Steam ติดอยู่ที่การเชื่อมต่อบัญชี? 9 วิธีแก้ไข

หากไคลเอนต์ Steam ของคุณติดอยู่ที่หน้า “การเชื่อมต่อบัญชี Steam” คุณจะพบว่าคุณไม่สามารถผ่านหน้าจอนี้ได้ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม Steam แสดงข้อผิดพลาดนี้จากหลายสาเหตุ รวมถึงไฟล์เสียของแอปเอง เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาในคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ให้คุณทราบสองสามวิธี

สาเหตุบางประการที่คุณได้รับข้อผิดพลาดข้างต้นคือเซิร์ฟเวอร์ของ Steam หยุดทำงาน ไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของแอป เครื่องของคุณมีปัญหาเล็กน้อย และอื่นๆ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สิ่งหนึ่งที่ต้องตรวจสอบเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อในแอพใดๆ ก็คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ในกรณีของ Steam แอปจะใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อตรวจสอบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ การเชื่อมต่อที่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่เสถียรทำให้การยืนยันนี้ล้มเหลว ทำให้เกิดข้อผิดพลาดข้างต้นในแอป

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของคุณได้โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดไซต์ หากคุณสามารถเปิดไซต์ได้ แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ หากเว็บไซต์ของคุณไม่โหลด แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีปัญหา

คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณใหม่ รีบูตเราเตอร์ และใช้การแก้ไขอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

2. ตรวจสอบว่า Steam หยุดทำงานหรือไม่

เป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Steam ล่ม ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่าง ๆ ในแอปไคลเอนต์ ในกรณีนี้ คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Steam ได้โดยใช้ไซต์บุคคลที่สาม

เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและไปที่หน้า Steam บนไซต์ Downdetector หาก Steam ประสบปัญหาใด ๆ คุณจะเห็นปัญหาเหล่านั้นแสดงอยู่ในหน้า

ในกรณีที่แพลตฟอร์มล่มจริงๆ คุณจะต้องรอจนกว่าบริษัทจะแก้ไขปัญหา

3. เรียกใช้ Steam ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

เหตุผลหนึ่งที่ Steam ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณคือแอปไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการทำงาน ในกรณีนี้ ให้เรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบบนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

1. เปิดเมนู Start และค้นหา Steam
2. คลิกขวาที่แอพแล้วเลือก Run as administrator

3. เลือก ใช่ ในพรอมต์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณ

ความผิดพลาดของระบบ Windows หรือ macOS ของคุณอาจทำให้แอพของคุณทำงานผิดปกติได้ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ Steam แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อบัญชี Steam" ในกรณีนี้ คุณสามารถรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกก่อนที่จะปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

บนวินโดวส์

1. เปิดเมนู Start โดยกดปุ่ม Windows หรือเลือกไอคอนเมนู Start
2. เลือกไอคอน Power และเลือก Restart

บน macOS

1. เลือกโลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของ Mac
2. เลือก รีสตาร์ท ในเมนู

เปิดใช้ Steam และลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเมื่อคุณรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์

5. เปลี่ยนโหมดการเชื่อมต่อของ Steam เป็น TCP

Steam ใช้ UDP เป็นโหมดการเชื่อมต่อเริ่มต้น เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่าย คุณควรเปลี่ยนโหมดนี้เป็น TCP เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

คุณสามารถทำได้โดยเพิ่มอาร์กิวเมนต์ในเส้นทางของ Steam บน Windows และเรียกใช้คำสั่งใน Terminal บน Mac

บนวินโดวส์

1. คลิกขวาที่ทางลัด Steam บนเดสก์ท็อปแล้วเลือก Properties
2. เปิดแท็บ ทางลัด เลือกฟิลด์ เป้าหมาย กด Spacebar และเพิ่มข้อความต่อไปนี้:
   -tcp
3. ข้อความผลลัพธ์ควรมีลักษณะดังนี้:
   “C:\Program Files (x86)\Steam\steam.exe” -tcp

4. เลือก ใช้ ตามด้วย ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ
5. เปิดใช้ Steam โดยใช้ทางลัดแอปบนเดสก์ท็อปของคุณ

