ธุรกิจเทคโนโลยีชั้นนำกำลังใช้สำหรับพนักงานที่อยู่ห่างไกล
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-27การทำงานทางไกลเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ในขณะที่ธุรกิจจำนวนมากกำลังสนับสนุนให้พนักงานของตนกลับมาที่สำนักงานหากเป็นไปได้ ธุรกิจอื่นๆ ก็ยินดีที่จะให้ทีมของตนทำงานอย่างน้อยบางส่วนจากที่บ้าน
การทำงานระยะไกลอาจได้ผลสำหรับบางองค์กร แต่ต้องใช้เครื่องมือที่หลากหลายเพื่อให้เป็นไปได้และช่วยให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหามากมายที่สามารถใช้อำนวยความสะดวกในการทำงานทางไกลได้
ธุรกิจต่างๆ ได้เริ่มใช้เครื่องมือหลายอย่างสำหรับการทำงานทางไกลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งบางส่วนอาจเคยใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นก่อนหน้านี้
คลาวด์คอมพิวติ้งทั่วไป
ธุรกิจใด ๆ ที่ยังไม่ได้ใช้การประมวลผลแบบคลาวด์นั้นล้าหลังจริงๆ ธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งอาจไม่ได้เข้าร่วม แต่ธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นส่วนใหญ่มีเครื่องมือหรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์เป็นอย่างน้อย
คลาวด์คอมพิวติ้งมีประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจและช่วยให้การทำงานทางไกลเป็นไปได้ เป็นหนึ่งในสิ่งพื้นฐานที่สุดที่จำเป็น เมื่อข้อมูลและซอฟต์แวร์โฮสต์บนคลาวด์ สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่
นอกจากนี้ยังสามารถช่วยในการสำรองข้อมูลที่สำคัญ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลดังกล่าวจะถูกเก็บไว้ที่อื่น ไม่ใช่แค่บนเซิร์ฟเวอร์ของธุรกิจเองเท่านั้น
การประชุมทางวิดีโอและการโทร
ความท้าทายหลักประการหนึ่งของการทำงานระยะไกลคือการสื่อสารที่ดีระหว่างผู้ปฏิบัติงานระยะไกลและบางทีผู้ที่ทำงานในสำนักงานหรือที่ทำงานอื่นๆ ด้วย
เมื่อการทำงานทางไกลเริ่มขึ้นเมื่อสองสามปีที่แล้ว ธุรกิจจำนวนมากเริ่มใช้เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่ไม่เคยใช้มาก่อน ซึ่งรวมถึงเครื่องมือต่างๆ เช่น Zoom และ Microsoft Teams ซึ่งช่วยให้ผู้คนสามารถสื่อสารโดยใช้แฮงเอาท์วิดีโอและการประชุม ตลอดจนการโทรศัพท์ทั่วไปทางออนไลน์
เครื่องมือเหล่านี้ทำให้การสื่อสารแบบเห็นหน้าเป็นไปได้ ซึ่งหลายคนรู้สึกว่าจำเป็นสำหรับการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จกับพนักงาน ลูกค้า และอื่นๆ
แพลตฟอร์มการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน
เช่นเดียวกับเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอ ธุรกิจมักใช้แพลตฟอร์มการสื่อสารและการทำงานร่วมกันบางประเภทสำหรับการทำงานทางไกล ซึ่งอาจรวมถึงเครื่องมือต่างๆ เช่น Microsoft Teams และ Slack ซึ่งสามารถใช้เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานระยะไกลสามารถพูดคุยกับผู้อื่นในทีมได้
เครื่องมือเหล่านี้สามารถเสนอวิธีให้ผู้คนอภิปรายในหัวข้อต่างๆ และเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับโครงการที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุด
ตัวอย่างเช่น Slack ช่วยให้คุณสร้างช่องทางต่างๆ ที่สามารถใช้สำหรับทีมหรือโครงการต่างๆ การทำงานร่วมกันระหว่างทีมจะง่ายขึ้นเมื่อมีเครื่องมือที่เหมาะสม
เครื่องมือการเข้าถึงระยะไกล
ผู้ปฏิบัติงานระยะไกลมักจะต้องเข้าถึงระบบไอทีของธุรกิจเพื่อให้สามารถเข้าถึงเครื่องมือและไฟล์ที่จำเป็นสำหรับงานของตนได้ เครื่องมือการเข้าถึงระยะไกลทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้ ทำให้พวกเขาใช้อุปกรณ์ที่บ้านเพื่อเข้าถึงสิ่งที่ต้องการในที่ทำงาน
สิ่งนี้ทำให้หลายธุรกิจต้องเปรียบเทียบเดสก์ท็อประยะไกลกับโซลูชัน VPN ทั้งสองวิธีเสนอวิธีการเข้าถึงระยะไกล แต่แต่ละรายการมีข้อดีและข้อเสีย
เดสก์ท็อประยะไกลอาจเป็นโซลูชันที่ดีกว่าสำหรับองค์กรที่ต้องการหลีกเลี่ยงความต้องการแบนด์วิดท์จำนวนมาก
เครื่องมือการจัดการโครงการ
เครื่องมือการจัดการโครงการ เช่น Asana ทำให้สามารถจัดระเบียบและอยู่เหนือโครงการใดๆ ได้ เครื่องมือเหล่านี้ไม่ได้มีประโยชน์สำหรับการทำงานทางไกลเท่านั้น แต่สำหรับใช้ในสำนักงานด้วย
พวกเขาสามารถจัดเตรียมคุณลักษณะและฟังก์ชันต่างๆ ที่ทำให้ง่ายต่อการติดตามงาน มอบหมายงานให้กับบุคคลที่เหมาะสม ดูว่าใครกำลังทำงานอะไร และดูว่างานเสร็จสิ้นเมื่อใดด้วย
พวกเขามักจะเชื่อมต่อกับเครื่องมืออื่นๆ หรือทำงานกับเครื่องมือต่างๆ ได้ โดยเสนอวิธีสื่อสารกับทีมและทำให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น
เครื่องมือจัดตารางเวลาสำนักงาน
เครื่องมือจัดกำหนดการอาจมีความสำคัญสำหรับผู้ปฏิบัติงานระยะไกล ซึ่งช่วยในการจัดการประชุมและกำหนดเวลา หนึ่งในเครื่องมือที่บริษัทที่ใช้พนักงานจากระยะไกลอาจพบว่าตัวเองจำเป็นต้องใช้เป็นเครื่องมือจัดกำหนดการสำนักงาน
สำหรับบริษัทที่ต้องใช้สำนักงานเป็นระยะๆ การจองพื้นที่สำนักงานหรือห้องประชุมสำหรับวันที่จำเป็นถือเป็นเรื่องสำคัญ
มีเครื่องมือใหม่ๆ เกิดขึ้นในช่วงการแพร่ระบาด ทำให้ผู้คนจองพื้นที่ที่ต้องการได้ง่ายขึ้น และมั่นใจได้ว่าจะสามารถเข้าถึงสำนักงานหรือห้องประชุมได้เมื่อต้องการ
โซลูชั่นรักษาความปลอดภัย
การรักษาทุกอย่างให้ปลอดภัยโดยธรรมชาติเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจใดๆ และการทำงานทางไกลอาจทำให้สิ่งนี้มีความท้าทาย เมื่อผู้ปฏิบัติงานระยะไกลอาจใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เครือข่าย และอุปกรณ์ของตน มีความเสี่ยงเพิ่มเติมที่จะต้องได้รับการบรรเทาลง
เครื่องมือรักษาความปลอดภัยดิจิทัลอาจรวมถึงสิ่งปกติ เช่น ไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ตลอดจนการใช้ VPN หรือโซลูชันที่คล้ายคลึงกัน หลายบริษัทยังเลือกที่จะให้อุปกรณ์ทำงานแก่พนักงานเพื่อให้สามารถใช้อุปกรณ์เหล่านั้นได้อย่างปลอดภัยแทนอุปกรณ์ส่วนตัว
เครื่องมือตรวจสอบ
ธุรกิจบางแห่งเลือกที่จะใช้เครื่องมือตรวจสอบเพื่อติดตามพนักงานที่อยู่ห่างไกล เครื่องมือเหล่านี้อาจติดตามการคลิกเมาส์หรือการกดแป้นพิมพ์จากอุปกรณ์ที่ผู้ปฏิบัติงานใช้ พวกเขาอาจรายงานเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่เยี่ยมชมหรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่ดำเนินการในระหว่างวันทำงาน
ไม่ใช่ทุกองค์กรที่รู้สึกว่าจำเป็นต้องทำเช่นนี้ ตราบใดที่พนักงานทำงานตามที่กำหนดจนเสร็จ พวกเขาก็ไม่ต้องกังวลว่าจะทำอะไรอีกที่คนงานอาจทำขณะทำงานจากที่บ้านหรือที่อื่น
เติมเต็มแพลตฟอร์มการทำงานระยะไกล
เมื่อการทำงานระยะไกลเติบโตขึ้น มีบริษัทและเครื่องมือใหม่ๆ เกิดขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรที่ทำงานระยะไกล
ขณะนี้มีหลายบริษัทที่มุ่งนำเสนอแพลตฟอร์มการทำงานระยะไกลที่สมบูรณ์แบบ โดยมอบทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการทำงานระยะไกล เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยลดความซับซ้อนของสิ่งต่าง ๆ และป้องกันปัญหาที่มาพร้อมกับเครื่องมือที่ไม่ค่อยทำงานร่วมกัน
ตัวอย่างเช่น Rock เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อให้ทุกคนทำงานจากระยะไกลได้ โดยนำแอปการทำงานระยะไกลทั้งหมดมารวมกันและทำให้การสื่อสารง่ายขึ้นเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานสำหรับองค์กรที่ใช้พนักงานจากระยะไกล
ธุรกิจต่างๆ ใช้เครื่องมือมากมายสำหรับการทำงานทางไกล เมื่อการทำงานทางไกลเติบโตขึ้น เครื่องมือบางอย่างก็ถูกนำมาใช้ในรูปแบบใหม่ และเครื่องมือบางอย่างก็ปรากฏขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการใหม่
มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา