เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปี 2565

ขณะนี้การทำงานจากระยะไกลเป็นเรื่องปกติใหม่ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กควรประเมินซอฟต์แวร์ที่กลายเป็นแกนหลักของการสื่อสารในทีมทางไกล ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับการประชุมทางวิดีโอ

ในปี 2564 ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากได้พยายามทำให้การประชุมทางวิดีโอที่พร้อมใช้งานครั้งแรกใช้งานได้ แม้ว่าฟีเจอร์ของการประชุมจะไม่สมบูรณ์แบบก็ตาม ขณะนี้ มีตัวเลือกมากมายสำหรับการโทรผ่านวิดีโอ — และตัวเลือกอีกมากมายที่อาจทำให้คุณต้องการเปลี่ยนจากแพลตฟอร์มปัจจุบันของคุณ

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงแอปการประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดของปี 2022 และสรุปว่าแอปเหล่านี้มีประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะอย่างไร

เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เครื่องมือการโทรผ่านวิดีโอช่วยลดการประชุมที่ไม่จำเป็น ทำให้การประชุมที่จำเป็นมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยให้สามารถสื่อสารแบบเห็นหน้ากันทางไกล และมีคุณสมบัติการทำงานร่วมกันในทีมขั้นสูง เช่น การแชร์ไฟล์และไวท์บอร์ดเพื่อลดการสื่อสารที่ผิดพลาด

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มที่คุณเลือกสร้างความแตกต่างได้

เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือ:

• GoToMeeting
• ซูม
• Microsoft Teams
• การประชุมโซโห
• Intermedia AnyMeeting
• Cisco WebEx
• วิดีโอ RingCentral
• การประชุมแป้นหมายเลข

อ่านรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับราคา แผน คุณลักษณะ ประสบการณ์ผู้ใช้ และอื่นๆ

GoToMeeting

GoToMeeting ซึ่งขับเคลื่อนโดย GoToConnect ของ LogMeIn ได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่มากมายที่ทำให้เป็นเครื่องมือการประชุมทางเว็บที่มีการแข่งขันสูงกว่าเดิม

คุณลักษณะเหล่านี้รวมถึงการรับรองความถูกต้องตามความเสี่ยง ซึ่งจะตรวจจับและแจ้งเตือนผู้ใช้โดยอัตโนมัติเกี่ยวกับพฤติกรรมที่อาจเป็นปัญหา เช่น การเข้าสู่ระบบใหม่จากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งใหม่ คุณลักษณะการจดบันทึกใหม่ช่วยให้ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถจดบันทึกได้โดยตรงภายในอินเทอร์เฟซ GoToMeeting บันทึกโดยอัตโนมัติ และอนุญาตให้ผู้ใช้แชร์กับผู้อื่นหลังจากการประชุมสิ้นสุดลง

Smart Meeting Assistant ใช้ประโยชน์จากพลังของแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อระบุการดำเนินการและไฮไลท์ของการประชุม ทำให้ง่ายต่อการร่างข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ที่ไม่ได้เข้าร่วม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณลักษณะนี้เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากสมาชิกในทีมจะพร้อมสำหรับการประชุมน้อยกว่าที่พวกเขาทำในองค์กรที่มีพนักงานจำนวนมากที่สามารถเติมเต็มซึ่งกันและกันในระหว่างการประชุมได้อย่างง่ายดาย

มีการวิเคราะห์การประชุมที่จำกัด แต่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพผู้ใช้แต่ละรายและรายงานผู้ดูแลระบบที่ดาวน์โหลดได้

มีแผนชำระเงินให้เลือกสามแบบพร้อมการชำระเงินรายเดือนหรือรายปี หากคุณสงสัยว่าการเลือกใช้โมเดลราคาแบบรายปีจะช่วยให้คุณประหยัดเงินได้ประมาณ 64.00 ดอลลาร์ต่อปี

