เคล็ดลับในการหาเวลาแรงงานที่ดีที่สุดสำหรับการซ่อมรถยนต์

เผยแพร่แล้ว: 2022-09-22

การทำความเข้าใจเวลาแรงงานเป็นกุญแจสำคัญในการให้ค่าประมาณการซ่อมรถที่ถูกต้องแก่ลูกค้า

อย่างไรก็ตาม การระบุเวลาแรงงานสำหรับบริการซ่อมรถยนต์อาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเปิดร้านซ่อมรถยนต์ใหม่

นี่คือเหตุผลที่เราได้รวบรวมสุดยอดคู่มือเพื่อทำความเข้าใจและค้นหาอัตราค่าแรงที่ดีที่สุดสำหรับร้านซ่อมรถยนต์

คุณสามารถใช้คู่มือนี้เพื่อ:

  • เข้าใจค่าแรงในการซ่อมรถ
  • เข้าใจวิธีการคำนวณค่าประมาณการซ่อมรถที่ถูกต้องสำหรับลูกค้า
  • เรียนรู้วิธีที่ช่างคำนวณค่าแรงของพวกเขา
  • เอาชนะใจลูกค้าเพื่อธุรกิจซ่อมรถยนต์ของคุณ
  • เรียนรู้วิธีต่างๆ ในการคำนวณเวลาแรงงานในการซ่อมรถยนต์

คู่มือนี้จะเป็นคู่มือสำหรับทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับเวลาแรงงานในการซ่อมรถยนต์

ค่าแรงของร้านซ่อมรถเป็นอย่างไร?

ช่างเติมน้ำมันรถยนต์
ภาพ: Unsplash

การประเมินค่าแรงของร้านซ่อมรถยนต์เป็นสิ่งที่ดูเหมือน ประมาณการระยะเวลาและค่าใช้จ่ายในการซ่อมรถ

โดยพื้นฐานแล้ว เวลาแรงงานของการซ่อมแซมรถยนต์จะคาดการณ์ระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการหรือซ่อมแซมรถยนต์บางอย่างให้กับลูกค้า ค่าประมาณการซ่อมรถจะเหมือนกับราคาค่าซ่อม

ราคาซ่อมรถยนต์ให้ลูกค้าและบริษัทประกันภัยประเมินหรือให้ความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับต้นทุนรวมของการซ่อมแซม

บ่อยครั้งที่ข้อพิพาทเกิดขึ้นเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินค่าซ่อมรถยนต์ นี่คือช่วงเวลาที่ราคาและการประมาณการซ่อมรถยนต์มีประโยชน์

กุญแจสำคัญในการสร้างประมาณการคือผ่านเวลาแรงงานที่ถูกต้อง เรามาดูปัจจัยบางประการที่ส่งผลต่อเวลาแรงงานกัน

ปัจจัยที่อาจส่งผลต่อเวลาแรงงานของร้านซ่อมรถยนต์

การสร้างเวลาแรงงานที่ถูกต้องอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมันเกี่ยวข้องกับปัจจัยต่างๆ หลายอย่างในการผสมผสาน

ต่อไปนี้คือปัจจัยบางประการที่ส่งผลต่อเวลาทำงานและจำเป็นต้องนำมาพิจารณาในการคำนวณอัตราค่าแรงรายชั่วโมงสำหรับทีมช่างยนต์ของคุณ

1. เวลาเฉลี่ยของงาน

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดและชัดเจนของเวลาแรงงานคือเวลาที่แรงงานซ่อมรถยนต์ใช้ในการซ่อมแซม

ตัวอย่างเช่น หากช่างเปิดฝากระโปรงรถเพื่อเปลี่ยนเครื่องยนต์แต่พบว่ารถยังต้องซ่อมแซมอีกมาก เขาจะต้องใช้เวลานาน

