ซอฟต์แวร์
10 ทางเลือก Aircall ที่ดีที่สุดและคู่แข่งสำหรับปี 2022
กำลังมองหาทางเลือกอื่นสำหรับ Aircall อยู่ใช่ไหม อ่านรีวิวโดยละเอียดของเราพร้อมคุณสมบัติ ราคา การผสานการทำงาน ข้อดีและข้อเสียของทางเลือก Aircall ที่ดีที่สุด
อ่านเพิ่มเติมFive9 เพื่อเปิดใช้งานบอทที่ส่งเสียงเหมือนมนุษย์ด้วย WellSaid Labs
ผู้ให้บริการโซลูชัน CC รายใหญ่ส่วนใหญ่มีเทคโนโลยี IVR บางรูปแบบ ซึ่งเท่าที่ฉันรู้ ไม่มีเลย ที่แข็งแกร่งเท่ากับ Five9's จะเป็น กล่าวคืออย่างน้อย ณ ตอนนี้ แต่เมื่อเทคโนโลยีเปิดตัว อาจทำหน้าที่เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับผู้ที่ต้องการเปิดใช้งาน IVR คุณภาพสูงเพื่อขยายตัวเลือกการบริการตนเองที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมตัวต่อตัวกับ Jim Chirico CEO ของ Avaya, The Path for 2022
Avaya เพิ่งประกาศผลประกอบการไตรมาสที่ 4 และ Avaya ทำรายได้เติบโตติดต่อกันเป็นไตรมาสที่ 6 ของปีต่อปี หลังจากทราบข่าวนั้น ฉันก็นั่งลงกับผู้รับผิดชอบทุกอย่าง นั่นคือ Jim Chirico ซีอีโอของ Avaya ซึ่งรับงานมาตั้งแต่ปี 2017 หลายปีต่อมา เขาบอกฉันว่าในที่สุด Avaya ก็กลับรายการจากรายได้ที่ลดลงต่อปีกว่าทศวรรษ .
อ่านเพิ่มเติม25+ เคล็ดลับการโทรแบบเย็น + สคริปต์ที่รับประกันถึงลูกค้าใหม่
2% ของผู้ซื้อยินดีที่จะพบผู้ขายที่ติดต่อพวกเขา ค้นพบเคล็ดลับการโทรแบบเย็นเชิงกลยุทธ์ 30 ข้อและสคริปต์ที่ปรับแต่งได้เพื่อแสวงหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเพิ่มยอดขายของคุณ
อ่านเพิ่มเติม11 สุดยอดซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอฟรีสำหรับปี 2022
ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอฟรีที่ดีที่สุดคืออะไร เพื่อตอบคำถามนั้นมีบางสิ่งที่ต้องพิจารณา เราสอนคุณทุกอย่างและอื่น ๆ ในคำแนะนำของเรา
อ่านเพิ่มเติมรายงาน Mio พิจารณาแนวโน้มการรับส่งข้อความในที่ทำงานในปี 2022
ระบุอย่างชัดเจนอีกครั้งว่าโรคระบาดได้เปลี่ยนวิธีการทำงานของเรา การทำงานร่วมกันในสถานที่ทำงาน ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของประสบการณ์การทำงาน - ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงมากที่สุดเหนือโรคระบาด - ตามรายงาน State of Workplace Messaging ประจำปี 2022 ของ Mio
อ่านเพิ่มเติม8×8 วางแผนที่จะซื้อ Fuze ตอนนี้คืออะไร?
เช้าวันนี้ Dave Sipes ซีอีโอ 8x8 ประกาศความตั้งใจที่จะซื้อ Fuze ผู้ให้บริการชั้นนำด้านการสื่อสารองค์กรบนคลาวด์ เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Ericsson ได้ก้าวกระโดดครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรม UCaaS โดยซื้อผู้ให้บริการ UCC; Vonage ในข้อตกลงมูลค่า 6.2 พันล้านดอลลาร์รายงาน
อ่านเพิ่มเติมทางเลือกและคู่แข่งของ Dialpad Talk 11 อันดับแรกในปี 2022
Dialpad เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ VoIP สำหรับธุรกิจชั้นนำในตลาด แต่ถ้าคุณต้องการสิ่งที่แตกต่างออกไปล่ะ ดูรายการทางเลือกและคู่แข่งของ Dialpad
อ่านเพิ่มเติม20 ตัวชี้วัดการบริการลูกค้าที่คุณควรติดตามอย่างใกล้ชิดในปี 2022
ทุกบริษัทต้องการ/ต้องการทำให้ลูกค้ามีความสุข ในการดำเนินการนี้ ให้เริ่มติดตามเมตริกการบริการลูกค้า 20 รายการเพื่อให้พวกเขาพึงพอใจและสร้างการติดตาม
อ่านเพิ่มเติม