โซเชียลมีเดีย: พรหรือคำสาปในช่วงการระบาดของ COVID-19

การระบาดของไวรัสโควิด-19 เป็นหนึ่งในโรคระบาดใหญ่ที่สุดที่โลกเคยพบเจอ และมีบางสิ่งหรืออย่างอื่นกำลังทวีคูณผลกระทบของ coronavirus ต่อมนุษยชาติ ใช่ ข้อมูลดังกล่าวมีจำนวนทวีคูณและความครอบคลุมเกี่ยวกับการระบาดใหญ่ของ coronavirus และผลกระทบต่อประชาชนและเศรษฐกิจของโลก ข้อมูลจำนวนมากนี้เผยแพร่ในรูปแบบของโซเชียลมีเดีย

ในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ โซเชียลมีเดียกำลังช่วยให้เราทุกคนมีความรู้ในสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวเรา แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญบางคนก็ยังใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเผยแพร่ผลการวิจัยทางการแพทย์เกี่ยวกับโควิด-19 แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Snapchat และ Reddit เป็นต้น อยู่ในระดับแนวหน้าและเป็นหัวใจของวิกฤตครั้งนี้

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้บางครั้งทำหน้าที่เป็นตัวอำนวยความสะดวกสำหรับข้อมูลและบางครั้งแพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นตัวคูณของ COVID-19 Tedros Adhanom Ghebreyesus อธิบดีองค์การอนามัยโลก (WHO) กล่าวว่าจำเป็นต้องมีมาตรการเร่งด่วนเพื่อจัดการกับ Coronavirus Infodemic

ใช่ infodemic เป็นคำที่ใช้สำหรับข้อมูลที่ผิดซึ่งถูกเผยแพร่ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียเหล่านี้ ซึ่งส่งผลกระทบในทางลบต่อชุมชนด้วยข้อมูลเท็จและเกินจริง Infodemic ประนีประนอมการตอบสนองต่อการระบาดและเพิ่มความสับสนในที่สาธารณะว่าใครและแหล่งข้อมูลใดที่น่าไว้วางใจและสิ่งที่ไม่น่าเชื่อถือ

อ่านเพิ่มเติม: เทคโนโลยีน่าจับตามองท่ามกลางการระบาดของ COVID-19

ไฮไลท์บางส่วนที่ต้องตรวจสอบ:

• หัวหน้า WHO เรียกการแพร่กระจายข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ Coronavirus ว่าเป็น 'infodemic'
• ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดยังคงแพร่กระจายอย่างรวดเร็วบนโซเชียลมีเดีย
• WHO กำลังทำงานร่วมกับ Facebook, Twitter, Tencent, Pinterest และ TikTok
• การต่อสู้จะเปิดตราบเท่าที่ไวรัส

มีคำถามหนึ่งวนเวียนอยู่ในใจ ไม่ว่าโซเชียลมีเดียจะเป็นคำอวยพรหรือคำสาปในช่วงการระบาดใหญ่นี้หรือไม่? ทั้งสองสิ่งนี้มีส่วนแบ่งเท่ากัน และนี่คือเหตุผลที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นทั้งพรและคำสาป ให้เราคุยกันก่อนว่ามันเป็นพรหรือคำสาปอย่างไรในสถานการณ์ตื่นตระหนกนี้

สื่อสังคมเป็นพรในช่วงการระบาดของไวรัสโคโรน่า

ไม่เพียงแค่โซเชียลมีเดียเท่านั้น แต่เทคโนโลยีทั้งหมดยังช่วยให้มนุษยชาติทุกคนไม่พลาดการติดต่อกับการอัปเดตล่าสุดและรักษาระยะห่างทางสังคมอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อและสื่อสารกับคนที่คุณรักโดยใช้แอปอย่าง Google Meet, Facebook Rooms เป็นต้น ไม่เพียงแค่นี้ ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับข้อมูลอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับโรคระบาดและสิ่งที่เกิดขึ้นในประเทศของคุณด้วย เช่นเดียวกับชาติอื่นๆ

ในการให้สัมภาษณ์กับ The News-Letter ดร. Shmuel Shoham รองศาสตราจารย์ที่ School of Medicine ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของโซเชียลมีเดียในการสื่อสารงานของเขากับกลุ่มเป้าหมาย เขากล่าวว่า 'มันเป็นวิธีในการสื่อข้อความถึงสิ่งที่เรากำลังทำและการดึงดูดให้ผู้คนสนใจนั้นทวีคูณผ่านโซเชียลมีเดีย'

ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์จำนวนมากขึ้น เช่น Alain Labrique (ผู้อำนวยการโครงการ Hopkins Global Health และรองศาสตราจารย์ที่ Bloomberg School of Public Health) กล่าวว่า "โซเชียลมีเดียช่วยให้เกิดความร่วมมือทางวิทยาศาสตร์และเร่งพัฒนาการรักษา"

มีตัวอย่างมากมายที่สามารถช่วยให้เราเชื่อว่าโซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งที่เป็นพรในช่วงการระบาดของ COVID-19 ยังมี มารยาท ในการใช้โซเชียลมีเดียอยู่สองสามข้อที่สามารถช่วยให้โซเชียลมีเดียกลายเป็นพรทั้งหมดในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ นี่คือรายการตรวจสอบที่ควรติดตามในช่วงการระบาดใหญ่นี้ขณะเข้าถึงและพึ่งพาโซเชียลมีเดีย

มารยาททางโซเชียลมีเดีย

1. อย่าใช้สถานการณ์ในทางที่ผิด

สถานการณ์ช่างน่าเศร้าและนี่ไม่ใช่เวลามาพูดเรื่องไร้สาระ ดังนั้น เราทุกคนจึงต้องระมัดระวังในขณะที่แบ่งปันทุกอย่างบนช่องทางโซเชียลมีเดียของเราที่มีบางสิ่งหรืออื่นๆ เกี่ยวกับ coronavirus ใช่ สำหรับธุรกิจต่างๆ เช่น โรงสื่อ และอื่นๆ การจัดการข้อมูลที่ผิดพลาดเป็นเรื่องยากเล็กน้อย เนื่องจากธุรกิจไม่ปกติ คุณยังคงโพสต์ สร้างโฆษณาโซเชียลและแคมเปญดิจิทัลได้

'ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเพิ่มความเห็นอกเห็นใจและความเห็นอกเห็นใจอีกชั้นหนึ่ง โควิด-19 เป็นโรคระบาดทั่วโลก และไม่ควรถูกมองว่าเป็นเวทีสำหรับการส่งเสริมตนเองเลย”

2. ให้ความสนใจกับผู้ชมของคุณ

โซเชียลมีเดียเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเข้าสังคม และนี่คือสิ่งที่คุณต้องกังวลเกี่ยวกับชุมชนที่คุณเชื่อมต่ออยู่ ชุมชนออนไลน์ไม่เหมือนถนนเดินรถทางเดียว คุณต้องพิจารณาว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบกับโพสต์โซเชียลมีเดียอย่างไรและพวกเขาได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19

'สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่ากำหนดประเภทของเนื้อหาที่จะโพสต์อย่างไรและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใดที่จะโพสต์บนช่องทางโซเชียลมีเดีย'

3. พิจารณากลยุทธ์โซเชียลมีเดียปัจจุบันของคุณใหม่

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่เราติดตามก่อนการล็อกดาวน์จะราบรื่น แต่เนื่องจากโรคระบาดนี้ทุกอย่างจึงเปลี่ยนไป นี่คือช่วงเวลาที่จำเป็นต้องพิจารณากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณและปรับเปลี่ยนให้เข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่ คุณต้องแก้ไขเป้าหมายเดิมและตั้งค่าแคมเปญใหม่โดยขึ้นอยู่กับความเร่งด่วนของโซเชียลมีเดียและการพึ่งพาอาศัยกันในช่วงโควิด-19

'ถึงเวลาแล้วที่จะสร้างกลยุทธ์ใหม่และแสดงให้ชุมชนออนไลน์ของคุณเห็นว่าคุณพร้อมให้การสนับสนุนและช่วยเหลือพวกเขาเมื่อเป็นไปได้'

4. หยุดการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิด

โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารข้อมูล แต่ในช่วงการระบาดใหญ่นี้ สิ่งสำคัญคือต้องเผยแพร่ว่าอะไรถูกและอะไรไม่ถูกต้อง หากคุณพบบทความและรู้สึกว่าบทความนั้นถูกต้องและต้องการแชร์เพราะว่าคนอื่นทำ ไม่ คุณต้องหยุดตรงนี้ ในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ คุณต้องตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอว่า CDC, WHO แหล่งข่าวของรัฐบาลท้องถิ่นเพื่อคว้าเฉพาะข้อมูลที่ถูกต้อง

'จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่คุณได้รับนั้นถูกต้องและมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้'

เราทุกคนต่างอยู่ในช่วงเวลาที่เราไม่สามารถก้าวออกจากบ้านหรือติดต่อกับคนสำคัญทางร่างกายได้ ทางเลือกเดียวที่เราเหลืออยู่คือการพึ่งพาและอัปเดตตัวเองด้วยข่าวสารและข้อมูลจากช่องทางโซเชียลมีเดียที่เชื่อถือได้ พลังของโซเชียลมีเดียไม่ได้ซ่อนเร้นจากเรา และเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการเชื่อมต่อและเฉลิมฉลองสิ่งที่เป็นมนุษย์

เหรียญทุกเหรียญมีสองด้าน ด้านบนเราได้อธิบายด้านสว่างของเหรียญอย่างละเอียด และตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะเห็นด้านมืดของมัน มาลองดูกัน!

สื่อสังคมเป็นคำสาปในช่วงโรคระบาด

เหรียญด้านนี้มักถูกละเลยหรือต้องบอกว่ามักไม่จริงจัง แต่เนื่องจากเรากำลังพูดถึงปัญหาที่เปราะบางมาก การพิจารณาด้านมืดจึงเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน โซเชียลมีเดียมีพลังมากมายในตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อกับผู้คนในระยะไกลหรือเพื่อรับข้อมูลทั่วโลก คุณรู้หรือไม่ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต้องใช้อะไรถึงจะทรงพลังขนาดนี้? เป็นผู้ชมหรือผู้ใช้ที่ใช้โซเชียลมีเดียอย่างสม่ำเสมอและส่วนใหญ่พึ่งพาสิ่งที่หมุนเวียนอยู่ที่นั่นโดยไม่มีเงื่อนไข

ประมาณ 49% ของประชากรโลกทั้งหมดใช้โซเชียลมีเดียเพื่อดึงข้อมูลและข่าวสารจากทั่วโลก ในปี 2019 คาดว่าผู้คนประมาณ 2.95 พันล้านคนทั่วโลกกำลังใช้โซเชียลมีเดีย และคาดว่าตัวเลขจะเพิ่มขึ้นเป็นเกือบ 3.43 พันล้านในปี 2023 ท่ามกลางการระบาดของโคโรนาไวรัส ตัวเลขนี้ได้เพิ่มขึ้น เป็นเพราะทุกคนอยู่บ้าน ฝึกเว้นระยะห่างทางสังคม และใช้ช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นแหล่งข้อมูลหรือเพื่อเชื่อมต่อกับคนที่คุณรักที่อยู่ห่างไกล

อ่านเพิ่มเติม: การยกเลิก Coronavirus E3 & แผนปฏิบัติการขององค์กร

อะไรทำให้โซเชียลมีเดียกลายเป็นคำสาป?

ช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter, Facebook และอื่น ๆ เป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้มากที่สุดเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ COVID-19 การระบาดใหญ่เป็นปัญหาร้ายแรง และขณะนี้กำลังเปลี่ยนเป็นข้อมูลข่าวสาร ซึ่งการตอบสนองต่อการระบาดมีการเปลี่ยนแปลงและส่งผลกระทบต่อมนุษยชาติด้วยความสับสนในที่สาธารณะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ทั้งหมดนี้สร้างความยุ่งยาก สร้างความกลัว และตื่นตระหนกเนื่องจากข่าวลือที่ไม่ได้รับการยืนยันอยู่รอบๆ นี่คือช่วงเวลาที่รัฐบาล หน่วยงานด้านสาธารณสุข และองค์กรดิจิทัลต้องไม่เพียงแค่ส่งเสริมความรู้ด้านดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญสำหรับพวกเขาในการต่อสู้กับวิธีที่สื่อสังคมออนไลน์อาจก่อให้เกิดยุคหลังความจริงที่ไม่สามารถย้อนกลับได้

ข้อมูลที่ผิดระหว่างการระบาด

เป็นหนึ่งในสิ่งที่แพร่หลายที่สุดในการระบาดครั้งล่าสุด จู่ๆ ความสงสัยก็ผุดขึ้นจากทุกที่ และแพร่กระจายอย่างรวดเร็วภายในผู้ติดต่อทั้งหมดที่บุคคลมี และในไม่ช้ามันก็แพร่ระบาด ข่าวลือหรือข้อมูลที่ผิดเป็นคำที่คล้ายคลึงกัน และในช่วงการระบาดใหญ่นี้ เราได้เห็นการสมคบคิดมากมาย ท่ามกลาง COVID-19 เราได้ยินมาว่าไวรัสได้รับการพัฒนาเพื่อใช้ในการทำสงครามทางชีวภาพกับจีน ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดดังกล่าวไม่ได้เป็นเพียงการพูดเกินจริงและสร้างความตื่นตระหนก

ลองดูสิ: จีนเปิดตัวแอปเพื่อตอบสนองต่อ Coronavirus อย่างแข็งแกร่ง

ข้อมูลสูญญากาศ

โซเชียลมีเดียเป็นศูนย์กลางของการอัพเดททั้งในอดีตและปัจจุบัน ในช่วงแรกของการระบาดของโรคซาร์สในปี พ.ศ. 2546 ในประเทศจีน มีการแบ่งปันข้อมูลผ่านการส่งข้อความ แม้แต่ข้อมูลเกี่ยวกับ 'โรคปอดบวมผิดปรกติ' ก็แพร่หลายไปทั่ว และความจริงก็คือรัฐบาลไม่ได้เปิดเผยข้อมูลนั้นกับ WHO ในเวลานั้น

ในปัจจุบัน การระบาดของ COVID-19 ไม่สามารถควบคุมการหมุนเวียนเนื้อหาออนไลน์ได้ และประชาชนทั่วโลกกำลังใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อแสดงการวิพากษ์วิจารณ์อย่างปิดบังเกี่ยวกับการจัดการที่ผิดพลาดของรัฐบาลและความรับผิดชอบ

ใช่ มีคำถามใหญ่เกี่ยวกับสิ่งที่ควรไว้วางใจและไม่ไว้วางใจ ดังนั้นจึงแนะนำให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงและข้อมูลล่าสุดบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการขององค์การอนามัยโลก รัฐบาล และหน่วยงานด้านสุขภาพในท้องถิ่น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับความรู้ที่ดีที่สุดว่าอะไรคือความจริงและสิ่งที่คุณต้องการให้ความสนใจ มิฉะนั้น คุณสามารถเพิกเฉยต่อทุกสิ่งที่คอยเติมฟีดข่าวของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดูแลชุมชนของเราและเชื่อถือข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น

โซเชียลมีเดียเป็นพรหรือคำสาป: คุณทำอะไร?

การตัดสินใจว่าโซเชียลมีเดียใดเป็นการตัดสินใจที่ยากที่สุด เป็นพรบางส่วนและเป็นคำสาปบางส่วน คุณรู้ไหมว่าทำไม? เป็นเพราะว่าหากไม่มีสื่อสังคมออนไลน์ เราจะไม่สามารถรับข้อมูลอัปเดตจากทั่วทุกมุมโลกได้ และจะค่อนข้างยากที่จะเชื่อมต่อกับคนที่เรารัก ในทางกลับกัน มันเป็นคำสาปที่ผู้คนใช้สุ่มสี่สุ่มห้าพึ่งพาสิ่งที่มาจากฟีดของพวกเขา และไม่สามารถหยุดตัวเองจากการแบ่งปันอะไรในชุมชนของพวกเขา

ดังนั้น ในระหว่างการระบาดใหญ่นี้ และควรพิจารณาตรวจสอบข้อเท็จจริงและตัวเลขของข้อมูลที่คุณกำลังแบ่งปันบนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณอยู่เสมอเป็นสิ่งสำคัญเสมอ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแบ่งปันเฉพาะสิ่งที่ไม่เป็นอันตรายต่อชุมชนไม่ว่าในกรณีใดๆ

จงใช้สติปัญญาและเอาใจใส่ในขณะที่คุณอ่านและแบ่งปันสิ่งที่ละเอียดอ่อนบนโซเชียลมีเดียในช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นการแพร่ระบาดของโคโรนาไวรัสนี้ คุณคิดว่าโซเชียลมีเดียคืออะไร? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านต่อไป:

การห้ามติดตามตำแหน่งในแอพติดตามการติดต่อ COVID-19

ทักษะที่คุณควรเชี่ยวชาญในช่วงการระบาดของ COVID-19