ผลกระทบของ COVID-19 ต่อการตลาดแบบพันธมิตร
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-28ปี 2020 เป็นหนึ่งในปีที่เลวร้ายที่สุดเมื่อพูดถึงธุรกิจ เนื่องจากทุกสิ่งทั่วโลกได้รับผลกระทบ เนื่องจากการแพร่กระจายของโรคจึงไม่เหลือธุรกิจดังกล่าวที่ไม่ส่งผลกระทบในทางลบ
ธุรกิจต่างๆ เช่น โรงแรม ร้านอาหาร สายการบิน โรงภาพยนตร์ ห้างสรรพสินค้า ฯลฯ ล้วนต้องปิดตัวลงเนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 และไม่สามารถเปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าชมได้ ทุกอุตสาหกรรมกำลังเผชิญกับความท้าทายที่แตกต่างกันไป
เนื่องจากทุกอย่างได้รับผลกระทบจากแรงกดดันมหาศาลของ COVID-19 มีอุตสาหกรรมหนึ่งที่ได้รับผลกระทบค่อนข้างมาก นั่นคืออุตสาหกรรมการตลาดแบบพันธมิตร เนื่องจากทุกคนถูกกักบริเวณในบ้านของตน การตลาดแบบ Affiliate กำลังเผชิญกับการหยุดชะงักของธุรกิจ
โปรแกรมพันธมิตรจำนวนมากถูกตัดออก และในหลายโปรแกรม อัตราค่าคอมมิชชันก็ลดลงเช่นกันเนื่องจากการสูญเสียในการผลิตและผลกำไรที่ลดลง คนงานติดโรคนี้และไม่สามารถมาทำงานได้ ทำให้บางธุรกิจต้องปิดตัวลง ในขณะที่บางบริษัทกำลังปิดตัวลง บางแห่งก็ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ เนื่องจากพวกเขาจะเผชิญกับการแข่งขันที่น้อยลงและเสี่ยงอย่างมากในการเพิ่มผลกำไรของบริษัท
ใช่ แน่นอนว่ามันมีผลกระทบด้านลบ แต่ก็มีผลในเชิงบวกมากมายเช่นกัน เรามาพูดถึงผลกระทบด้านลบและด้านบวกของ COVID-19 ที่มีต่อการตลาดแบบพันธมิตรกัน
หากมองอย่างคงที่ในปี 2020 จะนำการเติบโตมาสู่บางบริษัท ในขณะที่บางบริษัทประสบปัญหาและพบว่ายอดขายลดลง โดยทั่วไปการตลาดแบบ Affiliate เติบโตขึ้นประมาณ 20% มากกว่าในปี 2019 เนื่องจากเครือข่าย
ผลกระทบด้านลบ
เราจะเริ่มต้นด้วยผลกระทบเชิงลบก่อน โดยที่ปี 2020 นั้นไม่ใช่ปีที่สว่างที่สุดในรอบปี
แม้ว่าทุกอย่างจะได้รับผลกระทบส่วนใหญ่จากการระบาดใหญ่ แต่จากหมวดหมู่ทั้งหมด ความเสียหายส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับหมวดหมู่ เช่น การเดินทางและโรงแรม เนื่องจากการล็อคไม่มีใครเข้าถึงหรือใช้งานได้ บริษัทเหล่านี้พยายามอย่างหนักที่จะขายได้ โดยประมาณ 90% ของการจองหายไป
ขณะนี้ บริษัทเหล่านี้กำลังฟื้นตัวจากความเสียหายอย่างช้าๆ แต่เราสามารถเห็นจำนวนความสูญเสียที่พวกเขาต้องแบกรับจากยอดขายทั่วโลก Airbnb ทำได้ดีกว่าคู่แข่งมาก แต่จากการศึกษาพบว่า ประสิทธิภาพของอุตสาหกรรมโรงแรมลดลงประมาณ 65% ณ สิ้นเดือนมิถุนายน นอกจากนี้ยังส่งผลต่อรายได้ต่อห้องว่างในโรงแรมทั้งหมด
อีกสิ่งหนึ่งคือปัญหาของการรับส่งข้อมูลแบบผสมบนเว็บ ปริมาณการใช้ข้อมูลเป็นกุญแจสำคัญและโดยพื้นฐานแล้วเป็นสิ่งที่นักการตลาดพันธมิตรทุกคนตั้งเป้าไว้ในขณะที่ขายผลิตภัณฑ์ พวกเขาต้องการมันในลิงก์ของพวกเขาเพื่อที่พวกเขาจะได้รับค่าคอมมิชชั่น เนื่องจากโควิด-19 ทำให้ทุกคนตกใจและสร้างความโกลาหล ผู้คนในเว็บจึงเริ่มค้นหาและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดที่กำลังดำเนินอยู่ทั่วโลก
