ทรัมป์ต้องการยุติการทำงานระยะไกลของรัฐบาลกลาง - นี่คือเหตุผลที่เขาผิด

เพียงไม่กี่วันต่อมา หนึ่งในคำสั่งแรกๆ จากวาระที่สองของโดนัลด์ ทรัมป์ ในฐานะประธานาธิบดีสหรัฐฯ ก็ออกมาแล้ว: พนักงานของรัฐบาลกลางจะต้อง รายงานตัวต่อสำนักงานด้วยตนเอง ไม่ใช่จากระยะไกล

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บันทึกถูกส่งไปเมื่อวันพุธจากสำนักงานบริหารงานบุคคล (OPM) ของสหรัฐอเมริกา เพื่อเรียกร้องให้หน่วยงานรัฐบาลกลางจัดทำระเบียบปฏิบัติที่ต้องส่งคืนสำนักงาน กระบวนการจริงยังคงอยู่ในระหว่างดำเนินการ ดังนั้นจึงยังไม่มีกำหนดเวลาในการบังคับใช้

นี่คือเหตุผลว่าทำไมการลดการทำงานระยะไกลทั้งหมดสำหรับพนักงานของรัฐบาลกลางจึงไม่สมเหตุสมผลในหลายระดับ

เหตุผลเบื้องหลังการตัดสินใจคืออะไร?

ตามบันทึกฉบับใหม่ หน่วยงานจะต้อง “...ดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อยุติการจัดการการทำงานทางไกล และกำหนดให้พนักงานกลับไปทำงานด้วยตนเองที่สถานีปฏิบัติหน้าที่ของตนแบบเต็มเวลา”

อย่างไรก็ตาม มีประโยคหนึ่งที่ “หัวหน้าแผนกและหน่วยงานจะต้องยกเว้นตามที่พวกเขาเห็นว่าจำเป็น”

บันทึกช่วยจำไม่ได้อธิบายเหตุผลเบื้องหลังการตัดสินใจครั้งนี้ คุณอาจได้รับการอภัยหากคิดว่าฝ่ายบริหารของทรัมป์ไม่เชื่อว่าพนักงานที่ทำงานทางไกลมีประสิทธิภาพเท่ากับพนักงานในสำนักงาน ดูเหมือนว่าจะเป็นเช่นนั้น

อย่างไรก็ตาม op-ed ที่ตีพิมพ์ในเดือนพฤศจิกายนโดย Wall Street Journal เสนอคำอธิบายเพิ่มเติม บทความนี้เขียนโดย Elon Musk และ Vivek Ramaswamy สองคน (ในขณะนั้น) ถูกทาบทามให้เป็นผู้นำ Department of Government Efficiency ที่จัดตั้งขึ้นใหม่ และพวกเขาแย้งว่า “การกำหนดให้พนักงานของรัฐบาลกลางมาที่สำนักงานห้าวันต่อสัปดาห์จะส่งผลให้ คลื่นแห่งการเลิกจ้างโดยสมัครใจที่เรายินดี”

บทวิจารณ์ฉบับเดียวกันยังระบุด้วยว่า “หากพนักงานของรัฐบาลกลางไม่ต้องการปรากฏตัว ผู้เสียภาษีชาวอเมริกันก็ไม่ควรจ่ายเงินให้พวกเขาเพื่อสิทธิพิเศษในการอยู่บ้านในยุคโควิด” ซึ่งดูเหมือนจะบ่งบอกถึงความเชื่อที่ว่าการทำงานจากระยะไกลนั้นไม่ค่อยดีนัก ต่อราชการมากกว่าทำงานในสำนักงาน แต่ข้อเท็จจริงกลับสนับสนุนมุมมองเหล่านี้หรือไม่?

อาณัติ RTO ครั้งใหญ่นี้จะมีราคาสูงมาก

ข้อดีอย่างหนึ่งของการประหยัดเงินโดยการนำคนกลับเข้ามาในออฟฟิศใช่หรือไม่? มันจะเสียค่าใช้จ่ายมาก

ขณะนี้ เจ้าหน้าที่รัฐบาลกลางที่อยู่ห่างไกลกระจายอยู่ทั่วประเทศ และทุกคนจะต้องรายงานตัวที่สำนักงานในเร็วๆ นี้ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะต้องย้ายไปอยู่ใกล้ๆ แห่งใดแห่งหนึ่ง ซึ่งอาจก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายของรัฐบาลกลาง คำสั่งของ ROT จะ ส่งผลกระทบต่อคนงานของรัฐบาลกลางเกือบ 3 ล้านคน ซึ่งเป็นคนจำนวนมากที่ต้องจ่าย

แนวปฏิบัติของรัฐบาลกลางในปัจจุบันยังชี้ให้เห็นว่ารัฐบาลควรได้รับผลกระทบจากการ เสียภาษีชั่วคราว สำหรับการจ่ายค่าขนส่ง ค่าที่พัก และค่าเบี้ยเลี้ยงของคนงาน

นอกจากนี้ หากคนงานกำลังจะย้ายไปอยู่ใกล้สำนักงานที่มีค่าครองชีพสูงกว่า ค่าจ้างท้องถิ่น ก็จะต้องปรับสูงขึ้น ต้นทุนอสังหาริมทรัพย์ สำหรับพื้นที่สำนักงานที่ต้องการเป็นค่าใช้จ่ายอื่น

ท้ายที่สุด อาจมี ค่าใช้จ่ายในการจ้างงาน หากจำเป็นต้องเปลี่ยนพนักงานที่มีทักษะและประสบการณ์สูงซึ่งเลือกที่จะลาออก ทั้งหมดนี้รวมกันเป็นป้ายราคาขนาดใหญ่ ซึ่งตรงกันข้ามกับสิ่งที่ฝ่ายบริหารของทรัมป์อ้างว่ากำลังพยายามทำให้สำเร็จที่นี่

คนทำงานระยะไกลมีประสิทธิผลมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม เหตุผลหลักประการหนึ่งที่จะไม่บังคับใช้คำสั่ง RTO ที่ครอบคลุมก็คือ ตำแหน่งระยะไกลและตำแหน่งแบบผสมนั้นมีประสิทธิภาพมากในการทำให้งานสำเร็จลุล่วงได้

การศึกษาย้อนหลังไปถึงปี 2015 พบว่า 77% ของพนักงานที่ทำงานทางไกลเพิ่มผลิตภาพ เมื่อเปรียบเทียบกับพนักงานที่ไม่ได้ทำงานทางไกล ในบรรดาผู้ที่ศึกษา 30% ทำงานเสร็จมากขึ้นในเวลา น้อยลง ขณะที่ 24% ทำงานเสร็จมากขึ้นภายในระยะเวลาเดียวกัน

ในทางกลับกัน การศึกษาชิ้นหนึ่งในปี 2024 พบว่าการบังคับให้พนักงานกลับเข้ามาในสำนักงาน ไม่ได้ ช่วยเพิ่มผลิตภาพ ต่อไปนี้เป็นข้อค้นพบที่เฉพาะเจาะจง:

“นักวิจัยที่ Katz Graduate School of Business แห่งมหาวิทยาลัย Pittsburgh วิเคราะห์ข้อมูล RTO สาธารณะจากบริษัท S&P 500 จำนวน 137 แห่ง และพบว่าท้ายที่สุดแล้ว เอกสาร RTO ไม่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการคืนหุ้นหรือความสามารถในการทำกำไร นักวิจัยกลับตั้งทฤษฎีว่าผู้จัดการสามารถใช้คำสั่ง RTO (และผู้ที่ไม่ปฏิบัติตาม) เป็นเรื่องเล่าเพื่อพิสูจน์ประสิทธิภาพของหุ้นที่ไม่ดี” – ความคุ้มครองของ Tech.co

หากทั้งหมดยังไม่เพียงพอ ยังมีการศึกษาอื่นที่สนับสนุนการค้นพบเหล่านี้

Boston Consulting Group รวบรวมการเติบโตของรายได้ของบริษัทมหาชน 554 แห่ง พบว่า บริษัทที่มีความยืดหยุ่นเต็มที่นั้นมีรายได้เพิ่มขึ้น 16% สูงกว่าบริษัทอื่นๆ ที่มีสำนักงานเต็มรูปแบบ ในขณะที่บริษัทไฮบริดมีรายได้เพิ่มขึ้น 13%

คนทำงานระยะไกลมีความสุขมากขึ้น

ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจที่การให้ความยืดหยุ่นในสถานที่ทำงานทำให้พนักงานมีความสุขมากขึ้นโดยเฉลี่ย คนใดคนหนึ่งอาจมีคนที่รักต้องดูแลจนต้องทำงานคี่หรือพักกลางวันนานขึ้น ไม่ว่าคุณจะมีเด็กเล็กหรือพ่อแม่ผู้สูงอายุ การสามารถข้ามการเดินทางได้อย่างเต็มที่จะช่วยให้คุณมีเวลาดูแลพวกเขาอย่างเหมาะสม

นอกจากนี้ พนักงานคนใดก็ตามอาจมีความพิการที่ขัดขวางไม่ให้พวกเขาทำงานที่ต้องอยู่ในออฟฟิศตลอดเวลา แต่ใครจะสามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบเมื่อทำงานจากที่บ้าน

การทำให้พนักงานมีความสุขช่วยองค์กรได้: การศึกษาแสดงให้เห็นว่าพนักงานที่มีความสุขมากขึ้นจะ ทำงานได้มากขึ้น

ดังที่เราได้ กล่าวไว้ในอดีต การศึกษาชิ้นหนึ่งในปี 2022 พบว่าพนักงานที่ทำงานจากที่บ้านมี ทัศนคติในแง่ดี (89%) มากกว่าเพื่อนร่วมงานในองค์กร (77%) และ มีความพึงพอใจในงานมากกว่า (90%) เมื่อเทียบกับคนที่เดินทางไป สำนักงาน (82%)

คนทำงานระยะไกลเผชิญกับอนาคตที่ยากลำบาก

การพลิกฟื้นการทำงานจากระยะไกลของรัฐบาลกลางเป็นไปตามแนวโน้มที่กำหนดโดยธุรกิจขนาดใหญ่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

แพลตฟอร์มโซเชียล X พังทลายลงเป็นครั้งแรกเมื่อถูกเรียกว่า Twitter เมื่อ เลิกทำงานระยะไกล ในปลายปี 2023 พร้อมกับสิทธิพิเศษอื่น ๆ เช่น การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัทอื่นๆ จำนวนมากได้แสดงจุดยืนที่เข้มงวดมากขึ้นต่อความยืดหยุ่นในที่ทำงาน ตั้งแต่ Dell ไปจนถึง Amazon ซึ่งจะไม่อนุญาตให้มี พนักงานแบบไฮบริด ในกรณีส่วนใหญ่ด้วยซ้ำ

จริงอยู่ที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีบางรายกำลังถือโอกาสนี้วางตำแหน่งตัวเองเป็นที่หลบภัยสำหรับคนทำงานระยะไกล เช่น Microsoft และ Spotify นอกจากนี้ สตาร์ทอัพขนาดเล็กทุกแห่งอาจมีแนวโน้มที่จะเสนอการทำงานจากระยะไกลมากกว่า เนื่องจากทำให้พวกเขาได้เปรียบเหนือบริษัทขนาดใหญ่อย่าง Amazon

อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าคุณค่าที่แท้จริงของการทำงานจากระยะไกลกำลังถูกมองข้ามมากขึ้นโดยผู้ที่ลงทุนด้วยการเสนอไม้เท้าให้พนักงานมากกว่าแครอท โลกจะเลวร้ายลงตามมา