วิธีที่บริษัทเทคโนโลยีตอบสนองต่อการรุกรานยูเครนของรัสเซีย

รัสเซียบุกดินแดนยูเครนเมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ และตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัทเทคโนโลยีทั้งในและนอกยูเครนได้พยายามหาทางตอบโต้การรุกรานทางทหารโดยไม่ได้รับเชิญ

บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่าง Facebook, Google และ Microsoft ต่างก็พยายามขัดขวางกระแสการบิดเบือนข้อมูล ทำให้แน่ใจว่าสื่อของรัสเซียจะไม่ทำเงินจากโฆษณาบน YouTube และสร้างความมั่นใจว่ารัฐบาลยูเครนจะมีโอกาสที่ดีที่สุดในการป้องกันตัวเองจากการ โจมตีทางไซเบอร์ ตามลำดับ .

ในทางกลับกัน บริษัทเทคโนโลยีที่ดำเนินงานในยูเครนต้องตัดสินใจที่ยากลำบากเกี่ยวกับการดำเนินงานต่อเนื่องของพวกเขา

Facebook Fights (บางส่วน) ข้อมูลปลอม

Meta ประกาศ เมื่อวันอาทิตย์ว่ากำลังล้มล้างเครือข่ายข้อมูลเท็จที่ทำงานบน Facebook และ Instagram ซึ่งถูกใช้เพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่บิดเบือนไปยังพลเรือนชาวยูเครน

หลักคำสอนทางการทหารของรัสเซียเรื่อง “มาสคิรอฟกา” ซึ่งเปลี่ยนการรับรู้ความเป็นจริงในกลุ่มศัตรูเพื่อก่อให้เกิดความสับสน กำลังถูกนำไปใช้บนโซเชียลมีเดียอย่างชัดเจน

บริษัทกล่าวว่าเครือข่ายกำลังเรียกใช้เว็บไซต์ที่ปลอมแปลงเป็นหน้าข่าวอิสระ มันยังสร้างบัญชีปลอมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Telegram รวมถึงเว็บไซต์รัสเซีย Odnoklassniki และ VK

“เราลบการดำเนินการนี้ บล็อกโดเมนของพวกเขาจากการแชร์บนแพลตฟอร์มของเรา และแบ่งปันข้อมูลกับแพลตฟอร์มเทคโนโลยี นักวิจัย และรัฐบาลอื่น ๆ” - Nathaniel Gleicher (หัวหน้าฝ่ายนโยบายความปลอดภัย) และ David Agranovich (หัวหน้าฝ่ายการหยุดชะงักของภัยคุกคาม)

เจ้าหน้าที่ Meta ยังกล่าวอีกว่าพวกเขาตรวจพบกิจกรรมโดย Ghostwriter ซึ่งเป็นผู้คุกคามที่ขอให้ผู้ใช้ Facebook โพสต์วิดีโอ YouTube ของ Ukrainians ที่ยอมจำนนต่อกองทหารรัสเซียและนำ Ukrainians ไปสู่โดเมนฟิชชิ่งเพื่อขโมยข้อมูลรับรองของพวกเขา

Meta กล่าวว่า Facebook ได้ “ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีที่เราเชื่อว่าตกเป็นเป้าหมายโดยผู้คุกคามรายนี้ และเมื่อเราสามารถทำได้ เพื่อแจ้งเตือนผู้ใช้ว่าพวกเขาตกเป็นเป้าหมาย”

อย่างไรก็ตาม Facebook ถูกวิพากษ์วิจารณ์จากการตอบโต้ โดยหลายคนอ้างว่าแพลตฟอร์มนี้ไม่เพียงพอ Meta สัญญาว่าจะติดป้ายกำกับสื่อที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐในแง่ของข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการเลือกตั้งในสหรัฐอเมริกาในปี 2020 แต่ผลการศึกษาล่าสุดพบว่า ในระหว่างเนื้อหานี้ ไซต์ดังกล่าวล้มเหลวในการติดป้าย โฆษณาชวนเชื่อของรัสเซียถึง 91%

Microsoft ทำงานร่วมกับยูเครนในการป้องกันทางไซเบอร์

Microsoft ได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานของยูเครนในการตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

ใน บล็อกโพสต์ ยาวที่มีรายละเอียดการดำเนินการที่พวกเขาได้ดำเนินการ Microsoft กล่าวว่า "ในกรณีนี้ ความพยายามของเรามีส่วนเกี่ยวข้องกับการประสานงานอย่างใกล้ชิดกับรัฐบาลยูเครนตลอดจนกับสหภาพยุโรป ประเทศในยุโรป รัฐบาลสหรัฐฯ และ NATO และสหประชาชาติ”

ก่อนที่ความขัดแย้งจะเริ่มรุนแรงขึ้นบนพื้นดิน Threat Intelligence Center (MSTIC) ของ Microsoft ได้ตรวจพบการโจมตีทางไซเบอร์รอบใหม่เชิงรุกและทำลายล้าง ซึ่งรวมถึงการระบุแพ็คเกจมัลแวร์ใหม่ (เรียกว่า FoxBlade) และดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อป้องกันไม่ให้บรรลุ วัตถุประสงค์.

บริษัท ยังได้สั่งห้ามผู้ประกาศข่าวของรัฐ Russia Today จาก Windows App Store ซึ่งกลายเป็นหน่วยงานด้านสื่อล่าสุดที่ทำเช่นเดียวกัน

Google ปิดแผนที่จราจร

Google ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีการทำแผนที่จะไม่ถูกใช้เพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของกองทัพยูเครนและรัสเซีย – แม้ว่าหลังจากที่ผู้ใช้ ใช้ Twitter เพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถติดตามการบุกรุกของยูเครนผ่าน Google Maps ได้อย่างไร

Google สร้างแผนที่ที่แสดงความหนาแน่นของการจราจรตามข้อมูลตำแหน่งและความเร็วที่ดึงมาจากแอป Google Maps บริษัทกล่าวว่ากำลังปิดเครื่องมือที่ใช้ในการทำสิ่งนี้ เพื่อความปลอดภัยของชุมชนยูเครนในท้องถิ่น แต่สิ่งนี้อาจไม่ขัดขวางทุกคนจากงานนักสืบมือสมัครเล่น

“ตอนนี้มีเกมอยู่บ้างในการค้นหาตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ให้เร็วที่สุดและระบุสถานที่เหล่านั้น นั่นเป็นข้อกังวลใหญ่ในขณะนี้” – Benjamin Strick ผู้อำนวยการฝ่ายสืบสวนของ Center for Information Resilience

Google ยังได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทสื่อที่ได้รับการสนับสนุนจากเครมลินจะไม่สามารถสร้างรายได้จากการโฆษณาผ่านบริษัทในเครือ YouTube และยัง ห้ามเครือข่ายรัสเซีย RT และสปุตนิกจากยุโรป

Twitter ลบโฆษณาชวนเชื่อ…และข่าวจริงบางส่วน

Twitter เริ่มต้นวิกฤตได้ไม่ดีนัก และต้องเผชิญฟันเฟืองเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว หลังจากที่ได้สั่งห้ามบัญชีที่มีการอัปเดตโอเพนซอร์ซที่สำคัญเกี่ยวกับการบุกยูเครนของรัสเซีย ซึ่งกล่าวโทษว่าเป็น “ความผิดพลาดของมนุษย์”

“เราได้รับการตรวจสอบเชิงรุกสำหรับการเล่าเรื่องที่เกิดขึ้นใหม่ซึ่งละเมิดนโยบายของเรา และในกรณีนี้ เราได้ดำเนินการบังคับใช้กับบัญชีจำนวนหนึ่งที่ผิดพลาด... เรากำลังตรวจสอบการกระทำเหล่านี้อย่างรวดเร็วและได้คืนสิทธิ์การเข้าถึงหมายเลขในเชิงรุกแล้ว ของบัญชีที่ได้รับผลกระทบ” – Trenton Kennedy โฆษกของ Twitter

Twitter ได้พยายามลบภาพข่าวปลอมออกจากแพลตฟอร์มให้ได้มากที่สุด แต่ด้วยภาพจริงยังท่วมช่องทางโซเชียลมีเดีย รัฐบาลที่มีส่วนร่วมในการรณรงค์โฆษณาชวนเชื่อ และการต่อสู้ระหว่างสองประเทศในภูมิภาคไครเมียของยูเครนเมื่อเร็วๆ นี้ (ตอนนี้ ถูกครอบครองโดยรัสเซีย) เพื่อนำมาใช้ ช่องโซเชียลมีเดียได้ ตัดงานออก ไป

อย่างไรก็ตาม มีการติดป้ายกำกับสื่อที่อยู่เบื้องหลังรัสเซียทั้งหมด และตามรายงานของ CNN “จะลดระดับเนื้อหานั้นตามอัลกอริทึม บริษัทกล่าว เนื่องจากแพลตฟอร์มเทคโนโลยีอยู่ภายใต้แรงกดดันมากขึ้นในการตอบสนองต่อการรุกรานยูเครนของรัสเซีย”

บริษัทเทคโนโลยีของยูเครนตอบสนองต่อวิกฤติอย่างไร?

ยูเครนมีภาคส่วนเทคโนโลยีที่เฟื่องฟู โดย หนึ่งในห้าของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 จะจ้างงานด้านไอทีอย่างน้อยบางส่วนให้กับบริษัทที่ตั้งอยู่ในยูเครน

อย่างไรก็ตาม รายงานจาก TechCrunch ได้เสนอคำตอบที่หลากหลาย บางบริษัทกำลังอพยพพนักงาน ในขณะที่บริษัทอื่นๆ เช่น PDF และบริษัทเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Readdle กำลังดำเนินการในประเทศต่อไป

“เราได้จัดทำแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจมาระยะหนึ่งแล้ว และ [กำลัง] ดำเนินการอยู่ในขณะนี้” กรรมการผู้จัดการ Denys Zhadanov กล่าว “ผลิตภัณฑ์และบริการของ Readdle ทั้งหมดที่ Readdle พร้อมใช้งานแล้ว และไม่มีการอพยพสำหรับทีม [กำลังดำเนินการ] ณ จุดนี้”

“เราจะไม่หนีและวิ่งหนี… เรามุ่งมั่นที่จะยูเครน” – Andy Kurtzig, Readdle CEO

คนอื่น ๆ กำลังแสดงความตั้งใจที่คล้ายคลึงกัน JustAnswer – เว็บไซต์ที่เชื่อมโยงผู้คนที่มีคำถามกับผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการตรวจสอบแล้วซึ่งสามารถตอบคำถามได้ – ได้สาบานว่าจะอยู่ในประเทศ

Andy Kurtzig ซีอีโอ JustAnswer บอกกับ Protocol ว่า “บริษัทจำนวนมากถอนตัวออกจากยูเครนและหนีออกจากยูเครนเพราะเหตุทั้งหมดนี้ และนั่นคือสิ่งที่ปูตินต้องการ” “เราจะไม่หนีและวิ่งหนี งานของพวกเขามีความปลอดภัย เรามุ่งมั่นที่จะยูเครน”

Grammarly ซึ่งมีสำนักงานอยู่ในยูเครนและสหรัฐอเมริกา ก็พร้อมสำหรับการหยุดชะงักเช่นนี้ และการเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์เฉพาะในสหรัฐอเมริกาทำให้พนักงานมีเวลาดูแลตัวเองมากขึ้น

“สมาชิกในทีมในยูเครนสามารถให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของตนเองและครอบครัวได้ในทันที” – โฆษกของ Grammarly

โฆษกของ บริษัท กล่าวว่าพนักงานกำลัง "รักษาความปลอดภัยวิธีการสื่อสารสำรองและการถ่ายโอนความรับผิดชอบทางธุรกิจที่สำคัญไปยังสมาชิกในทีมนอกยูเครนชั่วคราว" ซึ่งจะทำให้มั่นใจได้ว่า "สมาชิกในทีมในยูเครนสามารถมุ่งเน้นไปที่ความปลอดภัยของตนเองและครอบครัวได้ทันที"

ประเทศที่ตั้งอยู่ในยูเครน โดยเฉพาะประเทศที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับลูกค้าและลูกค้า ถูกบังคับให้พิจารณาย้ายระบบของตนออกนอกประเทศ Cloudflare inc. ซึ่งเป็นบริษัทโครงสร้างพื้นฐานด้านเว็บของสหรัฐฯ กล่าวว่ากำลังลบ "ข้อมูลการเข้ารหัสของลูกค้าทั้งหมดออกจากเซิร์ฟเวอร์ในยูเครน" แต่จะยังคงใช้งานได้สำหรับ Ukrainians

บริษัทอื่นใดที่มีจุดยืน?

Elon Musk กลายเป็นพาดหัวข่าวในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา หลังจากที่เขารับสายของรองนายกรัฐมนตรีคนแรกของยูเครนและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล Mykhailo Fedorov ผู้ซึ่งขอให้ Musk บน Twitter ใช้เครือข่ายดาวเทียมบรอดแบนด์ StarLink ของเขา เพื่อให้ชาวยูเครนออนไลน์ได้ในกรณีที่รัสเซีย ทำลายโครงสร้างพื้นฐานบรอดแบนด์ไฟเบอร์ออปติกของพวกเขา

ไม่ใช่แค่บริษัทในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเท่านั้นที่มีการตัดสินใจครั้งใหญ่เกี่ยวกับความสัมพันธ์กับรัสเซีย บริษัทจากทุกภาคส่วนกำลังตัดสินใจว่าจะใช้จุดยืนประเภทใด ตัวอย่างเช่น วอลท์ ดิสนีย์ หยุดฉายภาพยนตร์ทั้งหมดในรัสเซียชั่วคราว

ในทางกลับกัน Airbnb ให้ความช่วยเหลือกับวิกฤตผู้ลี้ภัยที่กำลังจะเกิดขึ้นในขณะที่ผู้คนนับล้านหนีออกจากยูเครน – บริษัท ได้กล่าวว่าจะจัดหาที่พัก ระยะสั้นฟรีสำหรับ 100,000 คน บริษัทจะจ่ายส่วนหนึ่งและส่วนหนึ่งผ่านการบริจาค

Etsy กำลังยกเลิก ยอดค้างชำระทั้งหมดที่ เป็นหนี้โดยผู้ขายที่อยู่ในยูเครน ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม การโฆษณา และรายการ ซึ่งมีมูลค่ารวมทั้งสิ้น 4 ล้านเหรียญ Verizon ยังยกเว้นค่าธรรมเนียม ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมการโทรที่อยู่อาศัยและโทรศัพท์มือถือไปและกลับจากยูเครนจนถึงวันที่ 10 มีนาคม และจะไม่เก็บค่าบริการโรมมิ่งเสียงและข้อความที่มักจะเกิดขึ้นจากการโทรในประเทศ

ยูเครน: การโจมตีทางไซเบอร์จะดำเนินต่อไป

การบิดเบือนข้อมูลและการโจมตีทางอินเทอร์เน็ตจะยังคงสร้างปัญหาให้กับพลเมืองยูเครนบนโซเชียลมีเดียและพื้นที่ดิจิทัลอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม บริษัท Big Tech ที่พยายามอย่างหนักที่จะกำจัดมันออกไป

เป็นไปได้อย่างยิ่งที่การโจมตี ทางไซเบอร์จะแพร่กระจายไปยังประเทศเพื่อนบ้าน รวมถึงประเทศอย่างสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร โอกาสของสงครามไซเบอร์ทั่วโลกที่แพร่หลายออกไปทั่วโลก ซึ่งหมายความว่าไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่านี้มาก่อนในการ จัดเตรียมธุรกิจ และครอบครัวของคุณด้วยเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่คุณต้องการเพื่อรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย เช่น ผู้จัดการรหัสผ่าน

ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการบุกรุกและวิธีที่บริษัทเทคโนโลยีตอบสนองต่อการบุกรุก – มีแนวโน้มว่า Meta and Co. จะอยู่ภายใต้แรงกดดันที่เพิ่มมากขึ้นให้ทำมากขึ้นเพื่อต่อสู้กับการล่มสลายของข้อมูลเท็จที่เผยแพร่โดย เครมลินแบ็คบุคคลและหน่วยงาน