8 สิ่งที่หัวข้อของ Meta ต้องทำเพื่อแข่งขันกับ Twitter

การเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของของ Twitter ทำให้ผู้คนแตกแยกในอนาคตในฐานะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ในขณะที่บางคนรู้สึกดีกับความเป็นเจ้าของของ Musk เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลง เช่น การสร้างอัลกอริทึมแบบโอเพ่นซอร์ส คนอื่นๆ ไม่เชื่อเนื่องจากการตัดสินใจบางอย่างของบริษัทในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา

ท่ามกลางความโกลาหลนี้ แพลตฟอร์มใหม่หลายแห่งได้เกิดขึ้นทางออนไลน์โดยอ้างว่าเป็นทางเลือกของ Twitter ที่ใช้งานได้ แพลตฟอร์มใหม่ล่าสุดที่เข้าร่วมรายการคือ Threads หัวข้อสำหรับผู้ที่ไม่ได้ฝึกหัดคือการใช้ Meta บน Twitter และมาถึงช่วงเวลาที่ Twitter อยู่ในความสับสนวุ่นวายเล็กน้อย

ด้วยเหตุนี้ หลายคนจึงเริ่มเรียก Threads ว่า “Twitter killer” เหตุผลส่วนหนึ่งเกี่ยวข้องกับแอป (ตัวมันเอง) ซึ่งดูดีและมีหลายสิ่งหลายอย่างที่เอื้อต่อแอปนี้ และจำนวนผู้ใช้ที่ไร้สาระที่สะสมไว้ตั้งแต่เปิดตัว

อย่างไรก็ตาม ฉันเชื่อว่า Threads ยังห่างไกลจากการเป็นนักฆ่า Twitter ในความคิดของฉัน Threads เป็นตัวฆ่าทางเลือกของ Twitter ที่จะอยู่ร่วมกัน (และ) แข่งขันกับ Twitter แต่นี่จะไม่ใช่การเดินเล่นในสวนสาธารณะสำหรับ Meta และบริษัทจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงมากมายกับ Threads เพื่อให้ผู้ใช้มีแรงจูงใจในการเปลี่ยนและในที่สุดก็มีโอกาสแข่งขันกับ Twitter

มาดูสิ่งที่ Threads ต้องทำเพื่อดำเนินการบน Twitter

อัลกอริทึมคำแนะนำที่ดีขึ้น

Twitter ใช้ฟีดย้อนกลับตามลำดับเวลา ซึ่งเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการติดตามการอัปเดตฟีดที่คุณพลาดไปในขณะที่คุณไม่ได้อยู่ที่แพลตฟอร์ม เมื่อเร็ว ๆ นี้ ยังได้เปิดตัวฟีดอัลกอริทึม สำหรับคุณ แต่อัลกอริทึมสำหรับมันเป็นโอเพ่นซอร์ส และส่วนใหญ่จะแนะนำเนื้อหาที่คนที่คุณติดตามโต้ตอบด้วย

ในทางตรงกันข้าม Threads กำลังใช้ฟีดอัลกอริทึม เป็นอัลกอริธึมที่มาแบบปิด หมายความว่าไม่มีทางบอกได้ว่าเกิดอะไรขึ้นเบื้องหลัง แต่จากรูปลักษณ์ของมัน อัลกอริทึมดูเหมือนจะชอบโพสต์จากคนดัง ผู้มีอิทธิพล และแบรนด์ใหญ่เป็นอย่างมาก ซึ่งอธิบายว่าทำไมฟีดของคุณจึงเต็มไปด้วยคนเหล่านี้

ในช่วงเวลาที่ฉันอยู่บนแพลตฟอร์มจนถึงตอนนี้ ฉันสังเกตเห็นว่ามากกว่า 70% ของเนื้อหาบนฟีดของฉันมาจากบัญชีและบุคคลที่ฉันไม่ได้ติดตาม รู้จัก หรือมีปฏิสัมพันธ์ด้วยบนแพลตฟอร์ม เนื่องจากอัลกอริทึมสงวนคำแนะนำเล็กน้อยเพื่อแสดงเนื้อหาจากคนที่คุณติดตาม ฉันจึงพลาดโพสต์จากผู้คนจำนวนมากที่ฉันติดตามตั้งแต่วันแรก ในความคิดของฉันสิ่งนี้เป็นการเอาชนะจุดประสงค์ของการติดตามใครบางคนในตอนแรก