เวลาเฉลี่ยสำหรับงานซ่อมจะเพิ่มขึ้น ในการชดเชยต้นทุนงานซ่อมแซมที่ไม่รวมอยู่ในการประมาณการเดิม คุณสามารถเรียกเก็บเงินลูกค้าสำหรับงานทั้งหมดในช่วงเวลาแรงงานจำนวนหนึ่งได้

2. อายุของรถ

ตัวถังรถเก่าในร้าน
ภาพ: Unsplash

เมื่อวิเคราะห์เวลาแรงงานในการซ่อมรถยนต์ คุณต้องดูอายุและสภาพของรถที่มาถึงร้านซ่อมรถของคุณ

โดยปกติ ยิ่งรถมีอายุมากเท่าไร แรงงานซ่อมรถยนต์ของคุณจะต้องใช้เวลาในการซ่อมแซมและบำรุงรักษามากขึ้นเท่านั้น

เนื่องจากเป็นการยากและใช้เวลานานกว่าในการซ่อมรถรุ่นเก่า คุณอาจต้องมองหาชิ้นส่วนซ่อมที่หายากสำหรับรถรุ่นเก่า สิ่งนี้จะเพิ่มเวลาการซ่อมรถยนต์ของคุณ

3. ความสามารถช่างซ่อมรถ

ร้านซ่อมรถยนต์ต่างๆ จะจ้างช่างเทคนิคหรือช่างซ่อมรถยนต์ที่มีความสามารถและประสบการณ์ที่แตกต่างกันไป ยิ่งช่างมีประสบการณ์และความสามารถของช่างมากเท่าใด เวลาในการซ่อมรถก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น

นั่นคือกฎของหัวแม่มือ อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องเพิ่มอัตราค่าแรงในการซ่อมรถยนต์สำหรับงานซ่อมที่ยากขึ้นซึ่งใช้เวลาและความพยายามมากกว่าปกติ

4. ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์

เชื่อหรือไม่ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณยังส่งผลต่อเวลาที่แรงงานซ่อมรถยนต์ของคุณใช้ในการปฏิบัติงานด้วย

ตัวอย่างเช่น หากร้านซ่อมรถยนต์ของคุณตั้งอยู่ในพื้นที่แห้งแล้งของ Pheonix พนักงานซ่อมรถยนต์และช่างเทคนิคของคุณจะต้องใช้เวลามากขึ้นในการตรวจร่างกายที่ร้านซ่อมของคุณ

5. ความต้องการของลูกค้า

สิ่งที่คุณจะต้องคำนึงถึงก็คือความต้องการของลูกค้า ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเดินเข้าไปในร้านซ่อมรถยนต์ของคุณเพื่อทำการซ่อมอย่างเร่งด่วน คุณจะต้องให้ทีมของคุณดำเนินการให้เสร็จโดยเร็ว

สุดท้ายแล้ว ประสบการณ์ของลูกค้าเองที่ทำให้ร้านซ่อมอิสระโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

การใช้คู่มือแรงงานซ่อมรถยนต์

ระยะใกล้ของมาตรวัดความเร็วในมาตรวัดสีส้ม
ภาพ: Unsplash

คู่มือค่าแรงช่างซ่อมรถยนต์เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่สุดสำหรับการคำนวณอัตราค่าแรงและเวลา เป็นพื้นฐานในการกำหนดอัตราค่าแรง

แต่ในขณะที่เลือกคู่มือแรงงานซ่อมรถยนต์สำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องระมัดระวังในการเลือกสิ่งที่ดีที่สุด แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าอันไหนดีที่สุดสำหรับคุณ?

ขอแนะนำให้เลือกคู่มือที่เชื่อถือได้เนื่องจากอุตสาหกรรมมีการพัฒนาและค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมก็เช่นกัน ในขณะที่อุตสาหกรรมยังคงมีคู่มือแรงงานทางกายภาพสำหรับงานซ่อม แต่คนดิจิทัลก็ได้รับความนิยมมากขึ้นที่ร้านซ่อมรถยนต์

เมื่อพูดถึงคู่มือแรงงาน คุณควรเลือกแบบที่:

  • นำเสนอข้อมูลที่สม่ำเสมอและครอบคลุมเกี่ยวกับเวลาแรงงานโดยประมาณจากผู้นำในอุตสาหกรรม เพื่อให้คุณสามารถคิดอัตราค่าแรงที่จะทำให้ร้านซ่อมของคุณมีกำไร
  • อัปเดตและให้ค่าประมาณที่ถูกต้องสำหรับเวลาแรงงานเป็นครั้งคราว เพื่อให้ร้านค้าของคุณสามารถอัปเดตต้นทุนการดำเนินงานและรักษาราคาที่แข่งขันได้
  • ง่ายต่อการรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ร้านค้ายานยนต์ของคุณ คุณจึงไม่ต้องเสียเวลาในการจัดการระบบต่างๆ พร้อมกัน

หลังจากเลือกคู่มือแรงงานของเราแล้ว คุณสามารถคำนวณอัตราค่าแรงและเวลาได้อย่างง่ายดาย จะช่วยให้คุณจับตาดูต้นทุนค่าแรงของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังคงได้รับการปรับปรุงตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

การทำความเข้าใจเมทริกซ์แรงงาน อัตราค่าแรง และมาร์กอัปคู่มือแรงงาน

หากมีสิ่งหนึ่งที่เจ้าของร้านรถยนต์มักจะมองหาอยู่เสมอ นั่นคือการลดต้นทุนในขณะที่เพิ่มผลกำไร

และมีสามวิธีหลักที่ร้านค้าสามารถเพิ่มแรงงานได้:

  • โดยใช้เมทริกซ์แรงงาน
  • ผ่านอัตราค่าแรงที่กำหนดเอง
  • โดยนำมาร์กอัปคู่มือแรงงานมาใช้กับอัตราค่าแรง

เมทริกซ์แรงงาน

เครื่องมือในพื้นหลังสีดำ
ภาพ: Unsplash

แล้วเมทริกซ์แรงงานคืออะไร และมันช่วยคุณได้อย่างไร? เมทริกซ์แรงงานเป็นเครื่องมือที่สามารถช่วยคุณเพิ่มอัตราค่าแรงที่ร้านของคุณโดยขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่งานซ่อมใช้

จากนั้นจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อนำเงินกลับเข้าสู่ร้านค้าของคุณ

คุณสามารถใช้มาร์กอัปหรือตัวคูณกับงานโดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาและระยะเวลาที่งานจะเสร็จสมบูรณ์ในขณะที่ใช้เมทริกซ์แรงงาน

อย่าลืมว่าเวลาคือเงิน คุณอยู่บนเส้นทางสู่การทำกำไรที่ดีขึ้น หากคุณจัดการเวลาแรงงานได้ดีโดยใช้ปัจจัยหลายอย่างที่เราพูดถึง

คุณสามารถใช้เมทริกซ์แรงงานเพื่อเพิ่มอัตราค่าแรงได้อย่างง่ายดายโดยใช้การคำนวณแบบต่างๆ รวมทั้งแบบธรรมดาและแบบทบต้น

งานทั้งสองประเภทจะช่วยคุณในการเพิ่มอัตราค่าแรงได้อย่างไร:

1. การคำนวณอย่างง่าย

การคำนวณอย่างง่ายก็เหมือนกับที่คิด – ง่าย!

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถชนราคารวมได้ 15% สำหรับงานใดๆ ระหว่างศูนย์ถึงสามชั่วโมง สำหรับงานใดๆ ระหว่างสามถึงหกชั่วโมง คุณสามารถเพิ่มราคารวมได้ถึง 25% และอื่นๆ

นี่เป็นวิธีทั่วไปในการคำนวณอัตราค่าแรงและเวลาทำงาน เนื่องจากช่วยให้ทุกคน ช่างเครื่องที่มีประสบการณ์ เจ้าของร้าน และลูกค้าทำสิ่งต่างๆ ได้ง่าย

2. การคำนวณแบบทบต้น

ช่างเปลี่ยนฟิวส์ในรถ
ภาพ: Unsplash

การคำนวณอัตราค่าแรงด้วยวิธีนี้จะซับซ้อนกว่าวิธีก่อนหน้านี้เล็กน้อย แล้วมันทำงานอย่างไร?

สมมติว่ามีงานอยู่ระหว่าง 0 ถึง 4 ชั่วโมง จากนั้นคุณสามารถทำเครื่องหมายชั่วโมงแรกขึ้น 5% ชั่วโมงที่สองเพิ่มขึ้น 7% ชั่วโมงที่สาม 9% และชั่วโมงที่สี่เพิ่มขึ้น 11%

แต่ละชั่วโมงภายในช่วงจะถูกทำเครื่องหมายด้วยจำนวนเงินที่แตกต่างกันเล็กน้อย

‍นี้ช่วยให้เจ้าของร้านใช้เวลาทำงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาจ้างช่างผู้มีประสบการณ์มาทำงานให้เสร็จ

การใช้อัตราค่าแรงที่กำหนดเอง

สมมติว่าคุณตัดสินใจจ้างช่างยนต์ที่ประสบความสำเร็จและมีประสบการณ์สูงมาทำงาน ถ้าอย่างนั้นก็ไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะใช้เมทริกซ์แรงงานหรือคิดอัตราคงที่สำหรับการซ่อมแซม

ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถใช้อัตราค่าแรงที่กำหนดเองสำหรับมืออาชีพที่มีประสบการณ์และมีคุณสมบัติเหมาะสม อัตรารายชั่วโมงสำหรับสมาชิกในทีมที่มีประสบการณ์มากกว่ามักจะสูงกว่าอัตราในตลาด

แม้ว่าในตอนแรกอาจฟังดูยุ่งยากเล็กน้อย แต่คุณสามารถใช้อัตราค่าแรงที่กำหนดเองเพื่อเรียกเก็บราคายุติธรรมในช่วงเวลาของช่างเทคนิคและที่ปรึกษาการบริการของคุณได้ ทำให้งานซ่อมคุ้มค่าสำหรับทีมด้วยเช่นกัน

การใช้มาร์กอัปคู่มือแรงงาน

มาร์กอัปคู่มือแรงงานจะใช้ได้ดีที่สุดเมื่องานดูเหมือนจะใช้เวลานานกว่าเวลาที่คาดไว้ และช่างเทคนิคต้องจัดการกับมันโดยส่วนใหญ่

การใช้มาร์กอัปคู่มือแรงงานแทนเมทริกซ์แรงงานหรืออัตราค่าแรงที่กำหนดเองนั้นสมเหตุสมผลในสถานการณ์เช่นนี้ การให้เวลาแก่ช่างเทคนิคเพิ่มขึ้นโดยไม่จ่ายเพิ่มเป็นเรื่องไม่ยุติธรรม แต่พวกเขาสมควรได้รับมันสำหรับงานที่พวกเขาทำ

อาจมีสถานการณ์อื่นๆ เช่นกันที่ต้องใช้มาร์กอัปคู่มือแรงงานสำหรับอัตรารายชั่วโมง

เป็นเรื่องน่าประหลาดใจ แต่เป็นไปได้ที่รถรุ่นเก่าจะแวะมาที่ร้านของคุณเพื่อซ่อมแซม อย่างไรก็ตาม งานเหล่านี้เป็นงานหนักมาก และมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นมากขึ้น

บางทีร้านของคุณอาจเสนอบริการซ่อมและบำรุงรักษาตามสั่ง ดังนั้นช่างเทคนิคของคุณต้องได้รับเงินค่าจ้างเพื่อดูแลเป็นพิเศษในการสร้างชุดที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ

คุณควรคาดหวังว่าช่างเทคนิคจะชะลอความเร็วเพื่อให้รอยบุบและรอยขีดข่วนอยู่ที่ช่อง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะต้องใช้เวลามากขึ้นและชิ้นส่วนยานยนต์มากขึ้นในการซ่อมรถเก่าและทำให้กลับคืนสู่สภาพเดิม

ในกรณีเช่นนี้ การใช้มาร์กอัปคู่มือแรงงานจะสมเหตุสมผล

ช่วงเวลาแรงงาน: สิ่งที่ต้องคิดเพิ่มเติม

เครื่องยนต์ของรถยนต์ระยะใกล้
ภาพ: Unsplash

ด้วยการปรับโครงสร้างการกำหนดราคาและค่าแรงของร้านค้า คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายผลกำไรที่ต้องการอย่างสมดุล นั่นหมายความว่าทั้งลูกค้าและพนักงานมีความสุข

ในการตัดสินใจเลือก โปรดคำนึงถึงคำแนะนำเหล่านี้ สัญชาตญาณแรกของคุณอาจจะขึ้นราคาตอนสิ้นเดือน

อย่าทำเช่นนี้ ลูกค้าจะได้เรียนรู้อย่างรวดเร็วเมื่อค่าซ่อมแพงกว่า และพวกเขาจะบอกคนอื่นๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ และคำพูดจะกระจายออกไป

ความยุติธรรมต่อลูกค้าและช่างเทคนิคของร้านก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน การใช้วิจารณญาณที่ดีจะมีผลเมื่อเลือกวิธีการใช้

หากอัตราค่าแรงของคุณเพิ่มขึ้น ARO ของร้านค้าของคุณก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน แต่มีอันตรายที่จะยึดติดกับเมทริกซ์แรงงานหรืออัตราค่าแรงที่กำหนดเองเท่านั้น

ช่างเทคนิคของร้านค้าของคุณจะไม่มีความสุขหากพวกเขาเห็นผลกำไรของพวกเขาเติบโตขึ้น แต่พวกเขาไม่ได้ทำเงินมากขึ้นสำหรับการทำงานหนักของพวกเขา

ที่ปรึกษาบริการที่มีประสบการณ์มากขึ้นที่ร้านของคุณจะทราบโดยธรรมชาติว่าเมื่อใดที่เหมาะสมในการปรับราคา และวิธีการใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสถานการณ์ใดๆ

พวกเขามักจะต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์และคำแนะนำที่เป็นลายลักษณ์อักษรในสองสามครั้งแรกที่พวกเขาใช้เครื่องมือและอุปกรณ์ใหม่สำหรับการซ่อมรถยนต์ทั่วไป แต่จากนั้นพวกเขาจะเริ่มหาวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน

หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในฐานะที่ปรึกษา ให้ฝึกอบรมที่ปรึกษาบริการใหม่ทั้งหมดและประสานงานกับพวกเขาเพื่อสร้างกระบวนการที่คล่องตัวสำหรับการใช้แต่ละวิธี

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถลดโอกาสความเข้าใจผิดและการสื่อสารผิดพลาดที่ร้านค้าของคุณ — และทำให้ทุกคนมีความสุขที่ได้อยู่ที่นั่น

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? ดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

  • เว็บไซต์ที่ดีที่สุดในการค้นหารถยนต์มือสอง
  • Guy ตัดสินใจระเบิด Tesla Model S ของเขาแทนที่จะจ่ายค่าซ่อม $22.6K
  • วิธีทำให้รถใหม่ของคุณใช้งานได้นานขึ้น
  • การสำรวจใหม่แสดงให้เห็นว่า Tesla Model Y เป็นรถยนต์ที่ผลิตในอเมริกามากที่สุด