Spotify ไม่ยอมให้คุณเข้าสู่ระบบ? 8 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

คุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณในแอป Spotify หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น แอปของคุณอาจมีปัญหาหรือเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์มือถือของคุณอาจประสบปัญหาทางเทคนิค มีสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ และเราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการ

สาเหตุบางประการที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีไม่ได้ ได้แก่ ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไฟล์แคชของแอปเสียหาย หรือใช้รหัสผ่านบัญชีไม่ถูกต้อง เราจะแสดงวิธีจัดการกับสิ่งเหล่านี้

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เมื่อคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณใน Spotify สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่ Spotify ต้องการการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นไม่ได้หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของคุณได้โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณและเปิดไซต์เช่น Google หากเว็บไซต์โหลดได้ แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ปกติ

ในกรณีที่ไซต์ของคุณไม่สามารถโหลดได้ แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีปัญหา คุณสามารถลองแก้ไขการเชื่อมต่อหรือขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ

2. ตรวจสอบว่า Spotify ไม่ทำงานหรือไม่

เช่นเดียวกับบริการออนไลน์อื่นๆ Spotify อาจหยุดให้บริการเป็นครั้งคราว เมื่อเป็นเช่นนั้น คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ของแพลตฟอร์มได้ รวมถึงการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

บริษัทมีบัญชี Twitter ชื่อ Spotify Status จริง ๆ เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าแอปกำลังประสบปัญหาใด ๆ คุณสามารถเข้าถึงบัญชีนั้นและตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มไม่ทำงานหรือไม่

หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องรอจนกว่าบริษัทจะแก้ไขปัญหาและนำบริการทั้งหมดกลับมา

3. รีสตาร์ทเดสก์ท็อปหรือมือถือของคุณ

ปัญหาเล็กน้อยของเดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์มือถืออาจทำให้แอปที่ติดตั้งไว้ทำงานผิดปกติ ปัญหาการเข้าสู่ระบบ Spotify ของคุณอาจเกิดจากการทำงานผิดพลาดของอุปกรณ์ของคุณ

ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถรีบูตอุปกรณ์และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็กน้อยส่วนใหญ่ได้โดยเพียงแค่ปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่

รีสตาร์ทพีซีที่ใช้ Windows

1. เปิด เริ่ม และเลือกไอคอน พลังงาน
2. เลือก รีสตาร์ท ในเมนู

รีสตาร์ท iPhone

1. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียง + ด้านข้าง หรือ ปุ่มลดระดับ เสียง + ด้านข้าง บน iPhone ของคุณ
2. ลากตัวเลื่อนเพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ

3. เปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่ม ด้านข้าง ค้างไว้

รีสตาร์ทโทรศัพท์ Android

1. กดปุ่มเปิด/ปิด ค้าง ไว้จนกว่าเมนูเปิด/ปิดจะเปิดขึ้น
2. เลือก รีสตาร์ท ในเมนู

เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท ให้ลองลงชื่อเข้าใช้แอป Spotify

4. รีเซ็ตรหัสผ่าน Spotify ของคุณ

สาเหตุหนึ่งที่คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Spotify ได้ก็คือรหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้อง คุณอาจมีการพิมพ์ผิดในรหัสผ่านของคุณ หรือคุณอาจใช้รหัสผ่านเก่าเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

ในกรณีนี้ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านแล้วใช้รหัสผ่านใหม่เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ วิธีดำเนินการบนเว็บมีดังนี้

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการ เปิดไซต์ Spotify แล้วเลือก เข้าสู่ระบบ ที่มุมบนขวา
2. เลือก ลืมรหัสผ่าน? ในหน้าเข้าสู่ระบบ
3. เลือกช่อง ที่อยู่อีเมลหรือชื่อผู้ใช้ แล้วพิมพ์ที่อยู่อีเมลหรือชื่อผู้ใช้ Spotify ของคุณ จากนั้น ยืนยัน captcha และเลือก Send

4. เปิดกล่องขาเข้าของบัญชีอีเมล เข้าถึงอีเมลล่าสุดของ Spotify แล้วเลือกลิงก์ รีเซ็ตรหัสผ่าน ในอีเมล
5. เลือกช่อง รหัสผ่านใหม่ และพิมพ์รหัสผ่านใหม่เพื่อใช้กับบัญชี Spotify ของคุณ ป้อนรหัสผ่านเดียวกันในช่อง ทำซ้ำรหัสผ่านใหม่ จากนั้น ยืนยัน captcha และเลือก Send

6. เปิด Spotify บนเดสก์ท็อปหรือมือถือแล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านที่สร้างขึ้นใหม่

5. ล้างแคชแอป Spotify ของคุณ

Spotify ใช้ไฟล์แคชเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณเมื่อคุณใช้แอพ ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหาย ทำให้คุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบแคช Spotify ของคุณ