เห็นได้ชัดว่าความตั้งใจของ Threads ที่นี่ดูเหมือนจะสร้างข้อได้เปรียบให้กับชื่อยอดนิยมบน Instagram และในบางแง่ มันก็สมเหตุสมผลทางธุรกิจสำหรับบริษัทด้วย แต่เสี่ยงที่จะเกิดความขัดแย้ง ฉันจะบอกว่าเนื้อหาส่วนใหญ่ที่ฉันเคยเห็นจากแบรนด์ดังเหล่านี้วนเวียนอยู่รอบ ๆ รูปภาพคำบรรยายและคำถามการมีส่วนร่วมที่ไม่น่าสนใจ

ในระยะยาว สิ่งนี้ไม่ดีสำหรับแพลตฟอร์มอย่าง Threads เนื่องจากมีวัตถุประสงค์สูงสุดในการแข่งขันกับ Twitter และต่อจากนี้ไป Meta จำเป็นต้องแก้ไขปัญหานี้อย่างจริงจังด้วยการปรับแต่งอัลกอริทึมเพื่อแนะนำเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น มิฉะนั้นผู้คนอาจเริ่มกลับไปใช้ Twitter (หรือทางเลือกอื่น) ในไม่ช้าหลังจากช่วงฮันนีมูนสิ้นสุดลง

จุดเริ่มต้นที่ดีในการทำเช่นนี้คือการแสดงเนื้อหาเพิ่มเติมจากบัญชีที่ผู้ใช้ติดตาม อีกสิ่งหนึ่งที่ Meta สามารถพิจารณาปรับปรุงฟีดคือการใช้เมตริก เช่น ความคิดเห็นและไลค์เพื่อแนะนำเนื้อหา ซึ่งคล้ายกับ Twitter ซึ่งจะช่วยให้บริษัทยังคงแสดงเนื้อหาใหม่ได้ แต่คราวนี้เป็นเนื้อหาที่ผู้คนในเครือข่ายของพวกเขาโต้ตอบด้วยผ่านการถูกใจ ตอบกลับ หรือแชร์ต่อ

แท็บต่อไปนี้

แม้ว่าการปรับปรุงอัลกอริทึมคำแนะนำจะเป็นทางออกที่ดีในการแก้ไขฟีดเธรด แต่วิธีอื่นที่ได้ผลสำหรับทั้งบริษัทและผู้ใช้คือการเพิ่มแท็บกำลังติดตาม

แท็บกำลังติดตาม สำหรับคนที่ไม่รู้คือฟีดที่แสดงเฉพาะโพสต์จากบัญชีและคนที่คุณติดตามเท่านั้น เนื่องจาก Meta ได้แนะนำฟีด Following บน Instagram อีกครั้งหลังจากเลิกโพสต์ฟีดแบ็คแลชจากผู้ใช้ ดูเหมือนว่ามีแนวโน้มว่าจะนำแท็บดังกล่าวไปที่ Threads ด้วยเช่นกัน

หากเชื่อในรายงาน แท็บกำลังติดตามเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่บริษัทกำลังดำเนินการอยู่และคาดว่าจะเปิดตัวเร็วๆ นี้

แก้ไขคุณสมบัติ

นอกเหนือจากการแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นแก่ผู้ใช้แล้ว พื้นที่หนึ่งที่ Threads สามารถดำเนินการได้ทั้งหมดและทำให้ Twitter คิดใหม่เกี่ยวกับการตัดสินใจล่าสุดบางอย่างคือชุดคุณลักษณะ

ปุ่มแก้ไขเป็นสิ่งแรกที่นึกถึงในเรื่องนี้เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มไมโครบล็อก ในขณะที่คู่แข่งอย่าง Twitter ได้เปิดตัวปุ่มแก้ไขที่ถูกถามหากันมากในปีที่แล้ว แต่มีค่าใช้จ่าย (ตามตัวอักษร) เนื่องจากมีเพียงสมาชิก Twitter Blue เท่านั้นที่ใช้คุณลักษณะนี้เพื่อแก้ไขทวีตของตน

Meta สามารถใช้ประโยชน์จากความจริงที่ว่ามีการจ่ายเงินและแนะนำตัวเลือกการแก้ไขใน Threads ได้ฟรี สิ่งนี้ทำให้ผู้คนมีแรงจูงใจที่จะพิจารณาเปลี่ยนไปใช้เธรด นอกจากนี้ เนื่องจากคุณสามารถเขียนโพสต์ได้ 500 อักขระบนแพลตฟอร์ม จึงสมเหตุสมผลมากที่จะรวมฟังก์ชันการแก้ไขเพื่อลดความกดดันและช่วยให้ผู้ใช้โพสต์บ่อยขึ้น

แฮชแท็ก

แฮชแท็กเป็นหัวใจสำคัญของ Twitter และทำให้ประสบการณ์ทั้งหมดมีส่วนร่วมและมีประโยชน์มากขึ้นสำหรับผู้คน ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากแฮชแท็กเพื่อเพิ่มการเข้าถึง และแบรนด์สามารถใช้แฮชแท็กเพื่อสร้างตัวตนออนไลน์และโปรโมตตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เมื่อพิจารณาว่า Threads มีฐานผู้ใช้จำนวนมากที่มีแบรนด์และผู้มีอิทธิพลจำนวนมากอยู่แล้ว จึงจำเป็นต้องมีแฮชแท็กอย่างแน่นอน ในความเป็นจริง สิ่งสำคัญสำหรับแพลตฟอร์มที่จะประสบความสำเร็จและดำเนินการบน Twitter เนื่องจากจะทำให้ผู้ใช้สามารถสำรวจหัวข้อที่พวกเขาสนใจและเข้าร่วมการสนทนาล่าสุดบนแพลตฟอร์มได้

Meta ให้การสนับสนุนแฮชแท็กบน Instagram แล้ว แม้ว่าจะไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่เคยเป็นมา แต่เมื่อพิจารณาว่า Threads เป็นแพลตฟอร์มแบบข้อความที่มีจุดประสงค์เพื่อเสนอพื้นที่การสนทนาสาธารณะ การนำแฮชแท็กไปที่ Threads ถือเป็นการเคลื่อนไหวที่สมเหตุสมผล และฉันคิดว่าการนำไปใช้เป็นเรื่องของเวลาและไม่ใช่ถ้า

แน่นอนว่าการใช้แฮชแท็กเป็นเพียงความพยายามเพียงครึ่งเดียวเท่านั้น และ Meta จะต้องทำให้แน่ใจว่าคุณลักษณะนั้นมีความเกี่ยวข้องและมีประโยชน์ต่อผู้ใช้เมื่อแพลตฟอร์มเติบโตเต็มที่ สำหรับ การเปลี่ยนแปลงในการจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาในขั้นสุดท้าย เช่น ในกรณีของ Instagram จะไม่ส่งผลดีต่อ Threads และผู้ใช้

อ่านที่เกี่ยวข้อง: 20 ทางเลือก Twitter ที่ดีที่สุด

การค้นหาที่เต็มเปี่ยม

เช่นเดียวกับแฮชแท็ก การค้นหาแบบเต็มเป็นอีกหนึ่งคุณสมบัติที่มีความหมายซึ่งขาดหายไปในเธรดของ Meta แม้ว่าแพลตฟอร์มจะให้แท็บการค้นหาบนแอป Android และ iOS แก่คุณ แต่ก็มีประโยชน์สำหรับการค้นหาผู้คนเท่านั้น คุณไม่สามารถใช้เพื่อค้นหาโพสต์และการสนทนาบนแพลตฟอร์มได้

ในขณะเดียวกัน Twitter มีการค้นหาที่ทรงพลังมาก โดยรองรับโอเปอเรเตอร์การค้นหาขั้นสูง ซึ่งทำให้การค้นหาทวีตและแฮชแท็กเป็นเรื่องง่ายมาก และหาก Meta สามารถนำสิ่งที่คล้ายกับ Threads มาใช้ได้ ก็อาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้ เพราะคุณไม่ต้องการให้ผู้อื่นเขียนเธรดต่อไป แต่ไม่มีคุณลักษณะการค้นหาที่มีความสามารถเพียงพอที่จะช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงเธรดดังกล่าวได้

การวิเคราะห์

ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับชุมชนและสร้างเอกลักษณ์และแบรนด์ของตน Threads จึงต้องการเครื่องมือวิเคราะห์ การวิเคราะห์สามารถช่วยแบรนด์และผู้มีอิทธิพลกำหนดการเข้าถึงปัจจุบันของพวกเขา ประเภทของผู้ชมที่เนื้อหาของพวกเขาจัดไว้ให้ และจำนวนการมีส่วนร่วมของโพสต์ที่พวกเขาได้รับโดยเฉลี่ย เหนือสิ่งอื่นใด จากนั้นตามข้อมูลนั้น วางแผนกลยุทธ์เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด เข้าถึงและเติบโตบนแพลตฟอร์ม

การเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวยังหมายความว่าแบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเรียกใช้แคมเปญที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น และส่งผลให้ได้รับ Conversion ที่ดีขึ้น ในความเป็นจริงแล้ว แม้แต่ผู้ใช้ทั่วไปก็สามารถใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ขั้นพื้นฐานเพื่อดูว่าเนื้อหาของพวกเขาทำงานอย่างไรบนแพลตฟอร์ม และรับแรงบันดาลใจในการโพสต์เนื้อหาให้บ่อยขึ้นและเติบโตมากขึ้น

Twitter Analytics เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการวิเคราะห์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบข้อความ ซึ่งทำสิ่งที่ถูกต้องเกือบทั้งหมดและให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณ เช่น การแสดงผล การเข้าชมโปรไฟล์ การกล่าวถึง และอื่นๆ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายด้วยแพลตฟอร์ม

ข้อความโดยตรง

ข้อความโดยตรงมีประโยชน์ในหลายๆ ด้าน ดังนั้นคุณจะพบข้อความเหล่านั้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเกือบทั้งหมด อย่างไรก็ตาม Meta's Threads เป็นข้อยกเว้นสำหรับเรื่องนี้ เห็นได้ชัดว่าไม่มีเหตุผลที่ถูกต้องสำหรับบริษัทที่จะไม่เสนอฟีเจอร์พื้นฐานเหมือนกับ DM บนแพลตฟอร์มของตน

แน่นอน ผู้ใช้สามารถใช้แพลตฟอร์มอื่นเพื่อแบ่งปันเนื้อหาที่พบและพบว่าน่าสนใจใน Threads อันที่จริงแล้ว นั่นคือสิ่งที่หัวหน้าของ Instagram แนะนำให้ทำ แต่เอาเข้าจริง นั่นเป็นความพยายามที่มากเกินไปเล็กน้อย และสำหรับพวกเราหลายคน มันอาจทำให้เราท้อใจจากการแบ่งปันสิ่งต่าง ๆ ในตอนแรก

ในทำนองเดียวกัน การไม่มีทางติดต่อใครสักคนเป็นการส่วนตัวหมายความว่าคุณต้องหันไปสนทนาในที่สาธารณะ เช่น @ โพสต์พวกเขา อีกครั้ง สิ่งนี้ไม่เป็นที่พึงปรารถนาในหลาย ๆ สถานการณ์ และเป็นเพียงการป้องกันไม่ให้ผู้คนติดต่อกับผู้อื่น ซึ่งไม่เป็นที่ต้องการสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

เวอร์ชันเว็บ

สำหรับหลายๆ คน การเขียนข้อความยาวๆ บนหน้าจอสมาร์ทโฟนนั้นไม่มีประโยชน์มากนัก และสำหรับแพลตฟอร์มอย่าง Threads ซึ่งรองรับโพสต์แบบยาว การไม่มีเวอร์ชันเว็บเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจจริงๆ แม้ว่า Meta จะสร้างเว็บไซต์สำหรับ Threads แต่ก็มีไว้เพื่อให้บริการลิงก์ดาวน์โหลดไปยังแอปบน Android และ iOS เท่านั้น

