6 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการซ่อมพีซีที่เสียหายจากมัลแวร์?
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-13ต้องการซ่อมพีซีที่เสียหายจากมัลแวร์หรือไม่? การโจมตีของมัลแวร์อาจทำให้คุณหงุดหงิดมาก ความเสี่ยงเพียงอย่างเดียวที่จะสูญเสียไฟล์ของคุณ (หากคุณไม่มีข้อมูลสำรอง) หรือต้องโหลดระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมดไม่ใช่สิ่งที่ใคร ๆ ก็เห็นด้วยอย่างรวดเร็วเมื่อพูดถึงการทำให้พีซีใช้งานได้ แต่อาจเป็นเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น ตัวเลือกใช่มั้ย ผิด.
แม้ว่าการลบไวรัสและมัลแวร์มักจะตรงไปตรงมาเหมือนกับการคลิกปุ่ม "สแกน" ในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส แต่ก็มีบางกรณีที่ผู้ร้ายเหล่านี้ได้เจาะลึกเข้าไปในระบบไฟล์ โฟลเดอร์ Windows และรีจิสทรีของคุณ แพ็คเกจความปลอดภัยส่วนใหญ่นั้นยอดเยี่ยมเพียงในการระบุไฟล์ที่ติดไวรัส ไฟล์ที่ติดไวรัส และการลบภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น สำหรับการซ่อมแซมความเสียหาย… เอ่อ สมมติว่าพวกเขาทำได้ไม่ดีนัก
- ที่เกี่ยวข้อง: 8 วิธีที่คุณสามารถป้องกันการแฮ็คพีซีของคุณ
ระบบมัลแวร์ค่อนข้างซับซ้อน ในบางครั้งที่ไม่ค่อยเกิดขึ้น การลบไฟล์ที่ติดไวรัสอาจส่งผลให้เกิดปัญหามากกว่าวิธีแก้ไขในพีซีของคุณ ระบบของคุณอาจปราศจากไวรัสจริง ๆ แต่จากนั้น คุณเริ่มค้นพบว่ามันมีราคามา ซอฟต์แวร์บางตัวจะไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น คนอื่นจะไม่ทำงานเลย และในบางกรณี ข้อผิดพลาดของไฟล์ DLL ที่หายไปจะปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราวเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าทุกอย่างไม่ถูกต้องในพีซีของคุณ
โชคดีที่การจัดการกับปัญหานี้ไม่ได้ทำให้เกิดความหายนะสำหรับพีซีของคุณ เนื่องจากมีขั้นตอนที่เป็นไปได้หนึ่งหรือสองขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหานี้ในคราวเดียว
สารบัญ
ตัวเลือกที่ 1: กู้คืนคอมพิวเตอร์เป็นวันที่ก่อนหน้า
แนวทางแรกคือการใช้คุณลักษณะการกู้คืนของ Windows และพยายามกู้คืนพีซีของคุณให้อยู่ในสถานะที่ล่าสุดทราบว่าไม่มีไวรัส ซึ่งสามารถทำได้โดยการกู้คืนข้อมูลสำรองของระบบก่อนการติดเชื้อ หรือโดยต้องโหลดระบบปฏิบัติการใหม่และติดตั้ง Windows ใหม่ ไม่ว่าคุณจะเลือกเส้นทางใด มันจะเป็นงานที่ต้องทำ แต่คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเมื่อสิ้นสุดวัน ระบบของคุณจะกลับมาเป็นปกติ
- ที่เกี่ยวข้อง: วิธีคืนค่าคอมพิวเตอร์เป็นวันที่ก่อนหน้านี้
ตัวเลือกที่ 2: ติดตั้ง OS . ใหม่
นี่คือตัวเลือกที่เราจะพูดคุยกันในวันนี้ และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพยายามระบุและซ่อมแซมพื้นที่ที่ได้รับความเสียหายจากผลกระทบของมัลแวร์ที่อยู่บนระบบของคุณด้วยตนเอง ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ จำเป็นต้องสังเกตว่าวิธีนี้อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงและไม่รับประกันวิธีแก้ปัญหาเสมอไป ในบางกรณี คุณอาจไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการติดตั้งระบบปฏิบัติการ windows ใหม่ แต่วิธีนี้เป็นวิธีที่ควรค่าแก่การลอง หากคุณไม่มีข้อมูลสำรองและมีข้อมูลสำคัญหรือซอฟต์แวร์จำนวนมากที่คุณต้องการใช้ .
มาเริ่มกันเลย
จะซ่อมแซมพีซีที่เสียหายจากมัลแวร์ได้อย่างไร
ในหลายกรณี แม้แต่มัลแวร์ที่ร้ายแรงที่สุดและความเสียหายจากการโจมตีของไวรัสก็สามารถซ่อมแซมได้ภายในไม่กี่นาที หากคุณรู้จักสายที่เหมาะสมในการดึง คุณจะสามารถทำให้พีซีของคุณกลับมาเป็นปกติได้ในเวลาไม่นาน ด้วยเหตุนี้ เราเชื่อว่าขั้นตอนแรกนี้คุ้มค่าเสมอ
ขั้นตอนที่ 1 – สแกนหามัลแวร์อีกครั้ง
หากคุณได้เสร็จสิ้นการสแกนโดยสมบูรณ์โดยที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอ้างว่าสามารถลบการติดไวรัสได้ แต่คุณยังคงพบพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในพีซีของคุณ สิ่งที่ควรทำคือตรวจสอบว่ามัลแวร์ดังกล่าวยังคงทำงานอยู่และก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่
ให้ใช้ซอฟต์แวร์มัลแวร์ เช่น Malwarebytes Anti-Malware เพื่อเรียกใช้การสแกนแบบลึกโดยเลือกทุกตัวเลือกการตรวจจับ ให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์และดูผลลัพธ์ คุณอาจต้องการดูเรื่องนี้เป็นพิเศษด้วยการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวอื่น แต่อย่าลืมว่าการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหลายโปรแกรมอาจทำให้ระบบของคุณทำงานได้ คุณอาจเลือกที่จะถอนการติดตั้งแพ็คเกจหนึ่งและลองอีกแพ็คเกจหนึ่งก่อนดำเนินการต่อ G Data เป็นอีกตัวเลือกหนึ่งในการป้องกันไวรัสและมัลแวร์ที่ดีที่สุด
นอกจากนี้ หากคุณได้ติดตั้งโซลูชันแอนตี้ไวรัสหลายตัวก่อนหน้านี้เพื่อพยายามกำจัดไวรัสในพีซีของคุณ ข้อขัดแย้งระหว่างซอฟต์แวร์เหล่านี้อาจเป็นสาเหตุของอาการปวดหัวของคุณ ให้ยึดติดกับหนึ่งในนั้นและถอนการติดตั้งตัวอื่น
คำแนะนำที่ชัดเจนอีกประการหนึ่งคือให้ Windows ตรวจสอบตัวเองเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหาย ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่เริ่มโปรแกรมเสริมทั้งหมด จากนั้นคลิกขวาที่พรอมต์คำสั่งแล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ” หากคุณใช้ Windows 8 หรือใหม่กว่า คุณควรพบพรอมต์คำสั่งที่แสดงอยู่ในหน้าจอแอปทั้งหมด อย่าลืมเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบเสมอ
- ที่เกี่ยวข้อง: วิธีเรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบใน Windows
ทันทีที่หน้าต่างกล่องดำเปิดขึ้น ให้พิมพ์ SFC/ SCANNOW แล้วกดปุ่ม Enter เปิดหน้าต่างค้างไว้และรอดูผลการรายงานโปรแกรม หากคุณยังคงไม่พบมัลแวร์ ก็ถึงเวลาไปที่ขั้นตอนต่อไปและรับคู่มือ
หากคุณไม่มีการสำรองข้อมูลระบบ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะเริ่มทำการสำรองข้อมูล
ขั้นตอนที่ 2 – กู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้น
ในบางครั้ง วิธีการที่ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสใช้ในการจ้างระบบรักษาความปลอดภัยอาจบิดเบือนการตั้งค่าบางอย่างใน Windows สิ่งที่ดูเหมือนความเสียหายของไวรัสบางอย่างอาจเป็นผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงบางอย่างโดยไม่ได้รับอนุญาตในการตั้งค่าที่ละเอียดอ่อนซึ่งการกู้คืนค่าเริ่มต้นของ Windows สามารถแก้ไขได้
เป็นที่น่าสังเกตว่าการปรับแต่ง การตั้งค่า และค่ากำหนดทั้งหมดของคุณจะหายไปเมื่อคุณทำเช่นนี้ ดังนั้น ให้ใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เมื่อคุณแน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่เท่านั้น
ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับเมนูเริ่มของคุณ คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มต้นและเลือกคุณสมบัติ คลิกกำหนดเอง จากนั้นเลือก "ใช้การตั้งค่าเริ่มต้น" เพื่อดูว่ามีการปรับปรุงหรือไม่
