ซอฟต์แวร์
AMA: Ken McMahon ช่วยให้เราเข้าใจการสนับสนุนลูกค้าของ Vonage
Vonage กำลังเคลื่อนไหวในโลกของ VoIP เราได้พูดคุยกับ Ken McMahon รองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการลูกค้าของ Vonage เกี่ยวกับประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมวิธีเข้ารหัสข้อมูลที่สอดคล้องกับ HITECH และ HIPAA [คำแนะนำ]
ข้อบังคับทางกฎหมายต้องการให้ธุรกิจปฏิบัติตาม HITECH และ HIPAA คู่มือของเราแจกแจงรายละเอียดและอธิบายวิธีปฏิบัติตามข้อกำหนด
อ่านเพิ่มเติมPredictive Behavioral Routing คืออะไรและช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างไร?
การกำหนดเส้นทางตามพฤติกรรมคาดการณ์กำลังเปลี่ยนศูนย์ติดต่อแนวนอน ระบบกำหนดเส้นทางของคอลเซ็นเตอร์นี้จัดลำดับความสำคัญการจับคู่บุคลิกภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI
อ่านเพิ่มเติมPhonewagon คืออะไร และระบบติดตามการโทรทำงานอย่างไร?
Phonewagon เป็นเครื่องมือสำหรับนักการตลาดที่กำลังมองหาโซลูชันการติดตามการโทร ด้วยตัวเลขแบบไดนามิกและการรวม Google Phonewagon เป็นตัวเลือกที่ไม่เหมือนใคร
อ่านเพิ่มเติมAMA: บทสัมภาษณ์กับ Steve Weinstock จาก UC Giant LogMeIn
เราใช้โอกาสนี้นั่งคุยกับ Steve Weinstock และ Casmin Wisner แห่ง LogMeIn เพื่อค้นหา otut เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในบริษัท
อ่านเพิ่มเติมLogMeIn เปิดตัว GoToMarketplace: ปรับปรุงกระบวนการสำหรับลูกค้า
ในสัปดาห์นี้ LogMeIn ได้ประกาศ GoToMarketplace ซึ่งพร้อมที่จะปฏิวัติการสื่อสารด้วยการผสานรวมของบุคคลที่สามที่สำคัญ
อ่านเพิ่มเติมหูฟังสำหรับธุรกิจที่เข้ากันได้กับ Skype 10 อันดับแรก
นี่คือชุดหูฟังสิบอันดับแรกสำหรับ Skype ทั้งการโทรส่วนตัวหรือเพื่อธุรกิจต้องใช้ชุดหูฟังเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการประชุมทางวิดีโอ
อ่านเพิ่มเติมNetFortris Enterprise VoIP: เจาะลึกคุณสมบัติ ราคา และคำวิจารณ์
NetFortris มอบความเสถียรในการสื่อสารแบบรวมศูนย์ ด้วยการได้มาซึ่ง fonality พวกเขามีเครื่องมือสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและองค์กร เราแจกแจงคุณสมบัติ แผนงาน และราคา
อ่านเพิ่มเติมCloud UC คืออะไร?
Cloud UC (Unified Communications) หมายถึงการใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตเพื่อการจัดเก็บและส่งข้อมูลเสียง ข้อมูล และวิดีโอ Cloud Unified Communications กำลังกลายเป็นจุดสนใจที่เพิ่มขึ้นสำหรับองค์กรและผู้ให้บริการ
อ่านเพิ่มเติม10 ขั้นตอนสำคัญในการขยายธุรกิจสู่ตลาดโลกในปี 2020
โลกที่เล็กกว่าหมายความว่าการขยายสู่ตลาดโลกเป็นสิ่งที่จำเป็น นี่คือสิ่งที่ 10 อันดับแรกสำหรับองค์กรใด ๆ ที่ควรพิจารณาเมื่อขยายธุรกิจ
อ่านเพิ่มเติม