8 วิธีช่วยคนที่มีปัญหาสุขภาพจิต

• ในระหว่างช่วงจิตที่ยากลำบาก เราอาจรู้สึกท่วมท้น สิ้นหวังสุดขีด และความคิดฆ่าตัวตาย
• คุณสามารถสนับสนุนคนที่คุณรักได้ ณ จุดนี้โดยถามสิ่งที่พวกเขาต้องการและฟังพวกเขา
• หากพวกเขาแบ่งปันความคิดฆ่าตัวตายกับคุณ คุณควรอยู่กับพวกเขาและขอความช่วยเหลือผ่านสายด่วน

เป็นเรื่องปกติอย่างยิ่งที่จะรู้สึกกังวลหรือวิตกกังวลเมื่อคนที่คุณรักกำลังเข้าสู่ช่วงทางจิตที่ยากลำบากในชีวิต แต่คุณสามารถช่วยพวกเขาได้ วิกฤตทางจิตใจอาจเป็นปฏิกิริยาตอบสนองต่อบาดแผลหรือความเครียดอื่นๆ ที่จำกัดชีวิตประจำวันอย่างรุนแรง ความเครียดในบางครั้งอาจรุนแรงจนสามารถกระตุ้นความคิดเกี่ยวกับอันตรายหรือการฆ่าตัวตายได้ แต่นั่นไม่จำเป็นต้องใช้กับทุกคน

ขั้นตอนแรกในการอยู่เคียงข้างใครสักคนคือต้องจำไว้เสมอว่าบุคคลนี้ไม่ได้เลือกสถานการณ์เหล่านี้ โปรดจำไว้ว่า: วิกฤตทางจิตไม่เคยเป็นความผิดของผู้ได้รับผลกระทบ จุดสำคัญอีกประการหนึ่งคือการรู้ว่าเมื่อใดควรให้ความช่วยเหลือและรู้วิธีตระหนักถึงวิกฤตดังกล่าว

จิตแพทย์ แอนดรูว์ เดวิส จาก Kaiser Permanente Clinic ในรัฐแมริแลนด์ สหรัฐอเมริกา ระบุว่าสิ่งต่อไปนี้อาจเป็นสัญญาณว่ามีคนกำลังอยู่ในภาวะวิกฤตทางจิต:

• อารมณ์แปรปรวนอย่างกะทันหันและกระสับกระส่ายเพิ่มขึ้น
• ทำร้ายตัวเอง
• เพิ่มการใช้สารต่างๆ ในทางที่ผิด
• การถอนตัวและการแยกตัว
• โรคจิตหรือหลุดจากความเป็นจริง เช่น ภาพหลอนและภาพลวงตา
• ความหวาดระแวง
• ไม่สามารถทำงานประจำวันหรือดูแลขั้นพื้นฐานได้ เช่น รับประทานอาหาร อาบน้ำ หรือนอนหลับพักผ่อนให้เพียงพอ

ต่อไปนี้คือ เคล็ดลับ 8 ข้อจากผู้เชี่ยวชาญ เกี่ยวกับวิธีช่วยเหลือคนรอบข้างเมื่อพวกเขากำลังเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบาก

1. ช่วยให้พวกเขาติดต่อสถานที่ที่เหมาะสม

หากมีใครบางคนในชีวิตของคุณกำลังคิดที่จะทำร้ายตัวเองหรือผู้อื่น หรือหากคุณแค่กังวลเกี่ยวกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา คุณสามารถช่วยพวกเขาติดต่อที่ปรึกษาด้านวิกฤตการณ์ได้

Tavi Hawn นักสังคมสงเคราะห์ทางคลินิกและผู้ก่อตั้ง Reclaim & Rise กล่าวว่าที่ปรึกษาเหล่านี้สามารถช่วยได้มากเพราะพวกเขาได้รับการฝึกอบรมเพื่อ:

• ให้ฟังอย่างมีความเห็นอกเห็นใจ
• ปรึกษากลวิธีคลายเครียด เช่น โทรหาเพื่อน ไปเดินเล่น ฟังเพลง
• เพื่อให้คำแนะนำประชาชนเกี่ยวกับจุดติดต่อเพิ่มเติม
• สนับสนุนให้คนที่คุณรักเรียนรู้เทคนิคง่ายๆ เช่น ยืดเหยียดเบาๆ หรือจดจ่อกับลมหายใจ

2. เสนอสิ่งรบกวนสมาธิ

เดวิสแนะนำให้ผู้ประสบภัยพบกิจกรรมที่ทำให้เสียสมาธิซึ่งสร้างระยะห่างทางจิตใจจากแหล่งที่มาของความทุกข์และช่วยให้พวกเขาอยู่กับปัจจุบัน

คุณสามารถลองใช้แนวคิดต่อไปนี้:

• ดูหนังเพลินๆ
• ระบายสี วาด หรือทำงานในโครงการสร้างสรรค์อื่น
• ออกไปกินข้าวหรือทำอาหารด้วยกัน
• ออกไปเดินเล่นข้างนอกด้วยกัน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบใดแบบหนึ่ง ดังนั้นจิตแพทย์ Zishan Khan จึงแนะนำให้ถามคนที่คุณรักว่าอะไรจะดีสำหรับพวกเขาในตอนนี้ หากพวกเขาบอกว่าไม่รู้ ไม่เป็นไรที่จะเสนอแนะ หรือถามว่าบางทีจะดีกว่าไหมที่จะนั่งพูดคุย

3. ถามว่าต้องการอะไร

แทนที่จะสมมติว่าคุณรู้ว่าผู้คนต้องการหรือรู้สึกอย่างไร ให้ถามคำถาม คำถามต่อไปนี้อาจช่วยคุณได้:

• ฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นในตอนนี้?
• มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้เพื่อให้คุณรู้สึกหนักใจน้อยลงหรือไม่?
• ฉันอยากใช้เวลากับคุณมาก มีอะไรที่คุณอยากทำบ้าง – อะไรที่ทำให้คุณมีความสุขไหม?

Stephani Jahn ผู้ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตกล่าวว่า "บางทีพวกเขาต้องการใครสักคนที่รับผิดชอบขั้นตอนบางอย่างในเส้นทางสู่การฟื้นฟู เช่น การเช็คอินหลังการนัดหมายการบำบัด "หรือบางทีพวกเขาอาจพบว่าการไปช้อปปิ้งหรือทำอาหารด้วยกันสัปดาห์ละครั้งจะช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้น" Jahn กล่าว

หมายเหตุ: โปรดทราบว่าบางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะรู้ว่าสิ่งใดอาจช่วยได้ในขณะนี้เนื่องจากมีภาระงานมาก ดังนั้นคุณอาจไม่ได้รับคำตอบในทันที

4. เปิดใจรับฟังความคิดฆ่าตัวตาย

การพูดเรื่องฆ่าตัวตายอาจดูน่ากลัว แต่คุณควรถามตัวเองเสมอว่าคนที่คุณรักเคยคิดที่จะจบชีวิตตัวเองหรือไม่ ความคิดที่ว่าการพูดถึงการฆ่าตัวตายสามารถเพิ่มความเสี่ยงในการพยายามฆ่าตัวตายเป็นเพียงตำนาน อันที่จริง ผู้เชี่ยวชาญพบว่าการพูดถึงการฆ่าตัวตายสามารถลดความคิดฆ่าตัวตายและปรับปรุงความผาสุกทางจิตใจได้

National Alliance on Mental Illness (NAMI) แนะนำให้พูดบางอย่างในลักษณะที่ว่า “เมื่อผู้คนกำลังเผชิญกับสิ่งที่คุณกำลังเผชิญและพวกเขากำลังดิ้นรนกับความเจ็บปวดทางอารมณ์อย่างรุนแรง บางครั้งพวกเขาก็คิดถึงการฆ่าตัวตาย ที่เคยข้ามใจของคุณ? เมื่อคุณถามคำถามนี้ ผู้คนจะรู้ว่าพวกเขาสามารถพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับความคิดฆ่าตัวตายได้อย่างปลอดภัย

5. ฟังและยืนยัน

เพียงแค่ฟังเมื่อคนที่คุณรักแบ่งปันประสบการณ์โดยไม่ตัดสิน ข่านกล่าว คุณสามารถเริ่มการสนทนาโดยพูดว่า “ช่วงนี้ฉันสังเกตเห็น [พฤติกรรมของ XYZ] และฉันแค่ต้องการให้แน่ใจว่าคุณสบายดีเพราะฉันรู้ว่าคุณผ่านอะไรมามากมายในช่วงนี้ คุณรู้สึกอย่างไร?"

จากนั้นให้ให้ความสนใจอย่างไม่มีการแบ่งแยกของคุณและหาที่ว่างสำหรับอารมณ์ที่ไม่สบายใจที่พวกเขากำลังดิ้นรนด้วย Anisha Patel-Dunn จิตแพทย์ที่มีใบอนุญาตและหัวหน้าเจ้าหน้าที่การแพทย์ของ LifeStance Health ให้คำแนะนำ

Patel-Dunn กล่าวว่าการพยายามแก้ปัญหาหรือให้กำลังใจอีกฝ่ายในระดับอุทรอาจทำให้ความรู้สึกของบุคคลนั้นอ่อนแอลงโดยไม่ตั้งใจ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถช่วยทำให้ประสบการณ์ของผู้ประสบภัยเป็นปกติได้โดยเสนอข้อความยืนยันเช่น 'มันสมเหตุสมผลแล้วที่คุณรู้สึกหนักใจ' หรือ 'ฟังดูเครียดมาก' ข่านกล่าว

6. สนับสนุนเธอในการหานักบำบัดโรค

หากคนที่คุณรักมีนักบำบัดโรคอยู่แล้ว คุณสามารถกระตุ้นให้พวกเขาติดต่อพวกเขาในช่วงวิกฤตได้ ถ้ายังไม่มีนักบำบัด ข่านแนะนำให้ช่วยหา คุณสามารถค้นหาคำปรึกษาหรือการบำบัดทางอินเทอร์เน็ตได้

นอกจากนี้คุณยังสามารถช่วยได้โดยถามนักบำบัดโรคในอนาคตว่าพวกเขายอมรับผู้ป่วยรายใหม่หรือไม่และประกันคนที่คุณรักจะครอบคลุมหรือไม่ แต่คุณสามารถนัดหมายกับคนที่คุณรักได้โดยตรง เดวิสยังแนะนำให้ขับรถผู้ป่วยไปที่นัดหมายหรือจัดการดูแลเด็กหากเป็นอุปสรรค

หากคนที่คุณรักไม่มีสิทธิ์เข้ารับการบำบัดด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถช่วยพวกเขาหากลุ่มสนับสนุนได้ คุณสามารถค้นหาได้ทางออนไลน์และทำการนัดหมาย

7. ติดต่อกัน

สิ่งสำคัญคือต้องติดต่อกับคนที่คุณรักที่กำลังเผชิญกับวิกฤตสุขภาพจิต—ไม่เพียงแต่มองหาสัญญาณของการฆ่าตัวตายหรือความคิดทำร้ายตัวเองเท่านั้น แต่ยังต้องเตือนพวกเขาว่าคุณห่วงใยพวกเขาด้วย แค่โทรศัพท์หรือข้อความสั้นๆ ว่า “เฮ้ วันนี้ฉันคิดถึงคุณ คุณเป็นอย่างไรบ้าง” สามารถไปได้ไกล

“หลายคนไม่ขอความช่วยเหลือเพราะพวกเขากลัวการตัดสิน ละอายใจหรืออับอาย หรือเพราะพวกเขากลัวว่าจะถูกเพิกเฉยและถูกปฏิเสธ พวกเขาต้องการความมั่นใจว่าพวกเขาไม่ได้อยู่คนเดียว และการแสดงความกังวลและความเห็นอกเห็นใจแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาคู่ควรกับความรัก” ข่านกล่าว

คุณสามารถสร้างเครือข่ายการสนับสนุนสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยสนับสนุนให้เพื่อนและสมาชิกในครอบครัวคนอื่นๆ ช่วยเหลือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันที่คุณรู้ว่าคุณจะไม่มีโอกาส

8. รู้ว่าเมื่อใดควรไปพบแพทย์

เมื่อคนที่คุณรักมีความคิดที่จะฆ่าตัวตาย คุณอาจต้องการพาพวกเขาไปที่ ER ตามสัญชาตญาณ—แต่เจ้าหน้าที่ตำรวจและเจ้าหน้าที่ ER ไม่ทราบวิธีจัดการกับวิกฤตสุขภาพจิตเสมอไป Hawn กล่าวว่าการแจ้งตำรวจในช่วงวิกฤตสุขภาพจิตอาจเป็นเรื่องน่าบอบช้ำหรืออาจถึงแก่ชีวิตได้ในบางกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่อยู่ในกลุ่มชนกลุ่มน้อย

ในกรณีส่วนใหญ่ เดวิสไม่แนะนำให้ไปที่ห้องฉุกเฉิน แต่ให้ติดต่อศูนย์แทรกแซงวิกฤตการณ์เคลื่อนที่ในพื้นที่ นักบำบัดโรคของเหยื่อ หรือสายด่วนวิกฤตแทน อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องติดต่อห้องฉุกเฉินทันทีหากคนที่คุณรักอยู่ในภาวะวิกฤตเฉียบพลัน สิ่งเหล่านี้สะท้อนให้เห็นในปัจจัยต่อไปนี้:

• ภาพหลอน อาการหลงผิด หรืออาการทางจิตอื่นๆ
• แผนการฆ่าตัวตายหรือความตั้งใจที่จะฆ่าตัวตาย
• อาการทางกายอื่นๆ ที่คุกคามชีวิต เช่น บาดแผลจากการทำร้ายตัวเองหรือการหายใจผิดปกติจากแอลกอฮอล์หรือการใช้ยามากเกินไป

หากโทรเรียกรถพยาบาล คุณควรพูดทางโทรศัพท์ว่านี่เป็นเหตุฉุกเฉินทางจิตเวช และคุณต้องการใครสักคนที่เชี่ยวชาญด้านนี้ คุณสามารถโทรติดต่อสายด่วนในพื้นที่ได้หากต้องการผู้เชี่ยวชาญขณะพูดคุยกับตำรวจ

อ่านเพิ่มเติม:
การฟื้นฟูจิตใจ – 10 เคล็ดลับในการปิดและผ่อนคลายสมองของคุณจริงๆ

บทสรุปของเรา

เมื่อคนที่คุณห่วงใยกำลังประสบกับความเจ็บปวดอย่างท่วมท้นและท่วมท้น คุณอาจรู้สึกหลงทาง กลัว และไม่รู้จะช่วยเหลืออย่างไร อย่างไรก็ตาม จำไว้ว่าผู้ประสบภัยไม่ได้เลือกที่จะรู้สึกแบบนี้ มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อสนับสนุนผู้ได้รับผลกระทบในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ ตัวอย่างเช่น หากคุณรับฟังข้อกังวลของพวกเขาด้วยความเห็นอกเห็นใจและปราศจากวิจารณญาณ คุณสามารถให้การปลอบโยนที่จำเป็นมากแก่พวกเขาได้

“การยอมรับและการสนับสนุนจากคนที่คุณรักเป็นสิ่งที่มีค่าอย่างไม่น่าเชื่อเมื่อพูดถึงการฟื้นตัวจากวิกฤตเช่นนี้” Jahn กล่าว ในขณะที่บางคนต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการหานักบำบัดโรคและจัดการงานประจำวัน คนอื่นๆ อาจต้องการเวลาเล็กน้อยกับคุณหรือทำให้เสียสมาธิ หากคุณไม่ทราบแน่ชัดว่าบุคคลที่เกี่ยวข้องต้องการอะไรจากคุณ ก็แค่ถาม