ซอฟต์แวร์
ราคาและแผนของ RingCentral ในปี 2564: รายละเอียดที่สมบูรณ์
การกำหนดราคาและแผนของ RingCentral มีระดับที่ยืดหยุ่นสำหรับทุกคน นับตั้งแต่การเข้าซื้อกิจการ Glip RingCentral ได้ขยายระบบการสื่อสารทางธุรกิจไปสู่การประชุมทางวิดีโอ การทำงานร่วมกันในทีม และอื่นๆ
อ่านเพิ่มเติมวิวัฒนาการของ Contact Center: แชทกับ Twilio Flex GM
วิวัฒนาการของการติดต่อศูนย์: สนทนากับ Twilio Flex GM
อ่านเพิ่มเติมทางเลือกและคู่แข่งของ Twilio 5 อันดับแรกในปี 2022
ต่อไปนี้คือทางเลือกและคุณลักษณะของ Twilio 5 อันดับแรก และสิ่งที่ทำให้เป็นทางเลือกที่แข่งขันกับ Twilio
อ่านเพิ่มเติมCPaaS คืออะไร? ข้อดี ข้อเสีย คุณสมบัติ ผู้ให้บริการชั้นนำ
CPaaS คืออะไร และแตกต่างจาก UCaaS อย่างไร ทำความเข้าใจบริการที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ CPaaS และดูกรณีการใช้งานชั้นนำของอุตสาหกรรม
อ่านเพิ่มเติมบริการลูกค้าช่องทาง Omni คืออะไร? [ประโยชน์และเคล็ดลับ]
การบริการลูกค้าแบบ Omnichannel ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มความคล่องตัวในการสื่อสารข้ามช่องทาง เรียนรู้ว่ามันคืออะไรและทำไมคุณถึงต้องการมัน
อ่านเพิ่มเติมCold Calling ยังคงมีผลในปี 2022 หรือไม่? แสดงสถิติคำตอบที่น่าแปลกใจ
การโทรแบบเย็นยังคงมีผลอยู่หรือไม่? สถิติที่นี่แสดงคำตอบที่น่าประหลาดใจเกี่ยวกับการหาลูกค้าใหม่ทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ
อ่านเพิ่มเติมการทดสอบแฝงสำหรับ VoIP: ผลกระทบต่อคุณภาพการโทรและวิธีแก้ไข
เวลาในการตอบสนองคือเวลาตอบสนองที่ล่าช้าระหว่างการดำเนินการที่เริ่มต้นโดยเครือข่ายและเมื่อการดำเนินการที่เกี่ยวข้องเสร็จสิ้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้และวิธีแก้ไข
อ่านเพิ่มเติมการบริการลูกค้าและการสนับสนุนลูกค้า: ความแตกต่างและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ทำความเข้าใจการบริการลูกค้าและการสนับสนุนลูกค้า เรียนรู้ทักษะที่ยากและอ่อนนุ่มที่ตัวแทนของคุณต้องการ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมVoIP VPN คืออะไร? สิทธิประโยชน์ ผู้ให้บริการชั้นนำ และอื่นๆ
VoIP VPNs (Virtual Private Networks) มอบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวทางไซเบอร์ในระดับสูง อ่านต่อไปเพื่อค้นหา VPN อันดับต้น ๆ สำหรับผู้ให้บริการ VoIP
อ่านเพิ่มเติมข้อตกลงระดับบริการ (SLA) สำหรับโซลูชัน SaaS คืออะไร
ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ระหว่างผู้ให้บริการและลูกค้าจะสรุปมาตรฐานประสิทธิภาพ, KPI, บทลงโทษ และอื่นๆ
อ่านเพิ่มเติม