แอพ Slack ที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มผลผลิต

แอปการทำงานร่วมกันเป็นทีมและพื้นที่ทำงาน เช่น Slack สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในที่ทำงานได้ถึง 30%

แต่หากไม่มีการผสานรวมและแอพที่เหมาะสม Slack อาจกลายเป็นเรื่องเสียเวลาได้อย่างรวดเร็วเมื่อเทียบกับการประหยัดเวลา

ด้วยการรวมเครื่องมือการทำงานร่วมกันทางธุรกิจและการสื่อสารเพิ่มเติมเข้ากับอินเทอร์เฟซ Slack ผู้ใช้จะไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอพอย่างต่อเนื่องเพื่อเข้าถึงข้อมูลสำคัญและการอัปเดต

แต่ทีมของคุณสามารถควบคุมพลังของแอปโปรดทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว

ในโพสต์นี้ เราจะแนะนำให้คุณรู้จักกับ Slack Integration ที่ดีที่สุด เพื่อช่วยให้ทีมของคุณเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดการสื่อสารที่ผิดพลาด และเพิ่มการทำงานร่วมกันในทีม

Slack Integration คืออะไร?

การรวม Slack ทำให้ผู้ใช้สามารถรวมพลังการส่งข้อความแชทของทีมของ Slack กับซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันการสื่อสารของทีมธุรกิจยอดนิยมอื่นๆ

ปัจจุบัน Slack App Directory มีการผสานรวมมากกว่า 2,400 แบบที่ทำให้สามารถใช้เครื่องมือ CRM โซลูชันการประชุมทางเว็บ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แอปพลิเคชันการจัดการงาน และอื่นๆ อีกมากมายได้โดยตรงภายในอินเทอร์เฟซ Slack

ด้วยการผสานการทำงานกับ Slack คุณไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างแอปต่างๆ เมื่อเข้าถึงเครื่องมือการสื่อสารและการทำงานร่วมกันของทีมต่างๆ

เนื่องจากธุรกิจโดยเฉลี่ยได้ติดตั้งแอป SaaS ที่ไม่ซ้ำกันเกือบ 140 แอป การผสานรวมเหล่านี้จะช่วยประหยัดเวลาร้ายแรง ป้องกันการสื่อสารที่ผิดพลาด และช่วยเพิ่มผลผลิต

อันที่จริง รายงานสถานะการทำงานของ Slack พบว่า 64% ของสมาชิกในทีมชั้นนำอาจเสียเวลามากถึง 30 นาทีต่อวัน — หรือ 130 ชั่วโมงต่อปี — ในการสลับไปมาระหว่างแอพ

โปรดทราบว่าแอปพลิเคชัน Slack สามารถติดตั้ง/เพิ่มลงในพื้นที่ทำงานได้ฟรี แต่ผู้ใช้อาจต้องมีซอฟต์แวร์ธุรกิจบางรุ่นที่ต้องชำระเงินก่อนจึงจะสามารถรวมเข้ากับ Slack ได้ ข้อมูลการกำหนดราคาสำหรับแอพเฉพาะมีอยู่ในไดเรกทอรีแอพ

นอกจากนี้ยังมี Slack API เพื่อให้สามารถปรับแต่งและสร้างแอปได้ในระดับที่สูงขึ้น

วิธีเพิ่ม Slack Integration

ทุกคนสามารถเพิ่มแอปลงในช่องทาง/พื้นที่ทำงานของ Slack ได้ แต่ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดการอนุมัติแอปได้หากต้องการ

ในการเพิ่มการรวม Slack ลงในพื้นที่ทำงาน ให้เริ่มต้นด้วยการไปที่ Slack App Directory ซึ่งมีรายการแอปพลิเคชันที่สำคัญ เด่น และจัดหมวดหมู่ไว้ (รวมถึงแถบค้นหา) ค้นหาแอพที่ต้องการ คลิก จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Slack ของคุณแล้วคลิก "ติดตั้ง"

ผู้ใช้ยังสามารถเพิ่มแอพได้โดยตรงจากพื้นที่ทำงาน Slack โดยคลิกที่ปุ่ม “Apps” ที่แถบด้านข้างทางซ้าย ค้นหาและเลือกแอพที่ต้องการ จากนั้นคลิก “Add to Slack” หรือ “Connect an Account”

สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือของ Slack เพื่อเพิ่มการผสานรวมและแอพ

Slack Bot คืออะไร?

Slack Bot คือแอปพลิเคชัน Slack แบบตั้งโปรแกรมได้ ซึ่งให้ผู้ใช้สร้างข้อความอัตโนมัติ ตอบกลับ งาน และอื่นๆ ตามทริกเกอร์ที่ผู้ใช้กำหนดเอง (คำสั่งเครื่องหมายทับ คำเฉพาะ ฯลฯ)

Slack Bots ทำหน้าที่เหมือนกับผู้ใช้ Slack คนอื่นๆ โดยที่ผู้ใช้รายอื่นสามารถพูดถึงพวกเขา เพิ่มในช่องและไดเรกทอรี โพสต์ข้อความใหม่และแบ่งปันไฟล์ และแม้กระทั่งรับข้อความโดยตรง

ผู้ใช้ตั้งโปรแกรมสิ่งที่พวกเขาต้องการให้บอททำ ไม่ว่าจะเป็นการโพสต์เตือนความจำอัตโนมัติ แชร์โพลหรือแบบสำรวจ ให้ผู้ใช้กำหนดเวลา PTO ส่งข้อมูลเวลาทำงานของเว็บไซต์อัตโนมัติ และอื่นๆ โดยตรงในอินเทอร์เฟซข้อความ Slack

คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างบอท

แอพ Slack ที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มผลผลิต

Slack มีแอพให้เลือก 19 หมวดหมู่ ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนลูกค้า การจัดการโครงการ การขาย การสื่อสาร การวิเคราะห์ การจัดการสำนักงาน การตลาด และอื่นๆ อีกมากมาย

ด้านล่างนี้ เราจะนำเสนอแอปที่ดีที่สุดในหมวดหมู่การผสานรวมที่เป็นที่นิยมที่สุดของ Slack และอธิบายวิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุงเวิร์กโฟลว์โดยรวมของคุณ และทำให้ทั้งทีมในองค์กรและทางไกลมีประสิทธิผลมากกว่าที่เคย

หมวดหมู่แอพของเราคือ:

• แอพการประชุมทางวิดีโอ
• แอพสนับสนุนลูกค้า
• แอพการจัดการโครงการ
• แอพสำรวจและสำรวจ
• แอพปฏิทินและตั้งเวลา
• แอพทรัพยากรบุคคลและการจัดการสำนักงาน
• แอพการทำงานร่วมกันเป็นทีม
• แอปโซเชียลมีเดีย
• แอพจัดการไฟล์
• แอพการตลาดและการขาย
• แอปวิเคราะห์และตรวจสอบ
• อื่น ๆ. แอพ

แอพการประชุมทางวิดีโอ

เนื่องจาก Slack ไม่มีการสื่อสารผ่านวิดีโอดั้งเดิม แอปพลิเคชันการประชุมทางวิดีโอจึงอนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนการแชทเป็นแฮงเอาท์วิดีโอได้ด้วยคลิกเดียวหรือกำหนดเวลาการประชุมทางวิดีโอในอนาคตใน Slack

เครื่องมือการโทรผ่านวิดีโอในปัจจุบันมีมากกว่าความสามารถในการแชทแบบเห็นหน้ากันจากทุกที่ พวกเขายังมาพร้อมกับคุณสมบัติการทำงานร่วมกันในทีมขั้นสูง เช่น การแชร์หน้าจอและการควบคุมหน้าจอระยะไกล ไวท์บอร์ด การแชร์ไฟล์และการแก้ไข และการบันทึกการประชุม

ซูม

เริ่มและเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอของ Zoom โทรออกจาก Zoom Phone และดูผู้เข้าร่วมประชุมใน Slack

การผสานการทำงานกับ Zoom ทำให้ผู้ใช้สามารถโทรออกหรือเข้าร่วมการโทรผ่าน Zoom Phone และแฮงเอาท์วิดีโอโดยไม่ต้องออกจากอินเทอร์เฟซ Slack ในการเข้าร่วมการประชุม ผู้ใช้เพียงคลิกลิงก์ซูมในแชนเนล ซึ่งจะแสดง ID การประชุมและโฮสต์การประชุมด้วย

หลังการประชุม ผู้ใช้สามารถโพสต์บันทึกการประชุม ผู้เข้าร่วมประชุม ระยะเวลาและวันที่ของการประชุม และสรุปการประชุมโดยย่อใน Slack

ฟีเจอร์ Standout Zoom รวมถึงการแชร์หน้าจอ ไวท์บอร์ด บันทึกและบันทึกการประชุม ห้องกลุ่มย่อย การยกมือเสมือนจริง และการบรรยายร่วมแบบสด

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ป้องกันไม่ให้สมาชิกในทีมต้องค้นหาลิงก์การประชุมผ่านกล่องขาเข้าอีเมล เป็นวิธีที่รวดเร็วในการขจัดความสับสนด้วยแฮงเอาท์วิดีโอ แทนที่จะใช้เธรดข้อความที่ไม่มีที่สิ้นสุด

Cisco WebEx

จัดกำหนดการประชุม WebEx ดูการประชุมที่กำลังจะมีขึ้น และเริ่มการประชุม WebEx Personal Room ได้ทันทีใน Slack

การรวม WebEx ทำให้ผู้ใช้สามารถโฮสต์หรือเข้าร่วมการโทรด้วยเสียง/วิดีโอแบบทันทีหรือตามกำหนดเวลาในอินเทอร์เฟซ Slack ผู้ใช้ยังสามารถยกเลิกการประชุมที่กำลังจะมีขึ้น ตั้งค่าตัวเตือนการประชุม และส่งการแจ้งเตือนที่กำลังดำเนินการ และดูว่าผู้ใช้ Slack รายใดเป็นสกุลเงินในการประชุม WebEx

