The Facebook Papers: นี่คือเรื่องราวข่าวทั้งหมดที่คุณควรอ่าน

เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน The Wall Street Journal ได้เริ่มเผยแพร่รายงานที่แสดงให้เห็นว่า Facebook นั้นเลวร้ายต่อสังคมเพียงใด ในช่วงหลายสัปดาห์นับตั้งแต่ผู้แจ้งเบาะแสที่รับผิดชอบในการรั่วไหลของเอกสารภายในทั้งหมดที่ The Journal ได้รับมา มีการเปิดเผยแนวทางปฏิบัติที่คร่าวๆ จากสื่อสังคมออนไลน์ยักษ์ใหญ่

Frances Haugen อดีตพนักงานของบริษัท รั่วไหลเอกสารภายใน Facebook กว่า 10,000 หน้าไปยังสื่อและสำนักงาน ก.ล.ต. ในการให้สัมภาษณ์กับ 60 Minutes Haugen ได้เปิดเผยรายละเอียดมากมายเกี่ยวกับ Facebook ที่แสดงให้บริษัทเห็นถึงสภาพที่เลวร้าย

Haugen เปิดเผยรายละเอียดทุกประเภทเกี่ยวกับวิธีการดำเนินธุรกิจของบริษัท ตั้งแต่การกล่าวอ้างว่าแพลตฟอร์มจงใจสนับสนุนเนื้อหาที่มีการโต้เถียงเพื่อให้ผู้ใช้อยู่บนแพลตฟอร์ม ไปจนถึงพรรคการเมืองในยุโรปที่ถูกบังคับให้เปลี่ยนกลยุทธ์ทางการเมืองเพื่อตอบสนองต่ออัลกอริธึมของแพลตฟอร์ม .

Haugen ได้ให้การเป็นพยานต่อหน้าสภาคองเกรสเกี่ยวกับการค้นพบของเธอ และเธอพร้อมที่จะเป็นพยานต่อหน้ารัฐสภาในสหราชอาณาจักรในสัปดาห์นี้ ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา แหล่งข่าวมากกว่าหนึ่งโหลได้รับเอกสารภายในที่ Haugen เผยแพร่ แม้ว่า Wall Street Journal หรือ Haugen เองก็ได้รายงานสิ่งที่ค้นพบไปก่อนหน้านี้แล้ว แต่ร้านค้าหลายแห่งกลับพบข้อมูลใหม่จากหน้าเพจหลายพันหน้า

นี่คือสิ่งที่ผู้คนพูดถึง 'Facebook Papers' ที่ออกใหม่

ประการแรก เอกสารต่างๆ ดูเหมือนจะยืนยันสิ่งที่เราหลายคนรู้อยู่แล้ว: การเมืองเป็นศูนย์กลางของการตัดสินใจของ Facebook จำนวนมาก The Wall Street Journal รายงานว่าชุดข้อความในกระดานข้อความภายในของบริษัทแสดงความกังวลเกี่ยวกับ “แหล่งที่มาของพวกหัวรุนแรง” ที่แสดงขึ้นในแท็บข่าวของ Facebook

พนักงานของบริษัทยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับอำนาจที่ผู้ทำการแนะนำชักชวนทางการเมืองมีต่อการตัดสินใจของบริษัท “Facebook มักสร้างข้อยกเว้นสำหรับผู้ดำเนินการที่มีอำนาจเมื่อบังคับใช้นโยบายเนื้อหา” อ่านเอกสารภายในจากหนึ่งในนักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูลของบริษัท ตามรายงานของ Politico

อ่านเพิ่มเติม: มีข่าว Facebook เกิดขึ้นมากมาย แต่ก็ไม่มีอะไรดีเลย

และแน่นอนว่า เวทีมีบทบาทในการโจมตีอาคารรัฐสภาสหรัฐฯ เมื่อวันที่ 6 มกราคม เอกสารที่ตรวจสอบโดย The Atlantic แสดงให้เห็นว่าพนักงาน Facebook จำนวนมากไม่พอใจกับการที่ผู้นำของบริษัทไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้ในช่วงเวลานี้

