การประมวลผลการชำระเงินร้านอาหาร: สิ่งสำคัญที่คุณต้องรู้

เผยแพร่แล้ว: 2021-11-23

หลายคนไม่พกเงินสดจำนวนมากเมื่อไปร้านอาหาร ด้วยตัวเลือกการชำระเงินที่สะดวกและปลอดภัยมากขึ้นในขณะนี้ ไม่จำเป็นต้องเดินไปมาพร้อมกับเงินจำนวนมาก นี่คือเหตุผลว่าทำไมการประมวลผลการชำระเงินจึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ โดยเฉพาะร้านอาหาร

ท้ายที่สุดแล้ว การชำระเงินดิจิทัลสามารถรองรับลูกค้าที่ต้องการใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต ตามหลักการแล้ว เมื่อคุณเริ่มรับการชำระเงินทางดิจิทัล คุณสามารถลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการโจรกรรม ลดความซับซ้อนของกระบวนการทางบัญชี เพิ่มผลกำไร และอื่นๆ อีกมากมาย โพสต์นี้กล่าวถึงสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการประมวลผลการชำระเงินของร้านอาหาร

ทำความเข้าใจกับผู้ประมวลผลการชำระเงิน

หากคุณตัดสินใจที่จะยอมรับการชำระเงินแบบดิจิทัล เดบิต และเครดิต คุณต้องเป็นพันธมิตรกับผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เรียกว่าผู้ได้รับ บริษัทเหล่านี้มีจุดชำระเงินสำหรับร้านค้า โปรดทราบว่าเครื่องชำระเงินหมายถึงฮาร์ดแวร์ที่อนุญาตให้คุณรับบัตรเดบิต บัตรเครดิต และการชำระเงินดิจิทัล

ผู้ประมวลผลการชำระเงินสามารถมองว่าเป็นคนกลางระหว่างร้านอาหาร ร้านอาหาร ธนาคารผู้ออกบัตร และเครือข่ายบัตรเครดิต งานหนึ่งของตัวประมวลผลการชำระเงินคือการล้างและควบคุมธุรกรรม และฝากเงินเข้าในบัญชีของคุณ

ดังนั้น ในฐานะเจ้าของธุรกิจร้านอาหาร คุณจึงถือเป็นพ่อค้า ผู้ประมวลผลการชำระเงินหมายถึงบริษัทที่เสนอระบบการชำระเงินให้คุณเพื่อล้างและกำหนดเส้นทางธุรกรรมบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตและฝากเงินสดเข้าบัญชีของคุณ เครือข่ายแบรนด์บัตรคือบริษัทบัตรเดบิตหรือบริษัทบัตรเครดิต เช่น MasterCard และ Visa

บริษัทเหล่านี้มักจะควบคุมตำแหน่งที่สามารถรับบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตและจัดการธุรกรรมระหว่างผู้ออกบัตรและร้านค้า สุดท้าย ธนาคารผู้ออกบัตรเป็นเพียงสถาบันการเงินที่ให้บริการบัตรเดบิตและบัตรเครดิตแก่ลูกค้า

สำหรับบริการที่ผู้ประมวลผลการชำระเงินทำ พวกเขามักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม แต่อัตรามักจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริษัทที่คุณใช้ ในกรณีส่วนใหญ่ ค่าบริการนี้สามารถคำนวณได้ต่อธุรกรรม และผู้ประมวลผลการชำระเงินบางรายสามารถเพิ่มจำนวนเงินคงที่ต่อธุรกรรมได้

โลโก้มาสเตอร์การ์ด
ภาพ: PYMNTS

มีหลายปัจจัยที่ผู้ประมวลผลการชำระเงินพิจารณาก่อนที่จะให้อัตราแก่คุณ คุณสามารถคาดหวังให้พวกเขาประเมินธุรกิจ อุตสาหกรรม และประวัติเครดิตของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบปริมาณการขายที่คาดการณ์ได้ โปรดจำไว้ว่ายิ่งความเสี่ยงต่ำสำหรับธุรกิจที่มีปริมาณมาก อัตราก็จะยิ่งต่ำลง

ค่าธรรมเนียมอย่างหนึ่งที่ผู้ประมวลผลการชำระเงินสามารถเรียกเก็บจากคุณได้นั้นเรียกว่าค่าธรรมเนียมคงที่ ค่าธรรมเนียมคงที่นี้รวมค่าธรรมเนียมรายปี ค่าบริการรายเดือน ค่าธรรมเนียมแบทช์ ค่าธรรมเนียมการเข้าถึงเครือข่าย ค่าธรรมเนียมเทอร์มินัล และค่าธรรมเนียมอื่นๆ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญเสมอที่จะตรวจสอบค่าธรรมเนียมคงที่ก่อนที่คุณจะตัดสินใจใช้ตัวประมวลผลการชำระเงิน

โปรดทราบว่าคุณสามารถเจรจาค่าธรรมเนียมเหล่านี้กับผู้ประมวลผลการชำระเงินที่มีศักยภาพได้ ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าคุณเปรียบเทียบค่าธรรมเนียมกับบริษัทอื่น เพื่อให้ได้ข้อตกลงที่ดีที่สุด บางบริษัทสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับคุณสมบัติที่คุณอาจไม่ต้องการ นอกจากนี้ยังสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่าแต่ค่าใช้จ่ายจริงอยู่ในค่าธรรมเนียมคงที่ อย่างที่คุณเห็น เป็นความคิดที่ดีที่จะพิจารณาปัจจัยทั้งหมดก่อนที่คุณจะเลือกตัวประมวลผลการชำระเงินใดๆ

นอกจากนี้ยังมีค่าธรรมเนียมตามสถานการณ์ที่บริษัทดำเนินการชำระเงินเรียกเก็บ พวกเขาสามารถเรียกเก็บเงินต่อเหตุการณ์ ซึ่งหมายความว่ามีการเรียกเก็บเงินสำหรับการดำเนินการใด ๆ ที่เฉพาะเจาะจง การดำเนินการบางอย่างรวมถึงค่าธรรมเนียมการยกเลิก ค่าธรรมเนียมระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมขั้นต่ำรายเดือน และอื่นๆ อีกมากมาย คุณสามารถต่อรองค่าธรรมเนียมเหล่านี้ได้ ดังนั้นคุณต้องพิจารณาจำนวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นต่อเดือน

ผู้ประมวลผลการชำระเงินส่วนใหญ่ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการ ค่าธรรมเนียมนี้สามารถมีส่วนอย่างมากต่อสิ่งที่คุณต้องจ่ายให้กับผู้ประมวลผลการชำระเงิน ในกรณีส่วนใหญ่ ค่าธรรมเนียมนี้มาพร้อมกับตัวแปรและจะคำนวณตามแต่ละธุรกรรม

ธุรกรรมบัตรเครดิต

บัตรเครดิตช้อปปิ้งออนไลน์
ภาพ: Unsplash

เมื่อลูกค้าของคุณชำระค่าร้านอาหารโดยใช้บัตรเครดิต อาจมีหลายสิ่งหลายอย่าง มีโอกาสที่ดีที่ลูกค้าของคุณอาจไม่ทราบถึงหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องทุกครั้งที่ใช้บัตรเครดิต

ทุกครั้งที่ลูกค้าใช้บัตรเครดิตในระบบ EPOS ของร้านอาหารของคุณเพื่อชำระค่าสินค้าจะมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการ ผู้ประมวลผลการชำระเงินมักจะรับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมนี้ให้กับผู้เล่นรายอื่น ดังนั้น เพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายเหล่านี้ โปรเซสเซอร์จึงมักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการซึ่งรวมค่าธรรมเนียมหลายอย่าง

หนึ่งในค่าธรรมเนียมเหล่านี้เรียกว่าค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยน ดังนั้น บัตรเครดิตทุกรูปแบบ เช่น MasterCard และ Visa จะมีค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนตามเปอร์เซ็นต์ พวกเขาเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนี้จากคุณทุกครั้งที่ผู้ถือบัตรใช้บัตรเครดิต นี่คือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการอนุมัติการเรียกเก็บเงิน เป็นที่น่าสังเกตว่าค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสำหรับบัตรเดบิตมักจะน้อยกว่าค่าธรรมเนียมของบัตรเครดิต

นอกจากนี้ยังมีค่าธรรมเนียมแบรนด์บัตรที่ใช้กับทุกธุรกรรมโดยไม่คำนึงถึงประเภทของบัตรที่ใช้ บัตรยังดึงดูดค่าธรรมเนียมตามเปอร์เซ็นต์ที่ต้องจ่ายให้กับเครือข่ายบัตร เช่น Mastercard และ Visa สำหรับแต่ละธุรกรรม

สุดท้ายมีมาร์กอัปตัวประมวลผลการชำระเงิน มีตัวประมวลผลการชำระเงินบางตัวที่เรียกเก็บมาร์กอัปแบบคงที่หรือค่าธรรมเนียมตามเปอร์เซ็นต์สำหรับงานที่ทำ งานนี้เกี่ยวข้องกับการส่งเงินจากผู้ถือบัตรไปยังเครือข่ายแบรนด์บัตรไปยังธนาคารผู้ออกบัตรให้กับร้านค้า

ผู้ประมวลผลการชำระเงินไม่สามารถแลกเปลี่ยนค่าธรรมเนียมสำหรับบัตรเครดิตได้ แม้ว่าจะมีหลายสิ่งที่พวกเขาพิจารณาเมื่อตั้งค่าค่าธรรมเนียมการดำเนินการ คุณควรจำไว้ว่าบัตรเดบิตและบัตรเครดิตไม่ได้ถูกสร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน ตัวอย่างเช่น บัตรเครดิตนักเรียนที่มีวงเงินต่ำกว่ามักจะมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่ต่ำกว่าบัตรธุรกิจระหว่างประเทศที่มีสิทธิประโยชน์มากมาย ค่าธรรมเนียมนี้อาจขึ้นอยู่กับแบรนด์ของบัตร คุณจึงสามารถค้นหาบัตรที่มีค่าธรรมเนียมที่สูงกว่าบัตรอื่นได้

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณสามารถเลือกชำระเงินด้วยบัตรเดบิตและบัตรเครดิตได้หลายประเภท ในกรณีส่วนใหญ่ ประเภทการชำระเงินที่ปลอดภัยกว่ามักจะถูกกว่า ตัวอย่างเช่น การรูดบัตรบนเครื่องอ่านบัตรเครดิตอาจทำให้แต่ละธุรกรรมมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการใช้การชำระเงินผ่านมือถือ นี่เป็นเพราะอดีตมักจะเปิดกว้างต่อการฉ้อโกง

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ: