มีไวรัสบน iPhone ของฉัน ฉันควรทำอย่างไร?
เผยแพร่แล้ว: 2021-02-22สมาร์ทโฟนของ Apple ขึ้นชื่อว่ามีความปลอดภัยเป็นพิเศษและมีแนวโน้มที่จะได้รับมัลแวร์น้อยกว่า บางคนถึงกับบอกว่าคุณไม่สามารถติดไวรัสบน iPhone ได้เพราะ Apple เข้มงวดกับแอพที่พวกเขายอมรับใน AppStore และโดยทั่วไปแล้วระบบนิเวศของ iOS นั้นควบคุมได้ดีกว่า อย่างไรก็ตาม การติดไวรัสบน iPhone ของคุณไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ และความรู้สึกปลอดภัยที่บางครั้งทำให้คุณทำสิ่งต่าง ๆ ที่กระทบต่อระบบปฏิบัติการของคุณและสูญเสียข้อมูลสำคัญ
กรณีตรงแหกคุก. ผู้เชี่ยวชาญโต้แย้งว่าการเจลเบรกเป็นสาเหตุอันดับ 1 ที่ทำให้ iPhone เสี่ยงต่อมัลแวร์ และคุณควรงดเว้นจากการเจลเบรก เว้นแต่คุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญและมีเหตุผลที่ถูกต้อง การแหกคุกคืออะไรกันแน่?
การแหกคุกเป็นกระบวนการที่คุณกำลังข้ามข้อจำกัดของ Apple และเข้าถึงระบบปฏิบัติการได้อย่างเต็มที่ โดยปกติ iOS เป็นหนึ่งในระบบนิเวศที่ถูกล็อคมากที่สุด แต่คุณสามารถติดตั้งแอพที่ Apple ไม่อนุญาตผ่านการเจลเบรก ลบแอพหุ้น เปลี่ยนรูปลักษณ์ของ OS ได้ อย่างไรก็ตาม เสรีภาพนี้มีค่าใช้จ่าย
การเจลเบรก iPhone นั้นไม่ผิดกฎหมาย แต่ Apple เตือนว่าการทำเช่นนี้จะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ และทำให้โทรศัพท์ของคุณเสี่ยงต่อความปลอดภัยหลายประการ ตัวอย่างเช่น คุณไม่ได้รับการอัปเดตอีกต่อไป และแอปที่ไม่ได้รับอนุญาตที่คุณติดตั้งอาจเต็มไปด้วยมัลแวร์และอนุญาตให้แฮกเกอร์เข้าถึงโทรศัพท์ของคุณ เมื่อ iPhone ได้รับไวรัส มักเกิดจากการเจลเบรก
อย่างไรก็ตาม ยังมีวิธีอื่นๆ ที่โทรศัพท์ของคุณสามารถติดเชื้อได้ เช่น “ช่องโหว่ซีโร่เดย์” ช่องโหว่ประเภทนี้ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์หลายล้านเครื่อง และหมายถึงข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยที่นักพัฒนาทราบแต่ยังไม่ได้รับการแก้ไข โดยปกติ ช่องโหว่เหล่านี้พบได้ทั่วไปหลังจากเปิดตัวระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ แต่พบข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยที่เก่ากว่าอยู่ตลอดเวลา
ข่าวดีก็คือ Apple แก้ไขช่องโหว่ได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็ยังมีโอกาสที่คุณอาจติดไวรัสได้ในระหว่างนี้
สัญญาณว่า iPhone ของคุณอาจติดไวรัส
กรณีของ iPhone ที่ติดมัลแวร์และเจ้าของโดยไม่ทราบว่ามันค่อนข้างหายาก โดยส่วนใหญ่ คุณจะรู้เรื่องบางอย่างเนื่องจากโทรศัพท์ของคุณมีพฤติกรรมแปลก ๆ และคุณสังเกตเห็นสัญญาณบางอย่างเหล่านี้:
- คุณพบแอพที่คุณจำไม่ได้ว่าติดตั้ง
- แอพของคุณหยุดทำงานหรือค้างอยู่ตลอดเวลา
- โทรศัพท์ของคุณล้าหลังกว่าปกติโดยไม่มีคำอธิบายที่ชัดเจน
- คุณเห็นโฆษณาป๊อปอัปแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้เบราว์เซอร์หรือโฆษณาใดๆ ก็ตาม
- แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าปกติ
- คุณได้รับค่าโทรศัพท์ที่สูงขึ้นและสังเกตเห็นการใช้ข้อมูลที่สูงขึ้น
โปรดทราบว่าการสังเกตสัญญาณเพียงสัญญาณเดียวอาจไม่ใช่สาเหตุของการเตือนภัย ตัวอย่างเช่น แอปอาจขัดข้องเนื่องจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่ได้อัปเดต หรือโทรศัพท์ของคุณอาจทำงานช้าเนื่องจากหน่วยความจำของคุณเหลือไม่เพียงพอ หากมีข้อสงสัย ให้ติดตั้งเครื่องมือป้องกันไวรัสและสแกนโทรศัพท์ของคุณ มันจะบอกคุณว่าบั๊กที่คุณได้รับนั้นเกิดจากไวรัสหรือถึงเวลาปิดแอพพื้นหลังบางตัว
เคล็ดลับการกำจัดมัลแวร์และการกู้คืน
การค้นหาว่า iPhone ของคุณมีไวรัสอาจทำให้รู้สึกค่อนข้างน่ากลัว – บางครั้งอาจน่ากลัวกว่าการที่แล็ปท็อปของคุณติดไวรัสเพราะ iPhone ของคุณมีสิ่งที่เป็นส่วนตัวมากกว่า คุณมีรายชื่อติดต่อ ข้อความ ประวัติการเข้าชม รูปภาพ ไม่ต้องพูดถึงบันทึกส่วนตัว รหัสผ่าน และข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด โอกาสที่จะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดนี้ หรือแย่กว่านั้น การมีคนอื่นเข้าถึงและใช้เพื่อเป้าหมายส่วนตัวของพวกเขา จะทำให้ทุกคนกังวล
โชคดีที่การกำจัดไวรัสไม่ใช่เรื่องยาก ก่อนอื่น พยายามจำกัดแหล่งที่มาของไวรัสให้แคบลง ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็นแอพที่คุณไม่รู้จัก ให้ถอนการติดตั้งเพราะนั่นอาจเป็นที่มาของไวรัส ขั้นต่อไป ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อสแกนโทรศัพท์ของคุณและดูว่าไวรัสไม่ได้แพร่กระจายไปที่อื่นหรือไม่
คุณสามารถหาแอปแอนตี้ไวรัสฟรีได้มากมาย แต่เนื่องจากความสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ในความเสี่ยง วิธีที่ดีที่สุดคือถ้าคุณดาวน์โหลดแบบเสียเงินเพราะจะสแกนหาภัยคุกคามที่มากขึ้น หรืออย่างน้อยก็ให้ทดลองใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีฟรี ในกรณีที่ดีที่สุด โปรแกรมป้องกันไวรัสจะลบมัลแวร์ และคุณจะสามารถใช้โทรศัพท์ได้ตามปกติ ต้องการความปลอดภัยเป็นพิเศษหรือไม่? ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวที่สองเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวแรกจะไม่ข้ามสิ่งใด
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถลองกู้คืนเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการได้ก่อนที่มันจะติดไวรัส (ถ้าคุณรู้ว่ามันเกิดขึ้นเมื่อไร) ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถใช้ iTunes ได้ แต่หลายคนไม่ชอบสิ่งนั้นจริง ๆ เพราะมันไม่ได้ให้การควบคุมว่าคุณต้องการเก็บรายการใดและจะลบอะไร เพื่อความยืดหยุ่นที่มากขึ้น คุณสามารถใช้แอพของบริษัทอื่นและรับความช่วยเหลือในการกู้คืนข้อความบน iPhone รวมถึงรูปภาพ ประวัติการโทร ประวัติการแชท WhatsApp ประวัติการท่องเว็บ และอื่นๆ
แอพของบุคคลที่สามเหล่านี้มีประโยชน์เช่นกันหากไวรัสสามารถลบข้อมูลบางส่วนของคุณได้ ฟังดูเฉพาะเจาะจงมาก แต่มัลแวร์บางตัวเพิ่งจะลบข้อความและที่อยู่ติดต่อของคุณ ซึ่งเป็นปัญหาสำคัญ
ใน 90% ของกรณี คุณควรกำหนดโดยใช้กลยุทธ์ที่ตรงไปตรงมาเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม ยังมีโอกาสเล็กน้อยที่คุณจะติดไวรัสที่น่ารังเกียจและอาจต้องรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงานโดยสมบูรณ์ แม้ว่าคุณจะสามารถกู้คืนข้อมูลบางส่วนได้หลังจากกู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงานแล้ว แต่คุณจะต้องระมัดระวังอย่างมากในการเลือกไฟล์ที่จะกู้คืน
เมื่อกระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้น และ iPhone ของคุณไม่มีมัลแวร์ คุณอาจต้องการหลีกเลี่ยงการสัมผัสประสบการณ์ใหม่ ข่าวดีก็คือ iOS เป็นระบบปฏิบัติการบนมือถือที่ปลอดภัยที่สุด แต่ถึงกระนั้น คุณก็ยังต้องระวังให้มากว่าไฟล์ใดที่คุณดาวน์โหลด ติดตั้งแพตช์ความปลอดภัยทั้งหมดตรงเวลา และที่สำคัญที่สุดคือหลีกเลี่ยงการเจลเบรกโทรศัพท์ของคุณ หากเจลเบรคแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีและทันสมัยแล้ว
มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา