เครื่องมือ RPA (Robotic Process Automation) ที่ดีที่สุดในปี 2020
เผยแพร่แล้ว: 2020-10-19วันทำงานของบริษัทต่างๆ มีงานหลายอย่างที่อาจน่าเบื่อและซ้ำซากจำเจ งานดังกล่าวหากทำด้วยตนเองมักมีที่ว่างสำหรับความผิดพลาดของมนุษย์ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ งานประจำวันที่พนักงานทำแบบดิจิทัลจะทำโดยอัตโนมัติด้วยบอท ซอฟต์แวร์ที่สั่งและเปิดใช้งานบอทเหล่านี้ที่มีความสามารถเหล่านี้เรียกว่าเครื่องมือ Robotic Process Automation
- แสดงรายการเครื่องมือ RPA ยอดนิยม
- ประโยชน์ของกระบวนการทำงานอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์
- วิธีการเลือกเครื่องมือ RPA ที่เหมาะสม
เครื่องมือ RPA อัตโนมัติสำหรับกระบวนการหุ่นยนต์ยอดนิยมในปี 2020
ซอฟต์แวร์เรดวูด
มีซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสองประเภท วิธีแรกดูแลระบบอัตโนมัติทางการเงิน ซึ่งช่วยให้องค์กรทำงานโดยอัตโนมัติ เช่น การบัญชีสินทรัพย์ การออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน การเรียกเก็บเงินเงินสด ฯลฯ เครื่องมือที่สองจะดูแลปริมาณงานอัตโนมัติที่ช่วยในการทำงานอัตโนมัติบนแพลตฟอร์มต่างๆ ซึ่งรวมถึงสถานการณ์แบบคลาวด์ ในสถานที่ และแบบไฮบริด
นี่เป็นเครื่องมือที่ปรับขนาดได้สูงโดยไม่ต้องยุ่งยากมากนัก
Nintex
เป็นเครื่องมืออัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ที่มีอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายเป็นพิเศษ ช่วยสร้างเวิร์กโฟลว์ที่เรียบง่ายเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด เสียเวลา และการสื่อสารผิดพลาด เครื่องมือนี้ทำงานบนแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น excel แอปสำหรับนักพัฒนา อีเมล ฯลฯ
ราคา
ปริซึมสีน้ำเงิน
เป็นหนึ่งในผู้นำตลาดในกลุ่ม RPA เป็นที่ต้องการโดยองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่ ช่วยสร้างเวิร์กโฟลว์ง่ายๆ ที่สามารถปรับให้เข้ากับแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันต่างๆ เครื่องมือนี้ยังให้การรักษาความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยมสำหรับข้อมูลรับรองเครือข่ายและซอฟต์แวร์
ราคา
Visual Cron
ช่วยให้องค์กรจัดกำหนดการงานและบูรณาการได้โดยอัตโนมัติ มีความสามารถในการแยกและจัดระเบียบข้อมูลลงในไฟล์ที่มีความหมาย กระบวนการที่ทำงานอยู่ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเครื่องมือนี้ใช้งานได้บน windows เท่านั้น
ราคา
Kofax
เป็นเครื่องมือ RPA บนคลาวด์ที่ช่วยให้สามารถผสานรวมจากแหล่งต่างๆ เช่น เว็บไซต์ แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป และพอร์ทัล นอกจากนี้ยังให้สภาพแวดล้อมที่ปราศจากรหัสแก่ผู้ใช้ทำให้ใช้งานง่ายมาก
ราคา
ระบบ NICE
เป็นเครื่องมือ RPA ที่เน้นพนักงานเป็นศูนย์กลาง ซึ่งให้ความช่วยเหลือแก่แผนกแบ็กเอนด์ การเงิน และทรัพยากรบุคคล สามารถใช้งานได้ทั้งในสถานที่และบนคลาวด์ เครื่องมือนี้ยังมีการวิเคราะห์ขั้นสูงอีกด้วย ความสามารถของมันรวมถึงเวิร์กโฟลว์แบบเรียลไทม์ การจัดการเอกสาร การจัดการประสิทธิภาพ รายงาน และความชาญฉลาดของพนักงาน
ราคา
Intradiem
เป็นโซลูชัน RPA สำหรับทีมบริการลูกค้า ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถวัด ROI ได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยเพิ่มผลผลิต
ราคา
UiPath
นำเสนอความสามารถหลักทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับเครื่องมือ RPA มีการรักษาความปลอดภัยระดับไฮเอนด์ด้วยระบบเข้ารหัสและการจัดการข้อมูลประจำตัว นอกจากนี้ยังปรับให้เข้ากับแอพพลิเคชั่นและระบบต่างๆ
ราคา
Pega RPA
มันทำงานสำหรับกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติ เสนอการรวมระบบคลาวด์เท่านั้น คุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมของเครื่องมือ RPA คือการรักษา X-Ray ที่ใช้ AI ซึ่งช่วยป้องกันการพังของระบบเมื่อแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มเปลี่ยนแปลง
ราคา
ออโต้ไม
เป็น RPA ที่ไม่ต้องใช้โค้ดและสนับสนุนด้านเทคนิคต่ำ ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ ทำงานต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้ใช้ประโยชน์จาก AI, ML และ OCR เพื่อปรับเครื่องมือให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของธุรกิจเพื่อการทำนายที่ดีขึ้น
ชนะระบบอัตโนมัติ
เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายที่สุดสำหรับระบบอัตโนมัติของ Windows ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานบนเดสก์ท็อปและบนเว็บได้โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ หุ่นยนต์ซอฟต์แวร์อัจฉริยะของ Win Automation สามารถสอนให้ทำงานใดๆ ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านระบบอัตโนมัติ
ราคา
ระบบอัตโนมัติได้ทุกที่
เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายซึ่งผสานรวมอย่างราบรื่นในระบบที่มีอยู่ก่อนแล้ว มีการรักษาความปลอดภัยระดับธนาคารทำให้มีค่าสำหรับองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่ เครื่องมือนี้ยังนำเสนอการวิเคราะห์และรายงานตามเวลาจริงที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มผลผลิตและนำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นมาใช้ได้อย่างรวดเร็ว
ราคา
จาคาดา
เป็นเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการบริการลูกค้าที่ใช้การผสมผสานระหว่าง AI และ RPA เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม เครื่องมือนี้สามารถทำให้งานต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติ เช่น สรุปการโทร หน้าจอป๊อปอัป และการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย
ราคา
SAP Intelligent RPA
เดิมเรียกว่า Contextor ซึ่งเหมาะสำหรับแอปพลิเคชันเวิร์กสเตชันแบบหลายช่องสัญญาณ สามารถใช้ได้ทั้งในสถานที่และบนคลาวด์ เครื่องมือนี้สามารถทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นแบบอัตโนมัติซึ่งใช้งานง่ายมาก มีระบบอัตโนมัติทั้งแบบเข้าร่วมและแบบไม่ต้องใส่ข้อมูล
ราคา
เวิร์คฟิวชั่น
เป็นเครื่องมือ RPA สำหรับโซลูชันระดับองค์กรที่ให้บริการแบบ AI เครื่องมือนี้สามารถดึงความหมายจากชุดข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างและตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายเกี่ยวกับพนักงาน ทั้งมนุษย์และบอท ในลักษณะที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ที่เข้าใจง่าย เครื่องมือหนึ่งของ WorkFusion ที่เรียกว่า RPA Express มีให้บริการฟรี
ราคา
ข้อดีของการใช้เครื่องมือ RPA คืออะไร?
เครื่องมือนี้มีคุณประโยชน์มากมาย มาดูข้อสำคัญกันบ้าง
คุณภาพและความแม่นยำ
งานที่ซ้ำซากจำเจและเป็นเรื่องธรรมดามีขอบเขตขนาดใหญ่สำหรับความผิดพลาดของมนุษย์ ทำให้งานดังกล่าวเป็นอัตโนมัติด้วยเครื่องมือ RPA ส่งผลให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำและรวดเร็วยิ่งขึ้น
ปรับปรุงการวิเคราะห์
เนื่องจากกระบวนการอัตโนมัติทั้งหมดไม่มีข้อผิดพลาด การวิเคราะห์จึงสะท้อนข้อมูลที่ถูกต้อง ตัวชี้วัดเหล่านี้ใกล้เคียงกับความจริงมากที่สุด ช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจตัดสินใจได้อย่างถูกต้องตามความรู้ที่เชื่อถือได้
เพิ่มผลผลิตของพนักงาน
เนื่องจากพนักงานไม่ต้องเสียเวลาและงานที่น่าเบื่อ พวกเขาจึงมีพื้นที่สำหรับทุ่มเทพลังงานในการทำงานกับลูกค้าและโครงการต่างๆ ที่ต้องใช้การสัมผัสของมนุษย์ นอกจากนั้น จะเห็นได้ว่ากำลังคนทำงานมากขึ้น หากงานที่ซ้ำๆ ถูกลบออกจากภาระงาน
ลดต้นทุน
เนื่องจากเครื่องมือ RPA สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่หยุดพักและให้ผลลัพธ์ที่ปราศจากข้อผิดพลาด การรวมไว้ในระบบอาจส่งผลให้ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการและเวลาลดลง
คุณควรพิจารณาปัจจัยใดบ้างขณะเลือกซอฟต์แวร์ RPA
เนื่องจากมีตัวเลือกมากมาย จึงมีปัจจัยสองสามประการที่คุณควรพิจารณาก่อนตัดสินใจเลือก
ใช้งานง่ายและใช้งานได้จริง
ขณะซื้อซอฟต์แวร์ RPA จำเป็นต้องพิจารณาว่าการรวมระบบใหม่เข้ากับระบบที่มีอยู่ก่อนหน้านี้นั้นง่ายเพียงใดและรวดเร็วเพียงใด การเปลี่ยนแปลงควรราบรื่น ควรดูว่าผู้ใช้เป็นมิตรเพียงใดและทีมที่มีอยู่สามารถนำทางเครื่องมือ RPA ได้หรือไม่
ค่าใช้จ่ายโดยรวม
ในตอนแรก บริษัทต่างๆ มักจะเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายของเครื่องมือดังกล่าวโดยพิจารณาจากค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ควรพิจารณาค่าใช้จ่าย เช่น การบำรุงรักษา การนำไปใช้ การฝึกอบรม ฯลฯ ก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย ซึ่งจะช่วยสร้างระบบที่ยั่งยืน
ฝ่ายสนับสนุนผู้ขาย
เนื่องจากเครื่องมือ RPA มักจะเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิค การสนับสนุนผู้ขายที่ดีจึงเป็นสิ่งสำคัญ ทำให้ง่ายต่อการใช้งานในระยะยาว นอกจากนั้น สิ่งสำคัญคือผู้จำหน่ายต้องจัดให้มีการฝึกอบรมที่เชื่อถือได้และปรับใช้ระบบได้อย่างรวดเร็ว
ความสามารถในการปรับขนาด
ขณะเลือกเครื่องมือกระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความสามารถของระบบสามารถตอบสนองความต้องการในอนาคตได้เช่นกัน เครื่องมือควรจะสามารถทำงานได้ดีโดยไม่มีการจำกัดปริมาณเพื่อตอบสนองการเติบโตของธุรกิจ
สถาปัตยกรรม
เนื่องจากธุรกิจทั้งหมดมีความต้องการที่แตกต่างกัน สถาปัตยกรรมของเครื่องมือจึงจำเป็นต้องตรงตามลักษณะเฉพาะเหล่านั้นสำหรับธุรกิจของคุณ ก่อนรับสาย ควรประเมินคุณลักษณะต่างๆ เช่น ระบบอัตโนมัติแบบเข้าร่วมและแบบไม่ต้องใส่ข้อมูล ไม่มีโค้ดหรือโค้ดที่น้อย ฯลฯ ควรได้รับการประเมิน
แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ:
9 วิธีที่ระบบอัตโนมัติของกระบวนการด้วยหุ่นยนต์กำลังเปลี่ยนอนาคตของบัญชีเงินเดือน
6 เคล็ดลับสำหรับ HR Robotic Process Automation
7 วิธีในการปรับปรุงการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ด้วยระบบอัตโนมัติของกระบวนการหุ่นยนต์