ประเด็นสำคัญ 10 ประการจากรายงานสถานการณ์เสียงปี 2565

เมื่อหลายองค์กรเปลี่ยนมาใช้วิธีการทำงานแบบผสมผสานและเพิ่มจำนวนพนักงานที่ต้องทำงานทางไกลหลังช่วงการแพร่ระบาด ผู้คนเริ่มให้ความสำคัญกับอุปกรณ์ของตนอย่างจริงจังมากกว่าที่เคย

Qualcomm หนึ่งในผู้ผลิตชิปมือถือรายใหญ่ที่สุดในโลก เผยแพร่รายงานเมื่อปีที่แล้วเรื่อง “The State of Sound 2021” ซึ่งเน้นย้ำถึงปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องเสียงของผู้บริโภคและความสนใจที่เพิ่มขึ้นในพื้นที่เสียง ตามรายงาน 70% ของผู้ตอบแบบสำรวจเชื่อว่าการมีหูฟังเสียงที่ดีจะสร้างประสบการณ์มือถือที่ดีที่สุด 58% กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนไปใช้บริการสตรีมมิ่งแบบ HD 42% รายงานว่าพวกเขาใช้หูฟังเอียร์บัดไร้สายจริงๆ เล่นเกมบนอุปกรณ์ต่างๆ และ 52% กล่าวว่าพวกเขากำลังมองหาคุณภาพเสียงที่มีความละเอียดสูงหรือแบบไม่สูญเสียคุณภาพ

เพื่อสานต่อประเพณี Qualcomm ได้เปิดตัวรายงาน State of Sound ฉบับใหม่สำหรับปี 2022 ที่งาน Snapdragon Summit 2022 เช่นเดียวกับรายงานก่อนหน้านี้ การศึกษาในปีนี้ยังสังเกตผู้ใช้สมาร์ทโฟน 6,000 รายในฐานะผู้เข้าร่วม และมุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบปัจจัยที่ผลักดันให้ผู้ใช้ซื้ออุปกรณ์เสียงและ ความสนใจของพวกเขาในสถานการณ์การใช้งานในปัจจุบันและอนาคต

เรามาดูรายละเอียด เกี่ยวกับรายงานสถานะของเสียง ปี 2022 และประเด็นสำคัญจากรายงานกันดีกว่า

“State of Sound Report 2022” คืออะไร?

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา Qualcomm ได้สำรวจผู้บริโภคทั่วโลกเกี่ยวกับการใช้เสียงและพฤติกรรมของผู้บริโภค และเผยแพร่ข้อมูลสรุปเชิงลึกในรายงานสถานะของเสียง พื้นที่และหมวดหมู่สำหรับการสำรวจจะตัดสินใจตามวัตถุประสงค์และจุดเน้นของการวิจัย

สำหรับปี 2565 นั้น Qualcomm ให้ความสำคัญกับการวิจัยโดยพิจารณาจากการเติบโตของประเภทหูฟังเอียร์บัดไร้สายอย่างแท้จริง ความสนใจที่เพิ่มขึ้นในด้านเสียงเชิงพื้นที่ และความสำคัญของคุณภาพเสียงที่ไม่สูญเสียข้อมูลและมีความละเอียดสูง ผู้ใช้สมาร์ทโฟนทั้งหมด 6,000 คนในกลุ่มอายุ 18-64 ปีจากสถานที่ต่างๆ ทั่วโลกเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษานี้ และต่อไปนี้คือข้อค้นพบที่สำคัญจากรายงาน:

• ผู้ฟังได้รับแรงผลักดันจากคุณภาพเสียงมากกว่าที่เคย โดย 58% ของผู้ตอบแบบสอบถามต้องการคุณภาพเสียงที่มีความละเอียดสูงหรือแบบไม่สูญเสียคุณภาพเสียง
• Spatial Audio เป็นคุณสมบัติถัดไปที่ต้องมีสำหรับผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่ง
• เอียร์บัดไร้สายที่แท้จริงกลายเป็นส่วนสำคัญของการเล่นเกมบนมือถือ
• อายุการใช้งานแบตเตอรี่ยังคงเป็นตัวขับเคลื่อนหลักสำหรับผู้ที่ซื้อลำโพงไร้สาย
• ผู้บริโภคหันไปใช้คุณสมบัติ Bluetooth LE Audio เช่น ออกอากาศเสียงในอุปกรณ์เสียงถัดไป
• ผู้ตอบแบบสอบถามคาดว่าจะใช้อุปกรณ์เสียงกับการทำงานแบบไฮบริด

อะไรคือประเด็นสำคัญจาก “สถานะของรายงานเสียงปี 2022”?

รายงานสถานะของเสียงปี 2022 ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับประเด็นสำคัญหลายประการ เช่น ตัวขับเคลื่อนการซื้อเสียงอันดับต้น ๆ ฟีเจอร์ที่มีความสำคัญต่อผู้ใช้มากที่สุด และพฤติกรรมและความชอบอื่น ๆ ของผู้ใช้

ด้านล่างนี้คือบทสรุปที่เน้นประเด็นสำคัญทั้งหมดจากรายงาน State of Sound ประจำปีนี้:

1. คุณภาพเสียงเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเลือกหูฟังตลอดหกปีที่ผ่านมา ในปี 2565 ปัจจัยอีกสองประการ ได้แก่ ราคาและความสะดวกสบาย รวมคุณภาพเสียงเข้าด้วยกันเพื่อเป็นปัจจัยหลักสำหรับการซื้อหูฟังคู่หนึ่ง ในทำนองเดียวกัน ปัจจัยอื่นๆ เช่น อายุการใช้งานแบตเตอรี่ ขนาดของเอียร์บัด และคุณภาพเสียงที่ไม่สูญเสียคุณภาพก็เป็นปัจจัยหลักในการซื้อในปี 2565 ดังภาพต่อไปนี้:

   

2. สำหรับหูฟังเอียร์บัดไร้สายราคามากกว่า 50 ดอลลาร์ คุณสมบัติต่างๆ เช่น เสียงความละเอียดสูง เสียงรอบทิศทาง การตัดเสียงรบกวน และการปรับปรุงการได้ยิน ทำให้มีความต้องการเพิ่มขึ้นมากกว่า 10% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
3. เมื่อพูดถึงลำโพงบลูทูธและลำโพงอัจฉริยะ อายุการใช้งานแบตเตอรี่เป็นตัวขับเคลื่อนการซื้อที่สำคัญที่สุด รองลงมาคือคุณภาพเสียง ราคา และความสะดวกในการใช้งาน แนวโน้มนี้คล้ายกับปีที่แล้ว ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้ใช้ยังคงแสวงหาความสะดวกในการพกพาและความสะดวกสบายจากลำโพงบลูทูธ

   

4. นอกจากเป็นแรงผลักดันในการตัดสินใจซื้อแล้ว คุณภาพเสียงยังเป็นคุณลักษณะที่มีคุณค่าในหมู่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ที่ซื้ออุปกรณ์เสียงใหม่ รายงานยังชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคมีความเข้าใจเพิ่มขึ้นในช่วงสองปีที่ผ่านมา เนื่องจากปัจจุบันมีผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นที่ต้องการคุณภาพเสียงที่ดีขึ้นและไม่รังเกียจที่จะจ่ายเงินเพิ่ม

   ในทำนองเดียวกัน เมื่อสำรวจว่าพวกเขาจะให้ความสำคัญกับคุณภาพเสียงระดับใดเมื่อซื้ออุปกรณ์เสียงใหม่ ผู้คนจำนวนมากขึ้นกว่าที่เคยเลือกเสียงแบบ Lossless และคุณภาพเสียงแบบ CD โดยผู้ตอบแบบสำรวจประมาณสองในสามแนะนำว่าพวกเขาต้องการคุณภาพเสียงที่สูงกว่า MP3

   

   

5. เสียงรอบทิศทางเป็นคุณสมบัติที่ผู้บริโภคต้องการมากที่สุดเป็นอันดับสองสำหรับอุปกรณ์เสียงรองจากเสียงแบบไม่สูญเสียข้อมูล สาเหตุส่วนหนึ่งมาจากการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นและผู้ใช้มีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีมากขึ้น
   ตามรายงาน ในกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถาม 41% กล่าวว่าพวกเขาจะจ่ายเงินเพิ่มสำหรับการซื้อหูฟังไร้สายที่แท้จริงในครั้งต่อไป ทั้งหมดนี้แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าเสียงอวกาศจะยังไม่เติบโตเท่าที่ควรและยังไม่ ใช้อย่างเต็มที่
6. หูฟังเอียร์บัดไร้สายที่แท้จริงอยู่ในอันดับสาม รองจากลำโพงในตัวของสมาร์ทโฟนและลำโพงในตัวของทีวี เมื่อพิจารณาถึงความชอบของผู้บริโภคในการฟังเสียงทุกวัน
7. หมวดหมู่เอียร์บัดไร้สายที่แท้จริงยังคงเป็นหมวดหมู่ที่มีการเติบโตสูงในด้านเครื่องเสียงสำหรับผู้บริโภค ตามรายงานสถานะของเสียงปี 2022 41% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขามีหูฟังเอียร์บัดไร้สายอย่างแท้จริง ในขณะที่ 20% กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะซื้อภายในหนึ่งปี ในทำนองเดียวกัน ผู้ตอบแบบสำรวจมากกว่า 24% ตั้งใจจะซื้อชุดหูฟังไร้สายแบบครอบหูหรือครอบหูเป็นลำดับถัดไป

   

   คุณสมบัติต่างๆ เช่น การตัดเสียงรบกวนแบบแอ็คทีฟ เสียงแบบไม่สูญเสียการรับรู้บริบท และเสียงเชิงพื้นที่ยังคงเป็นที่ต้องการมากที่สุดในบรรดาผู้ที่สนใจหูฟังเอียร์บัดไร้สายที่แท้จริง

8. ผู้บริโภคจำนวนมากจากกลุ่มทดสอบก็มีปฏิกิริยาในเชิงบวกและแสดงความสนใจใน Bluetooth LE Audio เมื่อพิจารณาถึงเทคโนโลยีนี้ยังไม่สามารถใช้ได้อย่างกว้างขวาง นี่เป็นตัวเลขที่ค่อนข้างสูง แต่ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การแพร่ภาพไปยังอุปกรณ์หลายเครื่อง (สำหรับประสบการณ์เสียงที่ใช้ร่วมกัน) และการแบ่งปันเสียงตามตำแหน่งในสถานที่ต่างๆ ทำให้สิ่งนี้ดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภคได้มากที่สุด
9. แม้จะเป็นปัจจัยการซื้อที่มีอิทธิพลสำหรับหลาย ๆ คน แต่ ANC ก็ยังต้องการการปรับปรุง แบตเตอรี่หมดเร็ว เสียงรบกวน/เสียงฟู่ที่ไม่พึงประสงค์ การกรองเสียงแหลมสูงได้ไม่ดี และความพอดีที่ไม่เหมาะสมคือปัญหาบางส่วนที่ผู้บริโภคจำนวนมากรายงานว่าพบปัญหาขณะใช้ ANC กับเอียร์บัด

   

10. หูฟังไร้สายยังคงเป็นอุปกรณ์เสริมด้านเสียงที่ผู้บริโภค 33% นิยมเล่นเกม ตามมาด้วยหูฟังไร้สายจริงที่ 31% และหูฟังแบบมีสายที่ 28%

ความรู้ด้านเสียงเพิ่มขึ้น! และนั่นเป็นสัญญาณที่ดี

เสียง ไม่ว่าจะเป็นดนตรีหรือเสียง มีความสำคัญต่อผู้คนมากขึ้นในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา และรายงานของ Qualcomm ในช่วงสองปีที่ผ่านมาเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงมัน

ในขณะที่รายงานปีที่แล้วแสดงพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้ในด้านต่างๆ เช่น หูฟังไร้สายจริง การใช้อุปกรณ์เสริมด้านเสียงสำหรับเล่นเกม และผลกระทบของเสียงต่อการทำงานระยะไกล รายงานสถานะของเสียงปี 2022 แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ให้ความสำคัญกับเสียงอย่างจริงจังมากขึ้นอย่างไรผ่านความสนใจที่เพิ่มขึ้นใน คุณสมบัติขั้นสูง เช่น เสียงรอบทิศทางและคุณภาพเสียงความละเอียดสูงแบบไม่สูญเสียข้อมูล ซึ่งบ่งบอกถึงความรู้ด้านเสียงที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นสัญญาณเชิงบวกสำหรับความสนใจของผู้บริโภคเกี่ยวกับเสียงในอนาคต

การเปิดเผยข้อมูล: บรรณาธิการของเราอยู่ที่ฮาวายตามคำเชิญของ Qualcomm ให้เข้าร่วม Snapdragon Summit 2022