ผลกระทบของการระบุแหล่งที่มาในการดูผ่านเทียบกับการคลิกผ่านต่อการตลาดดิจิทัล
เผยแพร่แล้ว: 2024-05-20กลยุทธ์การตลาดที่ดีต้องมีการวางแผนและการดูโมเดลที่ได้ผลเป็นอย่างมาก ธุรกิจที่ยอดเยี่ยมหลายแห่งมักจะมองหาโอกาสในการปรับปรุงการตลาดและทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมอยู่เสมอ หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้กลยุทธ์การตลาดของคุณมีประสิทธิภาพคือการใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มา อย่างไรก็ตาม ธุรกิจมักต้องการคำชี้แจงว่ารูปแบบการระบุแหล่งที่มาแบบใดมีผลกระทบมากกว่า: การดูผ่านหรือการคลิกผ่าน ในบทความนี้ เราจะพูดคุยกันอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับรูปแบบการดูผ่านและการคลิกผ่าน เพื่อให้คุณมีแนวคิดที่ดีขึ้น อ่านต่อ!
ทำความเข้าใจการระบุแหล่งที่มาในการดูผ่าน
ในการตลาดดิจิทัล การระบุแหล่งที่มาในการดูผ่านเป็นเทคนิคที่เชื่อมโยง Conversion กับการแสดงโฆษณา แม้ว่าผู้คนจะเห็นโฆษณาโดยไม่ได้คลิกโฆษณาจริงๆ ก็ตาม การระบุแหล่งที่มาในการดูผ่านจะตรวจสอบ Conversion หลังจากที่มีคนเห็นโฆษณาแต่ไม่ได้คลิกเพื่อโต้ตอบกับโฆษณา ผู้ใช้สามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้โดยตรงหรือแปลงในภายหลังผ่านช่องทางอื่นแทนการคลิกโฆษณา
การระบุแหล่งที่มาในการดูผ่านจะให้เครดิตเต็มหรือบางส่วนสำหรับการแสดงโฆษณาภายในกรอบเวลาการระบุแหล่งที่มาที่กำหนด หน้าต่างนี้ซึ่งอาจปรากฏตั้งแต่สองสามชั่วโมงไปจนถึงหลายวันหลังการแสดงโฆษณา มักจะหมายถึงช่วงเวลาที่ Conversion เชื่อมโยงกับการแสดงโฆษณา การระบุแหล่งที่มาในการดูผ่านมีจุดมุ่งหมายเพื่อรับรู้ถึงผลกระทบทางอ้อมของการแสดงโฆษณาต่อ Conversion อย่างมีนัยสำคัญ เมื่อการแสดงโฆษณาค่อยๆ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การไตร่ตรอง หรือความปรารถนาที่จะซื้อ
การระบุแหล่งที่มาในการดูผ่านมีไว้เพื่ออะไร?
นักการตลาดดิจิทัลใช้การระบุแหล่งที่มาในการดูผ่านเพื่อติดตามผลกระทบของการแสดงโฆษณาต่อ Conversion แม้ว่าผู้ใช้จะไม่มีการคลิกก็ตาม ต่อไปนี้คือเป้าหมายหลักบางส่วนและการใช้การระบุแหล่งที่มาในการดูผ่าน:
- การประเมินการรับรู้แบรนด์: การระบุแหล่งที่มาในการดูผ่านจะวัดอิทธิพลของการแสดงโฆษณาที่มีต่อการจดจำแบรนด์และความทรงจำ ซึ่งช่วยนักการตลาดในการประเมินความสำเร็จของแคมเปญการสร้างแบรนด์ของตน โดยนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับจำนวน Conversion ที่ได้รับผลกระทบจากการชมวิดีโอ ดิสเพลย์ และโฆษณาสื่ออื่นๆ ซึ่งช่วยในการรับรู้และพิจารณาถึงแบรนด์ในระยะยาว
- การรับรู้งานในช่องทางระดับบน: การระบุแหล่งที่มาในการดูผ่านแสดงให้เห็นว่าความคิดริเริ่มในช่องทางระดับบน เช่น โฆษณาแบบรูปภาพและโฆษณาวิดีโอมีอิทธิพลทางอ้อมต่อ Conversion อย่างไร โดยรับทราบว่าการแสดงโฆษณาส่งผลต่อมุมมองและการพิจารณาของผู้บริโภคอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่อาจมีส่วนร่วมกับช่องทางติดต่อลูกค้าหลายจุดก่อนที่จะเกิด Conversion
- การปรับปรุงการโฆษณาวิดีโอและดิสเพลย์: การระบุแหล่งที่มาในการดูผ่านจะระบุตำแหน่งโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูง โฆษณา และกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมาย เพื่อช่วยผู้ลงโฆษณาในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญดิสเพลย์และวิดีโอของตน ด้วยการวิเคราะห์สถิติการดูผ่าน ผู้ลงโฆษณาอาจจัดสรรเงินตามประเภทโฆษณาและตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้าง Conversion
- การประเมินการระบุแหล่งที่มาแบบมัลติทัช: การระบุแหล่งที่มาแบบดูผ่านช่วยปรับปรุงรูปแบบการระบุแหล่งที่มาอื่นๆ เช่น การระบุแหล่งที่มาแบบคลิกผ่านและแบบมัลติทัช โดยนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่การแสดงโฆษณามีส่วนช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่สมบูรณ์ได้อย่างไร ช่วยนักการตลาดในการวัดอิทธิพลของจุดติดต่อต่างๆ ที่มีต่อ Conversion และทำความเข้าใจผลกระทบโดยรวมของแคมเปญโฆษณาของพวกเขา
- การระบุแหล่งที่มาของ Conversion ข้ามแชแนล: ผู้ลงโฆษณาอาจเชื่อมโยง Conversion กับการแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์มและช่องทางต่างๆ โดยใช้การระบุแหล่งที่มาในการดูผ่าน โดยตระหนักดีว่าแม้ว่าผู้คนจะไม่คลิกโฆษณาในทันที แต่โฆษณาแบบรูปภาพ โฆษณาวิดีโอ โซเชียลมีเดีย และสื่ออื่นๆ ก็สามารถส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางอ้อมได้
- การประเมินประสิทธิผลของโฆษณา: นอกเหนือจากมาตรการตอบสนองโดยตรง เช่น การคลิกและคอนเวอร์ชัน การระบุแหล่งที่มาในการดูผ่านยังช่วยนักการตลาดในการประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของตน การพิจารณาผลกระทบของการแสดงโฆษณาต่อพฤติกรรมผู้บริโภคและกระบวนการตัดสินใจช่วยให้เข้าใจประสิทธิภาพของโฆษณาได้ละเอียดยิ่งขึ้น
ทำความเข้าใจการระบุแหล่งที่มาของการคลิกผ่าน
ในการตลาดดิจิทัล การระบุแหล่งที่มาของการคลิกผ่านเป็นเทคนิคที่เชื่อมโยงการคลิกโฆษณาเข้ากับ Conversion โดยตรง การระบุแหล่งที่มาของการคลิกผ่านจะตรวจสอบผลกระทบโดยตรงของการโต้ตอบกับโฆษณาต่อการเพิ่ม Conversion ซึ่งแตกต่างจากการระบุแหล่งที่มาในการดูผ่าน ซึ่งจะบันทึก Conversion หลังจากที่ผู้ใช้เห็นการแสดงโฆษณา
การโต้ตอบกับโฆษณาจะถือเป็น Conversion เมื่อผู้ใช้คลิกที่ Conversion แล้วทำกิจกรรมที่ต้องการจนเสร็จสิ้น เช่น การกรอกแบบฟอร์มหรือการซื้อ วิธีที่ตรงไปตรงมาและไม่คลุมเครือในการวัดว่าการกำหนดเป้าหมาย ครีเอทีฟโฆษณา และตำแหน่งโฆษณามีส่วนทำให้เกิดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และ Conversion ได้ดีเพียงใด คือการใช้การระบุแหล่งที่มาของการคลิกผ่าน
การระบุแหล่งที่มาของการคลิกผ่านมีไว้เพื่ออะไร
ในการตลาดดิจิทัล การระบุแหล่งที่มาของการคลิกผ่านส่วนใหญ่จะใช้เพื่อวัดว่าการโต้ตอบของโฆษณาส่งผลให้เกิด Conversion ได้ดีเพียงใด มีจุดมุ่งหมายเพื่อเชื่อมโยงการคลิกโฆษณากับ Conversion โดยตรง ต่อไปนี้คือเป้าหมายหลักบางส่วนและการใช้การระบุแหล่งที่มาของการคลิกผ่าน:
- การเพิ่มประสิทธิภาพความคิดริเริ่มด้านการโฆษณา: โฆษณา โฆษณา ข้อความ และเทคนิคการกำหนดเป้าหมายใดที่ทำให้เกิดการคลิกและ Conversion มากที่สุด การระบุแหล่งที่มาของการคลิกผ่านอาจช่วยระบุเรื่องนี้ได้ การวิเคราะห์ข้อมูลการคลิกผ่านทำให้ผู้ลงโฆษณาสามารถระบุชิ้นส่วนที่มีประสิทธิภาพสูง และปรับแคมเปญโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมให้สอดคล้องกัน
- การวัด ROI: การระบุแหล่งที่มาในการคลิกผ่านช่วยนักการตลาดในการคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของแคมเปญโฆษณาของตนโดยการติดตามการแปลงที่เกิดจากการคลิกโฆษณา ช่วยให้พวกเขาคำนวณจำนวนเงินที่ได้จากแคมเปญโฆษณาและประเมินความสามารถในการทำกำไร
- เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า: ด้วยการตรวจสอบการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดตั้งแต่การคลิกโฆษณาไปจนถึงคอนเวอร์ชัน การระบุแหล่งที่มาของการคลิกผ่านจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้ ผู้ลงโฆษณาอาจวิเคราะห์ข้อมูลการคลิกผ่านเพื่อดูว่าโฆษณาใดเข้าถึงกลุ่มประชากรเป้าหมายของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด และวิธีที่ผู้บริโภคสำรวจเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page หลังจากคลิกโฆษณา
- การจัดสรรทรัพยากรการโฆษณา: การระบุแหล่งที่มาของการคลิกผ่านช่วยให้นักการตลาดใช้ทรัพยากรการโฆษณาของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการระบุช่องทาง ตำแหน่ง และแคมเปญที่ดีที่สุดเพื่อกระตุ้น Conversion ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของทรัพยากรไปยังแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูง นักการตลาดอาจเพิ่มประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายในการโฆษณาของตนและบรรลุผลลัพธ์ที่เหนือกว่า
- การทดสอบและการเพิ่มประสิทธิภาพ: ด้วยการระบุแหล่งที่มาของการคลิกผ่าน นักการตลาดอาจทดลองและดำเนินการทดสอบ A/B เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของตนให้สูงสุด ผู้ลงโฆษณาอาจกำหนดวิธีที่ประสบความสำเร็จสูงสุดในการสร้างคลิกและการแปลงโดยทดลองใช้โฆษณา ข้อความ คำกระตุ้นการตัดสินใจ และการออกแบบหน้า Landing Page ต่างๆ
- การรายงานประสิทธิภาพ: การระบุแหล่งที่มาของการคลิกผ่านนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์และการรายงานประสิทธิภาพ ผู้โฆษณาอาจประเมินความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาของตนและตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลโดยการตรวจสอบตัวชี้วัดที่สำคัญ รวมถึงอัตราการคลิกผ่าน อัตราการแปลง ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) และราคาต่อหนึ่งการกระทำ (CPA)
ผลกระทบของการระบุแหล่งที่มาในการดูผ่านต่อการตลาดดิจิทัล
การระบุแหล่งที่มาในการดูผ่านจะรวบรวมผลกระทบของกิจกรรมช่องทางระดับบน เช่น การโฆษณาแบบดิสเพลย์และความคิดริเริ่มในการรับรู้ถึงแบรนด์ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลกระทบระยะยาวของการแสดงโฆษณาต่อ Conversion การระบุแหล่งที่มาในการดูผ่านช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจประสบการณ์ทั้งหมดของลูกค้า และวัดความสำเร็จของความคิดริเริ่มในการสร้างแบรนด์ของตนโดยรับทราบถึงบทบาทของการแสดงโฆษณาที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้และการพิจารณาของผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม การระบุแหล่งที่มาในการดูผ่านมีแนวโน้มที่จะเพิ่มความสำคัญของการแสดงโฆษณา และเสี่ยงต่อการฉ้อโกงโฆษณา ดังนั้น จึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับบริษัทต่างๆ ในการประเมินข้อมูลอย่างระมัดระวัง และตรวจสอบข้อสรุปกับเมตริกอื่นๆ
ผลกระทบของการระบุแหล่งที่มาในการคลิกผ่านต่อการตลาดดิจิทัล
ด้วยการระบุแหล่งที่มาของการคลิกผ่าน จึงสามารถวัดผลกระทบโดยตรงของการโต้ตอบโฆษณาต่อการสร้าง Conversion โดยให้ข้อมูลการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์สำหรับแคมเปญโฆษณา ธุรกิจอาจใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มานี้เพื่อค้นหาเทคนิคการกำหนดเป้าหมายและการสร้างสรรค์โฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูง ติดตามการเดินทางของลูกค้าตั้งแต่การคลิกโฆษณาไปจนถึงการแปลง และจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม การระบุแหล่งที่มาของการคลิกผ่านอาจต้องให้ความสำคัญกับผลกระทบของความพยายามในการโฆษณาให้มากขึ้น และเพิกเฉยต่อผลกระทบของการกระทำในช่องทางระดับบน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแคมเปญที่มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มการรับรู้และการพิจารณาแบรนด์
เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดด้วยรูปแบบการระบุแหล่งที่มาทั้งสองแบบ
แม้ว่าการระบุแหล่งที่มาในการดูผ่านเทียบกับการคลิกผ่านจะเป็นประเด็นร้อน แต่การรวมทั้งสองรูปแบบเข้าด้วยกันจะทำให้ได้ภาพที่สมบูรณ์ของประสิทธิภาพการโฆษณาและพฤติกรรมของผู้บริโภค ธุรกิจต่างๆ อาจเข้าใจการเดินทางของลูกค้าอย่างครอบคลุม ประเมินประสิทธิผลของการดำเนินการในช่องทางระดับบนและระดับล่าง และปรับกลยุทธ์การตลาดโดยการผสานข้อมูลการดูผ่านและการคลิกผ่านเข้าด้วยกัน ธุรกิจอาจได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นตลอดช่องทางการตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของตนโดยการใช้กลยุทธ์บูรณาการนี้
บทสรุป
การระบุแหล่งที่มาทั้งในการดูผ่านและการคลิกผ่านช่วยให้กลยุทธ์การตลาดประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม ทั้งสองอย่างส่งผลต่อการตลาดดิจิทัลแตกต่างกัน ธุรกิจต่างๆ ใช้สิ่งเหล่านี้ตามเป้าหมายและวิสัยทัศน์