สิ่งนี้ทำให้เกิดการวนซ้ำของการรับส่งข้อมูลและด้วยเหตุนี้ผู้คนจึงหลีกเลี่ยงการไปที่ไซต์ที่พวกเขามักจะไป ธุรกิจอย่าง Uber ประสบความสูญเสียมากที่สุดประมาณ 75-80% เนื่องจากผู้คนหลีกเลี่ยงการออกไปข้างนอกและใช้เวลากักตัว ไม่มีทางที่ใครจะรอดจากการระบาดใหญ่ด้วยสถานการณ์เช่นนี้
ระยะเวลาในการจัดส่งที่นานขึ้นเนื่องจากโควิด-19 เป็นปัญหาใหญ่มากที่ตลาดอีคอมเมิร์ซเหล่านี้ต้องเผชิญ บริษัทใหญ่ๆ อย่าง Amazon ต้องเผชิญกับระยะเวลาในการขนส่งที่ยืดเยื้อ Amazon เริ่มหยุดส่งสินค้าที่ไม่จำเป็นสำหรับผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สาม เวลาการส่งมอบเหล่านี้เริ่มใช้เวลาหลายเดือน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าทุกอย่างอยู่ในโหมดเอาตัวรอด
บริษัทในเครือของอเมซอนไม่สามารถหาเงินได้จริง ๆ เนื่องจากไม่มีอะไรจะขายที่สามารถจัดส่งได้ทันที ผู้คนเคยหลีกเลี่ยงการสั่งซื้อเนื่องจากไม่สามารถรอเป็นเวลาหลายเดือนสำหรับสินค้าชิ้นเดียว
ค่าคอมมิชชั่นลดลงและโปรแกรมพันธมิตรที่เข้าร่วมโดยผู้คนหลายพันคนถูกระงับทั้งหมด (โปรแกรมที่ถูกระงับหมายความว่าคุณในฐานะพันธมิตรไม่สามารถรับอะไรได้เลย) ส่วนค่าคอมมิชชั่นคนจะทำงานทั้งกลางวันและกลางคืน แต่แทบจะไม่มีเพียงพอที่จะอยู่รอดได้หนึ่งเดือน
งบประมาณของบริษัทหลายแห่งเหล่านี้ถูกตัดให้สั้น และเนื่องจากงบประมาณถูกตั้งไว้ต่ำ เงินเดือนจึงลดลงโดยอัตโนมัติ และพนักงานบางคนถูกถอดออกเนื่องจากบริษัทไม่สามารถเสี่ยงที่จะจ่ายเงินให้พนักงานจำนวนมากได้ ผลกระทบของการโฆษณาส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่ออสังหาริมทรัพย์ บริษัทให้เช่าระยะสั้น การดูแลสุขภาพ ฯลฯ ซึ่งนำไปสู่กรณีของความไม่แน่นอนทางการเงินที่เพิ่มขึ้นและการว่างงานที่สูงขึ้น
ผลกระทบเชิงบวก:
เนื่องจากเราพูดถึงแง่ลบทั้งหมด เรามั่นใจว่าคุณคงอยากรู้เกี่ยวกับผลกระทบเชิงบวกเช่นกัน และในความจริงก็มีอีกมากทีเดียว เมื่อเวลาผ่านไปผู้บริโภคเริ่มมองหาสถานที่ซื้อผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นโดยไม่ต้องติดต่อหรือออกจากบ้าน ดังนั้นบางอย่างเช่นการตลาดแบบพันธมิตรซึ่งส่วนใหญ่เป็นแบบออนไลน์เป็นวิธีที่จะไป
ผู้คนสามารถสั่งซื้อและรับส่วนลดจากบางบริษัทได้ เนื่องจากค่าขนส่งค่อนข้างแพงเนื่องจากข้อจำกัดบางประการ พวกเขาจึงสั่งซ้อนสิ่งของเพื่อจัดเก็บและไม่ต้องกังวลกับมันซักพัก บริษัทต่างๆ มักจะให้รหัสคูปองแก่บริษัทในเครือเพื่อให้ผู้คนมักใช้รหัสนั้น และบริษัทในเครือเคยใช้เพื่อรับประโยชน์จากพวกเขา เนื่องจากพวกเขาสามารถได้รับค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อย
การระบาดใหญ่ได้เพิ่มความจำเป็นในการซื้อสินค้าออนไลน์ที่ประหยัดทั่วโลก มีความต้องการและบริษัทอีคอมเมิร์ซดำเนินการตามนั้น ดังนั้นจึงสามารถเห็นยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก และสิ่งนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ยังคงมีเสถียรภาพ
Affiliate Marketing เป็นสิ่งหนึ่งที่ช่วยให้ Affiliate อยู่รอดจากการระบาดใหญ่ได้ เนื่องจากผู้คนไม่ต้องออกไปหารายได้ ซึ่งแตกต่างจากคนส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบจากโรคระบาดนี้
สิ่งหนึ่งที่เห็นการเติบโตคือสินค้าเพื่อสุขภาพ เช่น วิตามินกระตุ้นภูมิคุ้มกัน ยาแก้ไอ และอื่นๆ อีกมากมาย ถูกมองว่ามีอัตราการเปลี่ยนเพศมากที่สุดในช่วงเดือนแรกของโควิด-19 สำหรับบริษัทดังกล่าว เช่น Amazon OnlineRxMaster เริ่มเสนอผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเพื่อเพิ่มยอดขาย
อินโดลีดส์ช่วยได้มากด้วยการให้โอกาสคนจำนวนมากในการเป็นพันธมิตรและรับเงินผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ มีโปรแกรมพันธมิตรที่ดีที่สุดพร้อมหมวดหมู่ที่หลากหลายซึ่งคุณสามารถเลือกและเข้าร่วมตามผู้ชมได้
เนื่องจากผู้คนไม่ต้องการจับจ่ายใช้สอย ผู้คนจึงถูกแนะนำให้ใช้ตลาดดิจิทัลออนไลน์ เพราะสะดวกกว่าและเข้าถึงได้แม้กระทั่งผ่านโทรศัพท์มือถือ ประมาณ 45% ของการซื้อของทางดิจิทัลทั้งหมดทำผ่านโทรศัพท์มือถือ เนื่องจากทุกคนเข้าถึงได้และรวดเร็วและเชื่อถือได้มาก
จนถึงจุดหนึ่งเนื่องจากการแพร่ระบาด ผู้คนจำนวนมากก่อการจลาจลและเกิดภัยพิบัติขึ้นทั่วประเทศ ซึ่งผู้คนจะปล้นสะดมและเอาสิ่งของจำเป็นทั้งหมดที่จำเป็นในการเอาชีวิตรอด ซึ่งทำให้คนอื่นยากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ซึ่งทำลายล้าง ผู้บริโภค ดังนั้นการตลาดแบบพันธมิตรจึงทำให้ผู้บริโภคมีความหวังโดยการแนะนำผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในราคาที่ยอมรับได้
มาพูดถึงสถิติกันสักหน่อย เพื่อที่เราจะสามารถตัดสินใจได้ว่าผลกระทบของ COVID-19 ต่อการตลาดแบบ Affiliate นั้นดีหรือไม่ดี
จากรายงานของ Bazaarvoice ซึ่งทำการสำรวจผู้บริโภคมากกว่า 5,000 รายในประเทศต่างๆ ทั่วโลกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถิติการช้อปปิ้ง พบว่า 62% ของผู้ซื้อในสหรัฐฯ ตอนนี้เลือกซื้อของมากกว่าในช่วงก่อนเกิดโควิด-19 แคนาดา ประมาณการคร่าวๆ ที่ 59% เม็กซิโก 70% สหราชอาณาจักร 58% ฝรั่งเศส 41% เยอรมนี และประเทศอื่นๆ ประมาณ 49%
นักการตลาดแบบ Affiliate เป็นคนแรกที่จะไปเมื่ออยู่ในสถานการณ์วิกฤต เนื่องจากการใช้อินเทอร์เน็ตประมาณ 50-70% แม้ว่าผู้คนจะไม่ซื้อ อย่างน้อยพวกเขาก็มีส่วนร่วม และตราบใดที่พวกเขามีส่วนร่วม คุณมีโอกาสที่จะเปลี่ยนความคิด ได้รับบางสิ่งบางอย่าง
ยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น 15.1% และผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามที่ทำงานให้กับ Amazon ก็มียอดขายเพิ่มขึ้น 60% ในวัน Black Friday Amazon ทำยอดขายทะลุ 4.8 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลกตั้งแต่ Black Friday จนถึง Cyber Monday
เมื่อพูดถึงหมวดหมู่ที่เติบโตเร็วที่สุดและหมวดหมู่ที่ลดลงเร็วที่สุด เราได้ทำรายการ:
หมวดหมู่ที่เติบโตเร็วที่สุด 10 อันดับแรก
- ถุงมือแบบใช้แล้วทิ้ง.
- น้ำยาฆ่าเชื้อและสุขอนามัย
- ไอและเย็น
- ซุป.
- ข้าวและเมล็ดแห้ง.
- การฝึกน้ำหนัก
- อาหารสำเร็จรูป.
- ถ้วยผลไม้.
- นมและครีม
- อุปกรณ์ล้างจาน.
หมวดหมู่ที่ลดลงเร็วที่สุด 10 อันดับแรก
- กระเป๋าเดินทางและกระเป๋าเดินทาง
- กระเป๋าเอกสาร.
- กล้อง
- ชุดว่ายน้ำชาย.
- เสื้อผ้าเจ้าสาว.
- เสื้อผ้าเป็นทางการของผู้ชาย
- ชุดว่ายน้ำสตรี.
- ยามผื่น
- รองเท้ากีฬาเด็กผู้ชาย.
- กระเป๋ายิม.
ตลาดต้องพิจารณาจริงๆ ว่าพวกเขาจะจัดการเพื่อดำเนินธุรกิจต่อไปได้อย่างไร เนื่องจากไม่มีการช่วยให้รอดจากไวรัส ทุกอย่างจำเป็นต้องได้รับการวางแผน มิฉะนั้น มันอาจจะผิดพลาดอย่างมหันต์สำหรับบริษัท (สำหรับบริษัททั้งหมด ยกเว้นบริษัทที่ผลิตสินค้าจำเป็น เช่น อาหาร สุขอนามัย เป็นต้น)
ได้มีการจัดทำแบบสำรวจซึ่งสำรวจเครือข่ายธุรกิจ 30,000 แห่งตลอดช่วงวิกฤตโควิด-19 และผลลัพธ์ค่อนข้างเป็นไปในเชิงบวก เนื่องจากพบว่าจำนวนธุรกิจที่น่าอัศจรรย์ยังคงมีการคาดการณ์ยอดขายในแง่บวก เกือบ 28% ของธุรกิจเหล่านี้ยังคงกล่าวว่ายอดขายเติบโตขึ้น ธุรกิจเหล่านี้ส่วนใหญ่ลงทุนในสิ่งของจำเป็น
ในช่วงที่มีไวรัสโคโรน่า การค้นหา Buy Online มีการค้นหารวม 27000+ ครั้งต่อเดือนโดยประมาณ เมื่อต้นปีนี้มีประมาณ 15,000 เพียงเห็นสิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าการตลาดแบบพันธมิตรด้านผลกำไรได้ทำในปีนี้นอกเหนือจากข้อเสียบางอย่างที่ได้เห็นในปีนี้
อินฟลูเอนเซอร์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทในเครือเองก็มีส่วนร่วมกับโพสต์ของตนโดยรวมซึ่งมีการโต้ตอบมากกว่า 2.9 พันล้านครั้ง ส่งผลให้บางแบรนด์ใช้เงินไปกับโฆษณามากขึ้นในปีนี้ บางแบรนด์ก็ลดค่าโฆษณาลง และบางแบรนด์ก็ปล่อยให้เท่าเดิมในปีก่อนๆ
โควิด-19 ได้ยกระดับมาตรฐานการช้อปปิ้งออนไลน์ในมุมมองของผู้คนอย่างแน่นอน และยังเพิ่มยอดขายของบริษัทดังกล่าวอีกด้วย บริษัทในเครือและเครือข่ายและแบรนด์ต่างๆ ที่กระตือรือร้นเริ่มทำงานร่วมกันและรับผลประโยชน์เพื่อเอาตัวรอดในยามยากลำบากเช่นนี้ สรุปว่า COVID-19 มีทั้งผลดีและผลเสียต่อ Affiliate Marketing
เครือข่ายพันธมิตรอีคอมเมิร์ซเช่น Indoleads.com ก็มีการเติบโตเช่นกันในปีนี้เนื่องจากการใช้จ่ายด้านอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นเมื่อมีผู้คนสั่งซื้อจากที่บ้านมากขึ้น
มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา