เทรนด์ยอดนิยมสำหรับแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซในปี 2566

ด้วยวิวัฒนาการอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี เป็นเรื่องยากที่จะคาดเดาอนาคตของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม เมื่อเราก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลมากขึ้น เราก็สามารถคาดการณ์ได้อย่างมั่นใจเกี่ยวกับเทรนด์ที่กำลังจะมาถึงซึ่งจะกำหนดรูปแบบอุตสาหกรรมในปี 2566

การติดตามแนวโน้มเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะยังคงแข่งขันในตลาดและสร้างแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซที่มีแนวโน้ม ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตระหนักถึงการพัฒนาและความก้าวหน้าล่าสุดในสาขานี้

วันนี้เราจะสำรวจเทรนด์อีคอมเมิร์ซล่าสุดที่ควรระวังเมื่อค้นหาบริษัทพัฒนาแอปในตลาดที่จะยกระดับการลงทุนของคุณไปอีกขั้น

การค้นหาด้วยข้อความและเสียง

ลำโพงอัจฉริยะที่ควบคุมด้วยเสียงมักใช้เพื่อความบันเทิง การศึกษา และการช้อปปิ้งออนไลน์ ตลาดของผู้ช่วยเสียงส่วนบุคคลจะเติบโตอย่างรวดเร็วในอนาคตอันใกล้ และการค้าด้วยเสียงจะกลายเป็นเทรนด์ของตลาดในปี 2566

แม้ว่าการค้นหาด้วยข้อความและตัวกรองแบบกำหนดเองสำหรับการเลือกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์จะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่การรวมการสนับสนุนเสียงที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการพัฒนาแอปในตลาดสามารถยกระดับแอปพลิเคชันของคุณให้สูงขึ้นไปอีกขั้นในยุคดิจิทัลนี้ ด้วยการรวมฟังก์ชันการค้นหาด้วยเสียง ผู้ใช้สามารถประหยัดเวลาขณะค้นหาผลิตภัณฑ์ ทำให้ได้รับประสบการณ์การใช้แอปที่ดีขึ้น คุณลักษณะขั้นสูงนี้สามารถเพิ่มการรักษาลูกค้าและทำให้แอป Marketplace ของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง

รุ่นซื้อตอนนี้จ่ายทีหลัง

การผสานรวมคุณสมบัติซื้อตอนนี้และจ่ายภายหลังในแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซของคุณไม่เพียงแต่สะดวกสำหรับผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณอีกด้วย การอนุญาตให้ผู้ใช้ชำระเงินบางส่วนและชำระเงินส่วนที่เหลือเป็นงวดคงที่ตามข้อตกลงระหว่างแบรนด์กับผู้ใช้ คุณสามารถช่วยให้พวกเขาไม่ต้องมีภาระในการชำระเงินเต็มจำนวน ดังนั้น การผสานรวม API การชำระเงินแบบซื้อตอนนี้-จ่ายทีหลังที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ เช่น Amazon Pay Later, CashE หรือ LazyPay จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซของคุณ

AI-แชทบอท

Chatbots มีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ก็ไม่ได้มีประสิทธิภาพเสมอไป สถาปัตยกรรมที่ไม่ดีและความเข้าใจผิดในคำถามของลูกค้ามักทำให้พลาดโอกาสในการขาย อย่างไรก็ตาม แชทบอท AI นั้นแตกต่างออกไป พวกเขาปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและเป็นประโยชน์มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

ด้วยการใช้ความสามารถในการประมวลผลภาษาธรรมชาติ แชทบอท AI ในแอปสามารถตีความปัญหาของผู้ใช้และตอบกลับได้ทันที ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้บริษัทต่างๆ ส่งคำตอบเสมือนให้กับลูกค้าได้ตรงเวลาและปรับปรุงระดับความพึงพอใจของพวกเขา ยิ่งคุณเริ่มทำงานกับแชทบอทในตลาดออนไลน์ของคุณเร็วเท่าไหร่ มันก็จะยิ่งฉลาดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป เป็นผลให้มันเข้าควบคุมความช่วยเหลือลูกค้าในโครงการอีคอมเมิร์ซของคุณ

ความเป็นจริงยิ่งและเสมือนจริง

เหตุผลหลักที่หลายคนยังไม่ไว้วางใจการช้อปปิ้งออนไลน์คือการที่พวกเขาไม่สามารถสัมผัส ดมกลิ่น และหรือทดลองบริการหรือสินค้าก่อนซื้อได้ คุณสมบัติเสริมและความเป็นจริงเสมือนกำลังขจัดปัญหานี้

แอพช้อปปิ้งออนไลน์ชั้นนำอย่าง IKEA ได้เสนอคุณสมบัติที่รองรับ AR/VR เพื่อช่วยลูกค้าในการตัดสินใจซื้อเฟอร์นิเจอร์ได้เร็วขึ้น เทคโนโลยีความจริงเสริมและความจริงเสมือนช่วยให้แบรนด์ค้าปลีกสามารถมอบประสบการณ์เสมือนจริงที่โดดเด่น เช่น การทดลองสวมเสื้อผ้าเสมือนจริงหรือการจัดวางเฟอร์นิเจอร์ที่บ้านของตน ตลาดอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์สามารถนำเสนอทัวร์อสังหาริมทรัพย์เสมือนจริง เพื่อให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพสามารถสัมผัสกับพื้นที่โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไกล

ด้วยการใช้ความจริงเสริมต่อหน้าคู่แข่งของคุณ คุณจะสามารถสร้างความแตกต่างในตลาดออนไลน์และกระตุ้นยอดขายได้มากขึ้น

แอพเว็บมาร์เก็ตเพลสออนไลน์

จากการศึกษาล่าสุด เกือบ 83,3% ของผู้ซื้อออนไลน์ต้องการเรียกดูร้านค้าออนไลน์บนสมาร์ทโฟน พวกเขามีแนวโน้มที่จะเรียกดูเว็บไซต์ของคุณจากอุปกรณ์เคลื่อนที่แทน ดังนั้นการมอบประสบการณ์ที่โดดเด่นจึงเป็นสิ่งสำคัญ! มุ่งเน้นไปที่การทำให้เว็บแอปอีคอมเมิร์ซของคุณตอบสนองและปรับให้เข้ากับขนาดหน้าจอที่เป็นไปได้มากที่สุด นอกจากนี้ ให้พิจารณาแอนะล็อกของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ติดตั้งได้ เช่น แอปพลิเคชันเว็บแบบโปรเกรสซีฟ เทคโนโลยีนี้ทำให้คุณสามารถมอบประสบการณ์แบบเนทีฟให้กับผู้ใช้ในแท็บเบราว์เซอร์มือถือ คุณสามารถบรรลุประสิทธิภาพที่สูงขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง และช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งได้

วิธีการชำระเงิน

ไปเป็นวันที่บัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินเดียวที่ต้องการ อุตสาหกรรมฟินเทคกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว และตลาดออนไลน์ของคุณจำเป็นต้องมีวิธีการใหม่ๆ ที่ครอบคลุม ทุกวันนี้ แอพมือถืออีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่เสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย เช่น การชำระเงินสดเมื่อส่งสินค้า การชำระเงิน UPI/BHIM PayPal และ Venmo เช่น กระเป๋าเงินดิจิทัล และการชำระเงินด้วยบัตรเดบิต/บัตรเครดิต

อย่างไรก็ตาม การเสนอวิธีการชำระเงินเหล่านี้ไม่เพียงพออีกต่อไป สิ่งสำคัญคือต้องนำหน้าเกมและคิดไปไกลกว่านั้นด้วยการผสานรวมฟีเจอร์ซื้อตอนนี้และจ่ายทีหลังในแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณสมบัตินี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถชำระเงินบางส่วนและชำระเงินส่วนที่เหลือเป็นงวดคงที่ตามข้อตกลงระหว่างแบรนด์กับผู้ใช้ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องผสานรวม API การชำระเงินแบบซื้อตอนนี้-จ่ายทีหลังที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ เช่น Amazon Pay Later, CashE หรือ LazyPay

การออกแบบที่เป็นมิตรกับมือถือ

การพัฒนาแอปพลิเคชันมือถืออีคอมเมิร์ซมักเสียเวลาเปล่า อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรเพิกเฉยต่อผู้ใช้อุปกรณ์พกพาหลายล้านคน คุณสามารถเข้าถึงพวกเขาด้วยการออกแบบที่ตอบสนองอย่างดีสำหรับเว็บแอปตลาดกลางของคุณ เราเป็นสังคมหลายหน้าจอ ซึ่งหมายความว่าเรามักจะใช้อุปกรณ์หลายเครื่องในเวลาเดียวกัน รวมถึงหน้าจอสมาร์ททีวี แล็ปท็อป แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน และสมาร์ทวอทช์ รูปแบบและขนาดอาจแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง เว็บไซต์ Marketplace ของคุณควรได้รับการปรับให้เข้ากับแต่ละเว็บไซต์ได้ดีเท่าๆ กัน คุณไม่มีทางรู้ว่าลูกค้าจะใช้อุปกรณ์ใดเพื่อทำความคุ้นเคยกับบริการของคุณ

ส่วนบุคคลเพิ่มเติม

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นเทรนด์ดิจิทัลหลัก และ AI รองรับ ตลาดออนไลน์วิเคราะห์ผู้ใช้และรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรม ความต้องการ และความชอบของพวกเขา สิ่งที่ผู้ใช้เห็นบนหน้าจอขึ้นอยู่กับข้อมูลนี้

ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้กำลังมองหาตั๋วไปบาร์เซโลนา ระบบจะรับรู้ถึงแผนการเยี่ยมชมเมืองของตนแล้ว นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขามักจะเห็นกระเป๋าเดินทางหรือครีมกันแดดที่ด้านบนสุดของฟีด บริการส่วนใหญ่ที่เราใช้ทุกวันรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเรา ทำให้สามารถนำเสนอประสบการณ์ที่กำหนดเองได้ เมื่อผู้ใช้พบข้อเสนอส่วนบุคคลมากขึ้น ความภักดีของพวกเขาก็เพิ่มขึ้นเช่นเดียวกับโอกาสในการซื้อ

จะนำเทรนด์เหล่านี้ไปใช้ในโครงการของคุณได้อย่างไร?

นี่คือเทรนด์ยอดนิยมบางส่วนที่คุณต้องพิจารณาในขณะที่พัฒนาแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซที่น่าดึงดูดใจ การจ้างบริษัทพัฒนาแอพมือถือแบบกำหนดเองที่ดีที่สุด คุณสามารถสร้างแอพ Marketplace ที่มีคุณลักษณะหลากหลายและทันสมัยที่สุด จะหา บริษัท ดังกล่าวได้ที่ไหน? ไม่จำเป็นต้องค้นหานาน คุณมาถูกที่แล้ว

Celadon เป็นบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์แบบครบวงจรที่นำเสนอโซลูชันขั้นสูงทางเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจทุกขนาดทั่วโลก เรามุ่งเน้นที่ความสำเร็จของลูกค้าเป็นหลัก และปรับแต่งแอปให้ตรงตามความต้องการและเป้าหมายของคุณ

เรียนรู้วิธีที่เราสามารถช่วยได้โดยฝากคำถามของคุณไว้ แล้วทีมงานของเราจะติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด