การเติบโตของ SaaS ที่ปรับขนาดได้:9 กลยุทธ์สำหรับสตาร์ทอัพเกิดใหม่

คุณเป็นธุรกิจเริ่มต้นหรือไม่? คุณกำลังมองหากลยุทธ์ในการขยายบริษัท SaaS ของคุณหรือไม่? การ ปรับขนาดธุรกิจ SaaS ไม่ได้มีไว้สำหรับคนที่อ่อนแอ จากการศึกษาพบว่า การปรับขนาดก่อนเวลาอันควรทำให้เกิดความล้มเหลวของธุรกิจ 70% รวมถึง SaaS

บริษัท SaaS ทุกแห่งมุ่งมั่นที่จะเติบโตอย่างมั่นคง “สูตรสำเร็จในทันที” เป็นความเข้าใจผิด และไม่มีสูตรวิเศษที่จะขยายธุรกิจ SaaS

ดังนั้น หากเป้าหมายของคุณในขณะที่เริ่มการผจญภัยครั้งนี้คือการได้ผลลัพธ์ในทันที คุณจะผิดหวัง การ ปรับขนาดต้องใช้เวลาและความพยายาม และแน่นอนว่าจะมีข้อผิดพลาดมากมายเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม หากคุณเข้าใกล้อย่างถูกต้องและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม คุณก็ประสบความสำเร็จได้!

การเติบโตของ SaaS ที่ปรับขนาดได้:9 กลยุทธ์สำหรับสตาร์ทอัพเกิดใหม่

การปรับตัวทางธุรกิจ

ธุรกิจสามารถเปลี่ยนข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของตนได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพจริงหรือที่คาดการณ์ไว้ของตลาด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเปลี่ยน กลยุทธ์ทางธุรกิจหรือเพิ่มคุณสมบัติใหม่ ได้หากตลาดหรือความต้องการกำหนด นอกจากนี้ยังรับประกันว่าคุณสามารถเปลี่ยนสถาปัตยกรรมไอทีของคุณได้อย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองต่อการเพิ่มหรือลดฐานผู้ใช้

ค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่า

โซลูชัน SaaS ของคุณสามารถรักษา อัตราส่วนต้นทุนต่อประสิทธิภาพ ได้สูง หากคุณปรับขนาดได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ บริการคลาวด์คอมพิวติ้งที่จัดหาทรัพยากรด้านการคำนวณและการจัดเก็บข้อมูลช่วยให้ประหยัดต้นทุนได้เหนือโครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กร

ลงทุนเฉพาะในสิ่งจำเป็นและเพิ่มการลงทุนหลังจากที่คุณเห็น ROI เท่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนในเนื้อหาที่เป็นภาพต้นฉบับสำหรับหน้าเว็บของคุณ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการสร้างเนื้อหาบล็อกที่เป็นต้นฉบับและเติมแต่งด้วยภาพที่ปราศจาก rolayty จาก เว็บไซต์เช่น Depositphotos

เพิ่มความน่าเชื่อถือ

สภาพแวดล้อมระบบคลาวด์ อาจเพิ่มความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มของคุณ คุณต้องรักษาขั้นตอนที่สำคัญและป้องกันการหยุดทำงานที่มีค่าใช้จ่ายสูง นอกจากนี้ คุณอาจลดอันตรายหากข้อมูลของคุณประสบกับการโจมตีของแรนซัมแวร์หรือแผ่นดินไหวโดยใช้เทคโนโลยีการสำรองข้อมูล

เวลาเร็วขึ้นสำหรับการพัฒนา

การปรับใช้สินค้าโดยไม่ต้องมีวิศวกรรมมากเกินไปสามารถทำได้ด้วยความสามารถในการ ปรับ ขนาด โซลูชัน SaaS สามารถสร้างได้โดยใช้ ทรัพยากรน้อยที่สุด และมีเพียงฟังก์ชันการทำงานที่สำคัญที่สุดเท่านั้น ซึ่งจะช่วยเร่งกระบวนการพัฒนา จากนั้น เมื่อความต้องการเพิ่มขึ้น คุณอาจจัดสรรความสามารถในการประมวลผลเพิ่มเติมและสร้างบริการอื่นๆ

พื้นที่มากขึ้นสำหรับการขยายตัว

ความยืดหยุ่นเพิ่มศักยภาพใน การขยาย ธุรกิจ จากภาพประกอบ คุณสามารถทดลองกับระดับสมาชิกหรือเพิ่มคุณสมบัติเพื่อดึงดูดผู้บริโภครายใหม่ๆ โดยที่ยังคงรักษาระดับสมาชิกปัจจุบันไว้

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้จ่ายเงินกับเซิร์ฟเวอร์ใหม่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ SaaS สำหรับผู้ใช้ในสถานที่ต่างๆ นอกจากนี้ ตามที่เราระบุไว้แล้ว ความสามารถในการปรับเปลี่ยนทรัพยากรคอมพิวเตอร์ช่วยให้มั่นใจได้ว่าประสิทธิภาพของคุณยังคงแข็งแกร่งแม้จะมีปริมาณงานเพิ่มขึ้น

กลยุทธ์การปรับขนาด

รับรองความพึงพอใจของลูกค้าพร้อมทั้งปรับปรุงการริเริ่มทางการตลาดของคุณ

มีความเป็นจริงอย่างหนึ่งที่ไม่อาจหักล้างได้ซึ่งใช้ได้กับทุกอุตสาหกรรม: ลูกค้าที่ พึงพอใจ คือรากฐานของบริษัทที่ประสบความสำเร็จ ให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจ และพวกเขาจะภักดีต่อธุรกิจของคุณ กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ การค้นหาการ ผสมผสานที่ถูกต้อง ระหว่างการใช้ช่องสัญญาณแบบเดิมและการลองใช้วิธีการใหม่ๆ เป็นสิ่งสำคัญ

การกำหนดเป้าหมายใหม่ของผู้เยี่ยมชม

การกำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมใหม่เป็นองค์ประกอบสำคัญของ แผนการ เติบโตของ SaaS ที่ไม่ควรละเลย มันเป็นหนึ่งในเทคนิคการเลี้ยงดูผู้นำหลัก ในการเข้าชมครั้งแรก ผู้เข้าชมเว็บไซต์มักไม่ค่อยทำ Conversion

บางคนตัดสินใจมองหาทางเลือกอื่น ทำการศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่ต้องการซื้อ และในบางครั้ง บางครั้งพวกเขาก็ตัดสินใจที่จะชะลอการเลือกเป็นระยะเวลาที่ยืดเยื้อ คุณสามารถ รักษาความสนใจของผู้เยี่ยมชม กระตุ้นให้พวกเขากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ และสุดท้ายเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินโดยการสร้างแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ที่มีประสิทธิภาพ

คุณต้องพัฒนา กลยุทธ์ที่ดี และเปลี่ยนการรีมาร์เก็ตติ้งให้เป็นวงจรที่เกิดซ้ำ เพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่ดีที่สุดจากโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งของคุณ การใช้แคมเปญที่ชาญฉลาดมากขึ้นและช่องทางที่เหมาะสมในการกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคของคุณตามเป้าหมายสุดท้ายของพวกเขาคือกุญแจสำคัญในการรีมาร์เก็ตติ้งที่มีประสิทธิภาพ

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ SaaS ของคุณ

การสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ สำหรับเครื่องมือค้นหาและการมองเห็นแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญ คุณควรเริ่มปรับให้เหมาะสมสำหรับการไหลเข้าของลูกค้าและความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปโดยทันที แม้ว่าการรวมแชทบ็อตจะเป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยม แต่การเพิ่ม ฟีเจอร์แชทสด จะช่วยปรับปรุงการสื่อสารที่นำโดยแบรนด์ของคุณได้อย่างมาก

การมุ่งเน้นที่ หน้า Landing Page แบบ แบ่งกลุ่ม เป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ ใช้วิดีโอ เพื่อเพิ่ม Conversion หรือนำลูกค้าเป้าหมายไปสู่ผลลัพธ์ที่ได้เปรียบเมื่อสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page สำหรับผู้เข้าชมประเภทต่างๆ และความตั้งใจของพวกเขา

จัดส่งและบูรณาการโดยอัตโนมัติ

CI/CD ช่วยให้ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์มีสมาธิในการ บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็รับประกันคุณภาพของโค้ดและความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ด้วยการผสานรวมและส่งมอบโดยอัตโนมัติ การพัฒนาและส่งมอบซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องขึ้นอยู่กับการปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ที่มีขนาดเล็กลง

ทีมขนาดใหญ่สามารถเขียนโค้ดแบบคู่ขนานในขณะที่ลดความเสี่ยงของการเปลี่ยนแปลงระหว่างการพัฒนาและการปรับใช้โดยเริ่มใช้การแก้ไขเหล่านี้ในกลุ่มย่อย

รวบรวมข้อมูลเทคโนโลยี

ข้อมูลทาง เทคโนโลยี ช่วยให้เห็นว่า บริษัทต่างๆ ใช้เทคโนโลยี อย่างไร อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้มีกลไกในการปรับปรุงผลการแปลงอย่างมากเมื่อรวมกับการตลาดที่กำหนดเป้าหมายและความคิดริเริ่มในการขาย

ข้อมูลทางเทคโนโลยีช่วยให้ทีมการตลาดและการขายสามารถพัฒนาแคมเปญเชิงกลยุทธ์ที่เน้นการแก้ปัญหาจริงที่ธุรกิจประสบกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ตรวจสอบแนวโน้มและการคาดการณ์จากข้อมูล

จำไว้ว่าคุณสามารถ ดำเนินตามวิถีขาขึ้น ได้ก็ต่อ เมื่อคุณติดตามแนวโน้ม ศึกษาพฤติกรรมของผู้ใช้ และจับตาดูการเปลี่ยนแปลงในภาคธุรกิจของคุณ วิธีเดียวที่จะคาดการณ์แนวโน้มใหม่และความต้องการของผู้บริโภคสำหรับบริษัทของคุณและวางแผนล่วงหน้าสำหรับพวกเขาคือการสร้างการคาดการณ์ที่เชื่อถือได้

การรวมศูนย์การวิเคราะห์ของคุณจะทำให้คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของขั้นตอนนี้ได้ ใช้ แดชบอร์ดการรายงานแบบรวม เพื่อให้คุณมีภาพรวมที่สมบูรณ์ของตัวชี้วัด, KPI , สถิติการตลาด และข้อมูลเชิงลึกการวิจัยทั้งหมดของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถจัดทำรายงานที่เป็นประโยชน์ได้อย่างรวดเร็ว

ปรับปรุงการยอมรับผลิตภัณฑ์

ควรหลีกเลี่ยง ปัญหาการนำ ผลิตภัณฑ์ไปใช้ในทุกกรณี เนื่องจากเป็นอุปสรรคต่อการต่ออายุและคำแนะนำ การช่วยเหลือลูกค้าอย่างไม่ผิดพลาด มีประสิทธิภาพ และมุ่งเน้นเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นในขณะที่นำผลิตภัณฑ์ใหม่มาใช้

พนักงานของคุณต้องแนะนำลูกค้าของคุณผ่านแต่ละขั้นตอนในขณะที่จับมือกัน ให้ ทางเลือกแก่ลูกค้าให้ มาก ที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่ออำนวยความสะดวกในการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ ตั้งแต่ขั้นตอนปฏิบัติไปจนถึงการทดลองใช้ฟรี ตั้งแต่การย้ายข้อมูลอย่างง่ายไปจนถึงการติดตั้งในคลิกเดียว

ปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับช่องทางการขายของคุณผ่าน Analytics

การวิเคราะห์ แสดงให้เห็นว่าการ เข้าชมของผู้ใช้ของคุณเคลื่อนไป ที่ไหนและอย่างไร ในเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาแสดงหน้าที่นิยมมากที่สุดในหมู่ผู้ใช้ตลอดจนหน้าที่พวกเขาละเลยและเรียกดูสั้น ๆ

Analytics เปิดเผยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ในการส่งเสริมกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าและขยาย SaaS ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถระบุจุดในช่องทางการขายของคุณที่การสร้างโอกาสในการขายกำลังชะลอตัวลงและอัตราการแปลงจะได้รับผลกระทบในทางลบ

จ้าง PIM Software

ซอฟต์แวร์ PIM—อย่าสับสนกับผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือตัวย่อ “PIM” อีกตัวหนึ่ง—คือ โปรแกรมหรือชุดเครื่องมือ ที่ช่วยเหลือธุรกิจ สิ่งนี้โดดเด่นเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ในการสร้างและจัดการเนื้อหาผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นในแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการผู้สร้างแค็ตตาล็อกหรือแหล่งเดียวสำหรับคำอธิบายเมตาของผลิตภัณฑ์

ห่อ

บริษัท SaaS อาจปรับขนาดได้ยาก เพื่อ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพราคา และปรับปรุงกระบวนการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมในขณะที่ตรวจสอบตัวบ่งชี้การขายที่สำคัญ จำเป็นต้องใช้กลยุทธ์ร่วมกัน

ด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง การปรับขนาดสามารถทำได้โดยไม่มีปัญหาในขณะที่หลีกเลี่ยงปัญหาการขยาย SaaS ทั่วไป