การทำเช่นนั้นจะไม่ลบข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เพลย์ลิสต์และรายการอื่นๆ ใน Spotify ของคุณจะยังคงเหมือนเดิม โปรดทราบว่าคุณสามารถล้างแคชของ Spotify บนโทรศัพท์ Android เท่านั้น คุณต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่บนพีซี Windows หรือ Apple iPhone ของคุณเพื่อลบแคชของแอพ

1. เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
2. เลือก แอปและการแจ้งเตือน > Spotify ในการตั้งค่า
3. เลือกที่ เก็บข้อมูลและแคช
4. แตะ ล้างแคช

5. เปิดแอป Spotify

6. อัปเดตแอป Spotify บนอุปกรณ์ของคุณ

เวอร์ชันแอป Spotify ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหามากมาย รวมถึงปัญหาในการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้โดยอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถอัปเดต Spotify บนโทรศัพท์ Android หรือ iPhone ได้โดยไปที่ App Store ที่เกี่ยวข้อง ใน Windows คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเองเพื่ออัปเดตแอปของคุณ ตรวจสอบวิธีการถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ของ Spotify ด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีการทำเช่นนั้น

อัปเดต Spotify บน iPhone

1. เปิด App Store บน iPhone ของคุณ
2. เลือก อัปเดต ที่ด้านล่าง
3. เลือก อัปเดต ถัดจาก Spotify ในรายการแอพ

อัปเดต Spotify บน Android

1. เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ค้นหาและแตะ Spotify
3. เลือก อัปเดต เพื่ออัปเดตแอป

7. ตัดการเชื่อมต่อแอพของบุคคลที่สามจากบัญชี Spotify ของคุณ

Spotify อนุญาตให้คุณแชร์การเข้าถึงบัญชีของคุณกับแอพและบริการของบุคคลที่สาม การลบแอปเหล่านั้นออกจากบัญชีของคุณเป็นเรื่องที่คุ้มค่า เมื่อคุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถเพิกถอนการเข้าถึงบัญชีของคุณสำหรับบริการเหล่านั้นได้โดยลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ Spotify

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการและเข้าถึงหน้าจัดการแอปของ Spotify
2. เลือก ลบการเข้าถึง ถัดจากบริการทั้งหมดที่คุณเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

3. เปิดแอป Spotify บนอุปกรณ์ของคุณและลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

8. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Spotify ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณยังคงประสบปัญหาการเข้าสู่ระบบ ไฟล์แอปของ Spotify อาจมีปัญหา คุณไม่สามารถแก้ไขไฟล์เหล่านี้ได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นคุณจะต้องใช้วิธีถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

คุณสามารถกำจัดการติดตั้ง Spotify ปัจจุบันออกจากอุปกรณ์ของคุณ แล้วติดตั้งแอปเวอร์ชันใหม่บนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์แอปทั้งหมดของคุณบนเดสก์ท็อปหรือมือถือ

ติดตั้ง Spotify ใหม่บนพีซี Windows

1. เปิด Windows Settings โดยกด Windows + I
2. เลือก แอ พในการตั้งค่า
3. เลือก Spotify ในรายการแอพ แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

4. เลือก ถอนการติดตั้ง ในพรอมต์
5. ไปที่เว็บไซต์ของ Spotify แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งแอปเดสก์ท็อปเวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ติดตั้ง Spotify ใหม่บน iPhone

1. แตะแอพ Spotify ค้างไว้ที่หน้าจอโฮมของ iPhone
2. เลือก X ที่มุมซ้ายบนของแอพ
3. เลือก ลบ ในพรอมต์

4. เปิด App Store ค้นหา Spotify แล้วเลือกแอป
5. แตะไอคอนดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลดแอปลงในโทรศัพท์ของคุณ

ติดตั้ง Spotify อีกครั้งบน Android

1. แตะ Spotify ค้างไว้ในลิ้นชักแอป แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

2. เลือก ตกลง ในพรอมต์
3. เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ
4. ค้นหาและเลือก Spotify
5. แตะ ติดตั้ง เพื่อติดตั้งแอพในโทรศัพท์ของคุณ

แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบของ Spotify บนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือของคุณได้อย่างง่ายดาย

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Spotify ได้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าบัญชี เพลย์ลิสต์ เพลงโปรด และรายการอื่นๆ ได้ คุณเป็นมนุษย์ต่างดาวสำหรับบริการสตรีมมิ่งนี้ตราบเท่าที่คุณยังไม่ได้ออกจากระบบ

โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องอยู่ในสถานการณ์นั้นนานเกินไป คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่อธิบายข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Spotify ของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถเริ่มเซสชันการสตรีมเพลงต่อด้วยแอปบนเดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์ของคุณ