การกลับเข้าออฟฟิศในปี 2566 เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้จริงหรือ? บริษัท นี้พิสูจน์เป็นอย่างอื่น
เผยแพร่แล้ว: 2023-08-02การให้อำนาจแก่พนักงานในการทำงานจากระยะไกลช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ให้กับธุรกิจในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 อย่างไรก็ตาม ในอีกด้านหนึ่งของการแพร่ระบาด การทำงานจากระยะไกลทำให้เกิดปัญหาใหญ่
พนักงานหลายคนตัดสินใจว่าพวกเขาชอบทำงานจากระยะไกลจริงๆ ในความเป็นจริง หลายคนบอกว่าพวกเขายินดีที่จะลดค่าจ้างเพื่อที่จะทำงานจากที่บ้านต่อไป
อย่างไรก็ตาม ในหลายองค์กร ผู้บริหารยังคงต้องการให้พนักงานกลับเข้าทำงานในสำนักงานเนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานที่ไม่เหมาะสมและการกัดเซาะวัฒนธรรม
เมื่อเกิดความตึงเครียดนี้ องค์กรแห่งนวัตกรรมบางแห่งกำลังพิสูจน์ให้เห็นว่าการใช้เครื่องมือใหม่อย่างถูกต้อง การทำงานจากระยะไกลสามารถกลายเป็นเรื่องปกติใหม่ได้ Tigerhall เป็นหนึ่งในองค์กรเหล่านั้น
Tigerhall ก่อตั้งขึ้นในปี 2019 โดยผู้ประกอบการชาวสวีเดน Nellie Wartoft เป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้ทางสังคมที่ปฏิวัติวิธีที่มืออาชีพเรียนรู้จากกันและกันในโลกแห่งความเป็นจริง
ช่วยให้บุคคลและองค์กรสามารถจินตนาการถึงการพัฒนาความสามารถใหม่ด้วยโอกาสในการเรียนรู้ระดับจุลภาคและข้อมูลเชิงลึกในทันทีที่จัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและผู้นำใน Fortune 500
เคล็ดลับต่อไปนี้จาก Wartoft สามารถใช้ประโยชน์ได้โดยองค์กรที่ต้องการสร้างวัฒนธรรมและขับเคลื่อนผลิตภาพในขณะที่ยังให้ความยืดหยุ่นแก่พนักงานตามที่พวกเขาต้องการ
ปรับแต่งการเริ่มต้นใหม่เพื่อรับมือกับความท้าทายระยะไกล
การได้รับสิทธิ์ในการเริ่มต้นใช้งานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกองค์กร กระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่มีประสิทธิภาพจะชี้แจงบทบาทและความคาดหวัง เร่งความสามารถของพนักงานใหม่ และช่วยในการผสมกลมกลืนทางวัฒนธรรม
เมื่อการเริ่มงานทำให้พนักงานใหม่รู้สึกเป็นที่ต้อนรับและเห็นคุณค่า นอกจากนี้ยังสร้างความภักดีและปรับปรุงการรักษาลูกค้าด้วย ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับการเริ่มงานพนักงานทางไกลคือการผสมผสานวิธีต่างๆ เพื่อให้พวกเขาเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงาน
“การออนบอร์ดจากระยะไกลต้องการโครงสร้างที่มากกว่าการออนบอร์ดแบบดั้งเดิม” Wartoft อธิบาย
“สิ่งนี้รวมถึงการพูดอย่างตรงไปตรงมาว่าใครควรเข้าพบพนักงานใหม่ บอกพวกเขาว่าพวกเขาควรติดต่อใครและควรนัดหมายแบบตัวต่อตัวกับใคร กระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการเชิงรุกเกี่ยวกับเรื่องนี้ตั้งแต่วันแรก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงปฏิทินของเพื่อนร่วมงานเพื่อจองการประชุมได้”
การส่งเสริมความสัมพันธ์ทางสังคมเป็นอีกส่วนสำคัญของการเริ่มต้นใช้งานพนักงานทางไกล Wartoft แนะนำให้พนักงานใหม่มีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกับเพื่อนร่วมงานใหม่ทุกวัน
“ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากำหนดเวลากับผู้คนเพื่อจุดประสงค์เดียวในการทำความรู้จักพวกเขา” เธอสนับสนุน “คุณสามารถพิจารณาได้เช่นเดียวกับที่เราทำที่ Tigerhall โดยให้พนักงานทุกคนบันทึกวิดีโอสไตล์ TikTok สั้น ๆ เกี่ยวกับตัวเองซึ่งพนักงานใหม่สามารถรับชมได้ ซึ่งช่วยให้พวกเขารู้ได้อย่างรวดเร็วว่าทุกคนเป็นใคร รวมถึงลักษณะนิสัยและวิธีการสื่อสารด้วย”
จงตั้งใจสร้างความสัมพันธ์
ปัจจัยอีกประการหนึ่งที่องค์กรต้องพิจารณาเมื่อต้องเดินทางไกลคือวิธีรักษาการสื่อสารและการสร้างความสัมพันธ์โดยที่ไม่ต้องมีคนล้นหลามด้วยการประชุมผ่าน Zoom
Wartoft กล่าวว่า ในระดับหนึ่ง พนักงานต้องยอมรับว่าเวลาหน้าจอที่มากขึ้นมาพร้อมกับพื้นที่
