SaaS Security: รายละเอียดที่สมบูรณ์

ต้องการทราบเกี่ยวกับความปลอดภัยของ SaaS หรือไม่ บทความนี้จะให้ข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย SaaS พร้อมกับ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการรักษาความปลอดภัย SaaS

รู้เบื้องต้นเกี่ยวกับความปลอดภัยของ SaaS

โซลูชัน SaaS ช่วยให้ธุรกิจประหยัดทรัพยากรและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน อย่างไรก็ตาม การรับรองโปรโตคอลความปลอดภัยสำหรับบริการดังกล่าวยังคงเป็นความท้าทายสำหรับหลาย ๆ คน 56% ของผู้ตอบแบบสำรวจล่าสุดระบุว่าการขาดการมองเห็นยังคงเป็นปัญหาหลักสำหรับพวกเขาเมื่อเปลี่ยนไปใช้โซลูชัน SaaS

อย่างไรก็ตาม การมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการรักษาความปลอดภัย SaaS สามารถช่วยให้ธุรกิจเลือกผู้ให้บริการที่ดีที่สุดได้ เมื่อสรุปผู้ให้บริการ SaaS มีหลายสิ่งที่องค์กรจำเป็นต้องพิจารณารวมถึงการปกป้องข้อมูลและโปรโตคอลการจัดการการเข้าถึงที่ผู้ให้บริการได้นำไปใช้

SaaS Security คืออะไร?

ความปลอดภัยของ ซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ (SaaS) หมายถึงแนวทางปฏิบัติต่างๆ ที่องค์กรใช้เพื่อปกป้องข้อมูลและทรัพย์สินของตนเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ SaaS แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยดังกล่าวใช้โซลูชันระบบคลาวด์และเกี่ยวข้องกับการจัดการ ตรวจสอบ และปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากการโจมตีทางไซเบอร์

ผู้ให้บริการ SaaS มีมาตรการรักษาความปลอดภัยบางอย่าง เช่น ระบบการจัดการท่าทาง อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบสำหรับมาตรการรักษาความปลอดภัยดังกล่าวจะถูกแบ่งปันระหว่างผู้ใช้และผู้ให้บริการ

SaaS Security ทำงานอย่างไร

การรักษาความปลอดภัย SaaS ในสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์นั้นขึ้นอยู่กับสามชั้น: โครงสร้างพื้นฐาน เครือข่าย และแอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์ แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยในระดับโครงสร้างพื้นฐานถูกนำมาใช้ในทุกจุดที่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้ให้บริการและแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ธุรกิจใช้

ในระดับเครือข่าย ข้อมูลจะถูกแลกเปลี่ยนผ่านอินเทอร์เน็ต และธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเข้ารหัสแพ็กเก็ตข้อมูล แอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์เป็นเลเยอร์สุดท้ายของการรักษาความปลอดภัย SaaS และมีความเสี่ยงมากที่สุดเนื่องจากสภาพแวดล้อมฝั่งไคลเอ็นต์ที่คาดเดาไม่ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าโปรโตคอลความปลอดภัยในระดับนี้ ธุรกิจต่างๆ จะต้องตรวจสอบแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดอย่างต่อเนื่องเพื่อหาความผิดปกติที่บ่งบอกถึงภัยคุกคาม

ความท้าทายในการใช้ SaaS Security

แม้ว่า SaaS จะช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์ไม่รู้จบ การใช้โปรโตคอลความปลอดภัยสำหรับโซลูชันดังกล่าวมาพร้อมกับความท้าทายเล็กน้อย หนึ่งในความท้าทายเหล่านี้รวมถึงความล่าช้าในการดำเนินการและการขาดแนวทางที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางจากผู้ให้บริการ SaaS

นอกจากนี้ โครงสร้างที่ซับซ้อนของ SaaS ยังอาจนำไปสู่การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจขัดขวางประสิทธิภาพของโปรโตคอลความปลอดภัย ประการสุดท้าย หนึ่งในความท้าทายที่สำคัญคือการนำโปรโตคอลความปลอดภัยต่างๆ มาใช้ เช่น การรักษาความปลอดภัยปลายทางและการเข้ารหัสข้อมูลในทุกชั้นของบริการดังกล่าว

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการรักษาความปลอดภัย SaaS

การใช้ผลิตภัณฑ์ SaaS กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ และการทำให้มั่นใจว่าโปรโตคอลความปลอดภัยในสภาพแวดล้อมดังกล่าวมีความสำคัญยิ่งกว่าที่เคย แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้สามารถช่วยธุรกิจสร้างรายการตรวจสอบความปลอดภัยของ SaaS ที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อเอาชนะความท้าทายที่กล่าวถึงข้างต้น

1. การควบคุมเครือข่าย

สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจสามารถใช้กลุ่มความปลอดภัยเพื่อควบคุมการเข้าถึงอินสแตนซ์เฉพาะทั่วทั้งเครือข่าย นอกจากนี้ ธุรกิจยังสามารถใช้เซิร์ฟเวอร์กระโดดและรายการควบคุมการเข้าถึงเครือข่าย (NACL) ได้อีกด้วย

การใช้ NACL ช่วยให้ธุรกิจจำกัดหรืออนุญาตการรับส่งข้อมูลทั้งขาเข้าและขาออกที่ระดับซับเน็ต ควบคู่ไปกับ NACL การนำระบบคลาวด์ส่วนตัวเสมือนไปใช้ตามวัตถุประสงค์ของไฟร์วอลล์ยังสามารถช่วยควบคุมการรับส่งข้อมูลในระดับเครือข่ายย่อย

2. การจัดการการเข้าถึง

เมื่อนำมาตรการรักษาความปลอดภัย SaaS ไปใช้ ธุรกิจจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับโปรโตคอลการจัดการการเข้าถึงที่ผู้ให้บริการมีอยู่ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าโปรโตคอลการจัดการการเข้าถึงมีกรอบการทำงานที่เหนียวแน่นสำหรับการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้

กรอบการรับรองความถูกต้องควรอนุญาตให้ธุรกิจกำหนดการเข้าถึงของผู้ใช้ตามปัจจัยต่างๆ ปัจจัยดังกล่าวรวมถึงบทบาทของผู้ใช้ ระบบที่พวกเขากำลังเข้าถึง ข้อกำหนดข้อมูล อุปกรณ์ที่ใช้สำหรับการเข้าถึง และการกำหนดเวิร์กโฟลว์ของผู้ใช้

3. การจัดการเครื่องเสมือน

อีกปัจจัยที่ธุรกิจต้องพิจารณาคือการจัดการเครื่องเสมือน (VM) ผู้ให้บริการ SaaS จำเป็นต้องอัปเดตเครื่องเสมือนของตนเป็นประจำเพื่อให้มีโครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัย การอัปเดตเหล่านี้มักจะเกี่ยวข้องกับการกำหนดวิธีการระบุภัยคุกคามและแพตช์ใหม่ที่พร้อมใช้งานสำหรับภัยคุกคามดังกล่าว

โดยทั่วไป ผู้ให้บริการ SaaS ดำเนินการเหล่านี้กับอิมเมจ VM ที่ได้มาตรฐานและบุคคลที่สามที่ใช้ในซอฟต์แวร์ของตน กระบวนการดังกล่าวทำให้ระยะเวลาระหว่างการเจาะระบบและแพตช์ลดลง

4.การควบคุมเครือข่ายปริมณฑล

ธุรกิจจำเป็นต้องพิจารณาโปรโตคอลการควบคุมเครือข่ายขอบเขตที่ผู้ให้บริการ SaaS มีอยู่ มาตรการดั้งเดิมสำหรับโปรโตคอลดังกล่าวใช้ไฟร์วอลล์เพื่อควบคุมการไหลของทราฟฟิกในศูนย์ข้อมูล สิ่งนี้ทำให้ผู้ให้บริการสามารถระบุและกรองทราฟฟิกตามกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และลดภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

นอกจากนี้ ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ยังใช้ระดับการป้องกันโดยรอบขั้นสูง ซึ่งรวมถึงระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ในกรณีที่มาตรการดั้งเดิมใช้ไฟร์วอลล์ในการระบุแหล่งที่มาที่ไม่รู้จัก มาตรการเหล่านี้จะมองหาทราฟฟิกที่น่าสงสัยหลังจากผ่านไฟร์วอลล์แล้ว

5. การปกป้องข้อมูล

การปกป้องข้อมูลเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจจำเป็นต้องพิจารณาเมื่อเลือกผู้ให้บริการ SaaS หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดที่ผู้ให้บริการใช้เพื่อปกป้องข้อมูลขององค์กรคือการเข้ารหัส ธุรกิจจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการของตนอนุญาตให้ควบคุมคีย์เข้ารหัสได้

สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตถอดรหัสข้อมูลขององค์กร นอกจากนี้ ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ยังอนุญาตให้ธุรกิจเข้ารหัสข้อมูลที่เหลือ สิ่งนี้ให้ตัวเลือกสำหรับการสร้างลำดับชั้นของไคลเอ็นต์และการเข้ารหัสฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของโปรโตคอลความปลอดภัย

6. การจัดการเหตุการณ์

นอกจากปัจจัยที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว องค์กรควรพิจารณาแนวทางปฏิบัติในการจัดการเหตุการณ์ของผู้ให้บริการ SaaS ด้วย เมื่อตรวจสอบขั้นตอนดังกล่าว องค์กรต้องวิเคราะห์อย่างถี่ถ้วนว่าผู้ให้บริการระบุ รายงาน และตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยอย่างไร

ขั้นตอนดังกล่าวสามารถช่วยให้พวกเขาปรับปรุงโปรโตคอลการตอบสนองและลดความเสียหายหากมีเหตุการณ์เกิดขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์โดยรวมและรับประกันความต่อเนื่องของการดำเนินการหลังเกิดเหตุ

ความคิดสุดท้าย

การใช้โปรโตคอลความปลอดภัย SaaS ต่างๆ มีความสำคัญต่อการปกป้องข้อมูลขององค์กร โปรโตคอลความปลอดภัยสำหรับผลิตภัณฑ์ SaaS แบ่งออกเป็นสามชั้น: โครงสร้างพื้นฐาน เครือข่าย แอปพลิเคชัน และซอฟต์แวร์

ต้องใช้มาตรการต่างๆ ในเลเยอร์เหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่า SaaS Security เหมาะสมที่สุด ธุรกิจมักเผชิญกับความท้าทายเมื่อใช้งานโปรโตคอลความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจในการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดจากผู้ให้บริการ SaaS