“วันที่มืดมนที่สุดในประวัติศาสตร์ของระบอบประชาธิปไตยและการปกครองตนเอง…ประวัติศาสตร์ไม่ได้ตัดสินเราอย่างเมตตา” พนักงานคนหนึ่งเขียน

แพลตฟอร์มนี้ยิ่งอันตรายมากขึ้นในประเทศกำลังพัฒนา

ในกรณีที่การดำเนินงานของ Facebook ไม่ได้เลวร้ายพอในประเทศที่พัฒนาแล้ว การรั่วไหลเหล่านี้แสดงให้เห็นว่านโยบายของ Facebook นั้นเลวร้ายยิ่งกว่าในประเทศกำลังพัฒนา หนังสือพิมพ์นิวยอร์กไทมส์ เรียกเฟซบุ๊กในอินเดียว่า "มีวาจาสร้างความเกลียดชัง ข้อมูลที่ผิด และการเฉลิมฉลองความรุนแรงท่วมท้น" หลังจากศึกษารายงานภายในฉบับหนึ่ง

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มนี้ยังเป็นเครื่องมือสำคัญที่ใช้ปลุกระดมความรุนแรงในเอธิโอเปีย CNN รายงานว่ามีการใช้แพลตฟอร์มในประเทศเพื่อปลุกระดมความรุนแรงและช่วยขยายเวลาสงครามกลางเมืองของบริษัทให้ดำเนินต่อไป

ในกรณีที่ขาดความพอประมาณไม่ได้ดูเหมือนเป็นความคิดที่ไม่ดีพอในประเทศกำลังพัฒนา ลองปรับเปลี่ยนไปตามข้อเรียกร้องของรัฐบาลของประเทศกำลังพัฒนาล่ะ

เอกสารที่ศึกษาโดย เดอะวอชิงตันโพสต์ แสดงให้เห็นว่าผู้นำของบริษัท มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ได้ปฏิบัติตามข้อเรียกร้องของพรรคคอมมิวนิสต์เวียดนามซ้ำแล้วซ้ำเล่าให้เซ็นเซอร์ตำแหน่งต่อต้านรัฐบาล มากสำหรับการพูดฟรี

นี่เป็นเพียงส่วนปลายของภูเขาน้ำแข็ง เรื่องใหม่กำลังลดลงไปทางซ้ายและขวา นี่คือเรื่องราวบางส่วนที่คุณควรอ่าน

ความรุนแรงในเฟซบุ๊ก 6 ม.ค. ก่อให้เกิดความโกรธ เสียใจกับสัญญาณเตือนที่พลาดไป

เอกสารภายในจำนวนมหาศาลที่ส่งไปยังสำนักงาน ก.ล.ต. ได้ให้รายละเอียดใหม่เกี่ยวกับบทบาทของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในการปลุกระดมการบุกโจมตีอาคารรัฐสภาของสหรัฐฯ – วอชิงตันโพสต์

'Carol's Journey': สิ่งที่ Facebook รู้เกี่ยวกับการทำให้ผู้ใช้หัวรุนแรง

เอกสารภายในบ่งชี้ว่า Facebook รู้จักอัลกอริทึมและระบบแนะนำของตนมานานแล้ว – ข่าวเอ็นบีซี

สัญญาณเตือนภายใน ยักไหล่ในที่สาธารณะ: พนักงานของ Facebook เจาะลึกบทบาทการเลือกตั้ง

เอกสารของบริษัทแสดงให้เห็นว่าพนักงานของโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ทำเครื่องหมายสีแดงซ้ำแล้วซ้ำเล่าเกี่ยวกับการแพร่กระจายของข้อมูลเท็จและการสมรู้ร่วมคิดก่อนและหลังการลงคะแนนเสียงในเดือนพฤศจิกายนที่โต้แย้งกัน – NYT

Facebook เกิดข้อผิดพลาดโดยเจ้าหน้าที่กว่า 6 ม.ค. การจลาจล: 'การสละราชสมบัติ'

พนักงานและการวิจัยของ บริษัท เองเน้นย้ำถึงวิธีที่ Facebook ล้มเหลวในการเฝ้าระวังแพลตฟอร์มของตนก่อนการปิดล้อม Capitol – บลูมเบิร์ก

บริการของ Facebook ใช้เพื่อเผยแพร่ความเกลียดชังทางศาสนาในอินเดีย เอกสารภายในแสดง

นักวิจัยของบริษัทระบุการเรียกร้องให้ใช้ความรุนแรงที่ใกล้เคียงกับการจลาจลในปี 2020 ในกรุงเดลี ซึ่งทำให้มีผู้เสียชีวิต 53 ราย – WSJ

Facebook ต่อสู้กับคุณสมบัติต่างๆ ที่ใช้ในการกำหนดเครือข่ายสังคมออนไลน์

ไลค์และแชร์ทำให้ไซต์โซเชียลมีเดียเป็นอย่างไร ในตอนนี้ เอกสารของบริษัทแสดงให้เห็นว่า การจัดการกับผลกระทบนั้นยากลำบาก – NYT

เอกสาร Facebook เสนอขุมสมบัติสำหรับสงครามต่อต้านการผูกขาดของวอชิงตัน

เอกสารที่รวบรวมโดยผู้แจ้งเบาะแส Frances Haugen อาจทำให้บริษัท “เสียใจอย่างมาก” ในการต่อสู้เพื่อพิสูจน์ว่าบริษัทไม่ได้ผูกขาด – การเมือง

Facebook รู้เรื่อง ล้มเหลวในการตำรวจ เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมทั่วโลก

พนักงานของ Facebook ได้เตือนมาหลายปีแล้วว่าในขณะที่บริษัทเร่งรีบเพื่อก้าวสู่การเป็นบริการระดับโลก บริษัทล้มเหลวในการปราบปรามเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมของตำรวจในประเทศที่คำพูดดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดอันตรายมากที่สุด – สำนักข่าวรอยเตอร์

Facebook กังวลเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับคำพูดแสดงความเกลียดชังที่ก่อให้เกิดความรุนแรง

นักวิเคราะห์ของบริษัทเองถามว่ายักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลเน็ตเวิร์กทำเพียงพอที่จะ 'จำกัดอันตราย' หรือไม่ – บลูมเบิร์ก

Facebook ตกใจวัยรุ่นใช้ลดลง ทิ้งให้นักลงทุนอยู่ในความมืด

ความกังวลภายในที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับผู้ใช้อายุน้อยนั้นส่วนใหญ่ไม่ปรากฏแก่บุคคลภายนอก ซึ่งเป็นพื้นฐานของการร้องเรียนของสำนักงาน ก.ล.ต. ผู้แจ้งเบาะแส – บลูมเบิร์ก

วิธีที่ผู้ใช้ Facebook ใช้หลายบัญชีเพื่อเผยแพร่การเมืองที่เป็นพิษ

ผู้ใช้บัญชี Facebook หลายบัญชีเผยแพร่เนื้อหาทางการเมืองที่ก่อความไม่สงบของเว็บไซต์เป็นส่วนใหญ่ และ Facebook แทบไม่ได้ดำเนินการใดๆ เพื่อปราบปรามพวกเขา – การเมือง

พนักงานวอนเฟซบุ๊ก งดให้นักการเมืองแหกกฎ

ผู้บริหารระดับสูงของ Facebook แทรกแซงเพื่อให้นักการเมืองและคนดังในสหรัฐฯ โพสต์สิ่งที่พวกเขาต้องการบนโซเชียลเน็ตเวิร์กของตนได้ แม้ว่าพนักงานจะขอร้องให้หยุดก็ตาม เอกสารภายในที่รั่วออกมาแนะนำ – เดอะ ไฟแนนเชียล ไทมส์

Facebook รู้ว่ามีการใช้เพื่อปลุกระดมความรุนแรงในเอธิโอเปีย แทบไม่ได้หยุดการแพร่กระจาย เอกสารแสดง

พนักงาน Facebook ส่งเสียงเตือนหลายครั้งเกี่ยวกับความล้มเหลวของบริษัทในการควบคุมการแพร่กระจายของโพสต์ที่ยุยงให้เกิดความรุนแรงในประเทศ "เสี่ยง" เช่น เอธิโอเปีย ซึ่งเกิดสงครามกลางเมืองขึ้นในปีที่ผ่านมา – CNN

ภายในเฟซบุ๊ก ดิ้นรนเพื่อเอาใจคนรุ่นใหม่

เครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในโลกกำลังต่อสู้กับวิกฤตที่มีอยู่ภายใน นั่นคือ ฐานผู้ใช้ที่มีอายุมากขึ้น – The Verge

Apple เคยขู่ว่าจะแบน Facebook เรื่องการทารุณกรรมสาวใช้ในตะวันออกกลาง

เมื่อสองปีที่แล้ว Apple ขู่ว่าจะดึง Facebook และ Instagram ออกจาก App Store เนื่องจากกังวลเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่ใช้เป็นเครื่องมือในการแลกเปลี่ยนและขายสาวใช้ในตะวันออกกลาง – Associated Press

นี่เป็นเพียงส่วนปลายของภูเขาน้ำแข็ง เราคาดว่าจะเห็นเรื่องราวอื่นๆ ที่เผยแพร่ตลอดทั้งวันและช่วงที่เหลือของสัปดาห์ Protocol มีบทสรุปที่เป็นประโยชน์สำหรับเรื่องราวที่ดีที่สุดบางเรื่องที่กำลังเผยแพร่ แต่เราจะเพิ่มลงในรายการนี้เมื่อเผยแพร่

นี่อาจเป็นจุดเริ่มต้นของจุดจบของ Facebook หรือไม่

ณ จุดนี้ เป็นการยากที่จะนึกถึงโลกที่ Facebook อาจล้มเหลว แพลตฟอร์มนี้มีผู้ใช้เกือบ 3 พันล้านคนต่อเดือน และเกือบทุกคนในโลกที่รู้ชื่อเป็นอย่างน้อย แต่ 'Facebook Papers' เป็นการโต้เถียงที่บริษัทไม่เคยเห็นมาก่อน

แม้จะเคยเห็นความขัดแย้งอย่างยุติธรรมในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ CNN ก็เรียกเอกสาร Facebook ว่า “วิกฤตครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท” รวมกับการค้นพบโดย Bloomberg ที่แสดงให้เห็นว่าวัยรุ่นเริ่มให้ความสนใจในแพลตฟอร์มน้อยลงเรื่อยๆ และสิ่งต่างๆ ก็ดูไม่ดีสำหรับ Facebook อย่างแน่นอน

แต่ Facebook เป็นองค์กรที่ทรงพลังอย่างเมามัน ไม่ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะรักษาความเหนือกว่าที่มีอยู่ในปัจจุบันหรือไม่ก็ตาม บริษัทที่อยู่เบื้องหลังแพลตฟอร์มนี้เกือบจะเติบโตต่อไปได้อย่างแน่นอน บริษัทอาจเลือกช่วงเวลาที่ดีในการรีแบรนด์ตัวเองในที่สุด และหลีกหนีจากชื่อ Facebook

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

• Facebook อธิบายเรื่องคำสั่งห้ามของทรัมป์ได้ไม่ดีนัก
• วิธีแก้ปัญหาของ Instagram สำหรับวัยรุ่น? คุณลักษณะ "หยุดพัก" ใหม่
• การตอบสนองของ Mark Zuckerberg ต่อผู้แจ้งเบาะแสนั้นเป็นเรื่องไร้สาระที่เราคาดหวัง
• อัลกอริธึมของ Twitter ชอบที่จะผลักเนื้อหาด้านขวาลงมาที่คอของผู้ใช้