แต่ละแผนมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• แชร์หน้าจอ
• การเข้าถึงแบบโทรเข้าและโทรหาฉัน
• ไม่จำกัดจำนวนครั้งการประชุม
• การประชุมทางโทรศัพท์
• ไม่จำกัดเวลาในการประชุม
• ลิงค์ห้องประชุมส่วนตัว
• ล็อคการประชุม
• แอพมือถือ Apple และ Android
• การเข้ารหัส SSL และ AES-256 บิต
• การปฏิบัติตาม HIPAA
• พื้นหลังที่กำหนดเอง
• บริการลูกค้า 24/7
• เข้าสู่ระบบเดียวใน
• การผสานรวมกับ Slack, Office 365, Salesforce และอื่นๆ

ตารางด้านล่างสรุปราคาและคุณสมบัติที่มีให้เฉพาะกับแผนขั้นสูงเท่านั้น ในขณะที่เขียนนี้ เครื่องมือนี้เสนอการทดลองใช้ฟรี 14 วัน แต่ไม่มีตัวเลือกฟรี

กำลังมองหาข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม? ตรวจสอบรีวิว GoToMeeting ฉบับสมบูรณ์ของเรา

ดีที่สุดสำหรับ: GoToMeeting ดีที่สุดสำหรับทีมขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่มีการประชุมประจำสัปดาห์จำนวนมากซึ่งสามารถอยู่ได้นานหลายชั่วโมง นอกจากนี้ยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่ใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเช่น Slack สำหรับคุณลักษณะการทำงานร่วมกันในทีมขั้นสูง ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องใช้แพลตฟอร์มที่มีความสามารถในการแชทแบบเนทีฟ

ซูม

Zoom มักเป็นชื่อแรกที่บริษัทต่างๆ นึกถึงเมื่อสำรวจตัวเลือกต่างๆ สำหรับการสื่อสารผ่านวิดีโอบนคลาวด์

เครื่องมือนี้ได้แก้ไขปัญหาสำคัญๆ มากมายที่สร้างปัญหาให้กับแพลตฟอร์มในปี 2020 เช่น Zoombombing ตอนนี้ ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติต่างๆ เช่น ล็อกการประชุม ห้องรอ รหัสผ่าน ลบผู้เข้าร่วม พวกเขายังสามารถจำกัดว่าผู้เข้าร่วมฟีเจอร์การประชุมใดบ้างที่สามารถใช้ได้

การอัปเกรดเพิ่มเติมมีทั้งตัวเลือกมุมมองแนวนอนและแนวตั้ง ความสามารถในการติดดาวที่ติดต่อและข้อความสำคัญเพื่อปักหมุดไว้ที่ด้านบนของหน้าจอ และเริ่มการประชุมได้อย่างง่ายดายโดยคลิกขวาที่ชื่อผู้ติดต่อ

ธุรกิจขนาดเล็ก โดยเฉพาะผู้ที่ไม่สามารถจ่ายได้หรือยังไม่พร้อมที่จะทำสัญญาแบบชำระเงิน จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากตัวเลือกฟรีของ Zoom แม้ว่าการประชุมจะจำกัดไว้ที่ 40 นาที แต่ผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คนสามารถเข้าร่วมและเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การบันทึกการประชุมในพื้นที่ การแชร์หน้าจอ และห้องกลุ่มย่อย

นอกจากนี้ยังมีปุ่ม "ประชุมทันที" ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเริ่มการประชุมได้ทันทีโดยไม่ต้องกำหนดเวลาล่วงหน้า คุณลักษณะ "ตัวกรอง" ใหม่ช่วยให้ผู้ใช้มีความสนุกสนานมากขึ้นในการประชุมโดยเพิ่มสติกเกอร์และฟิลเตอร์สีลงในหน้าจอ

ข้อเสียที่สำคัญของแอปคือต้องให้ผู้เข้าร่วมประชุมทุกคนดาวน์โหลดแอป ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถใช้การโทรผ่านเบราว์เซอร์ได้

Zoom มีแผนสี่แผน — ตัวเลือกแบบชำระเงินฟรีหนึ่งและสามแบบเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนและรายปี

แผน Zoom แต่ละแผน รวมถึงแผนฟรี เสนอ:

• ไม่จำกัดจำนวนครั้งและการประชุมรายเดือนแบบตัวต่อตัว
• บันทึกการประชุมในพื้นที่
• รหัสการประชุมส่วนตัว
• พื้นหลังเสมือนจริง
• การรวม Outlook และ Google ปฏิทิน
• ส่องหน้าจอพร้อมกันถึง 9 จอ
• ห้องกลุ่มย่อย
• ข้อความแชทในการประชุมแบบส่วนตัวและแบบกลุ่ม
• โพลและการยกมือเสมือนจริง
• คำอธิบายประกอบและความสามารถในการแชร์หน้าจอ
• รีโมท
• ไวท์บอร์ด
• การเข้ารหัส TLS
• ห้องรอ

ตารางด้านล่างแบ่งราคาและคุณสมบัติของแผนชำระเงินสามแผน

ต้องการดูว่า Zoom สามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้อย่างไร? การประลอง Zoom vs. RingCentral ของเราทำให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบคุณสมบัติ ราคา และอื่นๆ

ดีที่สุดสำหรับ: Zoom เหมาะที่สุดสำหรับทีมขนาดเล็กที่ต้องการเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอฟรีที่มีประสิทธิภาพ ผู้ที่ต้องการห้องแยกย่อยสำหรับการทำงานร่วมกันในทีมขนาดเล็กภายในการประชุม ทีมที่มีการทำงานร่วมกันในทีมเป็นจำนวนมากผ่านแฮงเอาท์วิดีโอ และพนักงานทางไกลที่สื่อสารผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหลัก

Microsoft Teams

Microsoft Teams รวมการสนทนาทางวิดีโอ ข้อความแชทโต้ตอบแบบทันที การประชุมทางเสียง และเครื่องมือในการทำงานร่วมกันเป็นทีมไว้ภายในพื้นที่ทำงานเดียว

ผู้ใช้สามารถโทรออกและรับสายวิดีโอจากเดสก์ท็อป Mac และ Windows และอุปกรณ์เคลื่อนที่ รวม Teams กับแอปพลิเคชัน CRM ของบริษัทอื่นยอดนิยม ประชุมทันทีและกำหนดเวลาการประชุม ใช้ห้องประชุมแบบแยกกลุ่ม และอื่นๆ

เป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันในทีมแบบเรียลไทม์ เช่น การแชร์ไฟล์ในแอปและการเขียนร่วม การแปลเป็นภาษาต่างๆ มากกว่า 35 ภาษา และไวท์บอร์ด

โหมด Together ใหม่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยขจัดความเหนื่อยล้าจากการประชุม และสร้างความรู้สึกเป็นทีมเวิร์คในหมู่พนักงานระยะไกลที่มีความหลากหลายทางภูมิศาสตร์

โหมดนี้ใช้การแบ่งส่วน AI เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการประชุมแต่ละคนอยู่ในพื้นหลังเดียวกัน สร้างหอประชุมเสมือนจริงที่สามารถมองเห็นผู้เข้าร่วมทุกคนได้ตลอดเวลา ขณะนี้ผู้ใช้สามารถปรับเปลี่ยนมุมมองการประชุมให้เป็นส่วนตัวยิ่งขึ้นด้วยการดูเนื้อหาที่แชร์ร่วมกันและสร้างมุมมองแบบเคียงข้างกันของผู้เข้าร่วม ปฏิกิริยาโต้ตอบแบบสดและฟองแชทที่แสดงเมื่อผู้เข้าร่วมกำลังพิมพ์ช่วยให้ผู้ดูมีส่วนร่วม

Microsoft Teams เสนอ 1 เวอร์ชันฟรีและ 3 แผนแบบชำระเงิน โดยสามารถเรียกเก็บเงินแบบรายปีหรือรายเดือน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าแผนแบบชำระเงินทั้งสามแผนต้องมีข้อผูกมัดระยะยาวเป็นปี ในขณะที่เวอร์ชันฟรีไม่จำเป็นต้องมีข้อผูกมัดใดๆ

Teams แต่ละเวอร์ชัน รวมถึงเวอร์ชันฟรีจะมาพร้อมกับ:

• ความสามารถในการแชร์หน้าจอ
• พื้นหลังที่กำหนดเอง
• การประชุมตามกำหนดเวลา
• ข้อความแชทที่ค้นหาได้ไม่จำกัด
• ไฟล์แนบสูงสุด 2GB ต่อผู้ใช้ และพื้นที่เก็บข้อมูลสูงสุด 10GB ต่อทีม
• การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ใน Microsoft Word, PowerPoint และ Excel
• การรวมแอพมากกว่า 250 รายการ
• การเข้ารหัสข้อมูลแบบสองทาง
• รายงานผู้ใช้
• การสนับสนุนทางโทรศัพท์และเว็บตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ตารางด้านล่างแสดงราคาและคุณสมบัติของสามเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน

ดีที่สุดสำหรับ: Teams เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับทีมที่สื่อสารผ่านวิดีโอแชทเป็นหลัก ดังนั้นจึงมักต้องการเข้าถึงฟีเจอร์การทำงานร่วมกันในทีมและการสื่อสารขั้นสูง นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่มองหาตัวเลือกฟรี แต่อาจต้องการอัปเกรดเป็นแผนชำระเงินในอนาคต เมื่อพวกเขาคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มมากขึ้น

การประชุมโซโห

Zoho Meeting เป็นแพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์บนเว็บเบราว์เซอร์ที่เน้นการสื่อสารที่ปลอดภัยเป็นพิเศษ

ไม่ต้องใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามในการทำงาน ไม่มีการควบคุมโฮสต์ขั้นสูงที่ช่วยให้ผู้ดูแลระบบการประชุมสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมประชุมและการล็อกการประชุม นอกจากนี้ โฮสต์ยังเป็นผู้ใช้เพียงคนเดียวที่สามารถบันทึกการประชุมและแชร์การบันทึกเหล่านั้นกับผู้เข้าร่วมประชุมคนอื่นๆ การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยและการเข้ารหัสข้อมูลยังเป็นมาตรฐานอีกด้วย

ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีผู้ใช้เข้าร่วมการประชุม พร้อมด้วยตัวเลือกในการปิดเสียงหรือลบผู้เข้าร่วมเมื่อใดก็ได้

นอกเหนือจากนโยบายความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยมแล้ว ธุรกิจขนาดเล็กจะได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติของ Zoho Meeting — โดยเฉพาะฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับการจัดกำหนดการการประชุม อีเมลเชิญ ติดตาม และรวบรวม RSVP สำหรับผู้เข้าร่วมประชุมโดยอัตโนมัติ และสามารถฝังลิงก์การประชุมในการเชิญทางอีเมลได้อย่างง่ายดาย

ธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการให้ลูกค้าจองการนัดหมายหรือการประชุมออนไลน์จะยินดีกับการผสานรวมกับ Zoho Bookings ในขณะที่บริษัทที่ต้องการคุณสมบัติการจัดการโครงการบนเครื่องมือสื่อสารในทีมจะได้รับประโยชน์จากการผสานรวมกับ Zoho Projects

ในขณะที่เขียนบทความนี้ มี Zoho Meetings เวอร์ชันฟรี และแผนแบบชำระเงินทั้งสี่แผนมาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี 14 วัน ตัวเลือกฟรีมีจำกัด และอนุญาตให้มีผู้เข้าร่วมได้ 2-10 คน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ฟรีสามารถพบปะกันได้นานเท่าที่ต้องการ

แผน Zoho Meetings ทั้งหมด รวมถึงตัวเลือกฟรี มาพร้อมกับ:

