ซอฟต์แวร์
8×8 Talks No-Code Building, ประสบการณ์ที่ตามหา
เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันได้เรียนรู้ว่า 8x8 เปิดตัว 8x8 Connect ซึ่งเป็นเครื่องมือสร้างระบบอัตโนมัติที่ช่วยให้สามารถสร้างการสื่อสารหลายช่องทางได้โดยไม่ต้องใช้โค้ด นอกจากนี้ยังอาจสนับสนุนให้ผู้ที่อยู่ในแผนกการตลาดจัดการและสร้างสิ่งที่บริษัทเรียกว่าการมีส่วนร่วมของลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมNextiva บอกลาการสลับแอป สวัสดีกับบริบท
วันนี้ Nextiva ได้เปิดตัวระบบการทำงานร่วมกันแบบใหม่ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่หวังว่าจะบรรลุเป้าหมายที่แท้จริงของการสื่อสารแบบรวมศูนย์ กล่าวคือ - การรวมการสื่อสารและการนำเสนอบริบทสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันในสถานที่ทำงานและการสื่อสารกับลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมการจัดการ CX, UX ในโลกของการทำงานแบบไฮบริด
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้พูดคุยกับ Alfredo Ramirez ประธานและซีอีโอของ Vyopta เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการจัดการและรับรองประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมในโซลูชัน UC/การทำงานร่วมกันของผู้ขายหลายราย ซึ่งรวมถึงคลาวด์ โครงสร้างพื้นฐาน อุปกรณ์ โสตทัศนูปกรณ์ ฯลฯ) อุปกรณ์ผู้ใช้ดั้งเดิม (ระบบกลุ่ม แล็ปท็อป/พีซี สมาร์ทโฟน โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ) และอุปกรณ์ XR (AR/MR/VR) รุ่นใหม่กว่าเมื่อทำงานจากทุกที่
อ่านเพิ่มเติมการบริการตนเองของลูกค้าคืออะไร? ประโยชน์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ซอฟต์แวร์แบบบริการตนเองของลูกค้าช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่และอัตราความพึงพอใจของลูกค้า ตรวจสอบโซลูชันการบริการตนเองยอดนิยมของลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการทำงานจากที่บ้าน
เป็นเวลานานที่ฉันดูเหมือนจะดื่ม Kool-Aid ฉันเชื่อ: เหมือนกับหลายๆ คนในวงการที่ทุกคนต้องทำงานจากที่บ้าน ฉันคิดว่ามันอยู่ที่นี่เพื่อผลประโยชน์ของบริษัทส่วนใหญ่ และแม้ว่าจะยังไม่เปลี่ยนแปลง แต่ฉันก็เข้าใจว่าไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการทำงานจากที่บ้าน
อ่านเพิ่มเติมHD Voice คืออะไรและทำงานอย่างไร?
HD Voice เป็นเทคโนโลยีที่ให้คุณภาพการโทรด้วยเสียงที่ชัดเจนยิ่งขึ้น อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการทำงาน ข้อกำหนดของเครือข่าย และผู้ให้บริการ VoIP ชั้นนำที่ให้บริการการโทรด้วยเสียงแบบ HD
อ่านเพิ่มเติมแบนด์วิดท์, Alianza ต้องการ Nix Legacy Infrastructure
ในการประกาศเมื่อไม่นานนี้ บริษัทด้านการสื่อสารระบบคลาวด์ระดับองค์กร Bandwidth ได้ร่วมมือกับ Alianza Inc. ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนระบบคลาวด์ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ให้บริการ พันธมิตรที่ประกาศในสัปดาห์นี้ดูเหมือนจะเร่งการโยกย้ายระบบคลาวด์สำหรับผู้ให้บริการด้านการสื่อสาร (CSP) ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
อ่านเพิ่มเติมSlack ปรับปรุง Huddles ทำให้ GovSlack พร้อมใช้งานโดยทั่วไป
สัปดาห์นี้ถือเป็นงาน Frontiers ฟรีหนึ่งวันประจำปีของ Slack นักพัฒนาแอปการทำงานร่วมกันในทีม ซึ่งปัจจุบันเป็นเจ้าของโดย Salesforce ได้ประกาศเพิ่มความสามารถใหม่ให้กับ Slack Huddles ซึ่งเป็นพื้นที่ทำงานร่วมกันที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ การอภิปรายโดยไม่ได้วางแผนและช่วงการทำงานอย่างกะทันหัน - เปิดตัวเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา
อ่านเพิ่มเติมZoom Drops แผนราคาแพงและซับซ้อน แนะนำ Zoom One
มีอะไรเกิดขึ้นมากมายที่ Zoom HQ ในช่วงเวลาหนึ่งซึ่งแข็งแกร่งมากที่จะตามให้ทัน โชคดีที่ฉันได้พบกับการออกแบบใหม่ที่ค่อนข้างสำคัญในแนวทางดังกล่าว Zoom ตามที่องค์กรองค์กรคิด โดยพื้นฐานแล้วมีความศักดิ์สิทธิ์: เมื่อตระหนักว่าลูกค้าไม่ต้องการเสนออาหารตามสั่ง แต่เป็นข้อเสนอที่กลมกล่อมกว่าที่มาพร้อมกับราคาที่แข่งขันได้ วันนี้ได้เปิดตัววิธีใหม่ในการรวมข้อเสนอ Zoom ซึ่งเรียกว่า "Zoom One
อ่านเพิ่มเติมCisco ต้องการสถานที่ทำงานในอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วย IoT
ซิสโก้ต้องการนำแนวคิด 'บ้านเชื่อมต่อ' มาใช้กับสำนักงานแห่งอนาคต ครั้งแรกที่ฉันได้เยี่ยมชมสำนักงาน NYC ของซิสโก้เสมือนจริง ซึ่งซิสโก้ได้ปรับปรุงแก้ไขโดยคำนึงถึงความยั่งยืนและความสะดวกสบายของพนักงานเป็นหลัก
อ่านเพิ่มเติม