บน macOS

1. เปิดหน้าต่าง Terminal และไปที่โฟลเดอร์ Applications ของคุณ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter :
   เปิดแอป steam.app –args -tcp
3. Steam จะเปิดตัวในโหมดการเชื่อมต่อ TCP

6. ใช้ Steam บนเครือข่ายอื่น

หากปัญหา Steam ของคุณยังคงอยู่ แสดงว่าเครือข่ายปัจจุบันของคุณอาจมีปัญหา ปัญหานี้อาจทำให้ Steam ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้างต้น

ในกรณีนี้ ให้เชื่อมต่อเครื่อง Windows หรือ Mac ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น และดูว่า Steam ใช้งานได้หรือไม่ คุณสามารถใช้ฮอตสปอตของโทรศัพท์ iPhone หรือ Android ได้หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายไร้สายพิเศษได้

7. ปิดไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ Steam ทำให้แอปแสดงข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อบัญชี Steam" คุณสามารถตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยปิดไฟร์วอลล์ชั่วคราวบนคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows

บนวินโดวส์

1. เปิดเมนู Start ค้นหา Windows Security และเปิดแอป
2. เลือก Firewall & network protection ในหน้าหลักของแอป
3. เลือกเครือข่ายที่ระบุว่า (ใช้งานอยู่)

4. ปิดการสลับ ไฟร์วอลล์ Microsoft Defender

5. เลือก ใช่ ในพรอมต์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้
6. ปิดและเปิดแอป Steam ใหม่อีกครั้ง

บน macOS

1. เปิดหน้าต่าง เทอร์มินั ลบน Mac ของคุณ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Terminal แล้วกด Enter :
   sudo ค่าเริ่มต้นเขียน /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0
3. พิมพ์รหัสผ่านของ Mac แล้วกด Enter คุณจะไม่เห็นรหัสผ่านที่กำลังพิมพ์ แต่พิมพ์อยู่ดี
4. เปิด Steam

8. ลบไฟล์ของ Steam

เป็นไปได้ว่าไฟล์บางไฟล์ของ Steam เสียหาย ทำให้เกิดปัญหากับฟังก์ชันต่างๆ ของแอป คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการลบไฟล์เหล่านั้นในพีซี Windows ของคุณ คุณควรลบและติดตั้งแอพใหม่อีกครั้ง หากคุณใช้ Mac

1. เปิดเมนู Start และค้นหา Steam
2. คลิกขวาที่แอปแล้วเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์

3. คลิกขวา ที่ Steam อีกครั้งแล้วเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์
4. ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดยกเว้น steam.exe , steamapps และ ข้อมูลผู้ใช้ ในไดเร็กทอรีปัจจุบัน

5. เรียกใช้แอป Steam

9. ลบและติดตั้ง Steam ใหม่

หากข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อบัญชี Steam” ของคุณยังไม่หายไป วิธีสุดท้ายของคุณคือการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้จะแก้ไขไฟล์แอปที่ผิดพลาดซึ่งอาจทำให้ Steam แสดงข้อผิดพลาดข้างต้น

บนวินโดวส์

1. เปิด การตั้งค่า โดยกด Windows + I
2. เลือก แอพ ทางด้านซ้ายและ แอพและคุณสมบัติ ทางด้านขวา
3. ค้นหา Steam เลือกจุดสามจุดถัดจากแอป แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

4. เลือก ถอนการติดตั้ง ในพรอมต์เพื่อลบแอป
5. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Steam บนพีซีของคุณ

บน macOS

1. เปิด Finder แล้วเลือก Applications ในแถบด้านข้างซ้าย
2. คลิกขวาที่ Steam ทางด้านขวาแล้วเลือก ย้ายไปที่ถังขยะ
3. ติดตั้ง Steam อีกครั้งบน Mac ของคุณ

รับข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อบัญชี Steam” ที่ผ่านมาของ Steam บน Windows และ Mac

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อของ Steam ทำให้คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและเข้าถึงรายการส่วนบุคคลของคุณได้ หากคุณรู้สึกผิดหวังกับปัญหานี้ ให้ใช้วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้น แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขในไม่ช้า

เมื่อแก้ไขปัญหาแล้ว ให้เปิด Steam และสนุกกับเกมโปรดทั้งหมดของคุณในไคลเอนต์นี้ มีความสุขในการเล่นเกม!