“พนักงานส่วนใหญ่ต้องการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมมากขึ้นและการสร้างความสัมพันธ์ที่มากขึ้น ในขณะเดียวกันก็ต้องการเวลาหน้าจอที่น้อยลงและการโทรผ่าน Zoom นี่เป็นการแลกเปลี่ยนที่ต้องยอมรับหากทำงานในการตั้งค่าจากระยะไกลอย่างสมบูรณ์ — สิ่งหนึ่งจะขาดไปไม่ได้หากไม่มีสิ่งอื่น”
การใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการสื่อสารของชุมชนเช่น Slack เป็นวิธีหนึ่งในการจงใจสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการสื่อสารที่ดีและครอบคลุม ซึ่งทำให้พนักงานจากระยะไกลอยู่ในวงและเปิดโอกาสให้พวกเขามีส่วนร่วม
ช่องทาง Slack สาธารณะเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการเชื่อมต่อสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกล” Wartoft กล่าว “อย่าพึ่งพาการส่งข้อความโดยตรงและการสื่อสารส่วนตัว ใส่ทุกอย่างในช่องสาธารณะเพื่อให้ทุกคนมีโอกาสเรียนรู้และเข้าร่วมและมีส่วนร่วม สิ่งนี้ช่วยเร่งความเร็วของทั้งบริษัท ทำให้พวกเขาตอบสนองได้เร็วขึ้นและทำงานเสร็จเร็วขึ้น วัฒนธรรม DM ทำให้องค์กรช้าลงโดยเพิ่มเวลาที่แต่ละคนใช้ในการตอบกลับข้อความส่วนตัวเป็นเวลาทั้งหมดที่ใช้ในการทำงานให้เสร็จ”
ตระหนักถึงความท้าทายในการเป็นผู้นำ
การเปลี่ยนไปทำงานทางไกลทำให้ต้องมีการเปลี่ยนความเป็นผู้นำในองค์กรด้วย ในการจัดการทีมทางไกล ผู้บริหารและผู้จัดการต้องกลายเป็นผู้นำทางไกล ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการพัฒนาทั้งกรอบความคิดใหม่และชุดทักษะใหม่
ฉันคิดว่าความเป็นผู้นำที่ดีคือความเป็นผู้นำที่ดีเสมอ แต่มีลักษณะและประเภทของผู้นำบางอย่างที่ฉันเชื่อว่าทำงานได้ดีกว่าในสภาพแวดล้อมระยะไกลเทียบกับในสภาพแวดล้อมส่วนตัว” Wartoft กล่าว “ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้นำที่มุ่งเน้นการจ้างคนที่มีคุณภาพสูง เป็นอิสระ และมีความทะเยอทะยานที่คุณสามารถมอบหมายงานได้ ฉันคิดว่าการจัดการจากระยะไกลจะไปได้ดี ผู้นำทางไกลที่ดีจะต้องเป็นคนที่โปร่งใส มีอำนาจ และไว้วางใจได้”
อีกทางเลือกหนึ่ง Wartoft กล่าวว่าผู้นำที่ต้องการจ้างผู้น้อยและฝึกอบรมพวกเขาอาจประสบปัญหากับการตั้งค่าการทำงานจากระยะไกล
หากสไตล์ของพวกเขามีพลัง ขับเคลื่อน ระดมสมอง และมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น พวกเขาจะมีโอกาสเติบโตในสภาพแวดล้อมแบบตัวต่อตัวมากขึ้น
“ด้วยความเป็นผู้นำจากระยะไกล ทักษะการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรของคุณจะต้องแข็งแกร่งขึ้น เช่นเดียวกับการสื่อสารของผู้บริหาร ความโปร่งใส และความพยายามในการสร้างวัฒนธรรม” Wartoft อธิบาย “ด้วยความเป็นผู้นำในตัว พลังงานของคุณและวิธีการที่คุณนำผู้คนมารวมกันและสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของในสำนักงานมีบทบาทที่ใหญ่กว่า”
Wartoft และ Tigerhall เป็นเครื่องพิสูจน์ว่าการทำงานจากระยะไกลสามารถเป็นประโยชน์ได้ พนักงานได้รับความยืดหยุ่นที่พวกเขาต้องการในขณะที่องค์กรสามารถรักษาระดับของประสิทธิภาพการทำงานและการมีส่วนร่วมที่พวกเขาต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จได้
กุญแจสำคัญคือการยอมรับและจัดการกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใครในสำนักงานระยะไกล
มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? วางบรรทัดด้านล่างในความคิดเห็นหรือส่งการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา
คำแนะนำของบรรณาธิการ:
- แล็ปท็อป AR รุ่นใหม่ของ Sightful มีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนการทำงานระยะไกลไปตลอดกาล
- นี่คือเทรนด์การทำงานทางไกลยอดนิยมสำหรับปี 2023
- การทำงานแบบไฮบริดจะยังคงอยู่ในปี 2566 และหลังจากนั้นหรือไม่?
- xTiles: พื้นที่ทำงานแบบครบวงจรที่ทำให้ชีวิตคุณง่ายขึ้น
การเปิดเผยข้อมูล: นี่คือโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็น บทวิจารณ์ และเนื้อหาบรรณาธิการอื่นๆ ของเราไม่ได้รับอิทธิพลจากการสนับสนุนและยังคงมีวัตถุประสงค์