Cisco WebEx ยังให้ผู้ใช้สร้างทางลัดการประชุมคำสั่งสแลชเพื่อใช้ภายใน Slack เพื่อทำให้การแชร์หรือแก้ไขลิงก์การประชุมหรือห้องต่างๆ ง่ายยิ่งขึ้น ผู้ใช้สามารถเข้าถึงการบันทึกการประชุม 10 รายการที่ผ่านมา กำหนดเวลาการประชุม 30 นาทีทันที และดูรายการการประชุมที่จะเกิดขึ้นในอีก 7 วันข้างหน้าผ่านคำสั่งทับ

WebEx จัดเตรียมห้องประชุมส่วนตัวให้ผู้ใช้แต่ละคน มีไวท์บอร์ดและการแชร์หน้าจอ พื้นหลังเสมือนจริงและเลย์เอาต์หน้าจอหลายแบบ เซสชันแยก และโพลในการประชุม

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ให้ผู้ใช้สามารถกำหนดเวลาการประชุมในอนาคต ไม่ใช่แค่พบกันทันที หมายความว่าจะไม่ลืมหัวข้อสำคัญที่นำมาในช่อง Slack ผู้ใช้สามารถกำหนดเวลาการประชุมเพื่อครอบคลุมปัญหาที่มีอยู่แล้วกลับไปทำงานปัจจุบันได้

RingCentral

เข้าถึงแป้นกดหมายเลขซอฟต์โฟน RingCentral จาก Slack โทรด้วยเสียงและวิดีโอ และแชร์การ์ดการประชุม

การผสานรวม RingCentral ช่วยให้ผู้ใช้เริ่มการประชุมทางวิดีโอและแชร์ลิงก์การประชุมในช่อง Slack ได้ทันที แต่ยังโทรออกได้โดยใช้ซอฟต์โฟน RingCentral ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้สามารถรับ/ปฏิเสธสาย ปิดเสียง พักสาย และบันทึกการโทรโดยไม่ต้องออกจาก Slack

RingCentral ยังมีปุ่มลัด Slack ซึ่งรวมถึงการโทรผ่านวิดีโอหรือการประชุมทางเสียงแบบทันที การโทรออกหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะในกล่องข้อความ Slack และอีกมากมาย

ผู้ใช้ยังสามารถดูระยะเวลาการประชุมหรือการโทร ตลอดจนผู้เข้าร่วมประชุมใน Slack เมื่อสิ้นสุดการโทร

RingCentral เป็นไปตาม HIPAA ให้การวิเคราะห์การประชุมแบบเรียลไทม์ ส่งการแจ้งเตือนการประชุม และเสนอการแก้ไขไฟล์ การแชร์หน้าจอ การบันทึกการประชุม และอื่นๆ

วิธีเพิ่มผลผลิต: การ รวมซอฟต์โฟนดั้งเดิมของ RingCentral ไว้ในอินเทอร์เฟซ Slack ผู้ใช้สามารถโทรออกและรับสายด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อผู้ใช้โดยไม่ต้องออกจาก Slack

Microsoft Teams โทร

เข้าร่วมการสนทนาทางวิดีโอของ Teams ดูผู้เข้าร่วมประชุมและรับการแจ้งเตือนการประชุมใน Slack

Microsoft Teams Calls ช่วยให้ผู้ใช้ตอบรับคำเชิญและโทรผ่านวิดีโอใน Teams ได้โดยตรงจาก Slack

ตัวเตือนการประชุมประกอบด้วยสถานที่ วันที่และเวลา คำอธิบายการประชุมโดยย่อ และรายชื่อผู้เข้าร่วม ถ้าการประชุมได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว สมาชิกช่อง Slack คนอื่นๆ จะเห็นว่าการประชุมผ่านไปนานแค่ไหนแล้วและใครอยู่ในสาย

สถานะ Slack ของผู้ใช้จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่ออยู่ในการประชุม Teams และปุ่มทางลัดของโปรแกรม

Microsoft Teams มีประวัติข้อความไม่จำกัด การแชร์หน้าจอและไวท์บอร์ด การแก้ไขไฟล์ การแชร์และการจัดเก็บ ข้อความที่ส่งออกได้ และการประชุมสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมสูงสุด 250 คน

วิธีเพิ่มผลผลิต: นอกเหนือจากการอนุญาตให้ผู้ใช้เริ่มการประชุมทางวิดีโอแบบทันทีแล้ว Teams Calls ยังแสดงการเตือนปฏิทินจาก Outlook หรือ Google ปฏิทินใน Slack เพื่อป้องกันการสลับแอปโดยไม่จำเป็น

Google Hangouts

โทรด้วยเสียงและวิดีโอคอล และเชิญสมาชิกเพิ่มเติมให้เข้าร่วมการโทรปัจจุบันในอินเทอร์เฟซที่คุ้นเคยและใช้งานง่าย

การผสานรวม Google แฮงเอาท์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรด้วยเสียงและวิดีโอภายใน Slack สร้างการประชุมทั้งแชนเนลหรือแบบตัวต่อตัว กำหนดเวลาการประชุมที่จะเกิดขึ้น และตอบกลับคำเชิญปัจจุบัน

ผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากการแชร์หน้าจอ การดูตัวอย่างไฟล์และการแชร์ไฟล์ และการโฟกัสหน้าจออัตโนมัติ

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการ ทำงาน : Google แฮงเอาท์เป็นเครื่องมือการโทรผ่านวิดีโอขั้นพื้นฐานมากกว่าเครื่องมืออื่นๆ ที่ระบุไว้ในที่นี้ และเป็นเครื่องมือที่สมาชิกในทีมจำนวนมากจะคุ้นเคยจากการใช้งานทางสังคม โทรผ่านวิดีโอโดยไม่จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือการประชุมทางเว็บที่ซับซ้อน

ขนุน

เข้าถึงห้องการประชุมทางวิดีโอที่เปิดตลอดเวลาได้โดยตรงใน Slack

ขนุนเป็นแฮงเอาท์วิดีโอที่เปิดตลอดเวลาที่ทุกคนในพื้นที่ทำงาน Slack สามารถเข้าร่วมหรือออกได้ตลอดเวลา ไม่จำเป็นต้องส่งลิงก์วิดีโอหรือการช่วยเตือนการประชุมเพราะห้องจะพร้อมให้บริการเสมอ

นอกจากนี้ ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือน Slack โดยอัตโนมัติเมื่อมีคนเข้าร่วมห้องขนุน

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ทีมที่อยู่ห่างไกลสามารถเข้าร่วมห้องประชุมขนุนเพื่อขอคำแนะนำในการทำงาน พักสมอง หรือเพียงแค่ได้รับกำลังใจเล็กน้อยจากเพื่อนร่วมงาน นอกจากนี้ เมื่อผู้คนสามารถเห็นสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ทำงานจากที่บ้าน พวกเขามักจะจดจ่อกับงานที่ทำอยู่ได้นานขึ้น

เครื่องทอผ้า

บันทึกและแชร์ข้อความวิดีโอที่หันไปทางหน้าจอหรือด้านหน้า จากนั้นแชร์ในช่องสาธารณะหรือช่อง Slack ส่วนตัว

Loom เป็นเครื่องมือบันทึกวิดีโอที่ให้ผู้ใช้บันทึกและบรรยายข้อความวิดีโอ (รวมถึงการบันทึกหน้าจอ) เพื่อแชร์กับเพื่อนร่วมงาน

เมื่อบันทึกวิดีโอแล้ว ผู้ใช้สามารถแชร์แบบอินไลน์หรือเป็นลิงก์ใน Slack การแสดงความคิดเห็นวิดีโอ การประทับเวลา และการแท็กผู้ใช้ยังมีให้ในอินเทอร์เฟซ Slack

ดีขึ้นยัง?

Loom ให้บริการฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 25 คน

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ทำวิดีโอแนะนำสั้นๆ สำหรับสมาชิกในทีม ฟรีแลนซ์ และลูกค้าโดยไม่ต้องพึ่งการประชุมทางวิดีโออีกต่อไป ผู้ใช้ยังสามารถเก็บวิดีโอไว้ดูภายหลังได้หากต้องการ

แอพสนับสนุนลูกค้า

การรวมการสนับสนุนลูกค้าทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงระบบ CRM ที่ต้องการได้ภายในอินเทอร์เฟซ Slack

ผู้ใช้ไม่เพียงแต่สามารถดูประวัติและข้อมูลของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังสร้างตั๋วสนับสนุนจากข้อความ Slack อัปเดตสถานะตั๋ว และแชทกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ภายใน Slack

การสนับสนุน Zendesk

สร้างตั๋วสนับสนุน Zendesk จาก Slack เพิ่มบันทึกภายใน และรับการแจ้งเตือนการอัพเดตสถานะตั๋วแบบเรียลไทม์

Zendesk เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ช่วยให้ลูกค้าร้องขอการสนับสนุนในหลายช่องทาง รวมถึงการแชทสด โซเชียลมีเดีย อีเมล และการโทรด้วยเสียง นอกจากนี้ยังสนับสนุนการสนับสนุนลูกค้าแบบอัตโนมัติ การบริการตนเองของลูกค้า และรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่จำเป็นเพื่อลดการป้อนข้อมูล

การผสานการทำงานกับ Zendesk Slack ยังให้คำอธิบายและบันทึกย่อของใบสั่งงานโดยย่อ รวมถึงข้อมูลติดต่อลูกค้า และให้ผู้จัดการมอบหมายเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนเฉพาะให้กับตั๋วแต่ละรายการ

