ซอฟต์แวร์
Contact Center vs Call Center: แยกความแตกต่างที่สำคัญ
คอลเซ็นเตอร์และคอนแทคเซ็นเตอร์มักสับสนแม้ว่าจะต่างกัน อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างที่สำคัญของศูนย์ติดต่อและศูนย์บริการ
อ่านเพิ่มเติม30 ทักษะการบริการลูกค้าที่ธุรกิจของคุณต้องเติบโต
ธุรกิจของคุณต้องเหนือกว่าการแข่งขันในทักษะการบริการลูกค้า 30 รายการในรายการที่ยิ่งใหญ่ทั้งหมดนี้เพื่อเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน
อ่านเพิ่มเติมทางเลือกและคู่แข่ง 10 อันดับแรกของ Five9 ในปี 2022
กำลังมองหาทางเลือก Five9 อยู่ใช่ไหม ค้นหาทางเลือก Five9 ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ เปรียบเทียบราคา คุณลักษณะ การผสานการทำงาน และอื่นๆ
อ่านเพิ่มเติมผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ (IVA): ประโยชน์และกรณีการใช้งาน
ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะกำลังถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวางโดยธุรกิจจากหลากหลายอุตสาหกรรม อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานและผลประโยชน์ของพวกเขา
อ่านเพิ่มเติมคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิคืออะไร? วิธีการคำนวณและปรับปรุงมัน
คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิช่วยให้บริษัทต่างๆ วัดความภักดีของลูกค้าและวัดการรับรู้แบรนด์ ค้นพบวิธีการคำนวณและปรับปรุงคะแนนของคุณ
อ่านเพิ่มเติมราคา แผน และฟีเจอร์ของ GoToMeeting สำหรับปี 2022
GoToMeeting เป็นเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอยอดนิยมสำหรับ SMB และองค์กร คู่มือของเราครอบคลุมคุณลักษณะและแผนของแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันของทีม
อ่านเพิ่มเติมการประชุมทางวิดีโอตามมาตรฐาน HIPAA 7 อันดับแรกสำหรับ Telehealth ในปี 2022
ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอที่สอดคล้องกับ HIPAA นั้นจำเป็นสำหรับผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่ใช้ telemedicine เหล่านี้เป็นเครื่องมือวิดีโอที่สอดคล้องกับ HIPAA อันดับต้น ๆ
อ่านเพิ่มเติม8×8 ทางเลือกและคู่แข่งที่ดีที่สุดสำหรับปี 2022
กำลังมองหาทางเลือก 8x8 หรือไม่? เราได้รวบรวมรายการโซลูชั่นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ 8x8 พร้อมการเปรียบเทียบราคาและคุณสมบัติต่างๆ
อ่านเพิ่มเติม