• การแชร์หน้าจอและแอปพลิเคชัน
• 3 ฟีดวิดีโอพร้อมกัน
• การประชุมแบบทันทีและตามกำหนดเวลา
• เพิ่มการประชุมในปฏิทิน
• การแจ้งเตือนการประชุม
• ตอบรับการประชุม
• ปิดเสียง เปิดเสียง ลบผู้เข้าร่วมการประชุม
• แบบฟอร์มการลงทะเบียนที่กำหนดเอง
• แบบสำรวจก่อนการประชุมและในการประชุม การยกมือเสมือนจริง
• เครื่องมือถาม & ตอบ
• แอพสมาร์ทโฟน iOS และ Android
• ส่วนขยายของ Google Chrome

ตารางด้านล่างแสดงแผนชำระเงินสี่แผน

ดีที่สุดสำหรับ: Zoho Meetings เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่มีพนักงานต่ำกว่า 100 คนที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวและกฎระเบียบที่เข้มงวดของอุตสาหกรรม เช่น ผู้ที่อยู่ในภาคการดูแลสุขภาพหรือการเงิน นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่กำลังมองหาโซลูชันการประชุมทางวิดีโอแบบ all-in-one ดังนั้นจึงไม่ค่อยกังวลกับการผนวกรวมซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นในวงกว้าง สุดท้าย บริษัทที่อาศัยการประชุมตามกำหนดเวลาเป็นส่วนใหญ่ แทนที่จะต้องประชุมเองจะได้รับประโยชน์จาก Zoho Meetings

Intermedia AnyMeeting

Intermedia AnyMeeting คือเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอบนเว็บสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานสำหรับ SMB

มีคุณลักษณะมาตรฐานสำหรับผู้ใช้เดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ และผสานรวมกับเครื่องมือสื่อสารและปฏิทินของทีมยอดนิยม เช่น Outlook, GSuite, Slack และ Teams

แม้ว่าจะมีฟีเจอร์การทำงานร่วมกันขั้นพื้นฐานบางอย่าง เช่น การแก้ไขเอกสารแบบเรียลไทม์ การควบคุมเวอร์ชัน และการถอดเสียงอัตโนมัติ แต่ควรมองว่าเป็นเครื่องมือสำหรับการโทรผ่านวิดีโอเป็นหลัก

AnyMeeting เสนอแผน Pro Plan ให้ทดลองใช้ฟรี 30 วัน และมีตัวเลือกฟรีหนึ่งแผนนอกเหนือจากแผนชำระเงินสามแผน ตัวเลือกฟรีนี้อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมการประชุมสูงสุด 4 คนโดยไม่จำกัดเวลา

แต่ละแผน รวมถึงรุ่น Starter ฟรี เสนอ:

• สะพานประชุมทางโทรศัพท์
• ประชุมไม่อั้นและต่อเนื่อง
• แอปพลิเคชั่นมือถือ
• URL การประชุมที่กำหนดเอง
• การประชุมแบบทันทีและตามกำหนดเวลา
• ล็อคการประชุม
• การปฏิบัติตาม HIPAA
• ปิดเสียง/เปิดเสียง
• มุมมองลำโพงที่ใช้งาน
• คำอธิบายประกอบหน้าจอ
• การแชร์หน้าจอและแอปพลิเคชัน
• แชทในที่ประชุม
• รายงานการเข้างาน

กำลังมองหาแผนโทรศัพท์ VoIP นอกเหนือจากแพลตฟอร์มการประชุมเสมือนจริงอยู่ใช่ไหม อ่านบทวิจารณ์ฉบับสมบูรณ์ของ Intermedia Unite เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ดีที่สุดสำหรับ: Intermedia AnyMeeting ดีที่สุดสำหรับ SMB ที่มองหาเครื่องมือโทรวิดีโอฟรีเป็นหลักซึ่งไม่ต้องการฟีเจอร์การทำงานร่วมกันในทีมที่กว้างขวาง นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับทีมเล็กๆ ที่พบปะกันเพียงไม่กี่ครั้งต่อสัปดาห์ผ่านวิดีโอ ไม่ใช่เกือบทุกวัน ธุรกิจที่ต้องการแชร์หน้าจอวิดีโอเพียงไม่กี่หน้าจอที่มีจำนวนผู้เข้าร่วมประชุมเฉพาะการโทรเข้ามากขึ้นก็จะเพลิดเพลินไปกับ AnyMeeting