ในทางตรงกันข้าม Twitter มีเวอร์ชันเว็บซึ่งอนุญาตให้เข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดของ Twitter ได้อย่างสมบูรณ์ ทำให้การตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดเป็นเรื่องง่ายสุด ๆ เนื่องจากตอนนี้คุณกำลังดูเนื้อหาบนจอแสดงผลที่ใหญ่ขึ้น และยังทำให้ง่ายต่อการสร้างเธรด กำหนดเวลา และตอบกลับความคิดเห็นบนทวีตของคุณ

ด้วยการเปิดตัว Threads เวอร์ชันเว็บ Meta สามารถทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่สะดวกสบายมากขึ้น และขจัดความจำเป็นที่พวกเขาต้องหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเพื่อเขียน/ตอบเธรดขณะนั่งอยู่ที่โต๊ะทำงาน

ผู้ชมของเธรดสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นผลสืบเนื่องสำหรับอนาคตของแพลตฟอร์ม

ถามใครก็ตามที่เคยใช้ Threads ตั้งแต่วันแรก และคุณจะพบว่าผู้ใช้จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม แน่นอนว่ามีผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคนในเวลาเพียงไม่กี่วัน แต่สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าปัจจัยสำคัญที่ทำให้ตัวเลขนี้มาจาก Instagram ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่เน้นสื่อเป็นหลัก ดังนั้นเนื้อหา

ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้ Twitter ก็ไม่ได้รับการเหลียวแล ดังนั้นใครก็ตามที่จัดการเพื่อรับผู้ติดตามจำนวนมากบนแพลตฟอร์มในปัจจุบันได้ทำเช่นนั้นผ่านเนื้อหาของพวกเขา เนื้อหาที่โดนใจผู้อื่นหรือช่วยเหลือชุมชน ตัวอย่างเช่น ฉันติดตามบัญชีจำนวนมากบน Twitter สำหรับเนื้อหาย้อนยุคเทคโนโลยีของพวกเขา บัญชีเหล่านี้มีฐานผู้ติดตามจำนวนมาก และพวกเขายังคงโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อดึงดูดผู้ใช้จำนวนมากขึ้น เราต้องการสิ่งที่คล้ายกันให้เกิดขึ้นในเธรดเช่นกัน แน่นอนว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นหรือไม่ขึ้นอยู่กับฐานผู้ใช้ของแพลตฟอร์มทั้งหมด

ในความเห็นของฉัน การรวมคุณสมบัติที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ Threads สามารถให้สิ่งจูงใจแก่ผู้ใช้ Twitter ในการย้ายออกจากแพลตฟอร์มที่มีอยู่ไปสู่สิ่งใหม่ แน่นอนว่ายินดีต้อนรับฟีเจอร์ที่เน้นชุมชนมากขึ้น และฟีเจอร์เหล่านี้จะทำให้แพลตฟอร์มมีส่วนร่วมและมีประโยชน์มากขึ้นสำหรับคนทั่วไป แต่การไม่ทำเช่นนั้นและการมีฐานผู้ใช้จาก Instagram เพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอสำหรับ Threads ที่จะแข่งขันกับ Twitter

ต้องบอกว่าแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ Threads เป็นฝันร้าย ซึ่งเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่หลายคนยังไม่ได้สมัครใช้งานบัญชี Threads และเมื่อพิจารณาจาก Meta แล้ว ไม่น่าจะเป็นไปได้สูงที่จะเห็นการเปลี่ยนแปลง Facebook ก็ค่อนข้างจะเหมือนกัน และเราจะเห็นว่าสิ่งนี้เป็นลางบอกเหตุกับแนวคิดของผู้คนเกี่ยวกับแพลตฟอร์มนี้อย่างไร เมื่อพิจารณาจากทั้งหมดแล้ว Threads มีเส้นทางที่ค่อนข้างลำบากในการเหยียบ และเวลาเท่านั้นที่จะบอกได้ว่าแพลตฟอร์มนี้ดำเนินไปอย่างไรและมีอายุเท่าไร