5 ครั้งที่เราต้องการการสนับสนุนจากภายนอกด้วยไอทีของเรา

การเรียนรู้ที่จะพัฒนาธุรกิจของคุณไม่ใช่แค่การตระหนักถึงจุดแข็งภายในของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องตระหนักว่าเมื่อใดที่คุณไม่มีสิ่งที่จะทำให้บริษัทของคุณพัฒนาต่อไปได้

ตัวอย่างที่ดีในยุคปัจจุบันคือแนวทางปฏิบัติด้านไอทีของคุณ จากภายใน อาจเป็นกระบวนการเพิ่มขนาดที่ยาวนาน

ดังนั้น เรามาแสดงให้คุณเห็นว่าการสนับสนุนด้านไอทีจากภายนอกสามารถสร้างความแตกต่างให้กับคุณภาพงานของคุณในฐานะธุรกิจได้อย่างมาก

คุณไม่มีทักษะในบ้าน

ทีมเทคโนโลยีภายในองค์กรควรครอบคลุมสาขาวิชาต่างๆ

ถึงกระนั้น หากเราไม่มีงบประมาณที่จะจ้างทีมไอทีที่มีความยืดหยุ่นและทรัพยากรมากมาย เราก็จำเป็นต้องเลือกรับการสนับสนุนจากภายนอกผ่านส่วนประกอบต่างๆ เช่น การเอาท์ซอร์ส

ประโยชน์ของการเอาท์ซอร์สบริการด้านไอทีของคุณมีมากมาย และหากคุณไม่มีทักษะภายในองค์กร คุณต้องเข้าใจข้อเท็จจริงที่ว่าคุณไม่ได้ปกป้องธุรกิจของคุณในจุดที่สำคัญ

แพตช์ซอฟต์แวร์ การอัปเกรดทางเทคนิคสำหรับระบบ และการเปลี่ยนแปลงทางกายภาพใด ๆ จะได้รับประโยชน์จากทีมไอทีที่รู้เรื่องของมัน

มันเป็นภาระผูกพันทางกฎหมาย

หากคุณใช้การสำรองข้อมูลบนคลาวด์หรือเซิร์ฟเวอร์ขนาดเล็ก คุณอาจเสี่ยงที่จะสูญเสียทุกอย่างหากมีการรั่วไหลของข้อมูล ซึ่งหมายความว่าจะมีผลกระทบหากคุณประสบกับภัยพิบัติครั้งใหญ่

แรนซัมแวร์หรือมัลแวร์สามารถลงเอยที่คอมพิวเตอร์ของพนักงานได้ผ่านข้อผิดพลาดพื้นฐานของมนุษย์

ถึงกระนั้น การสูญเสียข้อมูลของคุณ การสูญเสียลูกค้า และการสูญเสียความไว้วางใจยังส่งผลร้ายแรง รวมถึงค่าปรับจำนวนมากอันเป็นผลมาจากความประมาทเลินเล่ออย่างแท้จริงที่คุณต้องพิจารณาด้วย

การสำรองข้อมูลของคุณเป็นภาระผูกพันทางกฎหมาย ดังนั้นคุณควรทำงานร่วมกับบุคคลที่เหมาะสม

ทีมภายในองค์กรควรจัดหาทรัพยากรมากมาย แต่คุณในฐานะธุรกิจมีหน้าที่รับผิดชอบในการยกระดับทักษะโดยลงทุนในสิ่งที่พวกเขาต้องการ

เพราะหากคุณไม่ทำเช่นนี้และประสบกับการละเมิดข้อมูล อาจเป็นช่วงเวลาวิกฤตสำหรับบริษัทของคุณ

คุณไม่มีแผนปฏิบัติการ

ปริมาณของการละเมิดข้อมูลที่เกิดขึ้นเป็นประจำสามารถทำลายล้างได้หากได้ยิน จำเป็นอย่างยิ่งที่ธุรกิจของคุณจะต้องมีแผนปฏิบัติการเพื่อรับมือกับการโจมตีทางไซเบอร์ แรนซัมแวร์ หรือการละเมิดข้อมูล

เมื่อมีบางสิ่ง เช่น การละเมิดความปลอดภัยหรือข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ ธุรกิจที่ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรมักจะรู้สึกว่าพวกเขาอยู่ในความมืด

การสนับสนุนจากภายนอกสามารถให้คำแนะนำเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณไม่เพียงแค่เข้าใจว่าต้องทำอะไรในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดเท่านั้น แต่ยังเข้าใจ ว่าเหตุใด จึงต้องดำเนินการบางอย่าง

ความจริงก็คือหายนะทางธุรกิจมีหลายรูปแบบ ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับแรนซัมแวร์หรืออาชญากรไซเบอร์เท่านั้น ธุรกิจของคุณอาจประสบกับภัยพิบัติทางธรรมชาติ เช่น พายุเฮอริเคน

ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับธุรกิจของคุณ คุณต้องมีแผนปฏิบัติการเพื่อดำเนินธุรกิจต่อไป และบริษัทขนาดเล็กจำนวนมากแทบจะไม่มีความสามารถในการรับมือกับภัยพิบัติใดๆ

หากคุณไม่มีแผนปฏิบัติการ นี่เป็นช่องทางแรกในการโทร

แต่เมื่อคุณไม่เข้าใจว่าระบบคอมพิวเตอร์ของคุณให้การสนับสนุนที่สำคัญทั้งหมดแก่ธุรกิจของคุณได้อย่างไร แผนปฏิบัติการจะช่วยให้คุณเข้าใจมากขึ้นในการเก็บรักษาสิ่งอื่นๆ ไว้ และช่วยให้บริษัทของคุณเห็นแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์

คุณจำเป็นต้องตัดกลับ

ธุรกิจจำนวนมากมีความผิดในเรื่องการตัดมุมซึ่งเราไม่ควรทำเพราะมันส่งผลเสียต่อการดำเนินงาน

หลายบริษัทมีมุมมองสั้น ๆ เกี่ยวกับกระบวนการพิจารณาคดีและคิดถึงแต่ผลกำไร มีองค์ประกอบที่สำคัญมากมายที่ธุรกิจต้องจัดการเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ซึ่งอาจรวมถึงองค์ประกอบทางวัฒนธรรม ความสุขของพนักงาน และหากผลผลิตอยู่ในระดับสูงเป็นประวัติการณ์

ปัญหาที่หลายองค์กรมีคือการที่พวกเขาตัดขาดจากจุดต่ำสุด ซึ่งหมายความว่าคุณจะสูญเสียรากฐานสำคัญที่ให้การสนับสนุนที่บริษัทของคุณต้องการ

หากคุณลดการใช้ไอทีลง คุณจะเริ่มเห็นผลกระทบที่เป็นอันตรายในรูปแบบของการรั่วไหลของข้อมูลและพนักงานที่ไม่พอใจ

แพตช์ซอฟต์แวร์ที่ขาดหายไปไม่เพียงแค่ทำให้บริษัทต้องเจอไวรัสและมัลแวร์มากขึ้นเท่านั้น ถึงกระนั้นก็ทำให้ระบบปฏิบัติการซบเซาซึ่งส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

เป็นการยากที่จะทุบแส้เมื่อมีคนบอกคุณว่าระบบทำงานช้ากว่าปกติเล็กน้อย เราทุกคนเคยประสบกับปัญหาเมื่ออินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้เร็วเท่าที่ควร

คงไม่ยุติธรรมอย่างยิ่งที่เราจะกล่าวว่าพวกเขาจำเป็นต้องทำงานอย่างชาญฉลาดในสถานการณ์เหล่านี้ เนื่องจากเครื่องมือทำงานไม่ถูกต้อง

หากคุณต้องลดขนาดลง การทำเช่นนี้อาจทำให้ธุรกิจของคุณจบลงช้ามาก

คุณต้องพิสูจน์ธุรกิจของคุณในอนาคต

เราไม่ต้องการให้เกิดอะไรขึ้นกับบริษัท ดังนั้นเราต้องเข้าใจว่าจะต้องทำอย่างไรเพื่อพิสูจน์ธุรกิจของเราในอนาคต

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีองค์ประกอบต่างๆ เช่น แผนห้าปีและความเข้าใจในอุตสาหกรรมในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า จะทำให้คุณมีทรัพยากรมากขึ้นในการดึงมาใช้

จากมุมมองทางเทคนิค คุณไม่เพียงแค่ลงทุนในการป้องกันมัลแวร์เมื่อคุณพิสูจน์บริษัทของคุณในอนาคต

แต่คุณยังจะเริ่มลงทุนในเครื่องมือที่ทำให้ธุรกิจของคุณมีประสิทธิผลมากขึ้น

ซอฟต์แวร์ AI, เครื่องมือเขียนตามคำบอกด้วยเสียง, ระบบ CRM (การจัดการทรัพยากรลูกค้า) และอื่น ๆ อีกมากมายจะทำงานร่วมกันเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณมีเครื่องมือที่จำเป็นต่อการเติบโต

แต่ถ้าคุณไม่เข้าใจวิธีการรองรับธุรกิจของคุณในอนาคตจากมุมมองทางเทคนิค นี่คือจุดที่การสนับสนุนจากภายนอกจะสร้างความแตกต่างอย่างมาก

เราทุกคนตระหนักถึงคุณค่าของการปกป้องทรัพย์สินของเรา แต่ปัญหาที่พวกเราหลายคนมีก็คือ เราไม่ให้เกียรติเทคโนโลยีเท่าที่ควร เรามองมันเป็นเพียงเครื่องมือในการทำงานของเราเท่านั้น

แต่ถึงเวลาที่ต้องตระหนักว่าสถานการณ์ที่แตกต่างกันทั้งห้านี้จะเกิดขึ้นในจุดใดจุดหนึ่ง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการได้รับการสนับสนุนจากภายนอกจึงเกินความจำเป็น

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? นำการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

• วิธีประหยัดเวลาและเงินด้วยความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนด้านไอที
• 4 สัญญาณว่าการสนับสนุนด้านไอทีของคุณล้าหลัง
• วิธีลดค่าใช้จ่ายของบริษัทด้วยการสนับสนุนด้านไอทีจากภายนอก
• การสนับสนุนทางเทคนิคที่ดีที่สุด – นอกสถานที่เทียบกับการจ้างจากภายนอก