ซอฟต์แวร์
ซูมสำหรับนักการศึกษา: วิธีตั้งค่าห้องเรียนเสมือนจริงสำหรับการเรียนทางไกล
Zoom สำหรับนักการศึกษาเป็นหนึ่งในเครื่องมือซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอชั้นนำสำหรับการเรียนรู้ทางไกล คู่มือของเราครอบคลุมถึงวิธีใช้ Zoom ในห้องเรียนเสมือนจริงของคุณ
อ่านเพิ่มเติมSIP Calling คืออะไรและทำงานอย่างไรสำหรับธุรกิจ
โปรโตคอลการเริ่มต้นเซสชัน (SIP) ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า แต่ SIP เรียกอะไร?
อ่านเพิ่มเติมผู้ให้บริการคลาวด์ตอบสนองต่อ Covid-19: เครื่องมือสื่อสารทางธุรกิจฟรี
ผู้ให้บริการระบบคลาวด์กำลังติดตามและเป็นผู้นำในการตอบสนองต่อ COVID 19 และเสนอเครื่องมือการทำงานร่วมกันฟรี ลดราคา หรือไม่จำกัด
อ่านเพิ่มเติมราคาและแผนของ Monday.com ในปี 2020: คุ้มกับราคาหรือไม่
ราคา Monday.com เสนอเครื่องมือการจัดการโครงการที่เหมาะสำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีมจากระยะไกล เราครอบคลุมแผนการกำหนดราคา Monday.com สี่แผนและคุณสมบัติต่างๆ
อ่านเพิ่มเติมการบรรจุ IVR คืออะไร? มาตรฐานการวัดอัตรา [Guide]
การจัดการปริมาณการโทรเข้าทำได้ง่ายขึ้นด้วยซอฟต์แวร์ IVR อย่างไรก็ตาม คุณต้องแน่ใจว่าอัตราการกักกัน IVR ของคุณอยู่ภายใต้การควบคุม
อ่านเพิ่มเติมการจัดการประสบการณ์ลูกค้าคืออะไร และข้อใดคือทางออกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ (ความคิดเห็น)
การจัดการประสบการณ์ลูกค้าเป็นที่รู้จักในชื่อทั้ง CEM หรือ CXM คือการจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าทุกครั้ง ทั้งแบบดิจิทัลและแบบกายภาพ CXM เป็นมากกว่าซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เพื่อเพิ่มทั้งการมีส่วนร่วมและอัตราการแปลง
อ่านเพิ่มเติมPRI คืออะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับอินเทอร์เฟซอัตราหลัก
อินเทอร์เฟซอัตราหลักหรือ PRI เป็นโซลูชันดิจิทัลเพื่อจัดการการสื่อสารทางธุรกิจ เราครอบคลุมถึงวิธีการทำงานของระบบเหล่านี้และวิธีที่ดีที่สุดสำหรับทีมของคุณ
อ่านเพิ่มเติมลักษณะการโทรที่ใช้ร่วมกันคืออะไร?
หากคุณเป็นเหมือนคนส่วนใหญ่ คุณอาจใช้อุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องเพื่อโทรออก ลักษณะการโทรที่ใช้ร่วมกันทำให้กระบวนการนั้นราบรื่นและสะดวกสบาย
อ่านเพิ่มเติมIVR Call Flow คืออะไร? ประโยชน์ คุณลักษณะ ตัวชี้วัด และอื่นๆ
โฟลว์การโทร IVR ช่วยให้ IVR ทำหน้าที่เป็นรากฐานที่สำคัญของการติดต่อกับลูกค้า คู่มือของเรามีเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการปรับเส้นทางผู้ใช้ของคุณให้เหมาะสมเพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
อ่านเพิ่มเติมแอพ VoIP บนมือถือ 7 อันดับแรกสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ
ด้วยนโยบายด้านอุปกรณ์ของคุณเอง แอป VoIP บนมือถือช่วยให้สามารถสื่อสารแบบครบวงจรได้ที่ SMB และองค์กร
อ่านเพิ่มเติม