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ลดเวลาตอบสนองของตั๋ว ให้ตำแหน่งศูนย์กลางสำหรับตั๋วการสนับสนุนลูกค้า และทำให้แน่ใจว่าคำขอการสนับสนุนมีการกระจายอย่างเท่าเทียมกันระหว่างตัวแทน

Roby

ตอบกลับการสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติ เปลี่ยนข้อความ Slack เป็นตั๋ว และติดตามและตอบกลับคำขอการสนับสนุนแบบ Omnichannel โดยตรงใน Slack

Roby for Slack คือเครื่องมือโปรแกรมช่วยเหลือที่ขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งให้ผู้ใช้เปลี่ยนข้อความ Slack เป็นตั๋วและส่งข้อความสนับสนุนไปยัง Slack โดยอัตโนมัติ

มอบหมายตั๋วให้กับตัวแทน หรือแท็กเจ้าหน้าที่หรือผู้ดูแลระบบหลายคนในคำขอตั๋ว หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กำหนดลำดับความสำคัญของตั๋ว วันที่ครบกำหนด เขียนคำอธิบายตั๋ว และอัปเดตสถานะตั๋วโดยตรงใน Slack

เมื่อผู้ใช้ตอบกลับตั๋วใน Slack ผู้ใช้จะมีตัวเลือกในการเปลี่ยนคำตอบให้เป็นคำตอบอัตโนมัติหากเกิดคำถามขึ้นอีกครั้ง

วิธีช่วยเพิ่มผลผลิต: นอกเหนือจากการเร่งกระบวนการแก้ปัญหาแล้ว Roby ยังมีวิกิคำถามที่พบบ่อยที่เข้าถึงได้ของ Slack ซึ่งช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถค้นหาและแบ่งปันคำตอบสำหรับปัญหาทั่วไปในการสนับสนุนลูกค้าได้

อินเตอร์คอม

เข้าถึงการสื่อสารสองทางกับลูกค้าและลีดโดยตรงใน Slack ไม่ว่าลีดเหล่านั้นจะมาจากเว็บไซต์ แอพ หรือกล่องจดหมายอีเมลของคุณ

อินเตอร์คอมคือเครื่องมือสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ให้ผู้ใช้สื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายแบบเรียลไทม์ผ่านกล่องขาเข้าแบบรวมช่องทาง Omni ที่มีอยู่ใน Slack ช่วยให้ตัวแทนสามารถตอบสนองต่อการสนับสนุนลูกค้าหรือคำขอขาย และสร้างเวิร์กโฟลว์การออกตั๋วอัตโนมัติตามลำดับความสำคัญ กำหนดค่ากฎ และอื่นๆ

ผู้ใช้สามารถตอบกลับข้อความของลูกค้าได้โดยตรงใน Slack แทนที่จะต้องไปยังเครื่องมืออื่น พวกเขายังสามารถอัปเดตคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายและการดำเนินการที่เกิดจากการสนทนาได้อีกด้วย

การสนทนาทั้งหมดจะได้รับการซิงค์และบันทึกโดยอัตโนมัติ

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ผู้ใช้สามารถระบุช่องทาง Slack ที่ต้องการส่งการสนทนาทางอินเตอร์คอมได้ เร่งเวลาในการแก้ไข และเชื่อมต่อลูกค้ากับตัวแทนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด นอกจากนี้ยังเพิ่มอัตราการแปลง ในขณะที่กฎการสนับสนุนอัตโนมัติป้องกันไม่ให้ตัวแทนต้องตอบคำถามเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก

Salesforce

เชื่อมต่อ Slack และ Salesforce Chatter เพื่อการสื่อสารในทีมที่ดียิ่งขึ้น ค้นหาฐานข้อมูล Salesforce จาก Slack และรับการแจ้งเตือนทั่วทั้งช่องทางสำหรับการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตระเบียน Salesforce

(ที่มาของภาพ)

Salesforce ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด มีการผสานรวมที่อนุญาตให้ผู้ใช้ดู จัดการ และแบ่งปันอ็อบเจ็กต์ Salesforce ทั้งหมดภายใน Slack

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งคือการซิงค์ข้อความแบบสองทางระหว่าง Salesforce Chatter และ Slack ทำให้มั่นใจได้ว่าการสนทนาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการขายหรือการสนับสนุนจะได้รับการซิงค์ ผู้ใช้ยังสามารถดูและเพิ่มกรณีการสนับสนุนใหม่ จัดหมวดหมู่ อัปเดต หรือส่งไปยังผู้ใช้ที่ต้องการ

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ให้การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่จำเป็นอย่างง่ายดาย ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่พลาดประเด็นสำคัญในการสนทนา ป้องกันการสลับแอปอย่างต่อเนื่องระหว่าง Salesfroce และ Slack

Hubspot

รับการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนการสนับสนุนลูกค้าใน Slack ค้นหาและแชร์ผู้ติดต่อ HubSpot และประวัติลูกค้า และรับการอัปเดตสถานะงาน

HubSpot for Slack ให้ผู้ใช้สร้างงานใหม่ เปลี่ยนข้อความ Slack เป็นตั๋วสนับสนุน และแท็กบริษัทที่เกี่ยวข้อง พนักงาน หรือลูกค้าและข้อตกลงเฉพาะ

เปิดใช้งานคำสั่งทับเพื่อค้นหาผู้ติดต่อ สถานะการสนทนา ดีล KPI ตั๋ว งาน และบทความฐานความรู้ที่เป็นไปได้โดยตรงในอินเทอร์เฟซ Slack

Slack ยังรวมเข้ากับการสนทนา HubSpot ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะได้รับแจ้งคำขอแชทบนเว็บไซต์และสามารถตอบกลับได้บน Slack หรือบนเว็บไซต์ของพวกเขา

ผู้ใช้ยังสามารถโพสต์บันทึกย่อของ HubSpot ไปยัง Slack สร้างช่อง Slack ใหม่ตามเวิร์กโฟลว์ HubSpot และตั้งค่าสิทธิ์ในการโพสต์ช่อง

วิธีช่วยเพิ่มผลผลิต: ป้องกันการป้อนข้อมูลมากเกินไป ให้ผู้ใช้เข้าถึงผู้ติดต่อของลูกค้าและประวัติการสนับสนุนใน Slack และดูฐานความรู้ของบริษัท

Zoho CRM

แชร์ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและการขายแบบอัตโนมัติ เข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าและประวัติการขาย และรับการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรม การโทรศัพท์ของลูกค้า การประชุมภายใน และอื่นๆ โดยตรงใน Slack

Zoho CRM เป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่มีการผสานรวม Slack ที่ออกแบบมาเพื่อการสนับสนุนและการขายแบบทีมในการทำงานร่วมกันที่มากขึ้น

ผู้ใช้สามารถแชร์ข้อมูลลูกค้าที่สำคัญและอัปเดตดีล เช่น เจ้าของ มูลค่าดีล ระยะนำ ความน่าจะเป็นของการปิดบัญชี และอื่นๆ ตามข้อมูลจาก Zoho CRM โดยตรงใน Slack พวกเขายังสามารถแชร์รายงานข้อตกลงและการวิเคราะห์ และสร้างกฎเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติในทันทีสำหรับการแจ้งเตือนทั่วทั้งช่องทาง

Zoho ยังเตือนผู้ใช้ Slack เกี่ยวกับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นทั้งหมดในปฏิทิน Zoho ของพวกเขา ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะรับการแจ้งเตือนเหล่านี้ทุกวัน รายชั่วโมง หรือบ่อยขึ้น

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องจับภาพหน้าจอของข้อมูลลูกค้าเพื่อแชร์ใน Slack ลดจำนวนการประชุมที่ไม่ได้รับ และทำให้แน่ใจว่าทีมขายหรือทีมสนับสนุนทั้งหมดรับรู้ถึงการอัปเดตที่สำคัญในแบบเรียลไทม์ ช่วยลดความจำเป็นในการ -สนทนาแบบตัวต่อตัว

แอพการจัดการโครงการ

การรวมแพลตฟอร์มการจัดการโครงการเข้ากับ Slack จะทำให้ผู้ใช้สามารถร่างความคาดหวังของบริษัทได้อย่างชัดเจน ดูว่าใครทำงานในโครงการเพื่อป้องกันพนักงานที่แบกรับภาระมากเกินไป และเพิ่มประสิทธิภาพพนักงานให้ดียิ่งขึ้น

คุณสมบัติการจัดการโครงการยอดนิยม ได้แก่ :

• มุมมองงานหลายแบบ (Gantt, Kanban, รายการตรวจสอบ, ปฏิทิน, ฯลฯ )
• อัปเดตสถานะงานและลำดับความสำคัญของงาน
• เพิ่มผู้รับมอบหมายหลายคนในงานเดียว
• การตั้งค่ากำหนดเวลา
• การทำงานอัตโนมัติขั้นพื้นฐาน
• แนบไฟล์ เอกสาร และความคิดเห็นที่เกี่ยวข้องในงาน

อาสนะ

สร้าง มอบหมาย และอัปเดตสถานะของงานและงานย่อยภายใน Slack

Asana for Slack ให้ผู้ใช้มอบหมาย แสดงความคิดเห็น และกำหนดเส้นตายสำหรับงานและงานย่อย พวกเขายังสามารถอัปโหลดไฟล์ที่เกี่ยวข้องไปยังงาน และเพิ่มผู้ทำงานร่วมกันได้หากต้องการข้อมูลจากผู้อื่น อาสนะประกอบด้วยมุมมองปฏิทินการจัดการงาน มุมมองรายการ และมุมมองไฟล์

ใน Slack Asana จะอัปเดตอัตโนมัติเมื่อสถานะงานเปลี่ยนแปลง ให้ผู้ใช้มอบหมายและสร้างงาน เพิ่มงานไปยังโครงการที่มีอยู่ และแสดงรายการงานปัจจุบันทั้งหมดในพื้นที่ทำงาน Slack ผู้ใช้ยังสามารถดูสรุปโดยย่อของชื่อโครงการ เจ้าของ สมาชิก วันครบกำหนด และจำนวนโครงการที่เสร็จสิ้น

วิธีช่วยเพิ่มผลผลิต: อาสนะระบุความคาดหวังไว้อย่างชัดเจน ให้ตำแหน่งศูนย์กลางสำหรับเอกสารที่เกี่ยวข้อง ทำให้ทุกคนทำงานตามกำหนดเวลา และให้มุมมองในมุมสูงของเวิร์กโฟลว์การจัดการโครงการทั่วทั้งบริษัท

Monday.com

สร้างงาน กระดาน กลุ่ม และอัปเดตสถานะโครงการใน Slack

Monday.com เป็นเครื่องมือจัดการโครงการที่นำเสนอมุมมอง Kanban, Gantt, ปฏิทิน, รายการตรวจสอบ และมุมมองไฟล์ นอกจากนี้ มุมมองคอลัมน์ยังให้ผู้ใช้กรองและจัดระเบียบงานตามคำสำคัญ ผู้ได้รับมอบหมาย การจัดอันดับลำดับความสำคัญของงาน วันที่ครบกำหนด และสถานะ

การเขียนโค้ดสี งานย่อย และความสามารถในการเพิ่มผู้ใช้หลายคนในงานเดียวก็มีให้เช่นกัน

ผู้ใช้สามารถเลือกรับการแจ้งเตือน Slack เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสถานะ โพสต์การอัปเดต เมื่อถึงวันครบกำหนดหรือพลาดไป หรือเมื่องานใหม่ถูกสร้างขึ้นหรือเสร็จสิ้น ผู้ใช้สามารถทำการแจ้งเหล่านี้ทั่วทั้งบริษัท หรือตั้งค่าให้เป็นช่องทางเฉพาะหรือสมาชิกในทีมคนอื่นๆ เท่านั้น

มันช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: Monday.com ให้อินเทอร์เฟซการจัดการงานที่มีภาพสูงพร้อมการแจ้งเตือน Slack เพื่อป้องกันกำหนดเวลาที่ไม่ได้รับและความสามารถในการกำหนดเวลางานเพื่อประมาณเวลาที่โครงการจะใช้ให้เสร็จสมบูรณ์ด้วยความแม่นยำมากขึ้น

ClickUp

เปลี่ยนข้อความ Slack ให้เป็นงาน แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับงานใน Slack และปรับเปลี่ยนกำหนดเวลาของงาน และอื่นๆ ใน Slack

ClickUp เป็นเครื่องมือจัดการโครงการที่อนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนข้อความ Slack เป็นงานโดยตรงโดยเพิ่มเทมเพลตโครงการ ไฟล์แนบ ผู้ได้รับมอบหมาย วันที่ครบกำหนด และอื่นๆ ในข้อความ Slack ที่มีอยู่

ผู้ใช้สามารถสมัครรับข้อมูลอัปเดตเฉพาะงานที่ต้องการรับการแจ้งเตือน เพื่อป้องกันข้อมูลล้นเกิน ตัวเลือกการอัปเดตงานที่พร้อมใช้งานใน Slack ได้แก่ การสร้างงาน ไฟล์แนบหรือความคิดเห็นใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงในผู้รับมอบหมาย

งาน “unfurling” ให้ผู้ใช้ Slack คัดลอกและวางลิงก์ไปยังงาน ClickUp ในกล่องข้อความ เพื่อให้พวกเขาสามารถดูรายละเอียดรวมถึงสถานะ วันที่ครบกำหนด ระดับความสำคัญ และอื่นๆ นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถสลับผู้รับมอบหมาย อัปเดตสถานะ และอื่นๆ ได้โดยตรงใน Slack

วิธีช่วยเพิ่มผลผลิต: โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทีมจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนงานที่อยู่ระหว่างดำเนินการบ่อยๆ ClickUp ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ได้รับมอบหมายทั้งหมดทราบถึงการอัปเดตและช่วยให้พวกเขาถามคำถามที่ชัดเจนเกี่ยวกับงานใน Slack ได้โดยตรง

คนทำงาน

เพลิดเพลินกับการซิงค์ปฏิทินแบบ 2 ทางกับ Microsoft 365, Google ปฏิทิน และอื่นๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแจ้งเตือนการจัดการงานใน Slack

Workast คือเครื่องมือการจัดการโปรเจ็กต์ที่ใช้ Slack ซึ่งให้ผู้ใช้สร้างงานจากการสนทนา Slack อัปเดตงานใน Slack และรับการแจ้งเตือนงานเฉพาะ ผู้ใช้ยังสามารถดูรายการงาน Workast ปัจจุบันของพวกเขาในช่อง Slack ที่ไม่ซ้ำกัน

ผู้ใช้ยังสามารถใช้คำสั่งทับเพื่อสร้าง/มอบหมายงาน สร้างงานส่วนตัวและการเตือนความจำ และสร้างและส่งแบบฟอร์มใน Slack

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: การซิงค์ปฏิทินแบบ 2 ทางช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีสิ่งใดถูกมองข้าม และลดการแจ้งเตือนที่มากเกินไป

Trello

สร้างและจัดการกระดานงานใหม่ใน Slack และเพิ่มการสนทนา Slack ลงในกระดาน Trello ที่เกี่ยวข้อง

Trello เป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบเห็นภาพที่ทำงานในรูปแบบบอร์ดเป็นหลัก ผู้ใช้สามารถเพิ่มการ์ด Trello (งานหรือไฟล์ที่เกี่ยวข้อง) ให้กับแต่ละบอร์ด (โครงการ) เพื่อการจัดระเบียบโครงการที่คล่องตัวยิ่งขึ้น

Trello Power-Up เป็นการผสานรวมการจัดการเวิร์กโฟลว์ในอุดมคติสำหรับทีม Slack ที่ดำเนินการภายในรูปแบบตามภาพเป็นหลัก

ใน Slack ผู้ใช้สามารถเพิ่มบอร์ดและการ์ดใหม่ เชิญผู้อื่นให้ทำงานร่วมกันบนบอร์ด เพิ่มความคิดเห็นของบอร์ด หรือแม้แต่แชร์การสนทนา Slack ไปยังการ์ด Trello ผู้ใช้ยังสามารถเลือกที่จะรับการแจ้งเตือน Slack เฉพาะบอร์ดได้อีกด้วย

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ให้การจัดการงานด้วยภาพและทำให้มั่นใจว่าสมาชิกในทีมที่ไม่ได้ใช้ Slack เมื่อมีการสนทนาที่เกี่ยวข้องจะไม่พลาดข้อมูลสำคัญ

จิรา คลาวด์

สร้างคำสั่ง JIRA ใหม่จากข้อความ Slack สมัครรับการแจ้งเตือน Slack สำหรับเหตุการณ์ JIRA ที่เฉพาะเจาะจง และดูการสนทนา Slack ที่เกี่ยวข้องภายใน JIRA

JIRA Cloud for Slack ทำให้การซิงค์ทีมทำได้ง่ายขึ้นโดยการเชื่อมต่อโปรเจ็กต์ JIRA ที่เกี่ยวข้องกับช่องทางที่เกี่ยวข้องใน Slack

รับการแจ้งเตือนแบบสดเมื่อมีการสร้างปัญหาใหม่ จัดลำดับความสำคัญและแสดงความคิดเห็น หรือแม้แต่กรองตามตั๋วหรือประเภทโครงการ ผู้ใช้ยังสามารถเลือกที่จะสมัครรับข้อมูลหรือจำกัดการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุการณ์เฉพาะของ JIRA ได้

ปัญหา JIRA สามารถติดป้ายกำกับ จัดหมวดหมู่ อัปเดต และมีสิ่งที่แนบมาที่เกี่ยวข้อง

วิธีเพิ่มผลผลิต: ลดการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็นและให้ผู้ใช้ตรวจสอบโครงการหรืออินสแตนซ์เฉพาะตั้งแต่ต้นจนจบใน Slack

แอพสำรวจและสำรวจ

แบบสำรวจและแบบสำรวจ Slack ช่วยให้ผู้สร้างแบบสำรวจความคิดเห็นสามารถเข้าถึงข้อมูลของทีมได้อย่างรวดเร็ว ทำให้จัดกำหนดการกิจกรรม จัดลำดับความสำคัญของงาน และรับข้อเสนอแนะในที่ทำงานได้ง่ายขึ้น

มีแอปการสำรวจความคิดเห็นเพิ่มเติมสำหรับความคิดเห็นของลูกค้า

โพลง่ายๆ

สร้างโพลแบบสาธารณะ ไม่ระบุชื่อ หรือแบบวนซ้ำภายใน Slack

Simple Poll เป็นแอพ Slack ที่ใช้งานง่ายซึ่งให้ผู้ใช้สร้างโพลและแชร์ในช่อง Slack ผู้ใช้สามารถลงคะแนนโดยไม่ระบุชื่อหรือใช้ชื่อของพวกเขา และผู้เข้าร่วมทั้งหมดสามารถดูว่าคำตอบแบบสำรวจใดนำ

หากจำเป็น ผู้สร้างโพลสามารถจำกัดการโหวตได้ ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่สามารถโหวตได้มากกว่าหนึ่งตัวเลือก ผู้ใช้สามารถตั้งค่าการสำรวจซ้ำได้เช่นกัน

วิธีเพิ่มผลผลิต: ลดความซับซ้อนของการจัดกำหนดการการประชุม ยุติห่วงโซ่อีเมลขนาดใหญ่ และเกี่ยวข้องกับทั้งทีมอย่างรวดเร็วในกระบวนการตัดสินใจ

พอลลี่

ใช้คำสั่งสแลชทางลัดเพื่อสร้างโพล Slack ดูผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ หรือถามคำถามปลายเปิด

Polly เป็นแอปโพล Slack ที่ทำงานเป็นทีมซึ่งให้ผู้ใช้สร้างแบบสำรวจสาธารณะ แบบเจาะจงช่อง หรือไม่ระบุตัวตน และแบบสำรวจคำถามปลายเปิด

ผู้สร้างแบบสำรวจสามารถควบคุมได้ว่าต้องการอนุญาตให้โหวตหลายรายการ หากต้องการให้คำตอบเป็นแบบสาธารณะหรือส่วนตัว แก้ไขและลบตัวเลือกตัวเลือกแบบสำรวจ และเพิ่มคำตอบที่แตกต่างกันได้ถึง 8 แบบ นอกจากนี้ ผู้สร้างโพลสามารถให้ตัวเลือกแก่ผู้ชมในการเพิ่มคำตอบ

วิธีเพิ่มผลผลิต: วิธีที่รวดเร็วในการวัดความพึงพอใจของพนักงาน กำหนดเวลาการประชุม และรับคำตอบแบบสำรวจโดยละเอียดเพิ่มเติมด้วยคำถามปลายเปิด

Standup.ly

ทำให้กระบวนการที่คล่องตัวเป็นอัตโนมัติ จัดการประชุมสแตนด์อัพแบบอะซิงโครนัสรายวัน และกำหนดเวลาการเช็คอิน โพล และแบบสำรวจรายวันที่สามารถตอบได้ด้วยเสียง ข้อความ หรือวิดีโอ

Standup.ly คือ Scrum Master แบบ all-in-one เครื่องมือกำหนดตารางเวลาการประชุมแบบสแตนด์อัพ และเครื่องมือการจัดการโครงการที่ทำให้กระบวนการที่คล่องตัวเป็นอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลา นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกใช้การประชุมแบบสแตนด์อัพข้อความแบบอะซิงโครนัสได้

คุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ที่สุดทำให้ผู้ใช้สามารถตอบคำถามใน Slack ผ่าน SMS, ข้อความแชท, การบันทึกเสียง หรือข้อความวิดีโอ คุณสมบัติเพิ่มเติม ได้แก่ การผสานรวมกับ JIRA, Asana, Github และ Google Analytics, งานอัตโนมัติ และการดึงข้อมูลจาก Wrike, MySQL และ Basecamp

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: รวบรวมทีมระยะไกลสำหรับการเช็คอินรายวัน ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถรับการอัปเดตภาพรวมจากสมาชิกในทีมที่มีความหลากหลายทางภูมิศาสตร์ และทำให้กระบวนการที่คล่องตัวเป็นอัตโนมัติ

เครื่องวัดอุณหภูมิลูกค้า

รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคำติชมของลูกค้าใน Slack โดยเพิ่มปุ่มการให้คะแนนเครื่องวัดอุณหภูมิลูกค้าในอีเมลระเบิดและแบบสำรวจที่ส่งด้วย Salesforce, Zendesk, Outlook และอื่นๆ

เครื่องวัดอุณหภูมิลูกค้าเป็นเครื่องมือสำรวจแบบ 1 คลิกพร้อมปุ่มที่ทีมสามารถเพิ่มในอีเมลขยะเพื่อรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า ลูกค้าสามารถฝากโกลด์สตาร์ ความคิดเห็น และการให้คะแนนเป็นคำติชม และคำตอบแต่ละรายการจะมีรหัสสีใน Slack เพื่อให้ระบุปัญหาได้ง่าย

เครื่องวัดอุณหภูมิลูกค้าประกอบด้วยชื่อและข้อมูลติดต่อของลูกค้าที่ทิ้งความคิดเห็นไว้ นอกเหนือจากการแสดงความคิดเห็นคำติชมการบริการลูกค้าใน Slack

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ผู้ใช้สามารถรับคำติชมจากลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อแก้ไขปัญหาได้เร็วยิ่งขึ้น และระบุพื้นที่ปัญหาทั่วไปโดยไม่ต้องวิเคราะห์ข้อมูล นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถตั้งค่ากำหนดการแจ้งเตือนเพื่อรับการอัปเดตคำติชมใน Slack ได้เฉพาะในกรณีที่เกิดปัญหาเท่านั้น

Customer.guru

วัดความภักดีและความพึงพอใจของลูกค้าในปัจจุบันด้วยคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ

Customer.guru เป็นแบบสำรวจลูกค้าที่มีคำถามสำคัญเพียงคำถามเดียว “คุณมีแนวโน้มที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราให้เพื่อนในระดับ 1 ถึง 10 มากน้อยเพียงใด”

ลูกค้าที่โหวต 9 ขึ้นไปจะถูกระบุว่าเป็น "ผู้โปรโมต" และอีเมลของพวกเขาจะถูกเพิ่มลงในรายการโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงการให้คะแนนและค่าเฉลี่ยในปัจจุบันใน Slack ได้แบบเรียลไทม์ อัปโหลดอีเมลของลูกค้า จัดกำหนดการแบบสำรวจใหม่โดยอัตโนมัติ และปรับแต่งแบบสำรวจ NPS ของตนเอง

วิธีช่วยเพิ่มผลผลิต: ช่วยระบุลูกค้าประจำ ให้ผลการสำรวจแบบเรียลไทม์ใน Slack

แอพปฏิทินและตั้งเวลา

การผสานรวมปฏิทินและการจัดกำหนดการช่วยให้ทีมเข้าถึงและอัปเดตปฏิทินและเครื่องมือกำหนดเวลาที่ต้องการภายใน Slack ได้ต่อไป

คุณสมบัติมักจะรวมถึง:

• กำหนดการประชุม
• ตอบกลับ
• กำหนดการเชิญ/ประชุม
• การเข้าถึงการประชุมทางวิดีโอด้วยคลิกเดียว

Google ปฏิทิน

เข้าถึง อัปเดต และรับการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรม Google ปฏิทิน

การผสานรวมกับ Google ปฏิทินทำให้ผู้ใช้สามารถจัดกำหนดการประชุม ตอบกลับคำเชิญ เข้าถึงบัญชี Gmail สร้างกำหนดการเดินทางของการประชุม และเชิญผู้เข้าร่วมการประชุมใน Slack ผู้ใช้ยังจะได้รับตารางสรุปรายวันในช่วงเช้า สามารถตั้งค่าการช่วยเตือนกิจกรรม และเข้าร่วมการประชุม Google แฮงเอาท์ได้ในคลิกเดียว

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: รับรองว่าผู้ใช้จะไม่พลาดการประชุม อัปเดตสถานะโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้อยู่ในการประชุม เพื่อให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมทีมคนอื่นๆ จะไม่สิ้นสุดการรอการตอบกลับจากพวกเขา

ปฏิทิน Microsoft Outlook

กำหนดเวลา ตอบกลับ อัปเดต และเชิญผู้อื่นให้เข้าร่วม และซิงค์กิจกรรมหรือการประชุมระหว่าง Slack และปฏิทิน Microsoft Outlook

การผสานรวมปฏิทิน Microsoft Outlook ช่วยให้ผู้ใช้ปรับปรุงกิจกรรม การตอบรับคำเชิญ และคำเชิญเข้าสู่อินเทอร์เฟซ Slack ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนเหตุการณ์และสามารถเข้าร่วมการประชุม WebEx และ Zoom ได้ด้วยคลิกเดียว

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ให้ผู้ใช้เข้าร่วมหลายแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอได้ในคลิกเดียว

Doodle Bot

รับคำแนะนำเกี่ยวกับเวลาและวันที่ที่ดีที่สุดสำหรับทีมที่จะประชุมโดยการเปรียบเทียบปฏิทินและกำหนดการของสมาชิกในทีม

Doodle Bot เป็นผู้ช่วยจัดตารางเวลาส่วนบุคคลที่ค้นหาเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการพบปะกลุ่มโดยใช้การเปรียบเทียบปฏิทินและการสำรวจความคิดเห็นใน Slack ผู้ใช้ยังสามารถเลือกที่จะเชิญทั้งช่องให้เข้าร่วมการประชุมที่จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

ฟีเจอร์ “จองเลย” ช่วยให้ผู้จัดการสร้างและกำหนดเวลาการประชุมโดยไม่ต้องขออนุมัติจากสมาชิกในทีม นอกจากนี้ยังมีรายชื่อผู้เข้าร่วมการประชุม อัปเดตสถานะผู้ใช้โดยอัตโนมัติเมื่ออยู่ในการประชุม เสนอคำอธิบายการประชุม และสร้างลิงก์การประชุมที่แชร์ได้สำหรับผู้ใช้ใหม่นอก Slack

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ทำให้ฝันร้ายในการหาเวลานัดพบที่เหมาะกับทุกคนได้ง่ายขึ้นมาก

ตามเข็มนาฬิกา

ซิงค์เครื่องมือปฏิทินกับ Slack โดยอัตโนมัติและอัปเดตสถานะผู้ใช้เพื่อให้สมาชิกในทีมรู้ว่าเมื่อใดควรติดต่อกัน

ตามเข็มนาฬิกาเป็นเครื่องมือช่วยปฏิทินที่ให้บริการเป็นเครื่องมือแจ้งเตือนสถานะพนักงานเป็นหลัก ตามเข็มนาฬิกาจะซิงค์ Google ปฏิทินของพนักงานกับ Slack ทุกวัน และเปลี่ยนสถานะเป็น "โหมดโฟกัส" "ห้ามรบกวน" "อยู่ในการประชุม" และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ยังสามารถแสดงการประชุมและงานประจำวัน และมีโหมด "autopilot" ที่จะปรับเวลาการประชุมโดยอัตโนมัติเพื่อให้เหมาะสมกับกำหนดการของสมาชิกในทีมมากขึ้น

วิธีเพิ่มผลผลิต: รวม "โหมดโฟกัส" ที่แสดงจำนวนเวลาที่ผู้ใช้สามารถทำงานเทียบกับเวลาที่ใช้ในการประชุม นอกจากนี้ยังแสดงจำนวน “เวลาโฟกัส” ที่สามารถเพิ่มในวันทำงานหากยอมรับคำแนะนำกำหนดการ

เก็บเกี่ยว

เครื่องมือติดตามเวลาที่ให้ชั่วโมงที่เหลือโดยประมาณก่อนเสร็จสิ้นโครงการตามงานที่ผ่านมาและความยาวของโครงการ

Harvest ให้ตัวจับเวลาสำหรับผู้ใช้ในการติดตามชั่วโมงของพวกเขาได้อย่างแม่นยำและกำหนดว่างานหรือโครงการเฉพาะใช้เวลานานเท่าใดจึงจะเสร็จสมบูรณ์

ผู้ใช้สามารถดูชั่วโมงรวมของโครงการ จำนวนชั่วโมงที่เหลือโดยประมาณ งบประมาณ และแม้แต่การแสดงภาพกราฟิกของประสิทธิภาพการทำงาน ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถแชร์ในกราฟิกเดียวไปยังแชนเนล Slack ใดก็ได้

ก่อนเริ่มจับเวลา ผู้ใช้จะระบุโปรเจ็กต์หรืองานใหม่ภายในโปรเจ็กต์ที่พวกเขากำลังดำเนินการอยู่ คำสั่ง Slash เริ่มและหยุดตัวจับเวลา

ผู้ใช้สามารถทำให้ตัวติดตามเวลามองเห็นกันได้สำหรับความรับผิดชอบ การตรวจสอบ หรือเพื่อให้ผู้อื่นรู้ว่าอย่ารบกวนพวกเขา

วิธีช่วยเพิ่มผลผลิต: ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความยาวของโครงการและงานเดียว เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม และรับประกันการชำระเงินที่แม่นยำ ป้องกันสมาชิกในทีมที่มีงานยุ่งไม่ให้ถูกโจมตีด้วยข้อความเมื่อถึงกำหนดส่งที่คับคั่ง

เวลา

แอปติดตามเวลาที่อนุญาตให้ผู้ใช้หยุดพักและจัดทำรายงานการจัดการเวลาโดยละเอียดแก่หัวหน้าทีม

เวลาเป็นแอปติดตามเวลาพื้นฐานที่มีคำสั่งทับเพื่อหยุดชั่วคราวเพื่อหยุดพัก คุยโทรศัพท์ หรือประชุม ผู้ใช้ยังสามารถดูว่าใครออนไลน์อยู่บ้าง

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ช่วยให้ผู้จัดการและหัวหน้าทีมสามารถวางแผนกำหนดการและวันครบกำหนดในอนาคตได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการที่สมาชิกในทีมแต่ละคนใช้เวลาของพวกเขา

บอทเข้าร่วมประชุม

Assist with PTO, shift assignment, sick days, and remote work scheduling and allow team members to punch in and out on a virtual timesheet in Slack.

Attendance Bot lets users clock in and clock out on Slack every day to increase timesheet accuracy. Users can also track how long specific tasks or projects take to complete. Every team member is also notified of when someone they work with closely will be out of the office, and managers can approve PTO requests directly in Slack.

Users can also schedule team member shifts, receive reminders about upcoming shifts, and update their shift availability.

How It Boosts Productivity: Makes shift scheduling and PTO planning much easier, and ensures that team members can plan ahead when key players are out of the office.

Human Resources and Office Management Apps

The following Slack apps provide assistance with onboarding new hires, recruiting the best talent, and personal time off management and approval.

Greetbot

Provide onboarding support to new team members, introduce them to key employees, and deliver segmented onboarding information with scheduled messages.

GreetBot is an onboarding assistant allowing users to share essential documents and websites with new clients or employees.

It also allows admins to assign specific employees to welcome new hires and guide them through the welcome process. Users can send pre-scheduled, follow-up direct messages and keep track of their activity with message logs.

How It Boosts Productivity: Prevents new team members from getting overwhelmed by too much information, reminds existing employees to assist new hires to avoid mistakes from inexperience.

Timebot

Manage PTO requests, view PTO history, automate sick day approval and employee status in Slack when out of the office.

TimeBot for Slack makes managing PTO much easier.

Users organize employees into teams to compare, approve or deny requests for time off in Slack. TimeBot also provides a history of all previous time-off requests, allows HR to set PTO limits, and keeps track of employee personal/vacation/sick days taken and remaining.

Team members can also schedule messages for later, request time off, and view company-wide messages and notifications about any changes in company policy.

How It Boosts Productivity: Ensures that several team members are not taking PTO at the same time, preventing an empty office and overworked employees.

Greenhouse

Find, interview, and onboard the right candidates for open positions, send automated recruiting notifications and approve other Slack users to recruit new talent.

Greenhouse is a recruitment tool that notifies Slack users whenever a new applicant has submitted an application, when a current employee has submitted an application for a higher position, or when a recruitment agency has submitted possible new hires.

Users also receive reminder notifications about upcoming candidate interviews, can approve new hires directly in Slack, and create official job offer packages to be sent to candidates.

How It Boosts Productivity: Especially for startups or companies with a high employee turnover rate, Greenhouse makes filling vacant positions simple and far less time-consuming.

Team Collaboration Apps

The apps below streamline communication, provide additional channels, and make editing and sharing files simple.

Evernote

Access all meeting notes in a single repository, search past notes, and share meeting notes with team members, all directly within Slack.

Evernote is a notetaking app that integrates with Slack to help users avoid endless searching through emails and files to find meeting notes.

Take notes while still using Slack to host video meetings or conference calls. Afterward, send these to relevant users or tag other users — or keep them private.

Users can also turn Slack messages into meeting notes, search and share past Evernotes, and create tasks and set reminders from notes.

How It Boosts Productivity: Ensures that essential meeting notes are not lost and allows users to compare meeting notes to prevent miscommunications.

Mio

Communicate with WebEx and Microsoft Teams users on a universal chat messaging channel in Slack.

Team chat messaging is one of the most popular ways to stay in touch with team members throughout the day – but what if a team communicates across multiple chat platforms?

That's where Mio comes in.

Mio lets Slack users communicate seamlessly and in real-time with Microsoft Teams and WebEx users – within the Slack interface. Users can also send DMs, invite users to channels, edit and delete messages, and more in universal channels.

How It Boosts Productivity: Eliminate the need to switch between and keep track of conversations happening across multiple chat applications, relying on a universal chat tool instead.

Markup Hero

Annotate, edit, and share screenshots, images, and PDFS directly in Slack.

Markup Hero lets users annotate and edit PDFs, whiteboards, and other images in Slack by adding arrows, texts, rectangles, oval, and pen shapes directly on the image. Additionally, users can edit the image and annotation font size, color, line thickness, direction, and location.

Once the image is complete, users can create and share a unique new image link to share in Slack, copy the image, or duplicate past markups for other team members to add to.

Users can also see a sidebar list of all previously edited or saved images, along with their creation date, owner, and last edit time.

How It Boosts Productivity: Prevents miscommunication by Slack users explain their points clearly, suggest edits to team members, or provide quick product mockups directly in Slack.

Voice Message

Record and send audio messages in Slack.

Voice Message is an app for recording voice messages and memos within Slack, helping users communicate more clearly and efficiently.

Voice Message also allows the message recipient to respond directly with a prompted “Respond with Voice Message” reply button.

How It Boosts Productivity: Completely eliminates the need for meetings, phone calls, or lengthy typed-out chat messages by letting users record, share, and save voice messages instead.

Social Media Apps

Social media Slack apps let users draft and share social media posts with channels, and send out alters whenever a new social comment or mention of the company is posted.

Shield

Manage Instagram and Facebook comments directly in Slack.

Shield lets Slack users like, hide, reply, or entirely delete social media comments on Facebook and Instagram. Users can also send a direct message to the commenter via Slack. Basically, it's a turnkey solution for Facebook comment moderation, as well as Instagram.

In extreme cases, Shield also gives users the option to completely block social media profiles within Slack.

How It Boosts Productivity: Prevents team members from constantly having to check social media pages, ensures that any comments are responded to quickly to boost customer engagement and loyalty.

Twitter

Share and post tweets and Twitter URLs into Slack, and get notifications when the company account is mentioned on Twitter.

Automatically send newly-posted company tweets to public or smaller Slack channels, search tweets in Slack, and get updates when the company account is tagged with Twitter for Slack.