Cisco WebEx

Cisco WebEx เป็นเครื่องมือการประชุมเสมือนแบบ all-in-one ที่รวมการแชทเป็นทีม การสื่อสารผ่านวิดีโอ Webex Calling และเครื่องมือการทำงานร่วมกันเป็นทีมในแพลตฟอร์มเดียว

ห้องกลุ่มย่อยของ WebEx เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการระดมความคิดในกลุ่มย่อยระหว่างการประชุมไม่เพียงแต่สำหรับการฝึกอบรมพนักงานด้วย ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างเซสชันแยกได้สูงสุด 100 เซสชันโดยมีผู้เข้าร่วม 100 คนต่อห้องในทุกเซสชันของการประชุม และสามารถถ่ายทอดข้อความไปยังห้องเหล่านี้เมื่อจำเป็น ผู้เข้าร่วมสามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะต่างๆ เช่น หน้าจอที่ใช้ร่วมกันของแอปและเดสก์ท็อป เครื่องมือไวท์บอร์ด และปุ่ม "ขอความช่วยเหลือ" ในระหว่างเซสชันย่อยๆ เหล่านี้

WebEx Meeting Assistant เป็นบอท AI ที่สั่งงานด้วยเสียง หรือที่รู้จักในชื่อผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ (IVA) ที่จดบันทึกการประชุม ระบุไฮไลท์การประชุม ถอดเสียงในแบบเรียลไทม์ และให้คำบรรยาย อีเมลสรุปอัตโนมัติ และกำหนดเวลาการติดตามในอนาคต -ขึ้นประชุม

ในการเขียนนี้ WebEx มีตัวเลือกฟรีหนึ่งตัวเลือกและแผนชำระเงินสามแผน ตัวเลือกฟรีช่วยให้สามารถพบปะผู้คนได้มากถึง 100 คน ไม่เกิน 50 นาที

แผนทั้งหมดรวมถึงแผนฟรีมาพร้อมกับคุณสมบัติเช่น:

• การแชร์หน้าจอ (มือถือและเดสก์ท็อป)
• ไวท์บอร์ดแบบสองทาง
• ขจัดเสียงรบกวน/เพิ่มประสิทธิภาพคำพูด
• แอพมือถือ Apple และ Android
• แชททีม
• การเลือกตั้งและการยกมือเสมือน
• ห้องประชุมส่วนตัว
• ผ่านพรีเซ็นเตอร์
• การแชร์ไฟล์และการแก้ไข
• เซสชั่นฝ่าวงล้อม
• พื้นหลังเสมือนจริง
• การผสานรวมกับ Asana, Salesforce, Trello และอื่นๆ
• บันทึกการประชุม
• การปฏิบัติตาม HIPAA/BAA
• ล็อคการประชุม
• แอพมือถือ iOS และ Android
• เค้าโครงวิดีโอที่กำหนดเอง
• แพลตฟอร์มกิจกรรมสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ

ตารางด้านล่างแสดงคุณสมบัติและราคาของแผนชำระเงิน 3 แผน

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานของโซลูชันนี้ โปรดดูการตรวจทาน Cisco WebEx ฉบับสมบูรณ์ของเรา

ดีที่สุดสำหรับ: Cisco WebEx ดีที่สุดสำหรับ SMB ที่จัดตั้งขึ้นหรือธุรกิจใหม่ที่วางแผนจะเติบโตเป็นบริษัทขนาดใหญ่ตามกาลเวลา ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีเครื่องมือที่มีคุณสมบัติขั้นสูง WebEx ประสบความสำเร็จเป็นพิเศษในด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ การศึกษา และการค้าปลีก นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับทีมที่มักใช้เซสชันกลุ่มย่อยในการประชุมขนาดใหญ่

วิดีโอ RingCentral

RingCentral Video Pro (ก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ Glip) เป็นเครื่องมือโทรผ่านวิดีโอแบบไม่ต้องดาวน์โหลด ซึ่งสามารถใช้เป็นแอปฟรีแบบสแตนด์อโลนหรือเป็นส่วนหนึ่งของ RingCentral MVP

รองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 200 คน สามารถเข้าถึงได้บนเดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์มือถือ และระยะเวลาการประชุมสามารถอยู่ได้นานถึง 24 ชั่วโมง

ผู้ใช้สามารถสร้างทีมจากผู้เข้าร่วมได้ในคลิกเดียวเมื่อการประชุมทางวิดีโอเริ่มต้นขึ้น ซึ่งช่วยให้การแชทเป็นกลุ่มมีความคล่องตัวมากขึ้น

คุณสมบัติที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งคือความสามารถในการสลับอุปกรณ์โดยไม่ต้องออกจากการประชุม ซึ่งหมายความว่าง่ายต่อการเปลี่ยนจากเดสก์ท็อปเป็นมือถือหากการประชุมใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ ผู้ใช้ยังสามารถเปลี่ยนการแชทเป็นกลุ่มเป็นแฮงเอาท์วิดีโอได้ด้วยคลิกเดียว

RingCentral Video ช่วยให้ผู้ใช้สามารถ:

• ผสานรวม Google Workspace, Microsoft Teams และ Microsoft 365
• สลับการประชุมระหว่างอุปกรณ์ได้ด้วยคลิกเดียว
• จัดเก็บบันทึกบนคลาวด์ได้นานถึงหนึ่งปี
• โทรหาโทรศัพท์จากการประชุม (รวม 500 นาทีต่อผู้ใช้หนึ่งราย)

ธุรกิจขนาดเล็กจะได้รับประโยชน์เป็นพิเศษจากคุณสมบัติการจัดการงาน ซึ่งทำให้พนักงานสามารถเล่นกลหลายโครงการเพื่อติดตามงานของพวกเขาได้ง่าย ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบสามารถสร้างและมอบหมายงาน อัปเดตสถานะงาน เพิ่มบันทึกย่อ ไฟล์ และความคิดเห็น และดูงานที่กำลังจะถึง ที่เลยกำหนด และงานที่เสร็จสมบูรณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติมที่มีอยู่ในแผนทั้งหมด ได้แก่ :

• การประชุมที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน
• ห้องรอ
• การเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง
• การปฏิบัติตาม HIPAA/BAA
• แชททีม
• การแชร์เอกสารและไฟล์
• คุณสมบัติการจัดการงาน
• สร้างทีมจากการประชุม
• คำบรรยายใต้ภาพ
• ล็อกการประชุม ปิดเสียงผู้เข้าร่วม
• การสร้างกิจกรรมของทีม
• คำอธิบายประกอบหน้าจอที่ใช้ร่วมกัน
• พื้นหลังเสมือน
• การประชุมทันทีและตามกำหนดเวลา
• มุมมองลำโพงที่ใช้งานอยู่

RingCentral Video เสนอตัวเลือกฟรีหนึ่งตัวเลือกและแผนชำระเงินหนึ่งแผน ดังที่ระบุไว้ในตารางด้านล่าง

ดีที่สุดสำหรับ: RingCentral Video ดีที่สุดสำหรับ SMB ที่เชื่อมต่อผ่านข้อความแชทเป็นหลักตลอดทั้งวัน แต่ต้องการตัวเลือกเพื่อสลับไปใช้แฮงเอาท์วิดีโอทันทีเมื่อจำเป็น นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่ชาญฉลาดสำหรับทีมที่กำลังมองหาตัวเลือกฟรีสำหรับการประชุมที่ยาวนาน เช่นเดียวกับผู้ที่ต้องการผสานรวมคุณสมบัติการจัดการงานเข้ากับเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอ

การประชุมแป้นหมายเลข

Dialpad Meetings (เดิมชื่อ UberConference) เป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอแบบไม่ต้องดาวน์โหลดที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการประชุมทางวิดีโอ เสียง และเว็บได้

เป็นที่รู้จักโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมในเชิงบวก และคุณลักษณะการวิเคราะห์เสียงขั้นสูง

ฟีเจอร์ Voice Intelligence สามารถตรวจจับความรู้สึกของลูกค้าโดยใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อรับคำสำคัญและวลี นอกจากนี้ยังทำการจดบันทึกโดยอัตโนมัติในระหว่างการประชุม ระบุรายการที่สามารถดำเนินการได้ และถ่ายทอดการสนทนาแบบเรียลไทม์ การเรียนรู้ของเครื่องหมายความว่าการถอดเสียงเป็นคำจะแม่นยำยิ่งขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป และคุณสมบัติการรู้จำเสียงทำให้ง่ายต่อการบอกได้ว่าผู้ใช้คนใดกำลังพูด

แป้นหมายเลขผสานรวมกับเครื่องมือสื่อสารทางธุรกิจที่สำคัญ เช่น HubSpot, Salesforce, Slack, Twitter, Teams, Google ปฏิทิน และ Outlook ผู้ใช้ยังสามารถเลือกที่จะถูกเรียกเข้าร่วมการประชุมแทนการโทรด้วยตนเอง ซึ่งหมายความว่าจะมีการประชุมที่ลืมน้อยลงมาก

คุณสมบัติเพิ่มเติม ได้แก่ :

• เข้าถึงการบันทึก ไฟล์ที่อัปโหลด และการวิเคราะห์หลังการประชุมทุกครั้ง
• คำเชิญการโทรแบบกลุ่มและแฮงเอาท์วิดีโอแบบตัวต่อตัว
• ข้อความแชทสด
• แอป Google Chrome
• ตั้งค่าการประชุมสายที่เกิดซ้ำ
• การประชุมทางโทรศัพท์ฟรี
• โทรทันทีและตามกำหนดเวลา

ขณะนี้ Dialpad Meetings มีตัวเลือกฟรีหนึ่งตัวเลือกและแผนชำระเงินหนึ่งแผน

ตารางด้านล่างเปรียบเทียบราคาและคุณลักษณะของแต่ละแผน

ดีที่สุดสำหรับ: การประชุม Dialpad เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทที่มองหาประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมในเชิงบวกด้วยเครื่องมือการโทรผ่านวิดีโอเป็นหลัก ธุรกิจที่ต้องการหลีกเลี่ยงกระบวนการฝึกอบรมที่ยาวนานจะประทับใจกับความง่ายในการใช้งานโดยรวม นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับบริษัทที่มักโฮสต์ไม่เพียงแค่ภายในเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการประชุมกับลูกค้าภายนอกผ่านวิดีโอแชทด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากความสามารถในการตรวจจับความรู้สึกของลูกค้า

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูรีวิวแป้นหมายเลขทั้งหมดของเรา

ดูว่าเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดเป็นอย่างไร

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าจะใช้โซลูชันการสื่อสารผ่านวิดีโอใด คุณอาจต้องการดูว่าพวกเขาเปรียบเทียบกันอย่างไร

บทวิจารณ์ของผู้ใช้ ข้อดีและข้อเสียของแต่ละแพลตฟอร์ม และการเปรียบเทียบคุณลักษณะแบบตัวต่อตัว สามารถช่วยให้คุณจำกัดรายการของคุณให้แคบลงยิ่งขึ้น และให้แน่ใจว่าคุณเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ คุณยังสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับบริการการประชุมทางวิดีโออื่นๆ เช่น ClickMeeting, Google Hangouts, BlueJeans, Skype for Business และเว็บแคมชั้นนำที่เข้ากันได้

นอกจากการตรวจสอบอย่างละเอียดของแต่ละแพลตฟอร์มแล้ว อย่าลืมศึกษาการเปรียบเทียบระหว่าง Zoom กับ GoToMeeting, WebEx กับ GoToMeeting, Microsoft Teams กับ WebEx และอื่นๆ