โทรศัพท์ RingCentral: ทำความเข้าใจตัวเลือกของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2020-09-24RingCentral เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการด้านการสื่อสารธุรกิจ VoIP ชั้นนำที่มีลูกค้าทั่วโลกกว่า 400,000 รายและเป็นผู้นำ Gartner Magic Quadrant เป็นเวลาห้าปี
แม้ว่าซอฟต์แวร์ UCaaS จะสามารถใช้งานได้บนสมาร์ทโฟนและแล็ปท็อป แต่ก็ยังมีโทรศัพท์ตั้งโต๊ะที่รองรับ RingCentral จากผู้ให้บริการชั้นนำ เช่น Cisco, Polycom และ Yealink
แม้ว่าข่าวลือจะแพร่กระจายไปทั่วว่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะจะกลายเป็นอดีตไปแล้ว แต่ความจริงก็คือ 75% ของพนักงานยังคงมองว่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะเป็นรูปแบบการสื่อสารหลักในสำนักงาน
ที่นี่ เราจะช่วยคุณตัดสินใจว่าคุณต้องการนำอุปกรณ์มาเอง ใช้แอพ RingCentral แบบซอฟต์โฟน หรือซื้อโทรศัพท์ RingCentral แบบเสียบปลั๊กและใช้งานได้จริงซึ่งอัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติขั้นสูง
RingCentral และ BYOD
BYOD (นำอุปกรณ์ของคุณมาเอง) จาก RingCentral ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อสมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป แท็บเล็ต และอุปกรณ์อื่นๆ ที่มีอยู่กับระบบโทรศัพท์เสมือนในสำนักงานของตนได้
BYOD ลดต้นทุนด้านฮาร์ดแวร์ และทำให้การทำงานบนมือถือและทางไกลทำได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียอยู่เล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเรื่องความปลอดภัย ผลการศึกษาพบว่าประมาณ 70% ของผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมองว่า BYOD เป็นภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอันดับต้นๆ ปัญหาด้านกฎระเบียบ/การปฏิบัติตามที่อาจเกิดขึ้น พร้อมกับข้อเท็จจริงที่ว่าอดีตพนักงานยังคงสามารถเข้าถึงข้อมูลของบริษัทที่จัดเก็บไว้ในสมาร์ทโฟนของตนได้ ทำให้บางบริษัทระมัดระวังในการดำเนินตามเส้นทาง BYOD
บริษัทที่ต้องการใช้อุปกรณ์ที่ไม่ได้ซื้อจาก RingCentral สามารถใช้การจัดเตรียมด้วยตนเองหรือแบบช่วยเหลือเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ของตนกับระบบคลาวด์ RingCentral
โปรดทราบว่ามีเพียงผู้ผลิตอุปกรณ์เท่านั้น ซึ่ง ไม่ใช่ RingCentral ที่สามารถให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ได้ นอกจากนี้ โทรศัพท์ที่ไม่รองรับ SIP ยังใช้งานร่วมกันไม่ได้กับ RingCentral ตารางด้านล่างแสดงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ของบริษัทอื่นกับ RingCentral
ผู้ให้บริการโทรศัพท์ | การช่วยเหลือ/จัดเตรียมด้วยตนเอง |
ซิสโก้ | ✓ |
Polycom | ✓ |
Yealink | ✓ |
อวายา | ✓ |
Panasonic | ✓ |
สนม | ✓ |
แกรนด์สตรีม | ✓ |
คลิกที่นี่เพื่อตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์เพิ่มเติม
แอพ RingCentral ซอฟต์โฟน
แทนที่จะซื้อฮาร์ดแวร์ใหม่ แอพซอฟต์โฟนที่ดาวน์โหลดได้ของ RingCentral ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปที่มีอยู่ตลอดจนอุปกรณ์มือถือ Android และ Apple iOS
ผู้ใช้ที่เลือกใช้ฮาร์ดโฟนจะยังสามารถเข้าถึงแอปซอฟต์โฟนของ RingCentral ได้
ซอฟต์โฟนช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นให้กับพนักงานและรวมข้อความแชทของทีม การประชุมทางวิดีโอ และการสื่อสารทางโทรศัพท์ของธุรกิจไว้ภายในอินเทอร์เฟซเดียว แอพนี้ยังสามารถเข้าถึงได้ในเว็บเบราว์เซอร์ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลด ผู้ใช้สามารถสลับระหว่างการสื่อสารผ่านมือถือและเดสก์ท็อปได้ตลอดเวลา
ซอฟต์โฟนของ RingCentral ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลน แต่มีให้สำหรับสมาชิก RingCentral ทุกคนในทุกแผน คุณสมบัติที่ดีที่สุด ได้แก่ :
- การประชุมทางเสียงและวิดีโอ
- ข้อความแชททีม
- บันทึกการโทร
- สถานะการโทร
- การกำหนดเส้นทาง/โอนสาย
- การแชร์ไฟล์/ลิงก์
- การแชร์หน้าจอ
การซื้อโทรศัพท์มือสองจากผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก
นอกจากนี้ยังสามารถซื้อโทรศัพท์ที่ใช้งานร่วมกันได้กับ RingCentral จากผู้จำหน่ายบุคคลที่สามหรือผู้ขายแต่ละราย
โทรศัพท์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประหยัดเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงค่าใช้จ่ายล่วงหน้าของระบบโทรศัพท์ VoIP และสัญญาระยะยาว ผู้ขายที่มีชื่อเสียงจะทดสอบโทรศัพท์ที่ใช้แล้วทั้งหมดก่อนขาย และในหลายกรณี ไม่มีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างฮาร์ดแวร์ที่ใช้แล้วกับฮาร์ดแวร์ใหม่
แต่มีข้อเสียหลายประการในการซื้อมือสอง
ผู้ขายที่ไม่น่าเชื่อถือมักพาตัวไปโดยง่าย ดังนั้นจึงควรหลีกเลี่ยงการซื้อโทรศัพท์มือสองจากไซต์ต่างๆ เช่น eBay หรือผู้ขายส่วนตัว ให้มองหาผู้ขายโทรศัพท์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่อย่าง VoIP Supply, Telecodepot และ CDW แทน
นอกจากนี้ โมเดลที่ใช้แล้วไม่ได้มาพร้อมกับการรับประกันหรือการรับประกันใดๆ ของผู้ผลิต และขึ้นอยู่กับอายุของรุ่นที่ใช้ การค้นหาการสนับสนุนหรืออะไหล่อาจเป็นเรื่องน่าเบื่อ
แม้ว่าโทรศัพท์ที่ใช้แล้วจะมีอายุการใช้งานที่จำกัดมากกว่าฮาร์ดแวร์ใหม่ แต่ก็ยังเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับบริษัทที่กำลังมองหาวิธีง่ายๆ ในการประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน
การซื้อโทรศัพท์โดยตรงจาก RingCentral
การซื้อโทรศัพท์ธุรกิจใหม่โดยตรงจาก RingCentral เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ
ไม่เพียงแต่คุณจะได้รับการรับประกันเต็มรูปแบบและการสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้นเท่านั้น แต่คุณยังจะขจัดขั้นตอนการตั้งค่าที่ซับซ้อนซึ่งในบางครั้งยังไม่ส่งผลให้ใช้งานร่วมกันได้กับโทรศัพท์ได้สำเร็จ
RingCentral ได้เลือกโทรศัพท์เหล่านี้โดยเฉพาะเนื่องจากคุณสมบัติและคุณภาพของโทรศัพท์นั้นตรงกับแผนระบบโทรศัพท์เสมือนของ RingCentral ที่พร้อมใช้งานได้ดีเพียงใด คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ หน้าจอสัมผัส LCD, Bluetooth แบบเนทีฟ, คุณสมบัติการจัดการการโทรขั้นสูง และอื่นๆ
หูฟัง RingCentral มีรุ่นยอดนิยมจาก Polycom, Cisco และ Yealink
เราได้สรุปโทรศัพท์ยอดนิยมของพวกเขาไว้ด้านล่าง
โทรศัพท์ Polycom จาก RingCentral
ดูโทรศัพท์ Polycom ที่มีจำหน่ายจาก RingCentral และเรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติเด่น ข้อดี และข้อเสีย นอกจากนี้ ให้ค้นหาว่าโทรศัพท์รุ่นใดที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจในปัจจุบันของคุณมากที่สุด
โปรดทราบว่า Polycom เพิ่งเข้าซื้อกิจการ Plantronics และกำลังเปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น "Poly"
โพลีคอม VVX 601
Polycom VVX 600 เป็นโทรศัพท์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดของ RingCentral ราคาอยู่ที่ $399.00 และสามารถผ่อนชำระเป็นรายเดือนได้หากต้องการ มันมาพร้อมกับการรับประกันหนึ่งปีและเป็นหนึ่งในโทรศัพท์ที่มีคุณสมบัติหลากหลายที่สุดที่ RingCentral เสนอ
โทรศัพท์นี้มีผู้ใช้สองบรรทัด และแสดงสถานะการมีอยู่สำหรับผู้ใช้สูงสุด 14 คน ประกอบด้วย HD Voice และ Polycom Acoustic Clarity ซึ่งรวมถึงการยกเลิกเสียงสะท้อน การลดเสียงรบกวนในพื้นหลัง การสร้างเสียงรบกวนแบบสบาย และการสนทนาแบบฟูลดูเพล็กซ์
มีการเชื่อมต่อ Bluetooth และ USB แบบเนทีฟ หน้าจอสัมผัส LCD ขนาด 4.3 นิ้วที่แสดง ID ผู้โทร บันทึกการโทรที่ผ่านมา และคุณสมบัติอื่นๆ เช่น การโอนสาย
โทรศัพท์นี้ยังมีการรวม Skype for Business และ Microsoft Office 365 cloud PBX ไว้ด้วยกัน
คุณสมบัติ | ข้อดี | ข้อเสีย |
สายที่ใช้ร่วมกัน/สายเชื่อมต่อ | การแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับจากระยะไกล | ปัญหาบางอย่างในการจับคู่ชุดหูฟังไร้สายสำเร็จ |
เวลาโทรและรอสาย | สอดคล้องกับ ADA | ไม่รวมอะแดปเตอร์ไฟ |
โทรด่วน 1-touch และโทรซ้ำ | คุณสมบัติการจัดการการโทรขั้นสูง | ขนาดหน้าจอ LCD ขนาดเล็ก |
พอร์ต USB คู่ | ปรับความสูงของฐานได้ |
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้บริหารระดับสูงและผู้จัดการที่ต้องการคุณสมบัติระดับพรีเมียมและใช้เวลาทำงานเป็นจำนวนมากบนโทรศัพท์ ผู้บริหารที่ต้องการสายโทรศัพท์หลายสาย ซึ่งต้องพึ่งพาการทำงานร่วมกันและผู้ที่โทรผ่านวิดีโอภายในบ่อยครั้งตลอดทั้งวันก็จะได้รับประโยชน์จากรูปแบบนี้เช่นกัน
โพลีคอม VVX 501
รุ่นนี้มาพร้อมกับสายโทรศัพท์ 12 สาย เสียง HD ที่ปราศจากเสียงสะท้อน และการตรวจสอบสถานะสำหรับผู้ใช้สูงสุด 50 คน ขายในราคา $ 299.00 และอนุญาตให้ผ่อนชำระรายเดือน
คุณลักษณะที่ดีที่สุดคือความสามารถในการผสานรวมกับแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปพีซี เช่น ปฏิทิน Outlook ทำให้ผู้ใช้โมดูลส่วนขยายสามารถเข้าถึงข้อมูลบนเว็บโดยใช้เมาส์ของคอมพิวเตอร์
มีหน้าจอสัมผัสสี LCD พร้อมโปรแกรมรักษาหน้าจอ การตรวจจับกิจกรรมด้วยเสียง การสร้างเสียงรบกวนที่สะดวกสบาย และพอร์ต USB คู่
คุณสมบัติ | ข้อดี | ข้อเสีย |
การประชุมทางเสียงแบบสามทางในพื้นที่ | สามารถจัดการได้ถึง 24 สายพร้อมกัน | ปุ่มหน้าจอสัมผัสเล็กเกินไป |
พักสาย, โอน, โอน, รับสาย, รอ, จับเวลา | เครื่องตรวจจับความเคลื่อนไหวหน้าจออัจฉริยะเพื่อปรับโหมดประหยัดพลังงานอัตโนมัติ | ไม่มีการเชื่อมต่อบลูทูธ |
แป้นพิมพ์เสมือนบนหน้าจอ | ขั้นตอนการติดตั้งและติดตั้งง่าย | กล้อง Polycom สำหรับการสนทนาทางวิดีโอภายในแยกจำหน่าย |
ลดเสียงรบกวนพื้นหลัง | พอร์ตชุดหูฟัง RJ-9 | สามารถปรับปรุงกระบวนการโอนสายได้ |
ดีที่สุดสำหรับ: Polycom VVX 501 เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่กำลังมองหาหูฟังที่รองรับอนาคต เนื่องจากมีความสามารถในการอัปเดตซอฟต์แวร์และโมดูลส่วนขยาย โมดูลส่วนขยายมีตัวเลือกคอนโซลผู้ดูแลขั้นสูง ปุ่ม LED ที่ตั้งโปรแกรมได้ และอินเทอร์เฟซโทรศัพท์โฮสต์ที่เสริม
โพลีคอม VVX 450
สร้างจากรุ่น VVX 350 โทรศัพท์นี้มาพร้อมกับการรับประกันหนึ่งปีและราคาอยู่ที่ 239.00 ดอลลาร์พร้อมการผ่อนชำระรายเดือน มีโมเดลส่วนขยายที่พร้อมใช้งานสองรุ่นที่สามารถรองรับการตรวจสอบสถานะสินค้าได้ถึง 96 บรรทัด
คุณลักษณะเด่นประการหนึ่งคือ “My Info Portal” ของ Polycom ซึ่งให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลบนเว็บจากหน้าจอ LCD ของโทรศัพท์และรวมเข้ากับแอปพลิเคชันพื้นฐานสำหรับพีซี
นอกจากนี้ยังมีการเพจกลุ่ม ซึ่งทำให้ง่ายต่อการเผยแพร่ข้อความสำคัญไปยังผู้ใช้รายอื่น
คุณสมบัติ | ข้อดี | ข้อเสีย |
12 สายคีย์ที่ตั้งโปรแกรมได้พร้อมลักษณะการโทรที่ใช้ร่วมกัน | Polycom Acoustic Clarity นำเสนอการยกเลิกเสียงสะท้อน การลดเสียงรบกวนในพื้นหลัง การสนทนาแบบฟูลดูเพล็กซ์ | ไม่มีความสามารถในการโทรวิดีโอ |
รอสาย, ตั้งเวลา, พักสาย, โอนสาย, DND | พอร์ต USB สองพอร์ตและพอร์ตชุดหูฟัง RJ-9 | การออกแบบทางกายภาพขนาดใหญ่ |
จอสีขนาด 4.3” | การแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับจากระยะไกล | คุณสมบัติที่สำคัญบางอย่างต้องใช้โมดูลส่วนขยาย |
สองพอร์ตกิกะบิตอีเทอร์เน็ต | แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันแบบเปิดรองรับแอปของบุคคลที่สาม SDK และ API |
ดีที่สุดสำหรับ: Polycom VVX 450 เป็นตัวเลือกในอุดมคติสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัด แต่ไม่ต้องการประนีประนอมกับคุณสมบัติของโทรศัพท์ตั้งโต๊ะที่จำเป็น เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการโทรในแต่ละวัน และคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง เช่น การจัดเตรียม HTTPS ที่ปลอดภัยและ TLS ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับบริษัทที่มีระเบียบข้อบังคับด้านการปฏิบัติตามที่เข้มงวด
Polycom Trio 8800
โทรศัพท์สำหรับการประชุมนี้มีการรับประกันหนึ่งปีและราคา 997.00 ดอลลาร์พร้อมแผนการชำระเงินรายเดือน
เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องระยะไมโครโฟน 14 ฟุตและการครอบคลุมไมโครโฟน 360 องศา นอกจากนี้ยังมีหน้าจอ LCD สีระบบสัมผัสขนาด 5 นิ้ว รวมทั้งปุ่มกดแบบสัมผัส มาพร้อม PoE ในตัว การตั้งค่าภาษาที่มีให้เลือก 13 แบบ และการสร้างเสียงรบกวน
คุณสมบัติ | ข้อดี | ข้อเสีย |
การจับคู่แบบมีสายและไร้สายผ่าน Bluetooth หรือ USB | การประชุมทางวิดีโอแบบเรียลไทม์ | การสนับสนุนลูกค้าภาพ + วิดีโอไม่พร้อมใช้งานสำหรับการประชุม RingCentral |
การประชุมทางเสียงแบบ 5 ทางในพื้นที่ | NoiseBlock อัตโนมัติและการตรวจจับกิจกรรมเสียง | คุณสมบัติค่อนข้างจำกัดเมื่อเทียบกับโทรศัพท์การประชุมทางวิดีโอส่วนใหญ่ |
3 ปุ่มปิดเสียงที่ใช้ได้ | สกรีนเซฟเวอร์อัตโนมัติ | ความล่าช้าของหน้าจอเป็นเรื่องปกติ |
การจัดสรรส่วนกลาง HTTPS | ID ผู้โทรและข้อมูลประวัติการโทรโดยละเอียด | ขั้นตอนการติดตั้งนั้นซับซ้อน |
ดีที่สุดสำหรับ: Polycom Trio 8800 ดีที่สุดสำหรับห้องประชุมขนาดกลางที่เริ่มต้นหรือธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่ต้องการหน้าจอวิดีโอหลายจอพร้อมกัน เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่มีการประชุมทางโทรศัพท์เดือนละครั้งหรือสองครั้งเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องใช้คุณสมบัติขั้นสูง
โพลีคอม IP 6000
โทรศัพท์สำหรับการประชุม IP ของ SoundStation มาพร้อมการรับประกันหนึ่งปีและราคา $699.0 พร้อมแผนการชำระเงินรายเดือน เป็นที่รู้จักโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการใช้เทคโนโลยีเสียง Polycom HD ที่ได้รับสิทธิบัตรและเทคโนโลยี Acoustic Clarity ในชุดประกอบด้วย คอนโซลโทรศัพท์ สายเคเบิลอีเทอร์เน็ต แหล่งจ่ายไฟอเนกประสงค์ และสายเคเบิลเสียบปลั๊ก นอกจากนี้ยังมีการปกปิดการสูญหายของแพ็กเก็ต การตั้งค่าระดับเสียงแต่ละรายการ และการโทรด่วน
อุปกรณ์ไร้สายนี้มาพร้อมกับสถานีฐานเครื่องพกพาที่เข้ากันได้กับมาตรฐาน DECT
คุณสมบัติ | ข้อดี | ข้อเสีย |
การตรวจจับกิจกรรมด้วยเสียง | การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ทำให้การแก้ปัญหาง่ายขึ้น | ไม่มีการเชื่อมต่อบลูทูธ |
การยกเลิกเสียงสะท้อน | มาพร้อมกับไดเร็กทอรีการติดต่อที่ตั้งโปรแกรมได้ | ไม่มีหน้าจอวิดีโอ |
รอสาย,โอน,พักสาย,รับสายห้ามรบกวน | ให้รายละเอียดการติดต่อของผู้โทรในปัจจุบันและในอดีต | ไม่มีการเชื่อมต่อ WiFi |
จอแสดงผลหลายภาษาความละเอียดสูง | เป็นไปตามมาตรฐาน ROHS | จอแสดงผลขาวดำ |
ดีที่สุดสำหรับ: Polycom IP 6000 เหมาะอย่างยิ่งสำหรับห้องประชุมขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ตลอดจนห้องที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันสัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์พกพาและอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ ในห้องขณะสนทนา การลดเสียงรบกวนในพื้นหลังยังหมายความว่าเหมาะสำหรับห้องที่อยู่ใกล้ถนนหรือห้องที่มักถูกรบกวนจากเสียงรบกวนในสำนักงานในแต่ละวัน
โทรศัพท์ Cisco จาก RingCentral
โทรศัพท์ Cisco มาไกลจากโทรศัพท์ IP รุ่นเก่า เช่น SPA504G, Cisco SPA508G และ SPA303
ด้านล่างนี้ เราได้สรุปรุ่นโทรศัพท์ Cisco ชั้นนำที่มีจำหน่ายจาก RingCentral
แม้ว่าอะแดปเตอร์โทรศัพท์แบบแอนะล็อก (ATA) จะไม่สามารถใช้ได้ผ่านทางเว็บไซต์ RingCentral แต่ซิสโก้ก็มีขายบนเว็บไซต์ของพวกเขาสำหรับผู้ที่ต้องการเชื่อมต่อโทรศัพท์มาตรฐานที่มีอยู่กับเครือข่าย IP
ซิสโก้ 7841
โทรศัพท์ IP 3PCC IP ที่รองรับ RingCentral จาก Cisco เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับโทรศัพท์สำนักงานขั้นพื้นฐาน ราคาอยู่ที่ $209.00 พร้อมตัวเลือกในการผ่อนชำระเป็นรายเดือน
มาพร้อมหน้าจอแสดงผลแบบขาวดำ คีย์แบบตายตัวโดยเฉพาะเพื่อประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้น และช่วยให้สามารถสื่อสารแบบแฮนด์ฟรีได้ มีความสามารถในการตรวจสอบสถานะสำหรับสายโทรศัพท์สองสาย การตรวจจับกิจกรรมด้วยเสียง ID ผู้โทร และไฟแสดงสถานะ LED
คุณสมบัติ | ข้อดี | ข้อเสีย |
สูงสุดสี่บรรทัด | คุ้มสุดๆ | หน้าจอแสดงผลตัดข้อมูลที่จำเป็น |
สวิตช์กิกะบิตอีเทอร์เน็ตแบบสองพอร์ตในตัว | ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและขั้นตอนการตั้งค่าที่ง่าย | ขาดการโทรด่วน |
สปีกเกอร์โฟนและพอร์ต RJ-9 สำหรับการเชื่อมต่อชุดหูฟัง | รายการโปรดของผู้ติดต่อช่วยให้โทรออกได้เร็วขึ้น | ไม่รองรับบลูทูธ |
การควบคุมการโทรด้วยปุ่มเดียวและการเข้าถึงไดเรกทอรี | ระบบป้องกันด้วยรหัสผ่าน | ฟีเจอร์ที่จำกัดเมื่อเทียบกับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะหลายๆ รุ่นในปัจจุบัน |
ดีที่สุดสำหรับ: Cisco 7841 ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือใหม่กว่าที่มีความต้องการโทรศัพท์ตั้งโต๊ะพื้นฐานมากกว่าและไม่ต้องการจ่ายสำหรับคุณสมบัติที่ไม่ได้ใช้ นอกจากนี้ยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องพึ่งพาการสนับสนุน Power over Ethernet (PoE) ในตัว
ซิสโก้ CP8851
โทรศัพท์ SIP นี้เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องความสามารถในการรวมคุณสมบัติโทรศัพท์บางอย่างเข้ากับอุปกรณ์มือถือ รวมถึงการที่ผู้ใช้สามารถสลับจากอุปกรณ์พกพาไปเป็นโทรศัพท์ตั้งโต๊ะระหว่างการโทรสด
มีการรับประกันหนึ่งปีและมีจำหน่ายจาก RingCentral ในราคา $ 249.00 หรือแบบผ่อนชำระรายเดือน
คุณสมบัติมาตรฐาน ได้แก่ หน้าจอสีความละเอียดสูง การสื่อสารภายใน คีย์เรืองแสง การเข้าถึง SSO และเทคโนโลยี Cisco EnergyWise เพื่อให้ต้นทุนด้านพลังงานต่ำ ความสามารถในการควบคุมการโทรรวมถึงการแมป ID ผู้โทรสำหรับสายเรียกเข้า การรอสาย พักสาย โอนสายเข้าและปิดบัง และโทรกลับเมื่อมีสายไม่ว่าง ไดเร็กทอรีองค์กรและการวางสายนอกเบ็ดอัตโนมัติก็สามารถทำได้
คุณสมบัติ | ข้อดี | ข้อเสีย |
สูงสุด 10 สายโทรศัพท์และแสดงสถานะการแสดงตน 8 สถานะ | ติดผนังได้ | การกำหนดค่า Wi-Fi ที่ใช้เวลานาน |
พอร์ต USB หนึ่งพอร์ต | ไฟแสดงสถานะรอสปีกเกอร์โฟนและวอยซ์เมล | ขาดพอร์ต USB หลายพอร์ต |
การบล็อกการโทรแบบไม่ระบุชื่อ | เปิดใช้งานบลูทูธ | ข้อมูลผู้โทรที่ใช้งานอยู่ไม่แสดงทั้งหมดเสมอไป |
เป็นเจ้าภาพและการประชุมทางโทรศัพท์ในพื้นที่ | รองรับ PoE แบบบูรณาการ Class 2 |
ดีที่สุดสำหรับ: Cisco CP8851 ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ยังคงพึ่งพาการสื่อสารผ่านมือถือเป็นอย่างมาก นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับบริษัทที่ต้องการเข้าถึงการโทรผ่าน WiFi
ซิสโก้ IP8861
IP8861 เป็นโทรศัพท์ Cisco ที่ล้ำหน้าที่สุดของ RingCentral เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการโทรจำนวนมากในแต่ละวัน และเป็นที่ชื่นชอบในหมู่พนักงานต้อนรับ เลขานุการ และพนักงานโทรศัพท์ในสำนักงานอื่นๆ
ขายปลีกในราคา 329.00 ดอลลาร์พร้อมการผ่อนชำระรายเดือนและรับประกัน 1 ปี
ด้วยเทคโนโลยีปลั๊กแอนด์ริง คุณจึงเริ่มใช้โทรศัพท์ได้ในวันเดียวกับที่เครื่องมาถึง ปุ่มล็อคเฉพาะ ปุ่ม 10 ปุ่มบนสายที่เรืองแสง การบล็อกการโทรแบบไม่ระบุตัวตน และปุ่มฝากข้อความเสียงและโอนย้ายเฉพาะ ทำให้เครื่องนี้เป็นหนึ่งในโทรศัพท์ RingCentral ที่ขายดีที่สุด
คุณสมบัติ | ข้อดี | ข้อเสีย |
สูงสุด 10 สายโทรศัพท์ | เปิดใช้งานบลูทูธ | เส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงขึ้นและกระบวนการตั้งค่าที่ยาวขึ้น |
หน้าจอแสดงผลแบบสีเรืองแสงขนาด 5” | รองรับ PoE Class 4 ในตัว | ต้องล้างสายที่ไม่ได้รับด้วยตนเอง |
สวิตช์กิกะบิตอีเทอร์เน็ต 2 พอร์ตในตัว | ช่องเสียบชุดหูฟัง RJ-9 โดยเฉพาะ | ผู้ใช้รายงานเสียงตอบรับการคลิกเป็นครั้งคราว |
โมดูลส่วนขยายรองรับการตรวจสอบสถานะ 72 บรรทัด | 2 พอร์ต USB สำหรับชาร์จโทรศัพท์มือถือ | จำเป็นต้องมีการบูรณาการในระดับที่สูงขึ้น |
ดีที่สุดสำหรับ: Cisco IP8861 จะเหมาะกับความต้องการของบริษัทขนาดใหญ่ระดับองค์กรที่ต้องการระบบโทรศัพท์ที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับพวกเขาได้ นอกจากนี้ยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ต้องการคุณสมบัติการควบคุมและการจัดการการโทรขั้นสูง เช่น การพักสาย การบล็อก ID ผู้โทร และการโอนสายทั้งแบบเข้าร่วมและแบบตาบอด
โทรศัพท์ Yealink จาก RingCentral
ด้านล่างนี้ เราได้สรุปคุณสมบัติ ข้อดี ข้อเสีย และตัวเลือกราคาสำหรับโทรศัพท์ Yealink ที่เข้ากันได้กับ RingCentral
Yealink T48S
โทรศัพท์ IP นี้ออกแบบมาเพื่อเลียนแบบประสบการณ์การใช้สมาร์ทโฟน และด้วยหน้าจอสีแบบสัมผัสขนาดใหญ่ที่สุดรุ่นหนึ่งที่เจ็ดนิ้ว
ด้วยปุ่มสัมผัส 29 ปุ่ม OPUS รองรับคุณภาพเสียงและการตรวจสอบสถานะสำหรับผู้ใช้สูงสุด 27 คน T48S นำเสนอคุณสมบัติที่แข็งแกร่ง แต่ยังคงมีราคาไม่แพงที่ 239.00 ดอลลาร์
คุณสมบัติ | ข้อดี | ข้อเสีย |
สวิตช์กิกะบิตอีเทอร์เน็ตสองพอร์ต | รองรับ Wi-Fi USB | มีการรายงานสายหลุดเป็นครั้งคราว |
การตรวจจับเสียง การสร้างเสียงที่สะดวกสบาย การตรวจจับการสูญหายของแพ็กเก็ต | ใช้งานง่าย | กระบวนการกำหนดค่าส่วนขยายที่ยุ่งยาก |
