 15,000 รูปีอินเดีย 20,000 อาร์เอส เสาประตูของ The Note เปลี่ยนไป ในตอนนี้มันเป็นเรื่องของความยอดเยี่ยมโดยพื้นฐานแล้ว มากกว่าความธรรมดาที่เก่งกาจ โซนที่ควบคุมอยู่ตอนนี้ถูกส่งมอบให้กับซีรีส์ Redmi ธรรมดาแล้ว ข้อเสนอ " สเป็คและประสิทธิภาพที่เหนือชั้นในราคาที่น่าประหลาดใจ " ทำให้เกิด " สเป็คและประสิทธิภาพที่แข่งขันได้ในราคาที่แข่งขันได้ ” ในขณะที่ OG Note อยู่ในโซนของตัวเอง รุ่นพรีเมี่ยมที่ต้องเผชิญกับการแข่งขันมากมายจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ OnePlus Nord และ iQOO ของ Vivo Redmi Note ใหม่มาพร้อมกับสมองที่มากกว่ารุ่นก่อน แต่มันก็ไม่ใช่เรื่องง่ายอีกต่อไป

Xiaomi ควรเลือกใช้ชื่อแบรนด์อื่นแทนที่จะนำซีรีส์ Redmi Note ออกจากเขตความสะดวกสบายหรือไม่? เขาเล่นหูเล่นตากับซีรีย์ K มาระยะหนึ่งแล้วสำหรับอุปกรณ์ที่มีราคาประมาณ 25,000 ถึง 30,000 รูปีและประสบความสำเร็จ เราจะไม่มีวันรู้ สิ่งที่เรารู้ก็คือในซีรีส์ Redmi 12 จิตวิญญาณการกำหนดราคาของ OG Redmi Note ได้ถูกพักเอาไว้แล้ว? Note ใหม่ยืนหยัดเพื่อบางสิ่งที่ค่อนข้างแตกต่างและกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่แตกต่างจากบรรพบุรุษ แม้ว่าจะมีผู้รับ Note ใหม่นี้ แต่ราคาที่พุ่งสูงขึ้นก็ทำให้ผิดหวังและทำให้ผู้ภักดี OG Note จำนวนมากโกรธเคือง นี่เป็นปรากฏการณ์ที่คู่แข่งของ Xiaomi อย่าง OnePlus เคยเผชิญเมื่อก้าวสำคัญจากการเป็นนักฆ่าเรือธงไปสู่การเป็นเรือธงระดับพรีเมี่ยม

ความรู้สึกเหล่านี้คือความรู้สึกที่คุณได้รับเมื่ออาหารข้างทางที่คุณชื่นชอบและหาซื้อได้ง่ายจากแผงเล็กๆ ที่เป็นมิตร ย้ายไปร้านอาหารหรูหราในราคาที่แพง เราสามารถสร้างความสงบสุขได้หากการเคลื่อนไหวมาพร้อมกับคำอธิบายที่ดีหรือการเล่าเรื่องที่ทรงพลัง น่าเสียดายที่ Xiaomi ไม่สามารถส่งมอบได้และติดอยู่กับแนว “ ขอบเขตอันกว้างไกลและความคาดหวังของผู้ใช้ของเรา ” ที่หลายแบรนด์ใช้ บางทีมันอาจจะเปิดร้านอาหารหรูหราในขณะที่ออกจากแผงขายอาหารริมถนนก็ได้ บางที…

การเปลี่ยนจากการเปรียบเทียบอาหารไปสู่โทรศัพท์ ซีรีส์ Note 13 ยังคงดำเนินต่อไปในลักษณะเดียวกับซีรีส์ Note 12 โดยมี Note 13 Pro+ ระดับพรีเมียม, Note 13 Pro ระดับพรีเมียมที่น้อยกว่าเล็กน้อย และ Note 13 ที่ตามหลังทั้งสองสิ่งนี้ใน เงื่อนไขประสิทธิภาพและราคา กลยุทธ์และแนวทางใหม่ดูเหมือนจะให้ผลตอบแทน – ซีรีส์ Note 13 ทำได้ดีอย่างน่าประทับใจในแง่ของยอดขาย จากสิ่งที่เราได้ยินมาจนถึงตอนนี้ ซีรีส์ Note 14 จะเดินตามรอยของมัน เราคาดว่าจะมี Pro Plus ระดับพรีเมียม, Pro ระดับพรีเมียมน้อยกว่าเล็กน้อย และ Note ที่ค่อนข้างพื้นฐาน พวกเขาทั้งหมดเป็น Redmi Notes แต่ใช่หรือไม่?

สิ่งที่ Notes ใหม่จะนำเสนอและราคาจะเปิดเผยในอีกไม่กี่วัน Anuj Sharma ขอให้ผู้คน " คาดหวังผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นมาเพื่อให้เกินความคาดหมายของคุณ โดยไม่เพียงแต่มอบนวัตกรรมเท่านั้น แต่ยังมอบประสบการณ์ Note ที่ดียิ่งขึ้นอีกด้วย ” คำสำคัญในที่นี้ไม่ใช่ “ความคาดหวัง” “นวัตกรรม” หรือ “ประสบการณ์” มันคือ “หมายเหตุ”

ดังนั้นเมื่อเขา (หรือใครก็ตามที่ Xiaomi เลือกสำหรับงาน) ขึ้นเวทีในวันที่ 9 ธันวาคมเพื่อเปิดตัวซีรีส์ Redmi Note 14 ใหม่ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขาจะไม่คือการพิสูจน์ว่า “ Redmi Note นั้นไม่เหมือนเดิม ” มันหยุดเหมือนเดิมไปสักพักแล้ว มันจะเป็นการแสดงว่าไม่ว่า Pro Plus, Pro หรือไม่มีคำต่อท้าย "Redmi Note ใหม่" ยังคงเป็น "a" Redmi Note ซึ่งเป็นผู้ถือมรดกของ Note ที่คู่ควร และไม่ใช่แค่นักรบอีกคนในกองทัพข้อมูลจำเพาะที่ คุณสามารถติดฉลากใดก็ได้ และแม้ในขณะที่พวกเขาพยายามทำสิ่งนี้ ประวัติศาสตร์ของ OG Note ที่ซุ่มซ่อนอยู่เบื้องหลัง ซึ่งหลายคนไม่เต็มใจที่จะลืม และสิ่งที่ Note เป็นตัวแทนจริงๆ สำหรับพวกเขา คือความฉลาดขั้นพื้นฐานมากกว่าระดับกลาง ความเป็นเลิศ บางคนอาจบอกว่ายอดขาย Redmi Note พูดเพื่อตัวเอง บางทีพวกเขาอาจทำเช่นนั้น แต่พวกเขาจำเป็นต้องเล่าเรื่องให้แฟน ๆ ของ OG Redmi Note ทราบ เพื่อให้พวกเขาเข้าใจว่า Notes ทั้งเก่าและใหม่อยู่ในหน้าเดียวกัน

นับเป็นความท้าทายที่น่าจับตามองและน่าจับตามอง ปุณตั้งใจ.