ซอฟต์แวร์
5 ตัวอย่างที่ดีของแชทบอทบริการลูกค้าในการดำเนินการ
Chatbots เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำเสนอช่องทางใหม่สำหรับบริการแก่ผู้ใช้และลูกค้า ต่อไปนี้คือตัวอย่างดีๆ ห้าตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีการใช้แชทบอทในการบริการลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมราคา Amazon Connect ในปี 2022: ดูคุณสมบัติ ค่าใช้จ่าย และอื่นๆ อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น
หลังจากพัฒนาแพลตฟอร์มที่ประสบความสำเร็จมากมาย เช่น Amazon Web Services แล้ว ตอนนี้ Amazon กำลังก้าวเข้าสู่ซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ โดยเผยแพร่เว็บเซ็นเตอร์สำหรับการติดต่อบนระบบคลาวด์ของตัวเอง — Amazon Connect
อ่านเพิ่มเติมHardphones vs. Softphones – ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
ฮาร์ดโฟนและซอฟต์โฟนมีความคล้ายคลึงกัน แต่มีความแตกต่างด้านการทำงานมากมายที่ควรพิจารณาก่อนนำไปใช้งานอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่างในบริษัทของคุณ
อ่านเพิ่มเติมแป้นพิมพ์ลัดของ Windows: 32+ วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพีซี
บทความนี้มีทางลัดและเคล็ดลับมากมายสำหรับ Windows และโปรแกรมต่างๆ บนแพลตฟอร์มของ Microsoft แต่ส่วนมากจะใช้งานได้บน Mac OS, Linux และซอฟต์แวร์โดยทั่วไป
อ่านเพิ่มเติมEnterprise Connect Analyst Briefing กับ Genesys – The Road Ahead
จากบัญชีทั้งหมด ศูนย์ติดต่อมีความโดดเด่นมากขึ้นที่ Enterprise Connect 2019 เกินคาด และทุกคนได้รับข้อความเกี่ยวกับการเป็นช่วงเปิดฤดูกาลสำหรับศูนย์การติดต่อบนระบบคลาวด์
อ่านเพิ่มเติมราคาอินเตอร์คอม: การคำนวณต้นทุนการมีส่วนร่วมของลูกค้า
อินเตอร์คอมมีความสามารถในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าจำนวนมาก แต่ด้วยตัวเลือกมากมาย ราคาของอินเตอร์คอมอาจเข้าใจได้ยาก
อ่านเพิ่มเติมคุณสมบัติการติดตามการขายที่ร้อนแรงที่สุด 12 รายการในตอนนี้ & ใครมีบ้าง
ฟีเจอร์เหล่านี้ทำงานอัตโนมัติ ปรับปรุงประสิทธิภาพ ติดตาม วิเคราะห์ และดำเนินการประกันคุณภาพ เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุเป้าหมายการขายอย่างต่อเนื่องและให้บริการที่ดียิ่งขึ้น
อ่านเพิ่มเติมMicrosoft Teams Update จาก Enterprise Connect
การอัปเดตที่คาดการณ์ไว้มากของ Microsoft ที่ Enterprise Connect 2019 นำเสนอโดย GM Lori Wright เป็นการผลิตที่ลื่นไหล หนาแน่น และรวดเร็ว นี่คือประเด็นสำคัญ
อ่านเพิ่มเติมEnterprise Connect Fireside Chat – Zoom, RingCentral และ Twilio
การสนทนาข้างกองไฟที่ Enterprise Connect 2019 เป็นการสนทนาที่ตรงไปตรงมาและเปิดกว้างมากขึ้น นี่คือสิ่งที่ได้จาก COO ของ Twilio, COO ของ RingCentral และ CIO ของ Zoom
อ่านเพิ่มเติมEnterprise Connect 2019: จะเกิดอะไรขึ้นและใครควรให้ความสนใจ
Enterprise Connect 2019 ใกล้เข้ามาแล้ว และเราคาดว่าจะเห็นประกาศสำคัญๆ มากมาย นี่คือชื่ออุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุดที่เราจะมุ่งเน้น
อ่านเพิ่มเติม