ซอฟต์แวร์
Slack พบการตัดการเชื่อมต่อระหว่างผู้บริหารและพนักงานเมื่อกลับมาที่สำนักงาน
การวิจัยใหม่ของพนักงานทั่วโลกกว่า 10,000 คนในสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย ฝรั่งเศส เยอรมนี ญี่ปุ่น และสหราชอาณาจักร แสดงให้เห็นว่ามีพนักงานจำนวนมากขึ้นที่จะออกจากงานหากไม่มีความยืดหยุ่นที่ต้องการในการทำงาน
อ่านเพิ่มเติมGoogle Cloud Next 2021 นำนวัตกรรมใหม่มาสู่ Google Meet และอื่นๆ
Google Cloud เปิดตัวลูกค้าใหม่หลายรายทั่ว EMEA และเพิ่มศักยภาพของข้อเสนอมัลติคลาวด์ด้วยพันธมิตรใหม่และอัปเดตมากมาย
อ่านเพิ่มเติมการสนทนา 'AI ที่ใช้งานได้จริง' กับ Callan Schebella รองประธานอาวุโสของ Five9
Five9 เพิ่งได้รับรางวัล "Best Application of Artificial Intelligence (AI)" ที่ Enterprise Connect 2021 ได้รับการยอมรับสำหรับ Inference Studio 7 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการพัฒนา (แบบใช้โค้ดต่ำ/ไม่มีโค้ด) ที่ช่วยให้ทุกคนสร้างและจัดการตัวแทนเสมือนอัจฉริยะ (IVA) ใน ศูนย์การติดต่อที่ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ในการพัฒนา ฉันนั่งลงเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้านำโซลูชัน AI ไปใช้
อ่านเพิ่มเติมศูนย์การติดต่อ Omnichannel: ประโยชน์ คุณลักษณะ & ผู้ให้บริการชั้นนำ
ศูนย์การติดต่อแบบ Omnichannel ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการสื่อสารทางธุรกิจ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม.
อ่านเพิ่มเติมแป้นหมายเลขเพื่อรับพลัง CX ใหม่เพื่อพิสูจน์ศูนย์ติดต่อในอนาคต
Dialpad เพิ่งได้รับ Kare Knowledgeware บริษัทเทคโนโลยีในสหราชอาณาจักรใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อเปิดใช้งานการบริการตนเอง การมีส่วนร่วมอัตโนมัติ และตัวแทนเสริม อีกไม่นานจะสร้างชีวิตใหม่ให้กับประสบการณ์การใช้งาน Dialpad Contact Center
อ่านเพิ่มเติมGoToConnect vs RingCentral: ราคา คุณสมบัติ ข้อดี & ข้อเสีย
การเปรียบเทียบราคาและแผน GoToConnect กับ RingCentral เชิงลึก ประสบการณ์ผู้ใช้ คุณลักษณะ ข้อดีและข้อเสีย และอื่นๆ ในเชิงลึก
อ่านเพิ่มเติมSession Border Controllers FTW: การรักษาความปลอดภัยการสื่อสารองค์กรด้วย Ribbon Communications
ด้วยลูกค้ามากกว่า 1,000 รายจากกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ มหาวิทยาลัยเท็กซัสที่ออสติน, IBM และเฮิรตซ์ รายได้ที่คาดการณ์ไว้ 935 ล้านดอลลาร์ในปี 2564 พนักงาน 3,700 คนทั่วโลกใน 140 ประเทศ และสิทธิบัตรอีก 1,000 ฉบับ ฉันต้องคุยกับ ผู้คนที่ Ribbon Communications
อ่านเพิ่มเติมมายากลกล้อง AI ระดับต่อไปของ Talking Poly
Zoomtopia 2021 นำข่าวอุตสาหกรรมมาให้เรามากมาย หลายข่าวจาก Zoom แต่จำนวนมหาศาลจากพันธมิตรด้วยเช่นกัน Poly ก็ไม่มีข้อยกเว้น เนื่องจากเป็นหนึ่งในผู้ทำงานร่วมกันล่าสุดของ Zoom ในกล้องอัจฉริยะที่ได้รับการรับรอง Zoom และแถบวิดีโอ Poly Studio X70 ซึ่งคาดว่าจะได้รับการรับรองภายในเดือนธันวาคม 2021
อ่านเพิ่มเติมZoom vs Webex: การเลือกแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุด
Webex และ Zoom เป็นโซลูชันการประชุมทางเว็บสำหรับธุรกิจที่ได้รับความนิยมมากที่สุด การเปรียบเทียบเชิงปฏิบัติของเราจะช่วยคุณเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
อ่านเพิ่มเติมVerizon Business VoIP: ดูแผนและราคาอย่างใกล้ชิด
คุณกำลังคิดที่จะรับ Verizon Business VoIP หรือไม่? เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ ตั้งแต่ราคาไปจนถึงฟีเจอร์ ในการตรวจสอบที่ครอบคลุมโดย GetVoIP
อ่านเพิ่มเติม