ซอฟต์แวร์

30 ทักษะการบริการลูกค้าที่ธุรกิจของคุณต้องเติบโต

ธุรกิจของคุณต้องเหนือกว่าการแข่งขันในทักษะการบริการลูกค้า 30 รายการในรายการที่ยิ่งใหญ่ทั้งหมดนี้เพื่อเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน

อ่านเพิ่มเติม

ทางเลือกและคู่แข่ง 10 อันดับแรกของ Five9 ในปี 2022

กำลังมองหาทางเลือก Five9 อยู่ใช่ไหม ค้นหาทางเลือก Five9 ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ เปรียบเทียบราคา คุณลักษณะ การผสานการทำงาน และอื่นๆ

อ่านเพิ่มเติม

ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ (IVA): ประโยชน์และกรณีการใช้งาน

ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะกำลังถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวางโดยธุรกิจจากหลากหลายอุตสาหกรรม อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานและผลประโยชน์ของพวกเขา

อ่านเพิ่มเติม

คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิคืออะไร? วิธีการคำนวณและปรับปรุงมัน

คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิช่วยให้บริษัทต่างๆ วัดความภักดีของลูกค้าและวัดการรับรู้แบรนด์ ค้นพบวิธีการคำนวณและปรับปรุงคะแนนของคุณ

อ่านเพิ่มเติม

ราคา แผน และฟีเจอร์ของ GoToMeeting สำหรับปี 2022

GoToMeeting เป็นเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอยอดนิยมสำหรับ SMB และองค์กร คู่มือของเราครอบคลุมคุณลักษณะและแผนของแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันของทีม

อ่านเพิ่มเติม

การประชุมทางวิดีโอตามมาตรฐาน HIPAA 7 อันดับแรกสำหรับ Telehealth ในปี 2022

ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอที่สอดคล้องกับ HIPAA นั้นจำเป็นสำหรับผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่ใช้ telemedicine เหล่านี้เป็นเครื่องมือวิดีโอที่สอดคล้องกับ HIPAA อันดับต้น ๆ

อ่านเพิ่มเติม

8×8 ทางเลือกและคู่แข่งที่ดีที่สุดสำหรับปี 2022

กำลังมองหาทางเลือก 8x8 หรือไม่? เราได้รวบรวมรายการโซลูชั่นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ 8x8 พร้อมการเปรียบเทียบราคาและคุณสมบัติต่างๆ

อ่านเพิ่มเติม

Contact Center as a Service (CCaaS) คืออะไร? [คำแนะนำขั้นสุดท้าย]

Contact Center as a Service (CCaaS) ช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น และปรับปรุงการจัดการและประสิทธิภาพของตัวแทน อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

อ่านเพิ่มเติม