คุณยังสามารถใช้ฟังก์ชันกู้คืนสำหรับตัวเลือกโปรแกรมเริ่มต้นเพื่อกู้คืนแอป เช่น internet explorer ไคลเอนต์อีเมล โปรแกรมเล่นสื่อ Windows และอื่นๆ เนื่องจากมัลแวร์ (โดยเฉพาะแอดแวร์และสปายแวร์) มักจะแก้ไขการตั้งค่าเบราว์เซอร์และ explorer ของคุณ มันง่ายมากที่จะกู้คืน
เพียงคลิกเครื่องมือ จากนั้นเลือกตัวเลือกโฟลเดอร์แล้วคลิก “กู้คืนค่าเริ่มต้น” ในมุมมอง ค้นหา หรือแท็บทั่วไป
นอกจากนี้ จาก "ตั้งค่าการเข้าถึงโปรแกรมและค่าเริ่มต้นของคอมพิวเตอร์" ในแผงควบคุม ให้เลือกโปรแกรมเริ่มต้นของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมที่ไม่โหลด เมื่อคุณต้องการดูไฟล์ที่เกี่ยวข้อง การตั้งค่านี้ทำให้คุณสามารถกำหนดให้โปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งเป็นตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับ Windows เพื่อใช้กับประเภทไฟล์ที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนที่ 3 – นโยบายระบบ
สาเหตุหนึ่งที่มัลแวร์เป็นตัวร้ายดังกล่าวคือความสามารถในการหลอกให้ Windows แก้ไขการตั้งค่าระบบและนโยบายเพื่อบล็อกผู้ใช้จากการเรียกใช้โปรแกรมบางโปรแกรม รวมทั้งป้องกันไม่ให้ Windows ดำเนินการบำรุงรักษาจำนวนมาก ข้อบ่งชี้ที่ดีในบางครั้งอาจไม่สามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรีได้
ในการแก้ปัญหานี้ ให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Registrar Registry Manager เวอร์ชันฟรี และไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System และ HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System เมื่อคุณอยู่ในตำแหน่งนี้แล้ว ให้ลบค่า “DisableRegistryTools” หากมีอยู่ในคีย์ใดคีย์หนึ่ง หากคุณไม่สามารถเรียกใช้ยูทิลิตี้ตัวจัดการงานได้ ให้ค้นหาคีย์เดียวกันและลบค่า “DisableTaskMgr”
หากมัลแวร์ขัดขวางไม่ให้คุณเรียกใช้บางโปรแกรม ให้ไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer (และเวอร์ชัน HKEY_CURRENT_USER) เพื่อดูค่า RegistryRun หากมีค่าดังกล่าว ให้ลบออก
หากคุณกำลังใช้งาน Windows เวอร์ชันไฮเอนด์ เช่น Ultimate, Enterprise หรือ Professional คุณสามารถลองใช้ตัวแก้ไขนโยบายได้ คลิกเริ่มและค้นหาแอปที่เรียกใช้ ป้อน GPEdit.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิดขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบเส้นทาง User
Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Windows Explorer เพื่อดูรายการข้อจำกัดทั่วไปที่คุณสามารถแก้ไขได้จากตัวแก้ไข
ขั้นตอนที่ 4 – รีเซ็ตเครือข่าย
หากขณะนี้คุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อและคุณไม่สามารถเข้าถึงเครื่องในพื้นที่หรือเชื่อมต่อกับเว็บได้ ปัญหาอาจเป็นผลมาจากการหยุดทำงานของโปรโตคอลการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยมัลแวร์ หากไฟร์วอลล์ windows ของคุณเปิดอยู่ (และควรเป็น) คุณสามารถเริ่มได้โดยคลิกตัวเลือก "รีเซ็ตค่าเริ่มต้น" ในแอปเพล็ตแผงควบคุม Windows Firewall รีบูตระบบของคุณและสังเกตการเปลี่ยนแปลง หากตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ในเครือข่ายท้องถิ่นของคุณและเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ คุณก็พร้อมแล้ว หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องลองตัวเลือกถัดไป
ตัวเลือกอื่นที่นี่คือการกู้คืนค่าเริ่มต้นของ Windows Firewall ในการดำเนินการนี้ ให้ค้นหาแอปพรอมต์คำสั่งในบานหน้าต่างอุปกรณ์เสริมของเมนูเริ่ม คลิกขวาและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ทันทีที่หน้าต่างพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้น ให้ป้อน nets hint ip reset C:\resetlog.txt {C แทนอักษรระบุไดรฟ์ของคุณ หากคุณคือ D หรือ E ให้ป้อนตัวอักษรที่เหมาะสม}
คำสั่งนี้จะรีเซ็ต TCP/IP รีบูตระบบของคุณและทดสอบการทำงานของเครือข่าย หากไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันด้านบนและใช้คำสั่ง netsh winsock reset และรีบูตระบบของคุณ คำสั่งนี้จะลบโปรแกรมเสริมเครือข่ายจำนวนมากและอาจเพียงพอที่จะรับฟังก์ชันเครือข่ายที่ต้องการกลับคืนมา คุณอาจต้องติดตั้งโปรแกรมใดๆ ที่หยุดทำงานใหม่ด้วยสาเหตุนี้
ขั้นตอนที่ 5 – จัดการกับไฟล์ DLL
ไฟล์ DLL คือ "ไฟล์ไลบรารีลิงก์แบบไดนามิก" ไฟล์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อเก็บรหัสและข้อมูลขั้นตอนต่างๆ สำหรับโปรแกรม Windows บางครั้ง มัลแวร์อาจทำให้ไฟล์ .dll เสียหายและสูญหาย และข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อเราพยายามเรียกใช้โปรแกรม
อีกครั้ง คุณสามารถใช้ Malwarebytes Anti-malware เพื่อสแกนและแก้ไขไฟล์ DLL ที่ติดไวรัส และใช้เพื่อลบไฟล์ที่ติดไวรัส นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกดาวน์โหลดและแทนที่ไฟล์ DLL ที่หายไปได้
ในการดำเนินการนี้ ให้จดชื่อไฟล์ทันทีที่มีข้อผิดพลาด DLL ปรากฏขึ้น และไปที่เว็บไซต์ไฟล์ DLL เพื่อค้นหาไฟล์นั้น จดเส้นทางที่จะวางไฟล์หากมีความจำเป็นสำหรับตำแหน่งด้วยตนเอง
- ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DLL ใน Windows
ขั้นตอนที่ 6 – ใช้เครื่องมือการกู้คืน
หากคุณไม่ต้องการยุ่งยากกับขั้นตอนแบบแมนนวลเหล่านี้ตามรายการข้างต้น คุณสามารถใช้เครื่องมือการกู้คืนสองสามตัวได้ เครื่องมือฟรีเหล่านี้สามารถรีเซ็ตการตั้งค่า Windows ในแง่มุมต่างๆ และทำให้พีซีของคุณกลับมาทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง
จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องใช้เครื่องมือเหล่านี้เป็นทางเลือกสุดท้ายในการแก้ปัญหาของคุณ หากสิ่งเหล่านี้มีข้อบกพร่องหรือการปรับแต่งในการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง สิ่งเหล่านี้อาจมีผลเสียและก่อให้เกิดอันตรายหรือดีมากกว่า ใช้วิธีนี้เฉพาะเมื่อคุณแน่ใจว่าคุณมีการสำรองข้อมูลระบบครบถ้วนแล้วเท่านั้น
ตอนนี้เราได้พูดถึงข้อแม้แล้ว ให้มองหาโปรแกรมอย่าง Complete Internet Repair เพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายของคุณในคลิกเดียวหรือสองครั้ง ซอฟต์แวร์ยังซ่อมแซม Internet Explorer และ Windows Event Viewer เครื่องมืออื่นคือ SMART ที่ให้คุณรีเซ็ตบริการ Windows ของคุณกลับเป็นสถานะเริ่มต้น วิธีนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแก้ไขบริการที่ปิดใช้งานโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่แน่ใจว่าควรเปิดใช้งานบริการใดและไม่ควรใช้บริการใด
เครื่องมืออื่นคือเครื่องมือ Crisis Aversion ที่สามารถรีเซ็ต Windows เปิดใช้งานตัวจัดการงานของคุณอีกครั้ง แก้ไขตัวติดตั้ง Windows และการอัปเดตด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง เครื่องมือซ่อมแซม Windows อาจเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหารีจิสทรี ปัญหาระบบไฟล์ การตั้งค่าไอคอน พร็อกซี่ และโซลูชันอื่นๆ อีกมากมาย อีกครั้ง หากคุณเลือกใช้โปรแกรมเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองและ/หรือสร้างจุดคืนค่าระบบตามปกติก่อนที่จะใช้โปรแกรมแก้ไขเฉพาะ
- คุณอาจชอบ: 2 วิธีง่ายๆ ในการลบแอดแวร์สำหรับพีซีของคุณ
- 5 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการป้องกัน Ransomware เข้าสู่พีซีของคุณ
ฉันหวังว่าคุณจะชอบบทความนี้เกี่ยวกับวิธีการซ่อมแซมพีซีที่เสียหายจากมัลแวร์ ถ้าคุณชอบมัน ช่วยฉันด้วยการแบ่งปันกับเพื่อนของคุณ โปรดติดตาม whatvwant บน Facebook และ Twitter