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ป้องกันไม่ให้สมาชิกในทีมฟุ้งซ่านจากโซเชียลมีเดีย เตือนสมาชิกในทีมให้แชร์ทวีต และช่วยให้สามารถตอบกลับความคิดเห็นหรือคำพูดเชิงลบได้อย่างรวดเร็ว

ยะลา

วางแผนโพสต์โซเชียลมีเดียรายวันและรายสัปดาห์ภายใน Slack

Yala เป็นแอปโพสต์โซเชียลมีเดียอัตโนมัติที่ช่วยให้ผู้จัดการโซเชียลมีเดียวางแผน สร้าง และกำหนดเวลาการอัปเดตโซเชียลมีเดียรายวันหรือรายสัปดาห์ในหลายช่องทาง

ผู้ใช้สามารถตั้งเวลาโพสต์ ใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ด้วยเครื่องเพื่อทำความเข้าใจเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ แสดงตัวอย่าง ตรวจสอบ และยอมรับหรือปฏิเสธโพสต์ และโพสต์ไปยังหลายช่องพร้อมกัน

ยะลายังจัดรูปแบบลิงก์ รูปภาพ และข้อความโดยอัตโนมัติ และส่งการแจ้งเตือนโพสต์อัตโนมัติไปยังทีมโซเชียลมีเดีย

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถวางแผนล่วงหน้าด้วยกลยุทธ์โซเชียลมีเดียและโพสต์โดยอัตโนมัติ

แอพจัดการไฟล์

แอปพื้นที่จัดเก็บไฟล์ให้ผู้ใช้เข้าถึงและแก้ไขไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับงานแบบเรียลไทม์ภายใน Slack คุณลักษณะมักจะรวมถึงการซิงค์ไฟล์อัตโนมัติ การใส่คำอธิบายประกอบ การแท็กและแสดงความคิดเห็นของผู้ใช้ และการจัดการการเข้าถึง

Dropbox

เข้าถึง แก้ไข แชร์ และดูประวัติการแก้ไขไฟล์สำคัญในที่ทำงาน

Dropbox ให้ผู้ใช้เข้าถึง แก้ไข และซิงค์เอกสารสำคัญและไฟล์อื่นๆ จาก Slack ส่งไฟล์ไปยังทั้งช่องหรือทีละรายการ และรับการอัปเดตใน Dropbox เกี่ยวกับกิจกรรมไฟล์ที่เกิดขึ้นใน Slack

สร้าง แก้ไข และทำงานร่วมกันบนเอกสาร Dropbox Paper ได้ทันที ผู้ใช้ยังสามารถสร้างโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน แท็กสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ ในความคิดเห็นหรือภายในไฟล์ และเข้าถึงกิจกรรมไฟล์ล่าสุด

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ให้ตำแหน่งศูนย์กลางสำหรับไฟล์ของบริษัททั้งหมด และทำให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมกำลังทำงานกับไฟล์เวอร์ชันล่าสุด

Google ไดรฟ์

สร้าง แชร์ และแก้ไขไฟล์ Google Drive ใหม่และเก่าใน Slack

Google ไดรฟ์ให้ผู้ใช้เข้าถึงไฟล์สำคัญที่มีอยู่ภายใน Slack สร้างไฟล์ใหม่ และเพิ่มและตอบกลับความคิดเห็น ผู้ใช้สามารถแก้ไขไฟล์ Google Drive แบบเรียลไทม์และร้องขอการเข้าถึงไฟล์

การซิงค์ไฟล์แบบสด การแท็กผู้ใช้ การดูตัวอย่างไฟล์ การจัดการสิทธิ์ในการแก้ไข และการค้นหาไฟล์ใน Slack เป็นฟังก์ชันเพิ่มเติมของไดรฟ์ทั้งหมด

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ให้ผู้ใช้ดูประวัติการแก้ไข ให้คำแนะนำในการแก้ไข และแสดงความคิดเห็นในไฟล์เพื่อการทำงานร่วมกันในทีมที่ดียิ่งขึ้น

กล่อง

ดูไฟล์ล่าสุด จัดการการเข้าถึงไฟล์ แก้ไข และแชร์ไฟล์ Box ใน Slack

Box for Slack ให้ผู้ใช้แชร์และจัดการไฟล์ภายใน Slack มีสองแอพ Box Slack, Box File Picker และ Box for Slack ผู้ใช้ควรติดตั้งทั้งสองอย่างเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

นอกจากการแก้ไขไฟล์ การแสดงความคิดเห็น การแท็กผู้ใช้ และการค้นหาไฟล์แล้ว ผู้ใช้ยังสามารถดูตัวอย่างไฟล์ ขอสิทธิ์แก้ไข และดูรายการไฟล์ล่าสุดได้

วิธีเพิ่มผลผลิต : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฉพาะผู้ใช้ที่เลือกเท่านั้นที่สามารถแก้ไขและเข้าถึงไฟล์ได้

Office 365

เชื่อมต่อเครื่องมือ Microsoft Office 365 ที่จำเป็น เช่น Outlook, OneDrive และ SharePoint เข้ากับ Slack

การรวม Office 365 ช่วยให้ผู้ใช้แชร์อีเมล Outlook ในการสนทนา Slack ช่วยให้ทำงานร่วมกันในไฟล์ได้อย่างราบรื่น และทำให้ง่ายต่อการเข้าถึงปฏิทินงานและซิงค์การอัปเดตกำหนดการใน Slack

ผู้ใช้ Office 365 ยังสามารถอัปเดตสถานะของตนเอง ตอบกลับคำเชิญเข้าร่วมประชุม เข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอ และแชร์/ดูตัวอย่างไฟล์ OneDrive ได้โดยอัตโนมัติ

วิธีเพิ่มผลผลิต: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากำหนดการไม่ปะปนกัน และให้ผู้ใช้อ่านอีเมล Outlook ทั้งหมดใน Slack

แอพการตลาดและการขาย

การรวมการตลาดและการขายช่วยให้ผู้ใช้ Slack ได้รับการอัปเดตอัตโนมัติเกี่ยวกับไปป์ไลน์การขาย ลีดปัจจุบัน และความสำเร็จของแคมเปญการตลาดในปัจจุบัน

ผู้ใช้ยังสามารถสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้โดยตรงใน Slack เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น และรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการขายอีคอมเมิร์ซหรือปิดการขาย

ดริฟท์

รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับวงจรการขายของบริษัท เรียนรู้ว่าเมื่อใดที่ลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าพร้อมที่จะทำการซื้อ และตอบคำถามของลูกค้าบนเว็บไซต์ของบริษัทภายใน Slack

Drift เป็นแอปการขายเชิงสนทนาที่อนุญาตให้ผู้ใช้ Slack สามารถแชทกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ได้โดยตรงจากอินเทอร์เฟซ Slack นอกจากนี้ Drift ยังแสดงข้อมูลการขายที่สำคัญจาก 30 วันที่ผ่านมา รวมถึงจำนวนการสนทนา จำนวนอีเมลใหม่ที่จับ จำนวนโอกาสทางการขาย จำนวนการประชุมที่กำหนดเวลาไว้ และมูลค่าของข้อตกลงทั้งหมดที่ปิดในเดือนที่ผ่านมา

Drift ยังส่งการแจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อลูกค้าติดต่อผ่านการแชทเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่พลาดอะไร

วิธีช่วยเพิ่มผลผลิต: อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ภายใน Slack และให้ภาพรวมข้อมูลการขายที่ชาญฉลาดแก่ทีม

Zapier

การผสานรวม Zapier (Zaps) ช่วยเชื่อมต่อ Slack กับการผสานรวมจากบุคคลที่สามอื่นๆ อีกกว่า 3,000 รายการ

Zapier for Slack คือเครื่องมือจัดการงานและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ผสานรวมกับแอปและโปรไฟล์โซเชียลมีเดียอื่นๆ นับพันรายการ ทำให้ผู้ใช้สามารถปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ในเครื่องมือทางธุรกิจทั้งหมดที่พวกเขาใช้

สร้างรายการสิ่งที่ต้องทำตามการแจ้งเตือนของ Slack แสดงความคิดเห็นและแท็กผู้ใช้รายอื่น หรือย้ายไปยังแอปที่เกี่ยวข้องในภายหลัง ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงประวัติงานทั้งหมด แสดงการกล่าวถึง Twitter ใน Slack เข้าถึงการอัปเดตปฏิทิน และตั้งค่าทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัติ

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ลดความซับซ้อนของกระบวนการผสานรวมสำหรับแอปของบุคคลที่สาม

Shopify Sales Alerts

รับการอัปเดต Slack ทุกครั้งที่ทำการซื้อบนร้านค้า Shopify ออนไลน์ของบริษัท

นอกเหนือจากการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อมาตรฐานแล้ว ผู้ใช้ Shopify for Slack ยังสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนที่กำหนดเองตามประเภทคำสั่งซื้อเพื่อส่งไปยังช่องทางเฉพาะเท่านั้น การแจ้งเตือนจะแสดงบันทึกของลูกค้า ชื่อลูกค้า ผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ และที่อยู่สำหรับจัดส่ง

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ป้องกันไม่ให้สมาชิกในทีมต้องตรวจสอบอีเมลหรือแอปพลิเคชัน Shopify ของพวกเขาสำหรับการแจ้งเตือนการขายอย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับคำสั่งซื้อแล้ว และช่วยในการระบุสินค้ายอดนิยมและเวลาขาย

MailChimp

เข้าถึงการอัปเดตการตลาดทางอีเมลในอินเทอร์เฟซ Slack

(ที่มาของภาพ)

MailChimp เป็นเครื่องมือการตลาดทางอีเมลที่ให้เทมเพลตแคมเปญอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้าและปรับแต่งได้ ให้ผู้ใช้สร้างรายชื่อการตลาดทางอีเมล และให้การวิเคราะห์เกี่ยวกับอัตราการเปิด อัตราการคลิก และอื่นๆ

ด้วยการผสานรวม MailChimp Slack ผู้ใช้สามารถตรวจสอบแคมเปญอีเมล ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการแก้ไขข้อผิดพลาด และรับการแจ้งเตือนเมื่อมีใครสมัครหรือยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าว ผู้ใช้ Slack ยังสามารถเปลี่ยนเป็นสมาชิก MailChimp และผู้ใช้สามารถรับการอัปเดตเมื่อข้อมูลการติดต่อทางอีเมลมีการเปลี่ยนแปลง

วิธีช่วยเพิ่มผลผลิต: ให้ผู้ใช้ตรวจสอบความสำเร็จของแคมเปญและอัตราสมาชิกได้โดยตรงใน Slack ตลอดจนแก้ไขและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญกับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ

แอปวิเคราะห์และตรวจสอบ

แอปวิเคราะห์และตรวจสอบด้านล่างช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และในอดีตเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ การได้มาซึ่งผู้เยี่ยมชมและ SEO อัตราการแปลง และอื่นๆ ใน Slack

Google Analytics Insights

รับการแจ้งเตือนของ Google Analytics เกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และการรับผู้เยี่ยมชมใน Slack

หลายบริษัทใช้ Slack Google Analytics Insights เพื่อติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และข้อมูลการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา ขณะนี้ ผู้ใช้สามารถรับข้อมูลอัปเดตตามเวลาจริงและในอดีตตามกำหนดเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ปรับค่าโฆษณาใน Slack ศึกษาข้อมูล Google Ads และรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับระยะเวลา จำนวนเซสชัน และกิจกรรมบนเว็บไซต์ของบริษัทเมื่อเกิดขึ้น

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ให้ผู้ใช้เปรียบเทียบข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อมูลย้อนหลังเพื่อวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์และ SEO และเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของตนได้ดียิ่งขึ้น

ตุ๊กแก

แชร์แดชบอร์ดการวิเคราะห์ Geckoboard พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการเติบโตของโซเชียลมีเดีย แคมเปญการตลาด ความพึงพอใจในการบริการลูกค้า เป้าหมายการขาย และอื่นๆ โดยตรงใน Slack

Geckoboard เป็นแอปพลิเคชันการวิเคราะห์ที่ช่วยให้ผู้ใช้แชร์เมตริกหลักไปยัง Slack ในสแนปชอตเดียว ผู้ใช้สามารถปรับแต่งแดชบอร์ดเพื่อแสดงตัวชี้วัดเฉพาะ กำหนดเวลาจัดส่งแดชบอร์ดอัตโนมัติ และเข้าถึงข้อมูลจากแหล่งที่มากว่า 60 แหล่ง

วิธีช่วยเพิ่มผลผลิต: นำเสนอ KPI อย่างชัดเจนเพื่อให้ทั้งทีมมองเห็น มั่นใจได้ว่าปัญหาต่างๆ จะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ยังช่วยประหยัดเวลาโดยขจัดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

อื่น ๆ. แอพ

แอป Slack จำนวนหนึ่งนี้จะปรับปรุงสถานที่ทำงานในรูปแบบต่างๆ

แอปสร้างทีม เครื่องมือติดตามการใช้จ่ายของบริษัท และโซลูชันการตรวจสอบสื่อเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันที่แสดงด้านล่าง

Giphy

เพิ่ม GIF ในการสนทนา Slack ของคุณ

(ที่มาของภาพ)

Giphy อาจเป็นแอป Slack ที่สนุกที่สุด เพราะมันให้ผู้ใช้แชร์ปฏิกิริยา GIFS ที่พวกเขาชื่นชอบในทุกช่องทาง ซึ่งเป็นการอัปเกรดครั้งใหญ่จากอีโมจิธรรมดาๆ

มองหา GIF ที่สมบูรณ์แบบในแถบค้นหา หรือเพียงแค่เรียกดูหมวดหมู่ GIF ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ไม่ มันช่วยให้คุณทีมมีความสนุกสนาน

DocuSign

จัดเตรียมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สำหรับเอกสารสำคัญใน Slack

(ที่มาของภาพ)

DocuSign เป็นการผสานรวม Slack ที่ช่วยให้ผู้ใช้ลงชื่อไฟล์สำคัญทางอิเล็กทรอนิกส์ นอกเหนือจากการรับการแจ้งเตือนเมื่อจำเป็นต้องมีลายเซ็นออนไลน์ ผู้ใช้ยังสามารถเลือกจากเทมเพลตข้อตกลงที่ทำไว้ล่วงหน้าหลายแบบ

วิธีเพิ่มผลผลิต: ขจัดความจำเป็นในการพิมพ์และลงนามในเอกสาร บันทึกลายเซ็นผู้ใช้สำหรับใช้ในอนาคต ดำเนินการตามข้อตกลงและสัญญาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

โดนัท

เชื่อมต่อทีมทางไกล พนักงานใหม่ และสร้างโปรแกรมให้คำปรึกษารอบเครื่องทำน้ำเย็นเสมือนจริง

Donut เป็นแอป Slack ที่พร้อมท์ในการสนทนาทุกวัน จับคู่พนักงานกับกาแฟระยะไกล และให้โอกาสพนักงานได้พบปะกับคนที่สูงขึ้นด้วยฟีเจอร์อย่าง CEO coffee roulette

นอกจากนี้ยังมีการรับประทานอาหารกลางวันแบบทีมทางไกล การปฐมนิเทศและการฝึกอบรมบัดดี้ งานแชโดว์ และกลุ่มสาธิตการขาย ผู้ใช้สามารถกำหนดขนาดกลุ่ม สร้างคำถามเกี่ยวกับตัวทำลายน้ำแข็ง และแนะนำเพื่อนร่วมทีมใหม่โดยอัตโนมัติ

วิธีช่วยเพิ่มผลผลิต: พนักงานสามารถส่งเสริมความสัมพันธ์ ทำความเข้าใจว่าใครสามารถขอคำแนะนำ และรู้สึกเชื่อมโยงกับที่ทำงานมากขึ้น

นกฮูกกลางคืน

ส่งข้อความ Slack ตามกำหนดเวลาไปยังผู้รับหนึ่งรายหรือหลายราย ตั้งค่าข้อความที่เกิดซ้ำ และสร้างกลุ่มผู้รับที่กำหนดเอง

Nightowl ให้ผู้ใช้กำหนดเวลาและส่งข้อความ Slack ในอนาคตในอินเทอร์เฟซที่คล้ายกับกล่องจดหมายอีเมล ผู้ใช้สามารถส่งข้อความเดี่ยว ข้อความกลุ่ม หรือข้อความ BCC Slack ไปยังผู้รับหลายคน ผู้ใช้ยังสามารถตั้งค่าข้อความที่เกิดซ้ำ และบันทึกร่างข้อความใน Slack เพื่อใช้ในภายหลังเพื่อแปลงเป็นข้อความประเภทต่างๆ

เหนือสิ่งอื่นใด Nightowl จะปรับเวลาส่งไปยังเขตเวลาของผู้รับโดยอัตโนมัติ

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: ช่วยให้สมาชิกในทีมในหลายเขตเวลาสามารถสื่อสารกันได้ เพิ่มชั่วโมงการทำงานให้สูงสุดสำหรับพนักงานแต่ละคน

Mediatoolkit

รับการแจ้งเตือน Slack แบบเรียลไทม์เมื่อมีการกล่าวถึงบริษัทบนเว็บหรือบนโซเชียลมีเดีย

Mediatoolkit ติดตามเว็บและโซเชียลมีเดียที่กล่าวถึงและแท็กสำหรับแบรนด์หรือธุรกิจ โดยส่งการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ไปยัง Slack

ช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร: อนุญาตให้สื่อและสมาชิกทีมโซเชียลได้รับแจ้งการกล่าวถึง แทนที่จะต้องตรวจสอบแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง ทำให้ตอบสนองได้เร็วขึ้น

TeamPay

อนุมัติ จัดการ หรือร้องขอการใช้จ่ายของบริษัท

TeamPay ทำให้ง่ายต่อการติดตามการใช้จ่ายของบริษัทผ่านการแจ้งเตือนที่ช่วยให้ผู้จัดการบัญชีสามารถอนุมัติ/ปฏิเสธการใช้จ่ายของบริษัท ดูว่าใครเป็นผู้ส่งคำขอ และสิ่งที่พวกเขาวางแผนจะใช้รายการหรือบริการสำหรับ

ผู้ใช้ยังสามารถดูเวลาที่การสมัครใช้บริการมีราคาสูงขึ้น รับข้อมูลอัปเดตการจัดซื้อแบบเรียลไทม์ สร้างและตั้งค่า "กฎ" การใช้จ่ายเพื่อทำให้คำขอซื้อเป็นอัตโนมัติ และกำหนดให้พนักงานต้องเข้ารหัสการซื้อและส่งการอัปโหลดใบเสร็จ

ผู้ใช้ระบุผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อ ผู้ขายที่ซื้อ และต้นทุนใน Slack จากนั้น TeamPay จะแจ้งบัญชีบริษัท “ผู้อนุมัติ” โดยอัตโนมัติซึ่งอนุมัติหรือปฏิเสธการซื้อ หากได้รับการอนุมัติ TeamPay จะส่งรูปภาพของบัตรเครดิตองค์กรเพื่อการใช้จ่ายที่ง่ายยิ่งขึ้น

วิธีเพิ่มผลผลิต: TeamPay ประหยัดเวลาหลายชั่วโมงด้วยการติดตามและอนุมัติการใช้จ่ายของบริษัทที่จัดการได้ง่าย ไม่ต้องศึกษาธุรกรรมบัตรของบริษัทและติดตามพนักงานเพื่อรับใบเสร็จอีกต่อไป ผู้ใช้ยังสามารถได้รับการอนุมัติให้ใช้จ่ายได้เร็วขึ้นมาก ซึ่งหมายถึงมีเวลากลับมาที่สำนักงานมากขึ้น นอกจากนี้ TeamPay ยังสามารถผสานรวมกับระบบบัญชีสำนักงานเพื่อการรายงานค่าใช้จ่ายที่ดีและรวดเร็วยิ่งขึ้น

ค้นพบเครื่องมือการทำงานร่วมกันของทีมเพิ่มเติม

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันในทีมและการสื่อสารที่ผสานรวมกับ Slack หรือไม่

หากคุณสนใจในแพลตฟอร์มใดๆ ข้างต้นที่เป็นผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลน โปรดดูตารางแบบโต้ตอบของเราเกี่ยวกับเครื่องมือการทำงานร่วมกันในทีมระดับแนวหน้าที่ธุรกิจของคุณต้องการไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พนักงานมีส่วนร่วมและมีความสุขในที่ทำงานอีกด้วย

คำถามที่พบบ่อย

เราได้ตอบคำถามทั่วไปบางข้อเกี่ยวกับ Slack Apps ที่ด้านล่างนี้