ไดเรกทอรีองค์กร | คุณสมบัติการบันทึก USB | จำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพเสียงของสปีกเกอร์โฟน |
ปุ่มคุณสมบัติ 7 ปุ่ม: ชุดหูฟัง, พัก, ปิดเสียง, ข้อความ, โทรซ้ำ, โอน, สปีกเกอร์โฟน | การสนับสนุนคุณภาพการบริการขั้นสูง | ไม่รองรับบลูทูธแบบเนทีฟ |
ดีที่สุดสำหรับ: Yealink T48S ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้บริหารธุรกิจที่มีปริมาณการโทรรายวันปานกลางถึงสูง นอกจากนี้ยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่สลับไปมาระหว่างโทรศัพท์มือถือและเดสก์ท็อปตลอดทั้งวันและต้องการอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งคล้ายกับสมาร์ทโฟนของตน
Yealink T46S
Yealink T46S นั้นสมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัด แต่ไม่ต้องการประนีประนอมกับคุณภาพการโทรที่สูง
โดยเฉพาะอย่างยิ่งโทรศัพท์ Yealink เป็นที่รู้จักในด้านคุณภาพเสียงที่เหมือนจริงและการตั้งค่าระดับเสียงแต่ละรายการ การตรวจจับกิจกรรมเสียง การสร้างเสียงรบกวน และการสร้างโทนเสียง DTMF ช่วยเพิ่มคุณภาพเสียงให้ดียิ่งขึ้น
คุณสมบัติการจัดการสาย ได้แก่ ช่องสัญญาณไฟไม่ว่าง ระยะเวลาการโทรและการรอสาย การโอนสาย และการโทรซ้ำด้วยความเร็วเพียงสัมผัสเดียว นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับจากระยะไกล ห้ามรบกวน และ ID ผู้โทร
RingCentral แสดงรายการโทรศัพท์ที่ $209.00 และสามารถชำระเป็นงวดรายเดือน
คุณสมบัติ | ข้อดี | ข้อเสีย |
10 สายโทรศัพท์และการตรวจสอบสถานะ 14 สาย | รองรับตัวแปลงสัญญาณ OPUS ให้เสียง HD ที่เหนือกว่า | ไม่มีการเชื่อมต่อ Bluetooth และ Wi-Fi ในตัว |
จอแสดงผลสีแบบย้อนแสงขนาด 4.3” นิ้ว | กิกะบิตอีเธอร์เน็ต | ไม่มีหน้าจอสัมผัส |
แผนที่หลักท้องถิ่นและแผนการโทร | พอร์ต USB และ RJ-9 | ไม่มีความสามารถในการโทรวิดีโอ |
การประชุมทางเสียงแบบสามทางในพื้นที่ | วัสดุกันรอยขีดข่วน |
ดีที่สุดสำหรับ: โทรศัพท์เครื่องนี้ออกแบบมาสำหรับพนักงานต้อนรับหรือพนักงานที่มีปริมาณการโทรสูงซึ่งต้องจัดการการโทรพร้อมกันจำนวนมาก เช่น ศูนย์ติดต่อ นอกจากนี้ยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการปรับแต่งการจัดการการโทรในระดับสูง
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ RingCentral
ไม่ว่าคุณจะเลือกโทรศัพท์ที่เข้ากันได้กับ RingCentral รุ่นใด คุณจะยังคงได้รับประโยชน์จากคุณลักษณะขั้นสูงของแพลตฟอร์ม เช่น การส่งข้อความแชท การแชร์ไฟล์ และการวิเคราะห์และการรายงานประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
การตรวจสอบโดยละเอียดของ RingCentral สำหรับเดสก์ท็อปจะแจกแจงคุณสมบัติเด่น ประเภทหมายเลขโทรศัพท์ที่มี การผสานการทำงาน ราคา และแผนบริการที่พร้อมใช้งาน และประเมินประสบการณ์ผู้ใช้
คุณยังสามารถใช้ตารางแบบโต้ตอบของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับองค์กร VoIP ชั้นนำ เช่น Nextiva และ Vonage เพื่อดูทางเลือกอื่นของ RingCentral และรับคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยทั่วไป